AIRE-Informe anual 2020

INFORME ANUAL DE OPERACIÓN - CENTRO DE GESTION DE MEDIDA Formato CAC - 007

Versión 1

FRONTERAS CON REPORTE AL ASIC Abril de 2015

1. Agente (RF) 2. Nombre Centro de Gestión de Medida 3. Año de reporte

2020 AIRE S.A.S. E.S.P. - COMERCIALIZADOR CGM CARIBESOL DE LA COSTA 1.1. Código SIC Agente (RF) 2.1. Código SIC Centro de Gestión de Medida 3.1. Fecha de reporte 2021 02 19

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1. INFORME DE CANTIDAD Y CAUSA DE LAS FALLAS EN LOS COMPONENTES DEL SISTEMA DE MEDICIÓN Transformadores de Transformadores de Bloque de borneras de Tipo de Falla / Componente Medidor principal Medidor de Respaldo Sistema de comunicación Cableado Otros Componentes Subtotal % por tipo de falla tensión (PT) corriente (CT) prueba Hurto 0 0% Vandalismo 0 0% Falla metrológica N.A. N.A. N.A. N.A. 0 0% Quemado 1 1 2 10% Roto 0 0% Abierto 0 0% Otro tipo de falla 18 18 90% Subtotal 0 0 1 1 0 18 0 0 20 100% Nota:Reportarsolamentelafalladelelementoquecauselamayorduracióndetiempoenfalladesistemacuandosepresentelafalla % por elemento 0% 0% 5% 5% 0% 90% 0% 0% de dos o mas elementos , de tal forma que la cantidad de fallas de sistema de medición correspondancon loseventos de fallas

reportados ante el ASIC Observaciones / Hechos relevantes: Gráficos Total de fallas por elemento del sistema 18 1 1 0 0 0 0 0 Medidor principal Medidor de Respaldo Transformadores de Transformadores de Sistema de Bloque de borneras de Cableado Otros Componentes tensión (PT) corriente (CT) comunicación prueba

2. INFORME DE VERIFICACION A LOS SISTEMAS DE MEDICIÓN Verificaciones iniciales Verificaciones iniciales Verificaciones Verificaciones Tiempo promedio hh Tiempo promedio hh Tiempo promedio hh Tiempo total hh Tiempo total hh Tiempo total hh Tiempo Total hh Tipo de punto de medición Subtotal

(Externas) (RF) Extraordinarias Quinquenales (administrativo) (operación) (desplazamiento) (administrativo) (operación) (desplazamiento) Verificación 1 1 1 0,6 0,25 0 0,6 0,25 0,9 2 4 2 6 0,51 0,24 0 3,06 1,44 4,5 3 5 5 0,56 0,58 0 2,8 2,9 5,7 4 0 0 0 0 0,0 5 0 0 0 0 0,0 Subtotal 4 7 1 0 12 0,0 0,6 0,4 0,0 6,5 4,6 11,1 % por tipo de verificación 33% 58% 8% 0% 100% % Tiempo Administrativo / Operación /Desplazamiento 0% 58% 42% 100% Observaciones / Hechos relevantes: Gráficos Total de verificaciones por tipo Tiempo total hh (administrativo) 7 Tiempo total hh (operación)

Tiempo total hh (desplazamiento) 0% 4 42% 58% 1 0 Verificaciones iniciales Verificaciones iniciales (RF) Verificaciones Verificaciones Quinquenales (Externas) Extraordinarias

3. INFORME DE INTERROGACION DE FRONTERAS INTERROGACION REMOTA INTERROGACION EN SITIO TOTAL Definición de frontera Cantidad de Duración Promedio Cantidad de interrogaciones Duración interrogación Duración promedio Tiempo Total Duración Máxima (min) Duración Mínima (min) Duración Total año (hh) Duración Máxima (min) Duración Mínima (min) Duración Total año (hh) interrogaciones año (min) año Promedio (min) desplazamiento a sitio (hh) interrogación (hh) Generación 0 0 0,00

Comercialización entre 16.673 18,95 1,24 0,02 345 90 2,13 1,19 0,17 1,52 139 483,46 agentes Comercialización entre 56.933 49,20 1,27 0,03 1.205 230 9,90 1,65 0,57 0,37 91 1.296,24 agentes y usuarios Enlace Internacional 0 0 0,00 Interconexión internacional 0 0 0,00 Distribución 0 0 0,00 Demanda desconectable 0 0 0,00 Indices CGM 73.606,00 34,08 1,26 0,03 1.549,95 320,00 6,02 1,42 0,37 0,94 232 1.779,70 Observaciones / Hechos relevantes: PAGINA 1 DE 9

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1. INFORME DE CANTIDAD Y CA4U. SINAF DOER LMAES DFAE LGLEASST EIONN L ODSE CFOROMNPTOENREANST ES DEL SISTEMA DE MEDICIÓN Fronteras Activas Definición de frontera Fronteras canceladas en el periodo Cantidad de fronteras activas al cierre del periodo Tasa de Crecimiento anual Cantidad de fronteras al inicio del periodo Fronteras inscritas en el periodo Fronteras suspendidas al cierre del periodo1

Generación 0,0 0,0% Comercialización entre 49 49,0 0,0% agentes Comercialización entre 394 5 1 399,0 1,3% agentes y usuarios Enlace Internacional 0,0 0,0% Interconexión internacional 0,0 0,0% Distribución 0,0 0,0% Demanda desconectable 0,0 0,0% Subtotal 443 5 1 0 448 1,1%

Nota: 1 Reportar la cantidad de fronteras activas en estado suspendido (no descontar de las fronteras al inicio del periodo o inscritas en el periodo).

VER : ANEXO 1. RELACION DE FRONTERAS CREADAS Y CANCELADAS EN EL PERIODO; ANEXO 2. RELACION DE FRONTERAS EN ESTADO SUSPENDIDO Observaciones / Hechos relevantes: Gráficos Índice de Crecimiento anual por tipo de frontera 1,3% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% Generación Comercialización entre Comercialización entre Enlace Internacional Interconexión Distribución Demanda desconectable agentes agentes y usuarios internacional

5. INFORME DE DISPONIBILIDAD DE LOS CANALES DE COMUNICACIÓN EMPLEADOS % disponibilidad de canales por tiempo % disponibilidad por intentos Tipo de Canal Tiempo total de Operación Disponibilidad Indisponibilidad Total de Intentos en el % Disponibilidad Intentos Exitosos Intentos Fallidos % Disponibilidad hh / año hh / Año hh / Año Periodo GPRS 7 2.864,00 68.492,00 4 .372 94,0% 56.915 32.033 24.882 56,3%

3G 2.208,00 2.139,00 69 96,9% 8.636 4.874 3.762 56,4% 4G 1 1.040,00 10.534,00 5 06 95,4% 5.409 3.541 1.868 65,5% LAN - 0,0% 0 0,0% TCP/ETHERNET - 0,0% 0 0,0% Fibra óptica 2.208,00 2.195,64 12 99,4% 2.646 2.379 267 89,9%

Enlace satelital - 0,0% 0 0,0% Línea telefónica - 0,0% 0 0,0% Otros - 0,0% 0 0,0% TOTAL 88.320 8 3.361 4 .959 94,38% 73.606 42.827 267 58,2% Observaciones / Hechos relevantes: Gráficos % disponibilidad de canales por tiempo % disponibilidad por intentos 99,4% 96,9% 95,4% 94,0% 89,9% 65,5% 56,3% 56,4% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% GPRS 3G 4G LAN TCP/ETHERNET Fibra óptica Enlace satelital Línea telefónica Otros

6. INFORME ACTIVIDADES DE VALIDACION ACTIVIDAD Fecha de la Actividad Fronteras activas Tamaño de la Muestra Conformes No Conformes % de Conformidad Cumple Validación Validación 2020 12 29 4 05 4 0 40 0 100% CUMPLE (1ra muestra) Validación (2da muestra) Validación (3ra muestra) Nota: Diligenciar la cantidad de fronteras, tamaño de la muestra y condiciones de aceptación y rechazo de acuerdo a lo establecido en el Anexo 3 de la Resolución CREG 038 de 2014

Observaciones / Hechos relevantes: El total de fronteras activas corresponde al periodo 01/10/2020 -31-12-2020, dicho periodo corresponde al tiempo de operación de AIR-E S.A.S E.S.P durante el año 2020. Los datos comparados en cada una de las fronteras de la muestra , corresponden a 3 meses de informacion en promedio.

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1. INFORME DE CANTIDAD Y CA7U. SINAF DOER LMAES DFAEL ALCATSI VENID LAODSE CS ODME CPROINTIECNATES DEL SISTEMA DE MEDICIÓN % Aceptación de registros en crítica MES Fronteras activas (a cierre de mes) Total de lecturas en el mes Lecturas objeto de crítica % Lecturas en crítica Lecturas aceptadas en crítica

(confirmación de lecturas) ENERO 0,00% 0,00% FEBRERO 0,00% 0,00% MARZO 0,00% 0,00% ABRIL 0,00% 0,00% MAYO 0,00% 0,00% JUNIO 0,00% 0,00% JULIO 0,00% 0,00% AGOSTO 0,00% 0,00% SEPTIEMBRE 0,00% 0,00% OCTUBRE 4 40,00 13.580,00 1 ,00 0,01% 1 ,00 100,00%

NOVIEMBRE 4 44,00 13.180,00 4 ,00 0,03% 3 ,00 75,00% DICIEMBRE 4 47,00 13.705,00 2 ,00 0,01% 2 ,00 100,00% TOTAL 1 .331 4 0.465 7 0,02% 6 85,71% Observaciones / Descripción breve de los criterios de Critica: Gráficos % Aceptación de registros en crítica % Lecturas en crítica (confirmación de lecturas) % % 0 % 0 % % % % % % % % % 0 0 0 0 0 ,0 0 0 ,0 0 0 ,0 0 0 ,0 0 0 ,0 0 0 ,0 0 0 ,0 0 0 ,0 0 0 ,0 ,0 0 1 0 ,5 7 ,0 0 1 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,01% 0,03% 0,01% ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

8. INFORME DE PRUEBAS DE RECUPERACION DE LOS RESPALDOS DE INFORMACION Y COMUNICACIÓN CON EL ASIC RECUPERACION DE LOS RESPALDOS DE INFORMACION RESPALDOS DE COMUNICACIÓN CGM - ASIC

Prueba Fecha de la Actividad Conforme Observaciones Conforme Observaciones 1 2020 12 08 CONFORME Restauración de contingencia CONFORME SE CUENTA CON CANALES EN ALTA DISPONIBILIDAD CON REDUNDANCIA A NIVEL DE ISPs.

2 aaaa mm dd 3 aaaa mm dd 4 aaaa mm dd 5 aaaa mm dd 6 aaaa mm dd 7 aaaa mm dd 8 aaaa mm dd 9 aaaa mm dd 10 aaaa mm dd 11 aaaa mm dd 12 aaaa mm dd Observaciones / Descripción breve de las pruebas y resultados: En el periodo comprendido entre octubre a diciembre del año 2020 no se presentó indisponibilidad en los servicios de internet contratados con los proveedores Claro, Ufinet.

9. INFORME DE EVENTOS ATENDIDOS A TRAVES DEL PLAN DE CONTIGENCIA Respuesta del plan de EVENTO Fecha de la Actividad Tipo de Contingencia Descripción del evento Observaciones / Lecciones aprendidas Contingencia 1 2020 12 01 Tecnologica Degradación del Storage de los discos. CONFORME 2 aaaa mm dd 3 aaaa mm dd 4 aaaa mm dd 5 aaaa mm dd 6 aaaa mm dd 7 aaaa mm dd 8 aaaa mm dd 9 aaaa mm dd 10 aaaa mm dd 11 aaaa mm dd 12 aaaa mm dd 13 aaaa mm dd 14 aaaa mm dd 15 aaaa mm dd 16 aaaa mm dd 17 aaaa mm dd 18 aaaa mm dd 19 aaaa mm dd 20 aaaa mm dd 21 aaaa mm dd 22 aaaa mm dd 23 aaaa mm dd 24 aaaa mm dd 25 aaaa mm dd 26 aaaa mm dd 27 aaaa mm dd 28 aaaa mm dd 29 aaaa mm dd 30 aaaa mm dd PAGINA 1 DE 9

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1. INFORME DE CAN1T0I.D IANDF OYR CMAUE SDAE DMEA LNATSE FNAILMLAIESN ETNO LSO AS SCIOSTMEMPOANS EDNET MESE DDEICLI SÓINSTEMA DE MEDICIÓN Trimestre Informe de tiempos requeridos para el mantenimiento de los sistemas de medición Total de Tipo de punto de medición Tiempo promedio de Tiempo Total Mantenimientos Tiempo promedio de Tiempo total hh Tiempo total hh Tiempo total de indisponibilidad de los sistemas 1 2 3 4 desplazamiento al sist de Mantenimiento + mantenimiento (hh) (mantenimiento) (desplazamiento) de medición por mto (hh) med. (hh) desplazamiento 1 0 0,0 0,0 0,0 2 4 4 2 0,35 8,0 1,4 9,4 3 7 7 2 0,34 14,0 2,4 16,4 4 0 0,0 0,0 0,0 5 0 0,0 0,0 0,0

Subtotal 0 0 0 11 11 2,0 0,3 22,0 3,8 25,8 0,0 Observaciones / Hechos relevantes: Gráficos Se relacionan los cambios de medidores por plan de mantenimiento realizados entre el 01-10-2020 al 31-12-2020. Mantenimientos por tipo de punto de Medición - Acumulado Año

7 4 0 0 0 1 2 3 4 5

11. INFORME DE VERIFICACIÓN DE REGISTROS % Fronteras que cumplen integralidad y disponibilidad Fronteras que cumplen requisitos de Protección de datos Cumple validación de requisitos de protección de VALIDACIÓN Fecha de la Actividad Fronteras activas Tamaño de la Muestra de lecturas de 2 años Cumple validación de Integralidad

(Art 17, Res. CREG 038 de 2014) datos

(Art. 18 Res. CREG 038 de 2014) 2020 12 29 1 4 05 4 0 100% 100% CUMPLE CUMPLE

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Nota: El tamaño de la muestra se debe determinar mediante un muestreo aleatorio simple de los sistemas de medición gestionados, con un nivel de confianza del 95 %, un error máximo admisible del 5% y una proporción de medidores no conformes del 3 %.

Se verificara que el almacenamiento de los datos en el CGM debe garantizar la integridad de las mediciones registradas y su disponibilidad por un período de al menos dos (2) años contados a partir del día de la lectura. Además, debe cumplir con los requisitos de protección de los datos establecidos en el artículo 17 de la resolución CREG 038 de 2014. Observaciones / Descripción breve de las pruebas y resultados: PAGINA 1 DE 9

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AIRE S.A.S. E.S.P. - COMERCIALIZADOR CGM CARIBESOL DE LA COSTA 2020 1.1. Código SIC Agente (RF) 2.1. Código SIC Centro de Gestión de Medida 3.1. Fecha de reporte CSSC Crc0284 2021 02 19 ANEXO 1. RELACION DE FRONTERAS CREADAS Y CANCELADAS EN EL PERIODO CODIGO SIC CODIGO NIU NOMBRE DE LA FRONTERA FECHA NOVEDAD ACCION 19201187 CI TECNICAS BALTIME COLOMBIA SAS - TECBACO SA 2020 12 24 CREADA

Frt39998 18916188 BEATRICE FLYE DE MITCHELL 2020 12 03 CREADA

Frt39831 17408097 BEATRICE FLYE DE MITCHELL 2020 12 03 CREADA

Frt39829 Frt39756 17140034 COMPAÑIA HOTELERA ANDES PLAZA BARRANQUILLA LTDA 2020 11 26 CREADA Frt39757 19910108 ORGANIZACION CLINICA BONNADONA - PREVENIR SAS 2020 11 26 CREADA aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd

aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd

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ANEXO 2. RELACION DE FRONTERAS EN ESTADO SUSPENDIDO A CIERRE DEL PERIODO CODIGO SIC CODIGO NIU NOMBRE DE LA FRONTERA FECHA SUSPENSION DEUDA (COP $) Frt30694 5339571 TEAMGLAS 2020 10 14 $ 31.974.841,00 aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd aaaa mm dd DEUDA TOTAL $ 31.974.841,00

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1. Agente (RF) 2. Nombre Centro de Gestión de Medida 3. Año de reporte AIRE S.A.S. E.S.P. - COMERCIALIZADOR CGM CARIBESOL DE LA COSTA 2020 1.1. Código SIC Agente (RF) 2.1. Código SIC Centro de Gestión de Medida 3.1. Fecha de reporte CSSC Crc0284 2021 02 19

ANEXO 3. LISTADO MAESTRO DE DOCUMENTOS FECHA ULTIMA ID TIPO DE DOCUMENTO VERSION NOMBRE DEL DOCUMENTO ALCANCE (BREVE DESCRIPCION) ACTUALIZACION Instructivo para realizar reporte en falla ante XM, detectador 1 INSTRUCTIVO 2 Instrructivo para reporte en falla sobre el sistema de medida -xm. 2018 08 10 sobre el sistema de medicion de nuestros clientes no regualdos Instructivo general para realizar inscripciones de fronteras a 2 INSTRUCTIVO 2 Instrructivo para inscribir y cancelar fronteras comerciales ante xm 2018 02 09 comerciales ante XM Registro de los reporte de falla en fronteras comerciales 3 FORMATO 1 rptFallaHurtoHistorico ECA - AIRE 2016 10 11 incluyendo el levantamienti de las mismas y los plazos de normalizacion. 4 OTRO 1 INFORME DE FACTURACION NR 012020 CSMO 122019 2019 12 31 Informes de Facturación NRP

5 OTRO 1 INFORME DE FACTURACION MNR 092020 CSMO 082020 2020 09 30 Informes de Facturación NRP 6 OTRO 1 INFORME DE FACTURACION MNR_CS 102020 CSMO 092020 2020 01 31 Informes de Facturación NRP 7 OTRO 1 INFORME DE FACTURACION MNR_AIR-E MES 012021 CSMO 122020 2020 01 31 Informes de Facturación NRP 8 MANUAL 1 Alcance de órdenes de Servicio Medida Especial, MO.00144.OP 2020 01 31 Aplica tramite de O/S para suspensión cliente de MI Lista de verificación de la conformidad de la instalación de 9 PROCPEroDcIeMdIiEmNieTnOto para la plane2ación y ejecución del programa de Mantenimiento de los Sistemas de Medición de las Fronteras Co2m02e0r c0i1a l1e5s con reportesi satl eAmSIaCs de medición en cuanto al código de medida y funcionamiento en general. Verificación del cumplimiento de las actividades planificadas. 10 FORMATO 1 Formato de seguimiento a las actividades del plan mantenimiento de las Fronteras Comerciales.2020 01 15 Registrar tiempos y cantidad de mantenimientos por tipo de medición. Aplica a la ejecución de actividades de verificación 11 PROCEDIMIENTO 1 Verificación de sistemas de medición de fronteras comerciales con reporte al ASIC 2020 01 15 (inicial,quinquenales y extraordinarias) de sistemas de medición en fronteras comerciales con reporte al ASIC. Lista de verificación de la conformidad de la instalación de 12 FORMATO 1 Verificación posterior a la instalación 2020 01 15 sistemas de medición en cuanto al código de medida y

funcionamiento en general. Aplica a la ejecución de actividades de validación de lecturas 13 PROCEDIMIENTO 1Procedimiento para la validacion de mediciones interrogadas por el Centro de Gestion de Medida2.020 01 15 en sitio para la muestra calculada de Fronteras Comerciales en operación. Validar la congruencia entre los datos descargados. Validar la congruencia entre los datos descargados en sitio y la 14 FORMATO 1 Formato Validación y crítica de mediciones 2020 01 15 base de datos. Análisis de conformidad de las lecturas remotas y tomadas en sitio. Definir las actividades a ejecutar ante la ocurrencia de fallas en 15 PROCEDIMIENTO 2 Reporte y levantamiento de fallas en fronteras comerciales con reporte al ASIC. 2020 01 15 los componentes del sistema de medición de Fronteras Comerciales con reporte al ASIC. Registro de los reportes de fallas en fronteras comerciales, 16 FORMATO 1 Reporte y levantamiento de fallas 2020 01 15 incluyendo el levantamiento de las mismas y los plazos de normalización. Se establecen las actividades, requisitos, responsabilidades y 17 NORMA TECNICA 1 Gestión de sistemas de medición en fronteras comerciales. 2020 01 15 parámetros de verificación necesarios para la gestión de los sistemas de medición de las Fronteras Comerciales con Se guarda registro del acceso local o remoto a sistemas de 18 FORMATO 1 Control de acceso a medidores. 2020 01 15 medición. Abarca la descripcion y los tipos de back Up realizados al

19 POLITICA 4 POLITICAS DE BACKUPS. 2020 01 15 interior del CPD (Centro de Procesamiento de Datos). Procedimiento de Telemedida para documentar la gestión 20 PROCEDIMIENTO 2 Gestión de puntos de medida – TLME 2020 10 01 integral de los puntos de medida y las políticas, lineamientos y procedimientos aplicados para el cumplimiento de los Instructivo interno de Telemedida para el reporte de las 21 INSTRUCTIVO 1 Actividades de validación - TLME 2020 10 01 validaciones solicitadas en el Anexo 3 de la Resolución 038 de 2014, y descritos en la Circular 049 de 2015. 22 OTRO 2 Tamaño de muestra. 2020 12 29 N/A 23 OTRO 1 Evidencias de manejo seguro de la información reportada a XM. 2021 02 18 N/A 24 MANUAL 1 Manual de usuario PrimeRead. 2015 11 01 N/A 25 aaaa mm dd 26 aaaa mm dd 27 aaaa mm dd 28 aaaa mm dd 29 aaaa mm dd 30 aaaa mm dd 31 aaaa mm dd 32 aaaa mm dd 33 aaaa mm dd 34 aaaa mm dd 35 aaaa mm dd 36 aaaa mm dd 37 aaaa mm dd 38 aaaa mm dd 39 aaaa mm dd 40 aaaa mm dd 41 aaaa mm dd 42 aaaa mm dd 43 aaaa mm dd 44 aaaa mm dd 45 aaaa mm dd 46 aaaa mm dd 47 aaaa mm dd 48 aaaa mm dd 49 aaaa mm dd

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