CNA - Guía 03 de 2021

AUTOEVALUACIÓN DE PROGRAMAS

ACADÉMICOS E INSTITUCIONES DE

EDUCACIÓN SUPERIOR

GUÍA 03

M inisterio de Educación N acional República de Colom biaMIEMBROS DEL CONSEJO Á lv a ro A c e v e d o T a ra z o n a C o n s e je r o Á r e a d e C ie n c ia s S o c ia le s y H u m a n a s F e rn a n d o C a n t o r R in c ó n C o n s e je r o Á r e a d e C ie n c ia s B á s ic a s y N a t u r a le s H e lm u t h T re f f t z G ó m e z C o n s e je r o Á r e a In g e n ie r ía J o s é W illia m C o rn e jo O c h o a C o n s e je r o Á r e a d e C ie n c ia s d e la S a lu d Iv á n E n riq u e R a m o s C a ld e ró n C o o r d in a d o r C o n s e jo Á r e a T é c n ic a y T e c n o ló g ic a C a rm e n  A m a lia C a m a c h o S a n a b ria C o n s e je r a Á r e a d e E d u c a c ió n

SALA TEMPORAL

EDUCACIÓN

Álvaro Zapata Domínguez Área de Ciencia Económicas, Administrativas y Contables Franco Alirio Vallejo Cabrera Área de Agronomía, Veterinaria y afines

EX CONSEJEROS

Guillermo Murillo Vargas

EDUCACIÓN

Álvaro Zapata Domínguez Área de Ciencia Económicas, Administrativas y Contables Franco Alirio Vallejo Cabrera Área de Agronomía, Veterinaria y afines

EX CONSEJEROS

Guillermo Murillo Vargas Álvaro Andrés Motta Navas Jhoniers Guerrero Erazo Álvaro Campo Cabal Martha Vitalia Corredor Montagut Fernando Chaparro Osorio Edgar Díaz Puentes José Uriel Giraldo Gallón Pedro Pastor Polo Verano Harold José Rizo Otero Jaime Restrepo Cuartas Bernardo Restrepo Gómez Alberto Enrique Roa Valero Guillermo Londoño Restrepo Diana Elvira Lago de Vergara Jaime Eduardo Bernal Villegas Pedro Prieto Pulido Álvaro Zapata Domínguez María Lorena Gartner Isaza Franco Alirio Vallejo Cabrera Carlos Augusto Hernández Rodríguez Luis Enrique Orozco Silva Diana María Ramírez Carvajal Carl Henrik Langebaek Rueda Emilio Armando Zapata Jairo Alfonso Téllez Mosquera Cecilia Dolores Correa de Molina Guillermo Paramo Rocha Emilio Aljure Nasser (+) Darío Abad Arango (+)

Ramsés Hakim Murad (+) Guillermo Hoyos Vásquez (+) Jesús Virgilio Niño Cruz (+) José Neftalí Revelo Revelo (+) Rafael Serrano Sarmiento (+)

CONSEJEROS ADHOC

Claudia Patricia Salazar Blanco Gilma Mestre de Mogollón

Jorge Oswaldo Sánchez BuitragoEQUIPO SECRETARÍA TÉCNICA - CNA Luis Enrique Silva Segura Secretario Técnico y Académico Patricia del Pilar Amórtegui Perilla Asesora de Planeación y Certificación Internacional Jenny Patricia Martín Buitrago Asesora Jurídica Judith Alexandra Rodríguez Meza Asesora de Internacionalización Gina Marcela Parra Marín Asesora de Comunicaciones Yenny Paola Cadena Medina Gestión de Procesos de Acreditación Carlos Campo Rodríguez Administrador Aplicativo SACES-CNA Catalina Jiménez Díaz Profesional Especializado - Gestión Administrativa y Financiera Joshua Gutiérrez Profesional de apoyo Gestión de Pares Diana Carolina Wilches Pérez Profesional - Asistencia Técnica Nydia Constanza Romero Profesional - Asistencia Técnica Ludy Martínez Profesional - Asistencia Técnica Marlly Estefanía González Peña Profesional de Apoyo Amparo Peñaloza Profesional Centro de documentación y archivo Tatiana Guzmán Servicios GeneralesTABLA DE CONTENIDO PRESENTACIÓN ...............................................................................................................................................................................5 INTRODUCCIÓN.................................................................................................................................................................................6 1.OBJETO ..........................................................................................................................................................................................7 2.ORIENTACIONES GENERALES DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN...............................................................................10 2.1 Preparación y Coordinación de Equipos de Trabajo .................................................................................................12 2.2 Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad ................................................................................................... 13 2.3 Diseño del Modelo de Autoevaluación con base en los Lineamientos del Consejo

Nacional de Acreditación .....................................................................................................................................................14 2.4 Recolección de Información......................................................................................................................................... 15 2.4.1 Fuentes de información............................................................................................................................................. 15 2.4.2 Instrumentos del proceso de autoevaluación.......................................................................................................17 2.4.3 Emisión de juicios........................................................................................................................................................17 2.4.4 El informe de Autoevaluación................................................................................................................................... 18 2.4.5 Contenido del Informe................................................................................................................................................ 19 2.4.5.1 Introducción ..............................................................................................................................................................19 2.4.5.2 Aspectos generales de la Institución o del programa académico................................................................. 19 2.4.5.3 Resultado de la autoevaluación........................................................................................................................... 19 2.4.5.4 Fortalezas y aspectos por mejorar del programa y juicio explícito sobre su calidad ................................19 2.4.5.5 Plan de mejoramiento............................................................................................................................................. 20 2.4.5.6 Anexos....................................................................................................................................................................... 20 2.4.6 Presentación del Informe ante el Consejo Nacional de Acreditación...............................................................20

3. LINEAMIENTOS DE ACREDITACIÓN PARA PROGRAMAS ACADÉMICOS E INSTITUCIONES.......................................... 22 3.1 Factores y Características para Programas Académicos.......................................................................................23 3.2 Factores y Características para Instituciones .........................................................................................................24

4. INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA Y CUADROS MAESTROS............................................................................................ 26

5. DEFINICIONES ...........................................................................................................................................................................26La Guía 01 que hace referencia al trámite del proceso de acreditación haciendo explícitos los pasos y tiempos.

La Guía 02 que brinda orientaciones para la apreciación de condiciones iniciales de programas académicos e

instituciones. La Guía 03 que brinda orientaciones para la autoevaluación de programas académicos e instituciones. La Guía 04 que brinda orientaciones para la realización de las visitas de evaluación y seguimiento de los planes de mejoramiento tanto de programas académicos como de instituciones. El Consejo Nacional de Acreditación, a lo largo de sus 25 años de funcionamiento continuo, ha conceptualizado y construido un modelo de acreditación orientado a las instituciones de educación superior como parte de un sistema que respeta y reconoce la autonomía universitaria, la diversidad y las particularidades de los contextos institucionales, lo cual ha permitido el desarrollo de lineamientos para programas académicos de pregrado, de maestría y doctorado, de especializaciones médicoquirúrgicas y para instituciones de educación superior. En el marco de la actualización del Sistema de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior emprendida por el Ministerio de Educación Nacional con el apoyo del Consejo Nacional de Educación Superior (CESU), el Consejo Nacional de Acreditación (CNA), la Comisión Nacional Intersectorial de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior (CONACES), la Comisión Permanente de Calidad y la comunidad académica nacional, se consolidó la actualización del modelo de acreditación en alta calidad, mediante Acuerdo 02 de julio 1 de 2020 del Consejo Nacional de Educación Superior, y, previamente con la modificación del Decreto 1075 de 2015, realizada mediante el Decreto 843 de 2020. La actualización del modelo de acreditación en alta calidad incorpora las tendencias internacionales más relevantes en temas de acreditación y las recomendaciones dadas por organismos nacionales e internacionales que son referentes en

esos temas, en especial las contenidas en los informes de evaluación externa recibidos en cumplimento de buenas prácticas para organismos certificadores, adelantadas por el Consejo Nacional de Acreditación ante la Red Internacional de Agencias para el Aseguramiento de la Calidad en la Educación Superior (INQAAHE, sigla en Inglés) y la Red Iberoamericana para el Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior (RIACES). De igual manera, se da a partir de la tradición y los procesos de evaluación de la alta calidad en el país, construir sobre lo construido, reconociendo la diversidad de instituciones, las distintas modalidades y niveles de los programas académicos, y la armonización del Sistema de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior. Para la puesta en marcha del Acuerdo 02 de 2020 por parte del Consejo Nacional de Acreditación y la interiorización por parte de las instituciones de educación superior, y en general de la comunidad académica y científica, es necesario el desarrollo de guías de procedimiento que orienten los procesos de acreditación en sus distintas etapas y le faciliten a las instituciones la implementación al interior de sus comunidades y les brinden elementos para la construcción de los documentos que deben acompañar las etapas específicas que adelante la institución. Las guías, en el entendido de facilitar el trabajo de las instituciones, se han sintetizado en cuatro documentos: La presente guía, “Autoevaluación de programas académicos e instituciones de educación superior”, en la perspectiva del aseguramiento de la calidad, brinda orientaciones para que las instituciones adelanten su proceso de autoevaluación y

estructure el informe correspondiente, con el fin de someterse a la evaluación externa dentro del proceso de acreditación en alta calidad. El Consejo Nacional de Acreditación hace explicito el reconocimiento a las diferentes instancias y personas del sector de la educación superior, la señora Ministra, el Viceministro de Educación Superior, la Dirección de Calidad, el Consejo Nacional de Educación Superior, las Salas CONACES, la Comisión Permanente de Calidad, entre otros, por su apoyo a todo este proceso de actualización del modelo de acreditación en alta calidad. PRESENTACIÓN G u í a 0 3 - A u t o e v a l u a c i ó n d e p r o g r a m a s a c a d é m i c o s e i n s t i t u c i o n e s d e e d u c a c i ó n s u p e r i o r 0 5En la educación superior la autoevaluación debe ser una práctica permanente, que posibilite una mirada crítica a la forma como las instituciones asumen el desarrollo de todos los procesos involucrados, con fin de hacer seguimiento sistemático al cumplimiento de sus objetivos misionales, de analizar las condiciones que afectan su desarrollo y para la implementación de medidas que propendan por el mejoramiento continuo, de forma tal que se asegure la calidad del servicio que ofrecen, en este sentido, la autoevaluación es la etapa central del proceso de acreditación. El proceso de autoevaluación y el informe correspondiente, deben ser el resultado de un trabajo participativo, responsable y crítico de los miembros de la comunidad académica y demás grupos de interés, de forma que el gran esfuerzo

institucional y del programa académico posean legitimidad, sirvan a los fines del mejoramiento continuo y garanticen el compromiso con la alta calidad de la institución y de los programas académicos. En esa dirección, esta Guía de autoevaluación de programas académicos e instituciones presenta algunas sugerencias para facilitar el desarrollo de los procesos de autoevaluación con fines de acreditación en alta calidad de los programas académicos y de las instituciones que deciden avanzar en el trámite de acreditación. Dado que este es un acto voluntario y autónomo, las recomendaciones presentadas aquí son de carácter indicativo y por tanto constituyen una base flexible, a partir de la cual se extraen elementos tanto para elaborar instrumentos de evaluación con características de pertinencia, validez y confiabilidad, como para consultar las fuentes requeridas.

INTRODUCCIÓN

0 6 G u í a 0 3 - A u t o e v a l u a c i ó n d e p r o g r a m a s a c a d é m i c o s e i n s t i t u c i o n e s d e e d u c a c i ó n s u p e r i o rEl objetiv o de esta guía es orientar a las instituciones en el desarrollo del proceso de autoevaluación de programas académicos y de instituciones con fines de acreditación en alta calidad y de renovación de la acreditación en correspondencia con los lineamientos y aspectos por evaluar de programas académicos e instituciones, así como para la elaboración del respectivo informe. Las orientaciones que brinda el Consejo Nacional de Acreditación para el desarrollo de los procesos de autoevaluación,

permitirán a las instituciones la identificación de fortalezas y aspectos por mejorar que orienten la implementación de planes de mejoramiento, y de esta forma, puedan contar con elementos que les permita sustentar la ruta de la alta calidad de sus programas académicos y de la institución en los trámites de acreditación o renovación de la acreditación en alta calidad, y en la elaboración del respectivo informe. Es importante señalar que el Conse jo Nacional de Acreditación no pretende con esta guía establecer una única forma en la que se deba implementar el desarrollo de los procesos de autoevaluac ión sino, dar indicaciones que pueden contribuir a que la institución avance en el proceso, bien sea utilizando su propio modelo o, si así lo desea, seguir las recomendaciones del Consejo Nacional de Acreditación. En ambos casos es fundamental que esté articulado con el sistema interno de aseguramiento de la calidad. Sin emba rgo, en cumplimiento de lo dispuesto en el literal a) del artículo 34 del Acuerdo 02 de 2020, expedido por el Consejo Nacional de Educación Superior, y en el marco del modelo de acreditación en alta calidad, esta guía presenta los componentes esenciales que deberá desarrollar la institución en el informe de autoevaluación con fines de acreditación en alta calidad de un programa académico o de la institución. El trámite de acreditación en alta calidad, de acuerdo con las etapas establecidas en la normatividad vigente (artículo 2.5.3.7.3 del Decreto 1075 de 2015, modificado por el Decreto 843 de 2020), incluye:

OBJETO1.

0 7

[1] Cuando la Institución cuenta con Acreditación Institucional el Alta Calidad no se requiere de la realización de apreciación de condiciones iniciales para programas académicos de pregrado. Apreciación de condiciones iniciales: procede cuando la institución manifiesta la voluntad de acreditar programas académicos o la Institución por primera vez [1] .a ) Autoevaluación desarrollada por el programa académico o la institución y la presentación del informe de autoevaluación correspondiente al Consejo Nacional de Acreditación.b ) Evaluación externa realizada por pares académicos designados por el Consejo Nacional de Acreditación.c ) Evaluación integral del Consejo Nacional de Acreditación donde se emite el concepto sobre la calidad del programa académico o de la institución y se recomienda, si es el caso, ante el Ministerio de Educación Nacional, la acreditación en alta calidad. Resolución que otorga o renueva la acreditación en alta calidad la cual expide el Ministerio de Educación Nacional en caso de que el Consejo Nacional de Acreditación haya recomendado la acred itación, En el evento que el programa académico o la institución no hayan alcanzado las condiciones de alta calidad para lograr la acreditación, el Consejo Nacional de Acreditación enviará un concepto con recomendaciones de mejora directamente a la institución o al programa académico. d ) El ingreso formal al Sistema Nacional de Acreditación solo se dará cuando la institución reciba concepto de cumplimiento de apreciación de condiciones iniciales y logre la acreditación en alta calidad de por lo menos un programa académico en alguno de sus lugares de desarrollo.

Un progra ma académico es acreditable si cumple con los requisitos establecidos en el literal a) del numeral 2.3 del artículo 2 del Acuerdo 02 de 2020 del CESU, en el cual se determina que: “Es acred itable el programa académico que se encuentra autorizado para ser ofrecido y desarrollado por la institució n y que cuenta con por lo menos ocho (8) años continuos de funcionamiento, verificables en el Sistema Nacional de Información de la Educación Superior – SNIES. Se consideran acred itables los programas académicos de los niveles de formación técnica profesional, tecnológico, universitario, maestría, especialidad médico-quirúrgica y doctorado”. G u í a 0 3 - A u t o e v a l u a c i ó n d e p r o g r a m a s a c a d é m i c o s e i n s t i t u c i o n e s d e e d u c a c i ó n s u p e r i o rUna institución de educación superior es acreditable cuando cumple con los requisitos establecidos en los literales c y d del artículo 34 del Acuerdo 02 de 2020: 0 8 Cuando se trate de acreditación por lugar de desarrollo, la institución deberá tener acreditado al menos el treinta por ciento (30%) de los programas académicos acreditables, con independencia del nivel y la modalidad, en cada uno de los lugares de desarrollo que presente al trámite de acreditación. a ) Cuando se trate de acreditación multicampus, la institución deberá tener acreditado al menos el treinta por ciento (30%) de programas acreditables de todos los lugares de desarrollo en donde tenga oferta académica autorizada. b ) Cuando resulte aplicable, superada la etapa de apreciación de condiciones iniciales, si la institución decide continuar con

programas acreditables de todos los lugares de desarrollo en donde tenga oferta académica autorizada. b ) Cuando resulte aplicable, superada la etapa de apreciación de condiciones iniciales, si la institución decide continuar con la etapa de autoe valuación de alguno o algunos de sus programas académicos o de la Institución, deberá entregar al Consejo Nacional de Acreditación el informe de autoevaluación correspondiente dentro del año siguiente al recibo de la comunicación del concepto de cumplimiento de las condiciones iniciales. El proceso de autoevaluación institucional y la entrega del informe correspondiente, deben ser el resultado de un trabajo participativo, responsable y crítico de los miembros de la comunidad académica y demás grupos de interés, de forma que el gran esfuerzo institucional y del programa académico posea legitimidad, sirva a los fines del mejoramiento continuo y garantice el compromiso con la calidad de la institución y de los programas académicos. G u í a 0 3 - A u t o e v a l u a c i ó n d e p r o g r a m a s a c a d é m i c o s e i n s t i t u c i o n e s d e e d u c a c i ó n s u p e r i o rORIENTACIONES GENERALES DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓNLa consolidación de una cultura de la evaluación de la calidad es un presupuesto básico de todas las instituciones de educación superio r que estén comprometidas con el mejoramiento continuo y la búsqueda de la alta calidad. En este

sentido, la autoevaluación debe ser una práctica permanente, que posibilite una mirada crítica a la forma como las instituciones y los programas acadé micos asumen el desarrollo de todos los procesos, de forma que asegure la calidad del servicio que ofrecen. El éxito y la seriedad de un proceso de autoevaluación exigen que la institución asuma el liderazgo del proceso y favorezca una amplia participación de la comunidad académica en este (estudiantes y profesores) y de otros grupos de interés como egresados, empleadores y todos aquellos que defina la institución. No se puede perder de vista que en esta mirada interna, el auto estudio, debe asumirse de manera integral, es decir, mediante la valoración uno a uno de las labores formativas, académicas, docentes, científicas, culturales y de extensión, y de los procesos de apoyo, con el propósito fundamental de identificar fortalezas, debilidades y proponer planes de mejoramiento que tengan como finalidad el mejoramiento de la calidad de la institución o del programa académico que se somete al proceso de acreditación y asegurar a la sociedad y al Estado el cumplimiento de los más altos niveles de calidad, en atención a sus propósitos y objetivos. La acreditación en alta calidad es un mecanismo voluntario para la búsqueda permanente de los más altos niveles de calidad por parte de las institucion es que se acojan al sistema. Se basa en orientaciones aprobadas por el Consejo Nacional de Educación Superior – CESU acorde con las recomendaciones del Consejo Nacional de Acreditación, las cuales han sido concertadas previamente con la comunidad académica nacional y acogiendo las recomendaciones y los

referentes internacionales internacional. El cumplimiento de estos parám etros deberá conducir al mejoramiento continuo y no ser apenas un reflejo de la calidad obtenida hasta el momento. La acreditación no es un mecanismo de inspección y vigilancia que debe ejercer el Estado y, por tanto, no lo reemplaza. Es importante resaltar que en el trámite de acreditación en alta calidad, el Consejo Nacional de Acreditación conceptúa tomando en consideración la autoevaluación del programa académico o de la institución, el informe de evaluación externa que realizan los pares académico s designados por el Consejo Nacional de Acreditación y los comentarios del Representante Legal a este informe. Con fundamento en la evaluación integral, el Consejo Nacional de Acreditación emite un concepto que, de concluir en la demostración de la alta calida d por el programa académico o la institución, recomendará al Ministerio de Educación Nacional el reconocimiento o la renovación de la acreditación. El Consejo Nacional de Acreditació n toma el concepto de alta calidad como base del modelo teórico, conceptual y metodológico de la evaluación. Este concepto, hace referencia a las características y aspectos por mejorar que permiten reconocer la alta calidad de un programa académico o de una institu ción. Estas consideraciones, en el marco de la diversidad, la naturaleza jurídica, la identidad, misión y tipología de la institución permiten hacer un juicio sobre la capacidad de mejoramiento continuo que promueven una mejor forma de prestar un eficaz servicio público de educación, se logran los resultados esperados y se producen los impactos propuestos. Así, la calidad de una institución o de un

programa académico se refiere a las características universales de la educación superior en general, a las características genéricas correspondientes al ideal definido históricamente para ese tipo de institución o programa académico, y a las características específicas que le sean propias, según su la naturaleza jurídica, identidad, misión, tipología en el caso de las instituciones y los niveles de formación y modalidades en el caso de los programas académicos. El conce pto de alta calidad, que hace parte de la actualización del modelo de acreditación, no solo tiene en cuenta capacidades y procesos sino que incluye además, logros y resultados. La calidad, así entendida, supone el esfuerzo continuo de las instituciones y de los programas académicos por cumplir en forma responsable con las labores formativas, académicas, docentes, científicas, culturales y de extensión; así como con las funciones de apoyo: gestión financiera, recursos académicos, organización, administración y gestión, bienestar, entre otros.

2. ORIENTACIONES GENERALES DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN

1 0 G u í a 0 3 - A u t o e v a l u a c i ó n d e p r o g r a m a s a c a d é m i c o s e i n s t i t u c i o n e s d e e d u c a c i ó n s u p e r i o r1 1 Liderazgo y participación

Las directivas de la institución y del programa académico deben asumir el liderazgo y promoverla participación y el compromiso de los diferentes grupos de interés en las actividades

autoevaluativas, como garantía de legitimidad del proceso y de las acciones de mejora que de ellas se deriven. Igualmente, deben comprometerse a apoyar financieramente el proceso de autoevaluación y la implementación de las propuestas de mejoramiento de la calidadque resulten de este proceso. Claridad y transparencia Es indispensable que las personas involucradas en el proceso de autoevaluación con fines de acreditación institucional y de los programas académicos, en especial quienes lo lideran, estén familiarizados con el contenido del modelo de acreditación en alta calidad definido en el Acuerdo 02 de 2020, los "Lineamientos y aspectos por evaluar de Programas Académicos", los "Lineamientos y aspectos por evaluar de Instituciones" y las guías y documentos técnicos expedidos por el Consejo Nacional de Acreditación, según sea el caso. T a b l a 1 . E l e m e n t o s d e o r i e n t a c i ó n g e n e r a l La institución y los programas académicos deben disponer de políticas que hagan explícitos a toda la comunidad académica los propósitos y objetivos del proceso de autoevaluación. Es importante que haya claridad y transparencia en la ejecución y el desarrollo del proceso de autoevaluación, de manera que se cree un clima de confianza y de seguridad y se facilite la mirada crítica y responsable de todos los elementos. Se recomienda que en el marco del sistema interno de aseguramiento de la calidad, se definan los responsables que se encargarán de planificar, dirigir y coordinar el proceso de autoevaluación, revisar el informe final y apoyar a cada programa académico o a la institución

con el propósito de orientar el desarrollo del proceso de autoevaluación, redactar el informe final, buscar soluciones y coordinar estrategias para sustentar e introducir los cambios que se requieran para mejorar la calidad. Es indispensable que la institución y los programas académicos utilicen los resultados del proceso de autoevaluación para elaborar e implementar planes y proyectos de mejoramiento de la calidad, que se incorporen a la planificación institucional y estén debidamente articulados con el sistema interno de aseguramiento de la calidad. Para el desarrollo del proceso de autoevaluación se requiere disponer de información suficiente, confiable, válida, transparente y pertinente para hacer un juicio sobre el cumplimiento de las características y para la toma de decisiones sobre el mejoramiento de la calidad. Algunos de los elementos necesarios para el desarrollo en la institución del proceso de autoevaluación con fines de acreditación de programa académico o institucional son: Organización y coordinación Capacitación Articulación con la planificación Calidad de la información Con el único propósito de facilitar el proceso de autoevaluación, el Consejo Nacional de Acreditación estima conveniente poner a consideración de las instituciones de educación superior las siguientes sugerencias: ELEMENTO DE ORIENTACIÓN GENERAL D E S C R IP C IÓ N G u í a 0 3 - A u t o e v a l u a c i ó n d e p r o g r a m a s a c a d é m i c o s e i n s t i t u c i o n e s d e e d u c a c i ó n s u p e r i o r1 2 T a b l a 2 . E l e m e n t o s d e o r i e n t a c i ó n e s p e c í f i c a

ELEMENTO

DE ORIENTACIÓN ESPECÍFICA La participación de la comunidad académica

T a b l a 2 . E l e m e n t o s d e o r i e n t a c i ó n e s p e c í f i c a

ELEMENTO

DE ORIENTACIÓN ESPECÍFICA La participación de la comunidad académica y representantes de los grupos de interés definidos por la institución, en los procesos de autoevaluación, exige que se abran los espacios necesarios de comunicación y coordinación, que permitan acceder a toda la información necesaria para la construcción de juicios de calidad, soportados y argumentados desde las acciones de todos los participantes en los diversos procesos que desarrollan los programas y la institución. También resulta muy importante la participación de representantes de todos los grupos de interés como egresados y empleadores, entre otros.

PARTICIPACIÓN

COMUNICACIÓN COORDINACIÓN Crear mecanismos para dar a conocer a profesores, estudiantes, directivos y personal involucrado, las políticas y el modelo de autoevaluación, el cronograma de actividades en relación con el proceso de autoevaluación y el trámite de acreditación, así como los resultados obtenidos en cada una de las fases del proceso para lograr una mayor participación y sentido de vinculación de todos los grupos de interés del programa o de la institución. Se trata de una estrategia de comunicación que permitirá a los representantes de los distintos grupos de interés declarados por la institución a participar en el proceso, ser parte de él y apropiarlo como condición para darle legitimidad a los procesos de autoevaluación y generar una cultura de la calidad basada en la autoevaluación y el

mejoramiento continuo. Realizar talleres con q