ASOBANCARIA - Banqueras

MMuujjeerreess bbaannqquueerraass iinntteerriioorreess vv22..iinndddd 11 2233//0055//2244 88::3388 pp..mm.. MMuujjeerreess bbaannqquueerraass iinntteerriioorreess vv22..iinndddd 22 2233//0055//2244 88::3388 pp..mm.. BANQUERAS MMuujjeerreess bbaannqquueerraass iinntteerriioorreess vv22..iinndddd 33 2233//0055//2244 88::3388 pp..mm.. MMuujjeerreess bbaannqquueerraass iinntteerriioorreess vv22..iinndddd 44 2233//0055//2244 88::3388 pp..mm.. CAMILA ZULUAGA BANQUERAS Mujeres que lideran las finanzas del país MMuujjeerreess bbaannqquueerraass iinntteerriioorreess vv22..iinndddd 55 2233//0055//2244 88::3388 pp..mm.. © 2024, Camila Zuluaga © 2024, Asobancaria

ISBN: 978-628-7667-94-5

Edición: Isabela Cantos Vallecilla

Diseño y diagramación: Paula Andrea Gutiérrez R.

Impreso en Colombia, mayo del 2024 Reservados todos los derechos. No se permite reproducir parte alguna de esta publicación, cualquiera que sea el medio empleado (impresión, fotocopia, etc.), sin el permiso previo del editor. Sin Fronteras Grupo Editorial apoya la protección del copyright. MMuujjeerreess bbaannqquueerraass iinntteerriioorreess vv22..iinndddd 66 2233//0055//2244 88::3388 pp..mm..

CONTENIDO

PRÓLOGO 13

INTRODUCCIÓN 17

ISABEL CRISTINA MARTÍNEZ 21

VICEPRESIDENTA DE SOSTENIBILIDAD Y SERVICIOS

CORPORATIVOS DEL BANCO DE BOGOTÁ

NANCY TUEROS 29

PRESIDENTA DE MIBANCO COLOMBIA

LUZ MARÍA VELÁSQUEZ 35

VICEPRESIDENTA DE PERSONAS, PYMES Y EMPRESAS

EN BANCOLOMBIA

ELSA PATRICIA MANRIQUE 43

VICEPRESIDENTA DE ESTRATEGIA Y TRANSFORMACIÓN

DEL BANCO CAJA SOCIAL

MARTHA ISABEL WOODCOCK 49

PRESIDENTA EJECUTIVA EN BANCO SANTANDER COLOMBIA

MARITZA PÉREZ 55

VICEPRESIDENTA EJECUTIVA DE BANCA PERSONAL Y

MERCADEO EN DAVIVIENDA

LAURA CLAVIJO 61

DIRECTORA DE INVESTIGACIONES ECONÓMICAS DE BANCOLOMBIA MMuujjeerreess bbaannqquueerraass iinntteerriioorreess vv22..iinndddd 77 2233//0055//2244 88::3388 pp..mm..

JUANA TÉLLEZ 71

ECONOMISTA EN JEFE DE BBVA PARA COLOMBIA

SANDRA JOHANA GONZÁLEZ 79

DIRECTORA PAYMENTS AND PARTNERSHIPS DE BBVA COLOMBIA

IVONNE CASADO 85

HEAD DE SCOTIA WEALTH MANAGEMENT COLOMBIA

EN SCOTIABANK COLPATRIA S. A.

ELIZABETH REY 91

PRESIDENTA DE CITIBANK COLOMBIA

MARÍA LORENA GUTIÉRREZ BOTERO 95

PRESIDENTA DE GRUPO AVAL

YURY VALENCIA AYALA 99

VICEPRESIDENTA DE ESTRATEGIA DE NEGOCIO DE TUYA

MÓNICA HIGUERA GARZÓN 103

DIRECTORA GENERAL DE LA UNIDAD DE PROYECCIÓN

NORMATIVA Y ESTUDIOS DE REGULACIÓN FINANCIERA - URF

PAOLA ANDREA ARIAS GÓMEZ 109

DIRECTORA DE BANCA DE LAS OPORTUNIDADES

ÁNGELA MARÍA PENAGOS CONCHA 117

DIRECTORA DE LA OFICINA DE CEPAL EN COLOMBIA

Y EXPRESIDENTA DE FINAGRO

MELVA ROJAS PALADINEZ 123

GERENTA DE GENERAL DE LA COOPERATIVA COOFISAM (HUILA)

ANA CAROLINA DEL CAMPO 129

VICEPRESIDENTA DE PRODUCTO Y OPERACIONES DE TUYA MMuujjeerreess bbaannqquueerraass iinntteerriioorreess vv22..iinndddd 88 2233//0055//2244 88::3388 pp..mm..

MARIELA RAMÍREZ 135

VICEPRESIDENTA DE FINANZAS EN MIBANCO

VIVIANA ARAQUE 139

PRESIDENTA EJECUTIVA DE BANCAMÍA

BIBIANA TABOADA 143

CODIRECTORA DEL BANCO DE LA REPÚBLICA

OLGA LUCÍA ACOSTA 149

CODIRECTORA DEL BANCO DE LA REPÚBLICA

JULIANA LAGOS 155

DIRECTORA DE FOGAFÍN

DOLLY MURCIA BORJA 163

VICEPRESIDENTA JURÍDICA DEL BANCO ITAÚ COLOMBIA

LAURA ROA 171

PRESIDENTA DEL FONDO NACIONAL DEL AHORRO

SOCORRO NEIRA 179

GERENTA GENERAL DE FINANCIERA COMULTRASAN

MARÍA TERESA URIBE 187

PRESIDENTA DE DAVIVIENDA CORREDORES

PILAR CABRERA 193

DIRECTORA DE REGULACIÓN Y ASUNTOS PÚBLICOS

DE BANCOLOMBIA

ESPERANZA PÉREZ 199

VICEPRESIDENTA COMERCIAL DEL BANCO CAJA SOCIAL MMuujjeerreess bbaannqquueerraass iinntteerriioorreess vv22..iinndddd 99 2233//0055//2244 88::3388 pp..mm..

ÁNGELA HURTADO 203

PRESIDENTA J. P. MORGAN PARA COLOMBIA

MARÍA FERNANDA SUÁREZ 209

PRESIDENTA DEL BANCO POPULAR

MARGARITA HENAO 213

CEO DAVIPLATA

CAMILA VÁSQUEZ 217

VICEPRESIDENTA DE TESORERÍA DEL BANCO ITAÚ COLOMBIA

MARÍA JOSÉ NARANJO 223

VICEPRESIDENTA DE ESTRATEGIA CORPORATIVA EN BANCÓLDEX

MARÍA DEL MAR CEBALLOS 227

VICEPRESIDENTA DE MARKETING DE MIBANCO

MARCELA VILLEGAS CONDE 233

VICEPRESIDENTA DE RIESGO EN BANCO DE BOGOTÁ

SONIA ALDANA 237

GERENTA DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE Y

CALL CENTER DE BANCO FALABELLA

DIANA ORDÓÑEZ 243

EXVICEPRESIDENTA FINANCIERA DE SCOTIABANK COLPATRIA

DIANA NEIRA 251

GERENTA NACIONAL SEGMENTO CONSTRUCTOR Y VIVIENDA DEL BANCO

ITAÚ COLOMBIA

DIANA SILVA MOJICA 255

GERENTA DE OPERACIONES DE BANCO DE OCCIDENTE MMuujjeerreess bbaannqquueerraass iinntteerriioorreess vv22..iinndddd 1100 2233//0055//2244 88::3388 pp..mm..

ANA MARÍA PRIETO 261

DIRECTORA DEL DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE PAGOS

DEL BANCO DE LA REPÚBLICA Y LÍDER DEL PROYECTO DEL

SISTEMA DE PAGOS INMEDIATOS

MADELEINE CLAVIJO 267

CEO VALUATY Y COFUNDADORA DE KUSHKI

ÁNGELA MARÍA DURÁN 273

VICEPRESIDENTA DE NEGOCIOS DEL BANCO PICHINCHA

COLOMBIA

MÓNICA GÓMEZ-VILLAFAÑE 277

VICEPRESIDENTA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA DE ASOBANCARIA

CLAUDIA ECHAVARRÍA 283

VICEPRESIDENTA JURÍDICA CORPORATIVA Y SECRETARIA

LEGAL DEL GRUPO BANCOLOMBIA

LIZ MARCELA BEJARANO CASTILLO 286

DIRECTORA FINANCIERA Y DE RIESGO DE ASOBANCARIA

NATALIA GUERRERO 290

SECRETARIA GENERAL DE LA SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE

COLOMBIA

NATALIA SERNA 295

VICEPRESIDENTA DE ESTRATEGIA Y COBRANZAS DE TUYA

OLGA LUCÍA CALZADA ESTUPIÑÁN 301

VICEPRESIDENTA EJECUTIVA DE SERVICIOS JURÍDICOS

Y SECRETARIA GENERAL DE BBVA

MYRIAM CRISTINA ACELAS GARCÍA 307

VICEPRESIDENTA JURÍDICA DEL BANCO CAJA SOCIAL MMuujjeerreess bbaannqquueerraass iinntteerriioorreess vv22..iinndddd 1111 2233//0055//2244 88::3388 pp..mm.. MMuujjeerreess bbaannqquueerraass iinntteerriioorreess vv22..iinndddd 1122 2233//0055//2244 88::3388 pp..mm..

PRÓLOGO

JONATHAN MALAGÓN Presidente de Asobancaria Es un honor para mí presentar este libro que rinde homenaje a cincuenta mujeres excepcionales que han dejado una huella significativa en el sector bancario y financiero. Banqueras no es solo un libro de perfiles de mujeres: es un reconocimiento a su labor, un tributo a su influencia positiva en la banca y un testimonio del poder transformador del liderazgo femenino en un sector crucial para el desarrollo económico y social de nuestro país. Desde hace más de dos décadas, he tenido el privilegio de conocer y trabajar con muchas de estas mujeres destacadas, siendo testigo de su capacidad para innovar, su compromiso con la inclusión financiera y su habilidad para liderar equipos hacia el éxito incluso en momentos de incertidumbre y grandes desafíos. Una característica común entre las mujeres que aparecen en este libro es su profunda vocación de servicio. En un sector donde las decisiones tienen un impacto significativo en la vida de las personas y en la economía en general, esta vocación es especialmente valiosa y estas líderes han demostrado que es posible trabajar pensando en el

bienestar de los clientes y las comunidades. Esta vocación se manifiesta de diversas maneras: desde la implementación de políticas que fomentan la inclusión 13 MMuujjeerreess bbaannqquueerraass iinntteerriioorreess vv22..iinndddd 1133 2233//0055//2244 88::3388 pp..mm.. Banqueras financiera hasta la creación de productos diseñados para atender a poblaciones desatendidas. Así, estas banqueras utilizan su influencia y liderazgo para hacer una diferencia tangible. Su trabajo beneficia no solo a las instituciones que representan, sino también al país al promover su crecimiento y desarrollo. Además de su impacto directo en el sector bancario, sirven como mentoras e inspiradoras para la próxima generación de líderes. Sus historias son un recordatorio de que, con determinación y trabajo arduo, es posible superar las barreras y alcanzar el éxito en cualquier campo. Muchas de ellas participan activamente en programas de mentoría, compartiendo sus experiencias y conocimientos con jóvenes profesionales que buscan seguir sus pasos. Y es que el poder de la mentoría no debe subestimarse. Al guiar y apoyar a otras mujeres, estas líderes están ayudando a construir un futuro donde la igualdad de gé- nero en el liderazgo sea la norma, no la excepción. Están creando un legado que va más allá de sus logros personales y que contribuirá al empoderamiento de muchas generaciones por venir. Aún tenemos, como sociedad, retos en materia de liderazgo femenino, pero, a medida que avanzamos, desde Asobancaria seguiremos apoyando y celebrando este liderazgo en todas sus formas. La diversidad y la inclusión son claves para el éxito sostenible y las mujeres destacadas en este libro son la prueba viviente de que un liderazgo inclusivo es un liderazgo efectivo. Este valioso trabajo, que nace como una iniciativa de Asobancaria para resaltar el liderazgo de las mujeres en el sector financiero, fue realizado por Camila Zuluaga, quien día a día nos demuestra su compromiso y su capa14 MMuujjeerreess bbaannqquueerraass iinntteerriioorreess vv22..iinndddd 1144 2233//0055//2244 88::3388 pp..mm.. PRÓLOGO cidad para abordar temas complejos con claridad. Su dedicación y habilidad para capturar los perfiles personales y profesionales de estas mujeres han sido fundamentales para dar vida a este libro que espero que los lleve a reflexionar sobre las historias aquí presentadas y a considerar cómo pueden contribuir a la promoción de la igualdad de género en sus propios contextos. Juntos podemos construir un futuro más inclusivo y equitativo. 15 MMuujjeerreess bbaannqquueerraass iinntteerriioorreess vv22..iinndddd 1155 2233//0055//2244 88::3388 pp..mm.. MMuujjeerreess bbaannqquueerraass iinntteerriioorreess vv22..iinndddd 1166 2233//0055//2244 88::3388 pp..mm.. INTRODUCCIÓN Las mujeres, independientemente de cuál sea nuestra profesión, enfrentamos desafíos universales que nos hacen reflexionar. ¿Tener hijos o no tener hijos? ¿Cómo equilibrar el desarrollo profesional con el del hogar? ¿Cómo podemos asegurarnos de lograrlo todo? Son preguntas que solo nosotras nos hacemos a la hora de ser profesionales y explorar el mundo laboral. A pesar de estar viviendo la cuarta revolución feminista, aún falta mucho para erradicar la inequidad que enfrentamos en todos los aspectos de nuestras vidas. Durante más de cuatro siglos, las mujeres hemos luchado contra el rol que la sociedad nos impone y las condiciones desventajosas en las que nos encontramos. Hoy nos apoyamos en el legado de aquellas que durante la Revolución francesa reclamaron que la Declaración de los Derechos Universales también les correspondía a ellas. Asimismo, les debemos a las sufragistas los derechos civiles y una mayor participación en la sociedad. En medio de ese esfuerzo centenario de mujeres, nuestra generación busca erradicar las violencias basadas en género, las brechas salariales y los techos de cristal. En el marco de este esfuerzo, presento en este libro los perfiles de 50 de las líderes más influyentes del sec17 MMuujjeerreess bbaannqquueerraass iinntteerriioorreess vv22..iinndddd 1177 2233//0055//2244 88::3388 pp..mm.. Banqueras tor financiero en Colombia. Son mujeres de diversas regiones y diferentes orígenes sociales y culturales que han experimentado en carne propia los retos de la inequidad de género en uno de los sectores que, históricamente, ha sido dominado por los hombres. ¿Cómo lo han hecho? ¿Cómo manejan estos desafíos? ¿Cómo lidian con lo que

se ha denominado la “penalidad de la maternidad”? Estas 50 banqueras responden a esas y muchas otras preguntas. Todas tenemos una historia que contar y de la cual aprender. Sin embargo, nos han enseñado a no escucharnos entre nosotras y a no construir ídolos ni referentes de experiencias similares a las nuestras. Este libro pretende ser una inspiración no solo para mujeres, sino también para hombres. Recordemos que, como sociedad, el cambio de mentalidad hacia la equidad también implica entender y facilitar que los hombres participen en las labores del cuidado del hogar. Como bien lo muestran las investigaciones de la Nobel de Economía del 2023, Claudia Goldin, no vamos a tener igualdad de género ni reduciremos la brecha salarial hasta que no tengamos equidad en la pareja. Es necesario que los hombres trabajen en la casa por igual y que la sociedad valore esos comportamientos y se los permita. Las enseñanzas de estas mujeres van mucho más allá de lo personal, ya que en este grupo de banqueras hay verdaderas expertas en administración, manejo de equipos, toma de riesgos y liderazgo. Son verdaderos referentes que debemos destacar en el marco de esa deuda que tenemos con la construcción de ídolos femeninos que marquen el camino para todos. Igualmente, conocer sus historias le permitirá entender a todo aquel que está en posiciones de poder cuáles 18 MMuujjeerreess bbaannqquueerraass iinntteerriioorreess vv22..iinndddd 1188 2233//0055//2244 88::3388 pp..mm..

INTRODUCCIÓN

son las trasformaciones necesarias que aún quedan por hacer en las organizaciones para que la igualdad de oportunidades para mujeres y niñas llegue más temprano de lo esperado. A quienes estén empezando hasta ahora sus carreras o estén ya recorriendo un camino profesional, encontrar estos referentes les servirá de inspiración y ejemplo para dar pasos más seguros en un mundo con múltiples desafíos para las mujeres. Estas historias demuestran que, aunque hay avances en lo concerniente a la equidad de género en el mundo financiero, todavía existe una marcada diferencia que debemos seguir trabajando para erradicar. La experiencia diaria de estas 50 mujeres es el mejor testimonio de ello. Avanzar en este sentido, sabiendo que lograr una participación femenina igual a la de los hombres no solo beneficiará a las mujeres, sino también al sector en general, será un gran aporte para la sociedad. Por ello los invito a conocer a estas banqueras que han trabajado, consciente o inconscientemente, por crear un mundo más igualitario. 19 MMuujjeerreess bbaannqquueerraass iinntteerriioorreess vv22..iinndddd 1199 2233//0055//2244 88::3388 pp..mm.. MMuujjeerreess bbaannqquueerraass iinntteerriioorreess vv22..iinndddd 2200 2233//0055//2244 88::3388 pp..mm..

ISABEL CRISTINA

MARTÍNEZ

VICEPRESIDENTA DE SOSTENIBILIDAD Y

SERVICIOS CORPORATIVOS DEL BANCO DE BOGOTÁ Ser mujer, ingeniera electrónica, de provincia y banquera

suena a todo un reto. Este es el caso de Isabel Cristina Martínez, para quien las mujeres de su familia fueron inspiración para avanzar en su carrera profesional y capotear un mundo laboral hostil que siempre ha estado diseñado para los hombres. Un mundo en donde cada segundo es valioso y en el que, sin importar la posición social o el cargo, hay que avanzar con pasos firmes. Isabel Cristina recuerda a su abuela cuando le preguntan por inspiración, ya que fue la mujer más cercana en su niñez y le heredó historias y testimonios de lo complejo que fue ser mujer en la década de los 40. Siendo madre ya, dejó a su hija al cuidado de la bisabuela para ir en búsqueda de educación superior. La abuela de Isabel Cristina se fue a Bogotá para ingresar a la universidad, dejando el tradicionalismo machista de Popayán y haciendo grandes esfuerzos económicos. Esta apuesta definiría su futuro y el de las otras mujeres de su hogar. Su mamá repitió esta historia. Sus ejemplos me inspiraron muchísimo, convirtieron la educación en mi prioridad. Sin importar la carga laboral, siempre estoy buscando nuevos retos académicos. 21 MMuujjeerreess bbaannqquueerraass iinntteerriioorreess vv22..iinndddd 2211 2233//0055//2244 88::3388 pp..mm.. Banqueras Isabel Cristina, después de graduarse como ingeniera electrónica, trabajó en telecomunicaciones y en el sector de tecnología. Cuando me invitaron a venir al sector financiero, mi primera reacción fue: “¿qué voy a hacer yo en un banco? Yo

no sé nada de bancos”. Además, no tenía una buena imagen de ellos. Cuando me contaron sobre el proceso de transformación que quería emprender el Banco de Bogotá, me entusiasmé demasiado y di un salto de fe para hacer parte del equipo ejecutivo. Hoy sé que este es un sector maravilloso, al que admiro y me hace sentir muy orgullosa estar en él, pues mueve la economía, impulsa el progreso de las empresas y los hogares y trabaja por el bienestar de las personas. Si bien este sector tiene grandes retos en cuanto a cerrar brechas de género, debo decir que cuando llegué sentí una gran diferencia. Vengo del sector de la tecnología, estudié una ingeniería, donde la brecha es aún más grande, y sí sentí el cambio al llegar acá. Mientras estudié mi pregrado, éramos contadas mujeres en toda la carrera. En mi primer posgrado, solo había dos mujeres en un grupo de sesenta hombres. Y toda mi experiencia profesional había girado en un entorno predominantemente masculino. Ahora, tras el cambio de sector, soy mucho más consciente de esas brechas. El sector financiero tiene muchas más mujeres participando en cargos directivos y fue una sorpresa muy positiva ver un sector muy diferente al que yo estaba acostumbrada, más diverso, lo que hace que las diferencias en las perspectivas enriquezcan los debates. Recordé que hace algún tiempo conversaba con una amiga sobre cómo a las latinoamericanas nos crían para ser perfectas en todos los aspectos. Quise saber si con 22 MMuujjeerreess bbaannqquueerraass iinntteerriioorreess vv22..iinndddd 2222 2233//0055//2244 88::3388 pp..mm..

ISABEL CRISTINA MARTÍNEZ Isabel Cristina eso se replicó. Sé que la experiencia no es igual con todas, pero existe un debate muy intenso y necesario sobre si las mujeres podemos hacerlo todo al tiempo y si podemos estar con la familia, compartir con los amigos y desarrollarnos en un mundo profesional que es predominantemente masculino. Yo sí creo que me he excedido en ese pedirme más. Ha sido una lección y me gusta compartirla. He dedicado muchísimo tiempo a estudiar, al trabajo, y tengo una gran deuda de sueño. Entonces llegó un momento en el que entendí que, para ser una líder integral, sin dejar de entregar siempre lo mejor de mí y buscando la excelencia en lo que hago, necesitaba balancear todos los aspectos de mi vida. Sin embargo, eso me llevó mucho tiempo. Es importante desarrollar esa conciencia de balance que nos falta a muchas mujeres de manera oportuna. Entregamos demasiado. Yo no tengo hijos, pero veo a muchísimas mujeres esforzándose por tener tiempo en familia, cuidando de personas mayores, dándole tiempo a su hogar, etcétera. Entonces sí creo que esto nos lleva a sobreesforzarnos, a querer ser perfectas en todo… y eso nos hace sufrir. Si no tenemos suficiente tiempo para nuestros hijos o para nuestros padres, nos damos con el látigo. Hay que entender que debemos dar lo mejor en cada aspecto, pero sin pretender ser perfectas, que es una mentira que la sociedad nos exige. A esa exigencia hay que sumarle el tener hijos. ¿Será que esa fue una decisión consciente? Lo digo por lo que implica una vida en la banca y, además, infiero que ha

existido siempre un cuestionamiento, una mirada de si una mujer con hijos va a ser capaz de enfrentarse a un reto semejante. A las mujeres se las cuestiona porque trabajan, se las cuestiona cuando no, se las cuestiona por23 MMuujjeerreess bbaannqquueerraass iinntteerriioorreess vv22..iinndddd 2233 2233//0055//2244 88::3388 pp..mm.. Banqueras que tienen hijos y porque los tienen… En resumen, se las cuestiona por todos lados. Nunca soñé con tener hijos y creo que no fue una decisión para triunfar en la vida profesional. Nunca quise tenerlos, realmente. Admiro mucho a las mujeres que los tienen y que pueden hacer esos balances con su familia. Las admiro muchísimo, pero yo decidí no tener hijos y vivo muy feliz. Nunca me he sentido mal por no tenerlos, jamás. He llegado a entrevistas donde me preguntan “¿usted cuántos hijos tiene? ¿Y por qué no está casada?”. Porque no quiero. También ha tenido mentores, por supuesto. Sin importar si se es hombre o mujer, tener mentores es importante y encontrarlos es un golpe de suerte que cambia la vida. He corrido con mucha suerte en los últimos seis años. Mi jefe fue el doctor Alejandro Figueroa, toda una institución en esta industria. Yo creo que él me vio y dijo: “tengo que compartir con ella muchas cosas”. Yo solía entrar a su oficina, despelucada, acelerada y molesta, y él me decía: “siéntese; venga, hablemos”. Me compartió la importancia de la

prudencia, de la reflexión y la paciencia. Me enseñó que ser medida y hacer que mi voz se escuche de la manera correcta es transcendental. A él le gusta darse tiempo para tomar decisiones importantes, cosa a la que no estaba acostumbrada, eso me formó. Su ejemplo fue un tesoro y yo aproveché sus enseñanzas. Hasta hace unos años pensaba que compartir mis lecciones de vida no era importante, pero he comprendido que puedo aportar a otros a través de mis aprendizajes, de mis equivocaciones, así que empecé a hacerlo de manera muy consciente. En el banco organizo cafés con mujeres para tener conversaciones y contarles de mis experiencias, cosa que creo 24 MMuujjeerreess bbaannqquueerraass iinntteerriioorreess vv22..iinndddd 2244 2233//0055//2244 88::3388 pp..mm.. ISABEL CRISTINA MARTÍNEZ que ha tenido un gran impacto. Me he propuesto ser mentora de mujeres en las que veo especial talento. Me estaba acordando, ahora que preguntas qué compartimos en estos espacios, que me dediqué a estudiar brechas de salarios. En mis mentorías preparo un módulo de cómo hablar de salario en el trabajo y cómo argumentar por qué necesitas un incremento. Es muy interesante porque al salir de los cafés, las mujeres van a pedir aumentos, cosa que no sabes cuánto me entusiasma. No importa si el superior se los dará o no, pero van empoderadas a argumentar por qué se lo merecen. Eso me ha hecho inmensamente feliz: ver que esas conversaciones tienen un impacto en la vida de las mujeres

y sus familias. ¿Cuál crees que es la diferencia entre el liderazgo femenino y masculino? Yo soy la más convencida de que tenemos las mismas capacidades, pero sí creo que tenemos diferencias en los estilos de liderazgo. Las mujeres tenemos más empatía y cooperamos más. Esto nos hace la vida más fácil para manejar equipos e impactar el negocio, pues nos ponemos en los zapatos del otro y, sobre todo, del cliente. En la infancia a los hombres les cultivan unas habilidades que no necesariamente les fomentan a las mujeres de la misma manera. Desde muy pequeños los entrenan para competir, ser más autoritarios y menos complacientes a través de los juegos y las actividades del colegio y el hogar, entonces sí se crean diferencias. Por eso la consciencia de que tenemos que entrenarnos en habilidades de negociación y comunicación asertiva es tan importante. Hay diferencias, sí, pero podemos desempeñar las mismas posiciones y conseguir los mismos resultados. ¿Por qué a las mujeres nos cuesta pedir un aumento? ¿Y por qué las mujeres pedimos siempre menos plata que 25 MMuujjeerreess bbaannqquueerraass iinntteerriioorreess vv22..iinndddd 2255 2233//0055//2244 88::3388 pp..mm.. Banqueras los hombres? Esto, además de probado, tiene sustentos. Cuando estamos negociando para que nos contraten, ¿por qué nos da miedo pedir? ¿Porque creemos que se arrepentirán de contratarnos? Eso está estudiado. Cuando uno llega a un nuevo trabajo, uno acepta el salario de enganche que a uno le proponen. El hombre, en su vinculación, insiste en poner un piso más

alto. Una vez que estás en la empresa, pedir aumento como mujer se hace mucho más complejo. Una razón es que nosotras evitamos las conversaciones difíciles, pues desde niñas nos han alejado del conflicto. Nosotras no queremos proponer una conversación difícil y lastimar una relación. En cambio, desde niños, los hombres se pelean a golpes si tienen diferencias y luego se arreglan. Allí no pasó nada. Las niñas, por otra parte, creemos que la amistad se acabará si nos peleamos. Y pedir un aumento salarial es crear una conversación difícil, una especie de conflicto que preferimos evitar. Esa es la explicación. Además de los incrementos, hay otros temas y conversaciones que las mismas mujeres evitan y que están relacionados con los campos del desarrollo profesional y laboral. Dice Isabel Cristina que las mujeres invierten mucho tiempo sobrepensando las situaciones. De hecho, hace una analogía con los camellos, que pueden pasarse 40 años de su vida solo masticando. Insiste en que las mujeres no debemos parecernos jamás a uno. Así mismo, asevera que cuando las mujeres tienen la oportunidad de exhibir sus logros y mostrar lo que hacen bien, la sociedad las castiga. Ella señala que la autopromoción debe ser un propósito. ¿Por qué estaría mal hablar de sí mismas? 26 MMuujjeerreess bbaannqquueerraass iinntteerriioorreess vv22..iinndddd 2266 2233//0055//2244 88::3388 pp..mm.. ISABEL CRISTINA MARTÍNEZ Isabel nos insta a parecernos a un tejón, que a pesar de

que es pequeño, es capaz de ganarle a un león o a un tigre por su valentía. Sin importar si somos bajitas o tenemos un tono de voz tenue, debemos ser valientes, discutir con argumentos y arriesgarnos así nos dé miedo. Dice Isabel, con la mirada, la sonrisa y los callos de aprendizaje de alguien que ve hacia el pasado con gusto y con experiencia, que para ella ser banquera es: Contribuir a la asignación eficiente de capital para impulsar el desarrollo, el progreso y el bienestar de una sociedad. 27 MMuujjeerreess bbaannqquueerraass iinntteerriioorreess vv22..iinndddd 2277 2233//0055//2244 88::3388 pp..mm.. MMuujjeerreess bbaannqquueerraass iinntteerriioorreess vv22..iinndddd 2288 2233//0055//2244 88::3388 pp..mm.. NANCY TUEROS PRESIDENTA DE MIBANCO COLOMBIA Desde que tenía 14 años, cuando su madre murió, Nancy Tueros recuerda que su padre asumió el rol de madre y padre a la vez. Este hombre, dice, cuidó a sus 3 hijos y se preocupó no solo por el crecimiento físico, sino emocional y profesional de ellos. Mi papá terminó en una universidad en la que yo estudié después. Fue la primera promoción de la Universidad del Pacífico y me impulsó a creer que yo también podía hacerlo. Ella no necesitó más inspiración que la propia vida de su padre. Nancy Tueros tiene un tono de voz firme y sin dilaciones. Está convencida de la importancia de prepararse continuamente y compartir el conocimiento. Cree a ciegas en la empatía en todo sentido y en que eso influye directamente en la eficiencia de cualquier rol directivo que asuma. Es decir, inspirar desde el ejemplo. En sus inicios académicos, Nancy descubrió pronto que el marketing no era lo suyo, que no lo disfrutaba y que, por lo contrario, las finanzas le daban una nueva visión que impulsó su vida profesional. Yo terminé dos carreras, Administración y Contabilidad, porque sabía que si me dedicaba a las finanzas, la contabilidad me iba a servir mucho. Además, ¿dónde podía aplicar 29 MMuujjeerreess bbaannqquueerraass iinntteerriioorreess vv22..iinndddd 2299 2233//0055//2244 88::3388 pp..mm.. Banqueras lo aprendido y seguir creciendo? A mí eso me encantaba y se relacionaba con los bancos. Entonces, en la Universidad del Pacífico, donde estudiaba, había una bolsa de estudiantes y me llegó la oportunidad para trabajar en el banco más grande del Perú, que es el Banco de Crédito. Desde ese momento no solo he hecho mi carrera en el sistema financiero, sino en la misma corporación. En el 2025 cumpliré 30 años en Credicorp. Al preguntarle si considera que a las mujeres les toca esforzarse más o si tienen que demostrar más que los hombres, indicó lo siguiente: Aunque los tiempos van cambiando, yo creo que el esfuerzo es mayor porque tenemos más ámbitos que llevar al

mismo tiempo, como cultivar tu vida profesional, personal y familiar. Balancear esos tres aspectos muchas veces es un desafío. Yo, por ejemplo, tengo tres hijos y siempre he querido acompañarlos en su crecimiento y no renunciar a mi rol formador. Por eso le dediqué y le dedico mucha de mi energía a la crianza. Muchas mujeres estamos constantemente en busca de equilibrar todos los aspectos de la vida, pero ¿es realmente posible lograrlo mientras se desarrolla una carrera profesional? Nancy es una de esas mujeres que ha logrado hacerlo en cierta medida. Por eso me permito plantearle esta pregunta. Sí, es posible. La manera que yo he encontrado es planificando bien mi tiempo. Que eso funcione no significa que sirva todo el tiempo tal y como quisiéramos, pues intentar controlarlo todo es una ficción. E intentar mantener una ficción suele ser fuente de mucho estrés y frustración. Siempre intento dar lo mejor de mí, a veces los resultados son lo que espero y otras no, pero eso no significa que no va30 MMuujjeerreess bbaannqquueerraass iinntteerriioorreess vv22..iinndddd 3300 2233//0055//2244 88::3388 pp..mm.. NANCY TUEROS liera la pena el esfuerzo. Siempre valdrá la pena dar lo mejor de uno porque eso nos abre las posibilidades. No hacerlo es una certeza: la certeza de que no lo lograré. Nancy tiene tres hijos y no se imaginaba cómo iba a funcionar lo de ser madre y banquera. Me interesa saber cómo lo gestionó y si alguna vez la señalaron en su trabajo por estar pendiente de su familia. Nunca he tenido que enfrentar ese tipo de situaciones. Yo realmente felicito la valentía de tantas mujeres que compaginan tener hijos, un hogar y trabajo. Si alguna vez hubiera tenido que elegir entre seguir creciendo profesionalmente o formar una familia, yo no habría seguido en la empresa. Pero jamás he sentido eso. Me gusta estar muy involucrada con el trabajo y con mi familia. Si hay alguna cosa de trabajo y mis hijos se enferman o debo ir a una reunión del colegio, soy vocal y lo digo. No pasa nada. Es más, cuando iba a tener a mi tercer hijo, ya contaba con más confianza y sabía que podía seguir trabajando y creciendo. Incluso hablé con mi jefe de ese momento y le confirmé que quería seguir allí, desarrollando mi carrera y yendo hacia adelante. Jamás he tenido líos con ese tema. Además, me siento muy bendecida porque hay personas que me han apoyado y me han ayudado a convertirme en quien soy hoy. Como ella misma menciona, ha sido muy afortunada, ya que no todas las mujeres tienen la misma suerte. Quizás el secreto radica en encontrar mentores o personas que brinden apoyo durante el crecimiento profesional. Sí