Acuerdo Ministerial 576-2010

MINISTERIO DE COMUNICACIONES, INFRAESTRUCTURA Y VIVIENDA Guatemala, 16 de septiembre de 2010

ACUERDO MINISTERIAL No. 5760-2010

EL MINISTRO DE COMUNICACIONES, INFRAESTRUCTURA Y VIVIENDA CONSIDERANDO, Que a los Ministros de Estado les corresponde dirigir y coordinar la labor de las dependencias y entidades bajo su competencia, debiendo para el efecto dictar los acuerdos. resoluciones, circulares y otras disposiciones relacionadas con el despacho de los asuntos de su ramo, conforme la Ley. CONSIDERANDO, Que es obligación de la Autoridad Nominadora de este Ministerio, de acuerdo con la Ley de Servicio Civil y su Reglamento, por medio de cada uno de los jefes de dependencias, evaluar por lo menos una vez al año, a los Servidores Públicos bajo su subordinación. Esta evaluación debe servir de base para recomendar ascensos, adiestramiento e incrementos de salarios, de acuerdo con la escala correspondiente y con las posibilidades del Estado. CONSIDERANDO, Que en tal sentido, El Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda, procedió ala elaboración del “Instructivo para realizar la Evaluación Ordinaria y su Presentación, ante la Coordinación de Recursos Humanos,” de los servidores públicos que prestan sus servicios para este Ministerio, mismo que se ajusta a las disposiciones legales contenidas en el Artículo 46 del Reglamento de la Ley de Servicio Civil, por lo que es procedente su aprobación en Acuerdo Ministerial, a efecto de hacer obligatorio su cumplimiento y ejecución. POR TANTO; En el ejercicio de las funciones que le confieren los Artículos: 194 literales a), f) e i) de la

aprobación en Acuerdo Ministerial, a efecto de hacer obligatorio su cumplimiento y ejecución. POR TANTO; En el ejercicio de las funciones que le confieren los Artículos: 194 literales a), f) e i) de la Constitución Política de la República de Guatemala; 22 y 27 literal m) del Decreto Número 114-97 del Congreso de la República “Ley del Organismo Ejecutivo”; 5 literal o) del Reglamento Interno del Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda, Acuerdo Gubernativo Número 520-99 de fecha 29 de junio de 1999, reformado por Acuerdo Gubernativo Número 114-2007 de fecha 11 de abril de 2007, 73 del Decreto No. 1748 del Congreso de la República “Ley de Servicio Civil”, 44 y 46 del Acuerdo Gubernativo No. 18-98 Reglamento de la Ley de Servicio Civil.

ACUERDA: ARTÍCULO 1. Aprobar el Instructivo para realizar la Evaluación Ordinaria del desempeño de los Servidores Públicos, del Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y

Vivienda.| | MINISTERIO DE COMUNICACIONES, INFRAESTRUCTURA Y VIVIENDA ARTICULO 2. El Resultado de las evaluaciones deberán ser presentados ante la Coordinación de Recursos Humanos del Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda. ARTÍCULO 3. La Coordinación de Recursos Humanos, verificará que los Jefes de Dependencias, cumplan con lo establecido en el Instructivo aprobado. ARTÍCULO 4. Se derogan todas las disposiciones que se opongan o contradigan el contenido del Instructivo aprobado por medio de este Acuerdo.

Dependencias, cumplan con lo establecido en el Instructivo aprobado. ARTÍCULO 4. Se derogan todas las disposiciones que se opongan o contradigan el contenido del Instructivo aprobado por medio de este Acuerdo. ARTÍCULO 5. El presente acuerdo surte efectos inmediatamente.

ESE: Ve Andrés Castillo Ruíz

Ministro de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda El Viceministro de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda. (Apr a TN Alfredo Estuardo May gue VICEMINISTRO DE COMUNICACIONES, INFRAESTRUCTURA Y VIVIENDAMINISTERIO DE COMUNICACIONES, INFRAESTRUCTURA Y VIVIENDA

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INSTRUCTIVO PARA REALIZAR LA “EV. ALUACION ORDINARIA Y SU

PRESENTACIÓN” ANTE LA COORDINACION DE RECURSOS HUMANOS Con base en los Artículos 73 de la Ley de Servicio Civil, Decreto No. 1748 y los Artículos 44 y 46 del Reglamento de la Ley de Servicio Civil, Acuerdo Gubernativo No. 18-98.

1. Objetivos: El siguiente instrumento tiene como propósito de evaluar el desempeño de los Servidores Públicos del Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda, mediante información suministrada por el Jefe Inmediato.

Lograr y mantener la calidad y excelencia del trabajo realizado, a través de una administración eficiente.

2. A quienes evaluar ordinariamente: Los Jefes Inmediatos, deben evaluar por lo menos una vez al año a todos los servidores públicos bajo su supervisión.

3. Período de Evaluación:

administración eficiente.

2. A quienes evaluar ordinariamente: Los Jefes Inmediatos, deben evaluar por lo menos una vez al año a todos los servidores públicos bajo su supervisión.

3. Período de Evaluación: El año en curso.

4. Fecha de presentación de los formularios llenos: Los formularios deben ser presentados a más tardar el 10 de diciembre del año en curso.

5. Distribución de los formularios: Será enviada copia de los formularios por medio de “CIRCULAR”, a fin de que cada Jefe Inmediato los reproduzca, dependiendo de la cantidad de servidores a su cargo. Cada Jefe requiere de un original y copia; únicamente la copia debidamente firmada deberá ser remitida a la Coordinación de Recursos Humanos considerando que el original será entregado por el jefe inmediato al interesado al momento de la evaluación.

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6. Quien debe realizar la evaluación: En todos los casos la evaluación ordinaria la realizará el Jefe Inmediato del servidor y cuando exista alguna relación de dependencia de carácter técnico con otra instancia o funcionario se deberá recurrir a éstos en consulta para un mejor criterio.

Si el servidor hubiera estado bajo las órdenes de varios jefes, el resultado de la evaluación la presentará a éste, el último jefe con el que hubiera trabajado más tiempo, debiendo tomar en cuenta los informes de los otros jefes.

7. Formularios y Series de puestos que abarcan

evaluación la presentará a éste, el último jefe con el que hubiera trabajado más tiempo, debiendo tomar en cuenta los informes de los otros jefes.

7. Formularios y Series de puestos que abarcan Los formularios de evaluación ordinaria están dirigidos a 5 diferentes grupos a los cuales deberán ser aplicados según su serie de acuerdo con la siguiente

clasificación: SERIES PUESTOS A QUE SE DEBE APLICAR SERIE A: Ejecutiva y/o] Aplicarse a quienes tienen una jefatura , al personal Profesional que ejerce funciones profesionales o ambas.

SERIE B: — Especializada, | Este es el grupo más amplio, comprende a personal Técnica y Oficina especializado, técnico y de oficina, y otros no incluidos en los otros grupos.

SERIE C: Serie Operativa |Aplicarse al personal que realiza funciones : operativas. I

8. Calificaciones de Deficiente o Insalisfactorio: Si el resultado de una evaluación no es satisfactorio, deberá efectuarse una nueva evaluación, en un período no mayor de tres meses, contados a partir de la primera evaluación. La nueva evaluación tiene como finalidad establecer si las medidas correctivas se han aplicado con efectividad. Esta segunda evaluación, se considerará ordinaria y sus resultados servirán de base para la aplicación del Artículo 73 de la Ley de Servicio Civil.MINISTERIO DE COMUNICACIONES, INFRAESTRUCTURA Y VIVIENDA

8 AVENIDA Y 15 CALLE ZONA 13 - PBX: (502) 2223-4000 WWW.CIV.GOB.GT 8 [ Ministerio de Comunicaciones, | EVALUACION ORDINARIA Infraestructura y Vivienda. SERIE OPERATIVA Dirección Superior

IDENTIFICACION DEL SERVIDOR EVALUADO

1. Apellidos T2 Nombre

[ Ministerio de Comunicaciones, | EVALUACION ORDINARIA Infraestructura y Vivienda. SERIE OPERATIVA Dirección Superior

IDENTIFICACION DEL SERVIDOR EVALUADO

1. Apellidos T2 Nombre

3. Puesto 3 Donde labora 5 Periodo de Evaluación CALIFICACION ſos) 3 .

Z1E|8 g o EI e & EI BIS 8 5 6. FACTORES = ELE El (Marque con una X la casilla que le corresponda con S |: E ñ = la ejecución del evaluado) DEFICIENTE 3 a a a 5 | = Es g ria2lajals|o | 7 |8 lo) | DESEMPENO DE LA FUNCION 6.1 Cuidado, esmero, preocupación mostrada en el trabajo ejecutado. o 6.2 Número de tareas que ejecuta, considere rapidez y forma en que realiza dichas labores. 6.3 Habilidad que muestra para a la hora de captar las órdenes establecidas por el Jefe | Inmediato 6.4 Uso adecuado de equipos y materiales para realizar el trabajo asignado. 6.5 Aptitud para integrarse al trabajo | de equipo. CARACTERISTICAS PERSONALES 6.6 Cumplimiento con asistir a! | 1 diario. 6.7 Cumple con llegar puntualmente a su área de trabajo 6.8 Comportamiento respetuoso con Jefes, compañeros, usuarios y Público en general. 6.0 Responsable para completar tares y deberes asignados de acuerdo a plazos establecidos. 6.120 Toma la iniciativa cuando no

Jefes, compañeros, usuarios y Público en general. 6.0 Responsable para completar tares y deberes asignados de acuerdo a plazos establecidos. 6.120 Toma la iniciativa cuando no ha recibido instrucciones. 1 lMINISTERIO DE COMUNICACIONES, INFRAESTRUCTURA Y VIVIENDA | 8

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RESULTADOS DE LA EVALUACION

7. Puntuación total _] CALIFICACION; DEFICIENTE: Raramente realiza las tareas y obligaciones inherentes al puesto. De 50 puntos INSATISFACTORIO Frecuentemente presenta dificultades en el desempeño del puesto. De 60 puntos De 70 puntos BUENO Desempeña el puesto en la forma adecuada.

De 80 puntos MUYBUENO Desempeña el puesto por encima de lo esperado. De 90 a 100 puntos EXCELENTE — Constantemente supera el desempeño esperado RECOMENDACIONES mE

8. Siel resultado de la Evaluación fue Deficiente o Insatisfactorio Evaluarlo nuevamente SI [] NO Capacitarlo ¿Especifique en que área?

9. Si el resultado de la Evaluación fue Muy bueno o Excelente Incentivarlo ¿En que forma?

10. Esta de acuerdo con los resultados Firma del Evaluado

SI NO Explique: Nombre y Firma de Jefe Inmediato FechaMINISTERIO DE COMUNICACIONES, INFRAESTRUCTURA Y VIVIENDA

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Ministerio de Comunicaciones, EVALUACION ORDINARIA

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Ministerio de Comunicaciones, EVALUACION ORDINARIA Infraestructura y Vivienda. SERIE ESPECIALIZADA, Dirección Superior TECNICA Y OFICINA

1. Apellidos 2. Nombre

3. Puesto 4. Donde labora 5. Periodo de

Evaluación CALIFICACION eo] [z]ElE=) = 2 Els g

6. FACTORES SIE 5 (Marque con una X la casilla que le corresponda con DEFICIENTE 2 3 la ejecución del evaluado) ) & 5 >= a z & 8

1 DESEMPEÑO DE LA FUNCION 6.1 Cuidado, esmero, preocupación por la nitidez y forma de presentación de las labores | asignadas; (tomar en cuenta la presencia o ausencia de errores y su incidencia). — 6.2 Volumen de trabajo ejecutado. Tomar en cuenta la rapidez en la ejecución de las labores, atención de servicios. 6.3 Conocimientos, técnicas y habilidades, aplicadas en el ejercicio del puesto. 6.4 Compromiso con el logro de los objetivos de la Dependencia. 6.5 Actitud para integrarse al trabajo de equipo. | CARACTERISTICAS PERSONALES e 6.6 Cumplimiento con asistir a | diariamente a su trabajo. 6.7 Cumple con llega asu área de trabajo 6.8 Responsable para completar tares y deberes asignados de acuerdo a plazos establecidos. 6.9 Capacidad para soportar Ja presión al trabajo, considerando que no se torna ansioso, agresivo

asu área de trabajo 6.8 Responsable para completar tares y deberes asignados de acuerdo a plazos establecidos. 6.9 Capacidad para soportar Ja presión al trabajo, considerando que no se torna ansioso, agresivo y/o voluble en su temperamento. 6.10 Desarrollar su actuación dentro de la más absoluta

discreción. |MINISTERIO DE COMUNICACIONES. INFRAESTRUCTURA Y VIVIENDA ¿

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RESULTADOS DE LA EVALUACION

7. Puntuación total CALIFICACION DEFICIENTE: Raramente realiza las tareas y ciones inherentes al puesto. De 50 puntos INSATISFACTORIO Frecuentemente presenta dificultades en el desempeño del puesto. De 60 puntos De 70 puntos BUENO Desempeña el puesto en la forma adecuada.

De 80 puntos MUY BUENO Desempeña el puesto por encima de lo esperado. De 90 a 100 puntos EXCELENTE Constantemente supera el desempeño esperado.

RECOMENDACIONES

8. Siel resultado de la Evaluación fue Deficiente o Insatisfactorio Evaluarlo nuevamente SI NO Capacitarlo ¿Especifique en que área?

9. Siel resultado de la Evaluación fue Muy bueno o Excelente Incentivarlo ¿En que forma?

10. Esta de acuerdo con los resultados Firma del Evaluado s [ 9 [] Explique: Nombre y Firma de Jefe Inmediato FechaMINISTERIO DE COMUNICACIONES, INFRAESTRUCTURA Y VIVIENDA _

Incentivarlo ¿En que forma?

10. Esta de acuerdo con los resultados Firma del Evaluado s [ 9 [] Explique: Nombre y Firma de Jefe Inmediato FechaMINISTERIO DE COMUNICACIONES, INFRAESTRUCTURA Y VIVIENDA _

8 AVENIDA Y 15 CALLE ZONA 13 - PBX: (502) 2223-4000 WWW.CIV.GOB.GT s

Ministerio de Comunicaciones, EVALUACION ORDINARIA Infraestructura y Vivienda. SERIE PROFESIONAL, Y Dirección Superior EJECUTIVA

IDENTIFICACION DEL SERVIDOR EVALUADO

1. Apellidos 2. Nombre

3. Puesto 4Donde labora 5. Periodo de

Evaluación

CALIFICACION >

6. FACTORES FI B (Marquecon ua X la caca que le comesponda conta | partera 8 g El : 2 S - = & g 1 2 3 415 6 7 8 9 | 10

DESEMPEÑO DE LA FUNCION 6.1 Capacidad para planificar el trabajo, a | través de programas y/o proyectos a corto, mediano y largo plazo. 6.2 Habilidad para dirigir personas, tanto en trabajos individuales como en equipo. 6.3 Analiza situaciones logrando prever posibles consecuencias y proponiendo planes de acción cuando se presenten situaciones imprevistas. 6.4 Presenta una actitud permanente de responsabilidad y compromiso para el logro de los objetivos de la Institución. 6.5 Promueve acciones mediante el desarrollo de propuestas innovadoras a fin de garantizar un mejor servicio. CARACTERISTICAS PERSONALES 6.6 Cumplimiento de principios, disposiciones, órdenes y normas.

6.5 Promueve acciones mediante el desarrollo de propuestas innovadoras a fin de garantizar un mejor servicio. CARACTERISTICAS PERSONALES 6.6 Cumplimiento de principios, disposiciones, órdenes y normas. 6.7 Capacidad para soportar ión, habilidad para apresurarse en un trabajo. Cumplir sin tornarse ansioso, agresivo y voluble en su temperamento. 6.8 Capacidad para delegar responsabilidad y autoridad en sus colaboradores, de acuerdo a las necesidades del trabajo. 6.9 Habilidad para intercambiar en forma eficaz y permanente, mensajes relativos a los intereses de la Dependencia con otros compañeros de trabajo y colaboradores. 6.10 Capacidad de tomar decisiones cuando no ha recibido instrucciones detalladas, así como aportación de nuevas ideas para mejorar los métodos y L__ procedimientos de trabajo. L |MINISTERIO DE COMUNICACIONES, INFRAESTRUCTURA Y VIVIENDA y

8 AVENIDA Y 15 CALLE ZONA 13 - PBX: (502) 2223-4000 WWW.CIV.GOB.GT ts

RESULTADOS DE LA EVALUACION 1

7. Puntuación total [_] CALIFICACION DEFICIENTE: Raramente realiza las tareas y obligaciones inherentes al puesto. De 50 puntos INSATISFACTORIO Frecuentemente presenta dificultades en el desempeño del puesto De 60 puntos De 70 puntos BUENO Desempeña el puesto en la forma adecuada.

De 80 puntos MUY BUENO Desempeña el puesto por encima de lo esperado. De 90 a100 puntos EXCELENTE Constantemente supera el desempeño esperado.

RECOMENDACIONES

8. Si el resultado de la Evaluación fue Deficiente o Insatisfactorio

encima de lo esperado. De 90 a100 puntos EXCELENTE Constantemente supera el desempeño esperado.

RECOMENDACIONES

8. Si el resultado de la Evaluación fue Deficiente o Insatisfactorio Evaluarlo nuevamente SI [] NO {] Capacitarlo ¿Especifique en que área?

9. Si el resultado de la Evaluación fue Muy bueno o Excelente Incentivarlo ¿En que forma?

10. Esta de acuerdo con los resultados Firma del Evaluado

SI NO

Explique: Nombre y Firma de Jefe Inmediato Fecha