CCE-Guia de buenas practicas software

Introducción 3 Software 4 Panorama del Software en Colombia 7 Recomendaciones 9 Introducción El Estado requiere para su operación y funcionamiento bienes y servicios que adquiere a través de Procesos de Contratación, entre ellos software. Colombia Compra Eficiente, junto con el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones – MinTIC, buscan con esta guía proponer recomendaciones de tipo económico, legal y técnico para la adquisición de software, que permitan a las entidades estatales establecer condiciones generales para asegurar la calidad y cumplimiento de los contratos, garantizando tanto la pluralidad de oferentes como el apoyo a la industria nacional. Adicionalmente, esta guía es busca propiciar una mayor eficiencia y transparencia en el uso de los recursos del Estado. Esta iniciativa se ha materializado en recomendaciones que le brindan al Estado las mejores herramientas (medios y criterios) para hacer inversiones inteligentes con las que pueda acceder a tecnología que realmente se ajuste a las necesidades de las entidades y que corresponda con las mejores opciones que ofrece el mercado en términos de calidad y costo. La transformación que se está logrando a partir de las diferentes iniciativas, consiste en cambiar el enfoque tradicional de compra de bienes por un modelo de adquisición y gestión de servicios que se concentra en la maximización de la generación de valor a través de un esquema flexible, oportuno y con altos estándares de calidad. Esta transformación se apalanca en la construcción colectiva y en el desarrollo de competencias profesionales para obtener y gestionar de mejor modo los servicios.1 Es importante tener en cuenta el Marco de Referencia de Arquitectura Empresarial2 que permite que las

entidades públicas apliquen un enfoque de arquitectura empresarial para fortalecer las capacidades institucionales requeridas para prestar servicios a los usuarios de cada entidad mediante el uso adecuado de las TIC y mejorar las capacidades internas de las áreas de TI alineándolas con las necesidades institucionales y de sus usuarios.3 Adicionalmente el Manual de Política Pública de Gobierno Digital define los lineamientos, estándares y acciones para que las entidades públicas implementen esta política, y así mejoren su funcionamiento a través del uso de las TIC, y fortalezcan la relación del Estado con la sociedad.4 Colombia Compra Eficiente estudió la demanda y la oferta de la adquisición de Software que adquieren las Entidades Estatales y encontró potencial para mejorar la forma en como son adquiridos dichos servicios. Por lo anterior, Colombia Compra Eficiente busca por medio de la guía orientar a las entidades estatales para que al momento de establecer las condiciones en los procesos de selección aseguren una relación costo beneficio tanto para las entidades como para los proveedores de estos servicios. Dadas las condiciones que establecen las entidades estatales al momento de adquirir software el objetivo de esta guía es ofrecer recomendaciones que pueden ser aplicadas durante las diferentes fases de los procesos de contratación con el fin de buscar una correcta ejecución del contrato mediante un uso correcto de los recursos. La función de compras debe estar orientada a satisfacer las necesidades de la Entidad Estatal y a obtener el mayor valor por el dinero público. En consecuencia, la Entidad Estatal debe entender claramente y conocer: (a) cuál es su necesidad y cómo puede satisfacerla; (b) cómo y quiénes pueden proveer los bienes y servicios que necesita; y (c) el contexto en el cual los posibles proveedores desarrollan su actividad. El

1 Sistemas de información MinTIC. Recuperado de https://www.mintic.gov.co/gestion-ti/Gestion-IT4+/Sistemas-de-Informacion/ ​ ​ 2 Marco de referencia Arquitectura de TI. Recuperado de https://www.mintic.gov.co/arquitecturati/630/w3-propertyvalue-8118.html 3Documento del modelo maestro del Modelo ​ de arquitectura Empresarial Mintic Secciones 7.3, 7.4 y 7.5. Recuperado de https://www.mintic.gov.co/arquitecturati/630/articles-9401_pdf_00.pdf 4 Manual de gobierno digital Mintic 2018. Recuperado de: https://www.mintic.gov.co/portal/604/articles-81473_recurso_1.pdf ​ artículo 2.2.1.1.1.6.1 del Decreto 1082 de 2015 establece el deber de las Entidades Estatales de analizar el sector, es decir, el mercado relativo al objeto del Proceso de Contratación, desde la perspectiva legal, comercial, financiera, organizacional, técnica y de análisis de Riesgo. El resultado del análisis debe plasmarse en los estudios y documentos previos del Proceso de Contratación. La importancia de realizar este análisis ha sido recalcada en las recomendaciones que la Organización de Cooperación y de Desarrollo Económicos (OCDE) le ha formulado al Gobierno Nacional, las cuales constituyen buenas prácticas en materia de promoción de la competencia en la contratación pública. La presente guía busca ayudar a la Entidad Estatal a cumplir este mandato al ofrecer herramientas para entender el mercado del bien o servicio que la Entidad Estatal pretende adquirir para diseñar el Proceso de

Contratación con la información necesaria para alcanzar los objetivos de eficacia, eficiencia, economía, promoción de la competencia y manejo del Riesgo. Este documento contiene algunas recomendaciones generales de Colombia Compra Eficiente, y no debe ser utilizado de manera mecánica. La profundidad del estudio del sector depende de la complejidad del Proceso de Contratación. Las expresiones utilizadas en el presente documento con mayúscula inicial deben ser entendidas de acuerdo con la definición contenida en el Decreto 1082 de 2015 y se emplean en singular o plural según sea exigido en el contexto. Los términos no definidos deben entenderse de acuerdo con su significado natural y obvio. Contribuir con el acceso y la permanencia escolar de los niños, niñas, adolescentes, jóvenes y adultos, fomentando hábitos alimentarios saludables, con la entrega de complementos alimentarios y el desarrollo de acciones pedagógicas con la comunidad educativa en general y los estudiantes en especial. El alcance de la presente guía es establecer las recomendaciones técnicas, económicas y legales para la adquisición de software en cumplimiento de la Ley 80 1993, la Ley 1150 de 2011, el Decreto 1082 de 2015, la Ley 1882 del 2018 y demás disposiciones concordantes. De igual forma, el objetivo de esta guía es que en los procesos de contratación se asegure: (i) para las entidades compradoras calidad en los bienes y servicios adquiridos sin sobredimensionar o subestimar el presupuesto, y (ii) pluralidad de oferentes en cuanto a la no limitación de requisitos habilitantes que direccionen los procesos de contratación. En todo caso, la contratación de software y servicios relacionados es una tarea que requiere de la

participación de un equipo que mezcle el conocimiento sobre las necesidades y objetivos de la entidad y el conocimiento técnico relacionado con proyectos relacionados con herramientas de TI. Software Dado que el software se entiende como el “Conjunto de programas, instrucciones y reglas informáticas para ejecutar ciertas tareas en una computadora”, existen múltiples formas de clasificarlo. Para el propósito de la presente guía y a partir del estudio de la demanda de las entidades estatales, Colombia Compra Eficiente agrupó el Software en tres grandes líneas: Software de propósito general: dentro de esta categoría se agrupa el software que fue desarrollado para el cumplimiento de un propósito puntual, como por ejemplo software de ofimática, CRM, ERP, software de base de datos entre otros. La implementación de este software depende del tamaño de la solución, la cantidad de usuarios de esta y los requerimientos de tipo técnico que se necesiten para la correcta operación. Dentro de esta categoría también se encuentra software de productividad personal que normalmente se ejecutan en los equipos del usuario final. Dado que estas herramientas ya vienen destinadas al cumplimiento de una necesidad los costos derivados a la implementación y puesta en producción son menores a los costos que pueda tener el desarrollo de una herramienta desde cero, por esta razón las entidades estatales dentro de sus ejercicios de planeación deberían en primera medida realizar la revisión de la existencia de una herramienta comercial ya desarrollada para atender las necesidades de software que requieran. Desarrollo de Software a la medida: Una vez realizada la revisión de la posibilidad de que exista en el mercado un software que atienda su necesidad, si dicha herramienta no se encuentra en el mercado el

cliente puede recurrir a este tipo de software para la atención de su necesidad. La implementación de este tipo de software contempla desde el levantamiento de requerimientos, en los cuales el proveedor estudia y caracteriza las necesidades del comprador con el fin de programar un código que las satisfaga, programación del software que satisfaga la necesidad puntual solicitada por el consumidor, pruebas de escritorio, depuración del código y entrega a satisfacción de este. Este tipo de software puede incluir horas de soporte en la cual se realicen ajustes al programa. Dado que la implementación de este tipo de software abarca todo el ciclo de vida del software, es necesario contar con personal idóneo para las fases de planeación, desarrollo, pruebas y estabilización del software.

Fábrica de software: Como en el caso anterior si en el mercado un cliente evidencia que no existe un software que pueda atender su necesidad, y el cliente no cuenta con un presupuesto para poner un proyecto de desarrollo en funcionamiento, puede recurrir a este tipo de software, el cual reutiliza código previamente escrito con el fin de atender las necesidades específicas del destinatario final, teniendo en cuenta que, a diferencia del software a la medida, este no tiene en cuenta todo el ciclo de vida del software.

La implementación de desarrollos por medio de esta metodología puede ser llevado a cabo con un equipo de trabajo menor a la metodología anteriormente explicada. El software y sus servicios asociados se puede suministrar de diferentes formas, dependiendo el tipo de servicio que sea prestado, ya que no es lo mismo distribuir licencias de un producto de propósito general a realizar un desarrollo a la medida que satisfaga una necesidad puntual de un cliente. De esta manera las cadenas de suministro de software y servicios asociados pueden estar catalogadas de la siguiente manera: Desarrollo de software

En la cadena de suministro del desarrollo de software intervienen únicamente el proveedor de servicios y el cliente que presente una necesidad específica. En este tipo de servicios no se contempla la participación de un intermediario, ya que esto puede generar impactos negativos en proceso de desarrollo del software, en cuanto a tiempos, levantamiento de requerimientos, pruebas de escritorio, entre otros. En estos casos el desarrollador cuenta con el personal idóneo para realizar cada una de las actividades incluidas en el desarrollo solicitado. Ilustración 1 Cadena de Suministro desarrollo de software Fábrica de software Dadas las condiciones de este tipo de contratación al igual que en el desarrollo de Software a pesar de que ​ en este tipo de despliegues ya existe un código previamente escrito el cual solo debe de ser ajustado a las necesidades del cliente, con el fin de no tener riesgos de ejecución como tiempo, pruebas y despliegue. En estos casos el proveedor del servicio de fábrica de software cuenta con el personal idóneo para realizar cada una de las actividades incluidas en el desarrollo solicitado. Ilustración 2 Cadena de Suministro fábrica de Software

1. Despliegue de software de propósito general En estos casos la cadena de distribución puede ser directamente con el desarrollador o fabricante del software o por medio de Partners o terceros autorizados por el fabricante para la distribución, despliegue y comercialización de la solución. Así mismo los Partners cuentan con los expertos certificados por el fabricante o desarrollador para realizar el despliegue de la solución de acuerdo con las necesidades del cliente.

Ilustración 3 Cadena de distribución software de propósito general Existen casos en los cuales los clientes finales integran el software dentro de una solución de múltiples componentes de TI, casos en los cuales hacen uso de un integrador como puente entre el cliente y los

diferentes proveedores de servicios de TI, en este tipo de contratación el integrador se ubica en medio del cliente final y el desarrollador o distribuidor del software dentro de las cadenas de distribución previamente descritas. Panorama del Software en Colombia

A. Panorama económico Colombia Compra Eficiente revisó la información de las empresas que comercializan y fabrican software contenida en la plataforma de información EMIS, para analizar el comportamiento financiero del sector. Para este análisis, filtró las empresas utilizando el código CIIU de Edición De Programas De Informática

(Software) (J5820) EMIS obtiene la información que publica en la plataforma a partir de la información auditada por la Superintendencia de Sociedades. La Tabla 1 muestra el comportamiento bajo inferencia estadística de los indicadores financieros de los Proveedores de servicios de software y son el insumo de los indicadores exigidos por Colombia Compra Eficiente para la presentación de propuesta por parte de las empresas interesadas en participar en el Acuerdo Marco de Precios.

Los indicadores presentados son: índice de liquidez, Índice de endeudamiento, Rentabilidad de activos, Rentabilidad de patrimonio y Razón de cobertura de intereses, estos pueden ser consultados en el Registro Único de Proponentes (RUP) de cada proveedor.

Tabla 1 Indicadores financieros Endeudamient Rentabilidad del Estadísticas descriptivas Liquidez Rentabilidad del activo Razón de cobertura de intereses o patrimonio Promedio 3,23 55% 12% 10% -21,4 Mediana 1,83 50% 20% 8% -1,27 Desviación estándar 7,44 32,70% 278% 2,30% 36,68 Mínimo 0 0% -22,70% -37% -63,78

Máximo 60,76 162% 192% 104% 0,74 No. de empresas 73 73 73 73 3

Fuente: cálculos Colombia Compra Eficiente con base en EMIS. 2018.

B. Análisis del entorno económico El sector de tecnología en Colombia depende en gran medida de la importación de equipos y hardware, por lo que resulta ser un mercado sensible a tasas de cambios e influencias económicas internacionales como tratados de libre comercio o acuerdos comerciales. Durante el 2015, por ejemplo, el gasto en el sector de información y comunicaciones (lo que incluye todos los Servicios de desarrollo de software) tuvo una contracción provocada por, entre otras cosas, la depreciación del peso colombiano; lo que lleva a compradores potenciales de estas tecnologías a posponer sus compras esperando un nuevo repunte macroeconómico del país en el corto plazo [PENDIENTE FUENTE].

Según los reportes del PIB nacional del Banco de la República, durante 2017 y 2018, el sector de información y comunicaciones creció a una tasa del 6,8%, siendo esta tasa más alta que la de otros sectores diferenciados como la industria manufacturera. Este crecimiento representa la apuesta del gobierno nacional por implementar políticas de desarrollo digital en diferentes regiones del país y la constante actualización de procesos y equipos tecnológicos en diferentes industrias de Colombia. En Colombia, la definición del cálculo del PIB permite evidenciar el crecimiento por categorías según las industrias de mayor volumen del país; dentro de la categoría de Información y comunicaciones, la demanda de Servicios de Nube por parte del sector público e industrial ha tenido un incremento en los últimos años,

esto, aunado a incrementos en la demanda de servicios de telefonía han hecho que el sector de información y comunicaciones vuelva a tener un crecimiento que no podía observarse años atrás cómo es posible identificar en el Gráfica 1. A pesar de esto, los gastos en Servicios de Software y nuevas tecnologías son bajos frente a las expectativas gubernamentales, pues la inversión de las Entidades Estatales en este tipo de servicios no es suficiente de acuerdo con la planeación de MinTIC; esto limita entonces la adopción de soluciones y productos de nueva generación que vienen implementando los gobiernos de otros países de la región. Por otra parte, los Acuerdos Marco de conectividad, servicios de Nube Pública y Nube Privada; y Software, tienen grandes retos para el gobierno colombiano como son: (i) educar a las Entidades Estatales sobre la importancia de migrar a nuevas tecnologías que permitan la articulación de sus plataformas, (ii) permitir y garantizar las herramientas para que las Entidades Estatales apropien y hagan uso de estos servicios tecnológicos teniendo en cuenta los beneficios que brindan y (iii) Actualizar constantemente a los equipos de desarrollo de tecnologías de información de cada Entidad Estatal sobre las posibilidades de implementación de nuevas herramientas tecnológicas, resaltando sus ventajas y flexibilidad. Es importante mencionar que la adopción y migración hacia este tipo de servicios requiere una constante comunicación entre las entidades especializadas, Proveedores de cada Acuerdo Marco y las Entidades Estatales que busquen adoptar nuevos modelos tecnológicos para el manejo de su información. A continuación, en la Gráfica 1, es posible evidenciar que para el período comprendido entre 2006 y 2017, el

sector de información y comunicaciones tuvo un crecimiento similar al de las industrias manufactureras con respecto al PIB. Según el Banco de la República, el sector de información y comunicaciones se mantendrá creciendo a lo largo de los próximos años, lo cual permitirá un constante crecimiento y expansión no solo de los servicios de nube, sino también de telefonía, conectividad y tecnología en general. Gráfica 1 Aumento histórico del PIB de Información y comunicaciones frente a industrias manufactureras

Fuente: Banco de la República.

Recomendaciones Una vez realizadas diferentes mesas de trabajo con gremios y empresarios de software, Colombia Compra Eficiente encontró falencias en los procesos de contratación por parte de las entidades estatales, por lo cual la presente guía contiene diferentes recomendaciones de tipo técnico, económico y legal que pueden ser tenidas en cuenta por las entidades estatales al momento de adquirir software, estas recomendaciones están organizadas según la etapa contractual (i) planeación, (ii) selección, (iii) operación y (iv) liquidación, que esté llevando la entidad estatal:

I. Planeación En esta fase del proceso las entidades realizan la evaluación de su necesidad, y la aproximación técnica jurídica y económica que necesitan para atender su necesidad, por lo que dentro de este proceso pueden

tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

A. Técnico La adquisición de software (en cualquiera de las tres líneas mencionadas anteriormente, numeral – III Software.), debe contemplar una planeación de dicha adquisición, teniendo en cuenta la alineación estratégica de los proyectos de software con los procesos y planes de TI de la entidad de tal forma que exista coherencia entre las metas de alto nivel y los esfuerzos que hace cada una de las áreas y de los

funcionarios. De igual forma, el proceso de planeación debe considerar los lineamientos de usabilidad, accesibilidad e interoperabilidad para que el software cumpla con las expectativas de la organización en términos de la generación de valor. Otra de las características importantes para tener en cuenta en la adquisición de software consiste en gestionar de la mejor manera posible las restricciones relacionadas con: - El alcance del proyecto de software. - Los recursos invertidos. - El tiempo de ejecución del proyecto. La entidad estatal en primera medida debe realizar la revisión en el mercado si existen aplicaciones ya desarrolladas que puedan atender la necesidad planteada para el cumplimiento de sus obligaciones, teniendo en cuenta que estas por estar ya desarrolladas se pueden conseguir en costos menores a los que pueda acarrear un desarrollo a la medida y pueden ser desplegadas en un menor tiempo que los desarrollos a l medida ya sea por medio de desarrollo o fábrica de software. Una vez realizada esta revisión, en caso de que la entidad estatal encuentre que dentro de las aplicaciones de propósito general existen aplicaciones de uso libre, Colombia Compra Eficiente y MinTIC recomiendan realizar el análisis económico y técnico de la implementación de esta, teniendo en cuenta factores como (i) interoperabilidad, (ii) seguridad, (iii) apropiación, entre otros. Para la adquisición de software, se debe tener en cuenta la complejidad del proyecto (Baja, media, alta), para esto, se debe realizar una evaluación a dicha complejidad, dimensionando el esfuerzo que se requiere para desarrollar el proyecto con la solución que se propone, para responder al problema o necesidad a cubrir. Es importante al evaluar la complejidad del proyecto, tener en cuenta las siguientes dimensiones o características:

• Duración del proyecto. - Costos del proyecto. - Tamaño del equipo del proyecto (cantidad de personas). - Composición del equipo del proyecto. - Desempeño del equipo del proyecto. - Urgencia e importancia del proyecto. - Flexibilidad en el alcance, recursos y tiempo. - Claridad en el problema u oportunidad. - Importancia estratégica del proyecto. - Nivel de impacto dentro de la organización. - Riesgos, limitaciones y dependencias del proyecto.

En cuanto a los perfiles de los profesionales que realicen intervenciones en el proceso de despliegue o instalación de software en la entidad estatal durante la ejecución del contrato, deberán tener en cuenta el tamaño de la implementación al igual que su complejidad, así mismo las entidades estatales deberán tener en cuenta las equivalencias de experiencia certificada con las certificaciones propias del software a instalar, si la entidad compradora establece requisitos técnicos habilitantes deberá establecer más de una forma de dar cumplimiento a estos, de esta manera asegurará la pluralidad de oferentes y la calidad de los profesionales durante la ejecución del contrato. La entidad contratante en la definición de sus necesidades debe tener en cuenta acuerdos de desarrollo, lineamientos y metodologías de desarrollo, procedimientos de operación, gerencia de proyectos y supervisión, entre otros, para el cumplimiento del proyecto a realizar; y los proveedores de software (pequeño o grande) para desarrollar el proyecto de software (pequeño o grande), debe tener en cuenta el cumplimiento de los diferentes requisitos necesarios relacionados con las necesidades del proyecto de software en sus diferentes fases, de acuerdo con la metodología definida para el mismo. Dentro de los documentos del proceso (Estudios de mercado, estudio de documentos previos, pliego de

condiciones y minuta), la entidad estatal debe ser clara en la definición de sus necesidades ya que esto permitirá que los proponentes que se presenten al proceso estructuren su oferta económica de forma más específica, lo que asegurara una calidad en la ejecución del contrato sin contratiempos evitando tramites adicionales como adiciones, suspensiones o generación de nuevos procesos de contratación. Dentro del proceso de planeación las entidades estatales deben tener en cuenta los posibles riesgos asociados a la ejecución del proyecto de software que pretendan contratar, deberán tener en cuenta riesgos que deriven de una mala planeación como por ejemplo: (i) demoras en el cumplimiento de los cronogramas, (ii) incumplimiento del proveedor por un mal dimensionamiento de las necesidades de la entidad compradora, (iii) incumplimiento derivado de la falta de experiencia del proveedor contratado, (iv) incumplimiento derivado de la mala selección del proveedor bien sea por requisitos habilitantes o por la forma de selección usada para el proceso; así mismo dentro de la planeación la entidad estatal deberá tener en cue nta posibles riesgos que se puedan generar durante la ejecución del contrato, como por ejemplo: (i) demoras en la ejecución del proyecto por rotación del personal en la entidad estatal, (ii) abandono de la herramienta por falta de apropiación tecnológica, entre otros.

II. Selección En esta fase del proceso de contratación las entidades estatales deberán realizar la redacción de los documentos de procesos teniendo en cuenta factores técnicos, legales y económicos que permitan realizar la selección objetiva del proveedor que atienda las necesidades planteadas en el estudio de mercado.

Las entidades estatales deben tener en cuenta que no está permitido la solicitud de certificaciones internacionales como requisito habitante de acuerdo a lo establecido en el parágrafo 2 del artículo 5 de la Ley 1150 del 20175 , sin embargo la calidad del software no está definida por sus certificaciones a nivel internacional, en consecuencia Colombia Compra Eficiente y MinTIC recomiendan a la entidad compradora que para asegurar que el desarrollo entregado por el proveedor cumple con un mínimo técnico, podrá solicitar al proveedor que cuente con una metodología para el ciclo de vida del software ya sea propia o de un tercero. Las entidades estatales que adelanten procesos de contratación de Software deberán tener en cuenta los códigos de la clasificación UNSPSC relacionados en la Tabla 1 dependiendo del software que pretendan adquirir, con el fin de acreditar la experiencia en el Registro Único de Proponentes RUP, dicha experiencia no debe ser superior a 5 años contados a partir de la publicación de los documentos del contrato y debe de ser acorde con el valor estimado del contrato a celebrar, no debe de existir un mínimo de contratos para evaluar esta experiencia: Tabla 1. Códigos UNSPSC de software CódigoUNSPSC Segmento Familia Nombre - Clase Difusión de tecnologías de información y Software Software funcional específico de 43231500 telecomunicaciones la empresa Difusión de tecnologías de información y Software Software de planificación de 43231600 telecomunicaciones recursos empresariales (ERP) y contabilidad financiera Difusión de tecnologías de información y Software Software de entretenimiento o 43232000 telecomunicaciones juegos de computador Difusión de tecnologías de información y Software Software de edición y creación de

43232100 telecomunicaciones contenidos Difusión de tecnologías de información y Software Software de gestión de 43232200 telecomunicaciones contenidos Difusión de tecnologías de información y Software Software de consultas y gestión 43232300 telecomunicaciones de datos Difusión de tecnologías de información y Software Software educativo o de 43232500 telecomunicaciones referencia Difusión de tecnologías de información y Software Software específico para la 43232600 telecomunicaciones industria Difusión de tecnologías de información y Software 43232700 Software de aplicaciones de red telecomunicaciones 43232800 Difusión de tecnologías de información y Software Software de administración de 5 Ley 1150 del 2017 recuperada de https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=25678 ​ telecomunicaciones redes Difusión de tecnologías de información y Software 43232900 Software para trabajo en redes telecomunicaciones Difusión de tecnologías de información y Software 43233000 Software de entorno operativo telecomunicaciones Difusión de tecnologías de información y Software Software de seguridad y 43233200 telecomunicaciones protección Difusión de tecnologías de información y Software Software de controladores de 43233400 telecomunicaciones dispositivos y utilidades Difusión de tecnologías de información y Software Software de intercambio de 43233500 telecomunicaciones información Difusión de tecnologías de información y Software 43233600 Software de equipo eléctrico telecomunicaciones Difusión de tecnologías de información y Software Software de administración de 43233700 telecomunicaciones sistemas Servicios basados en ingeniería, investigación Servicios Ingeniería de software o

81111500 y tecnología informáticos hardware Servicios basados en ingeniería, investigación Servicios Mantenimiento y soporte de 81112200 y tecnología informáticos software Servicios basados en ingeniería, investigación Servicios Servicios de alquiler o 81112500 y tecnología informáticos arrendamiento de licencias de software de computador Elaboración: Colombia Compra Eficiente De igual forma la entidad compradora deberá tener en cuenta los siguientes códigos en caso tal que solicite el despliegue del software en nube (pública, privada, hibrida y/o on premise): Tabla 2 Servicios de nube pública CódigoUNSPSC Segmento Familia Nombre - Clase 81111800 Servicios Basados en Ingeniería, Servicios Servicios de sistemas y Investigación y Tecnología informáticos administración de componentes de sistemas 81112000 Servicios Basados en Ingeniería, Servicios Servicios de datos Investigación y Tecnología informáticos 81112100 Servicios Basados en Ingeniería, Servicios Servicios de internet Investigación y Tecnología informáticos 81112400 Servicios Basados en Ingeniería, Servicios Servicios de alquiler o Investigación y Tecnología informáticos arrendamiento de hardware de computador Elaboración: Colombia Compra Eficiente En cuanto la experiencia especifica en el tamaño del despliegue o implementación del software, Colombia Compra Eficiente y MinTIC recomiendan tener en cuenta al menos: Un (1) contrato que sea equiparable con el que pretenden celebrar sin importar la fecha de ejecución. Un (1) contrato que sea equiparable con el que pretenden celebrar con fecha de inicio de ejecución de hasta 10 años o menos y si se encuentra en ejecución, que tenga como mínimo un 50 % de realización de

este en tiempo. La entidad compradora debe definir y realizar una prueba de concepto con base en s