CNE - Plan institucional de capacitaciones 2024

EQUIPO TÉCNICO

Martha Margarita Salazar Alfonso. Directora de Gestión Corporativa Luis Gabriel Peñaranda Díaz. Jefe Oficina Planeación Estratégica e Innovación Carlos Javier Hoyos Perez. Asesor Gestión de Talento Humano Alicia del Pilar Quintero Castrillon. Profesional Especializado Gestión de Talento Humano Claudia Patricia Guzmán Álvarez. Profesional Universitario Gestión de Talento Humano 2 Magistrados del Consejo Nacional Electoral 2022-2026 Alfonso Campo Martínez. Honorable Magistrado Presidente del CNE Maritza Martínez Aristizábal. Honorable Magistrada Vicepresidenta del CNE Alba Lucia Velásquez Hernández. Honorable Magistrada Álvaro Hernán Prada Artunduaga. Honorable Magistrado Altus Baquero. Honorable Magistrado Benjamín Ortiz Torres. Honorable Magistrado. César Augusto Lorduy Maldonado. Honorable Magistrado Cristian Ricardo Quiroz Romero. Honorable Magistrado Fabiola Márquez Grisales. Honorable Magistrada Pablo Julio Cruz Ocampo. Honorable Magistrado Delegado Acuerdo Paz Carrera 7 # 32-42 Centro Comercial San Martín Piso 4 Zona Sur Oriental Bogotá, D.C., Colombia Conmutador: (601) 2202880 www.cne.gov.co 3 Presentación En el marco de la autonomía administrativa y presupuestal otorgada al Consejo Nacional Electoral a través del Plan Nacional de Desarrollo “Colombia Potencia Mundial de la Vida”, con el fin de dar cumplimiento a los lineamientos

establecidos para la planeación estratégica de las entidades de la administración pública y en el marco de las competencias señaladas en el Decreto 2085 de 2019, se presenta el “Plan Institucional de Capacitación” que contiene los lineamientos de la Gestión del Talento Humano requeridos para la ejecución de la hoja de ruta que permitirá el cumplimiento de la visión, misión y objetivos estratégicos institucionales.

ALFONSO CAMPO MARTÍNEZ.

Presidente Carrera 7 # 32-42 Centro Comercial San Martín Piso 4 Zona Sur Oriental Bogotá, D.C., Colombia Conmutador: (601) 2202880 www.cne.gov.co 4

I. INTRODUCCIÓN En un entorno gubernamental en constante transformación, caracterizado por regulaciones en constante cambio, crecientes expectativas ciudadanas y la imperiosa necesidad de una gestión pública eficiente y transparente, resulta fundamental implementar un Plan Institucional de Capacitación en el Consejo Nacional Electoral - CNE. Este plan tiene como objetivo reforzar las competencias laborales, funcionales y comportamentales del personal de planta.

La relevancia de la capacitación reside en la imperante necesidad de contar con servidores públicos altamente capacitados y actualizados en competencias y conocimientos esenciales. Esto garantiza la capacidad de proporcionar servicios de calidad a la comunidad y cumplir con las responsabilidades y obligaciones propias del sector público. Por ende, el Plan Institucional de Capacitación de la Entidad está diseñado con una estructura orientada a lograr la ejecución que mejore la eficiencia y eficacia en la prestación de servicios, fortalezca la capacidad de gestión de funcionarios públicos y contribuya a una administración pública transparente y

responsable.

II. OBJETIVOS.

Objetivo General. Crear valor público mediante el impulso del desarrollo integral de los servidores públicos del Consejo Nacional Electoral - CNE. Esto se llevará a cabo a través de iniciativas de formación, preparación y actualización, con el objetivo de fortalecer competencias, habilidades y conocimientos tanto a nivel individual como colectivo. Se busca fomentar una cultura organizacional orientada hacia la transparencia, el respeto y la prestación de servicios. Objetivos Específicos. • Elevar las habilidades, conocimientos y competencias del personal de planta de la entidad con el propósito de potenciar su rendimiento y productividad en el ejercicio de sus funciones y responsabilidades. • Potenciar las habilidades técnicas y profesionales del personal de planta de la entidad mediante la provisión de la formación necesaria. Esto les permitirá desempeñar sus funciones de manera eficiente y actualizada, ajustándose a los requisitos específicos de sus roles y responsabilidades. • Brindar formación al personal de planta de la entidad sobre las normas y regulaciones específicas que rigen su área de trabajo. Esto asegura el cumplimiento de dichas normativas y previene posibles sanciones o incumplimientos. • En un entorno dinámico y en constante cambio, resulta fundamental proporcionar capacitación al personal de planta de la entidad en la gestión del cambio y la innovación. Esto busca fomentar la adaptabilidad y la capacidad de mejora continua dentro del Consejo Nacional Electoral - CNE. Carrera 7 # 32-42 Centro Comercial San Martín Piso 4 Zona Sur Oriental Bogotá, D.C., Colombia Conmutador: (601) 2202880 www.cne.gov.co

5 • Potenciar las capacidades de liderazgo y gestión del personal de planta de la entidad, especialmente para aquellos que desempeñan roles de supervisión o dirección. • Brindar formación al personal de planta de la entidad en habilidades de atención al ciudadano, comunicación efectiva, manejo de quejas y resolución de conflictos, con el objetivo de fomentar una cultura basada en el respeto y el servicio, orientada a satisfacer las necesidades de la comunidad. • Elevar la calidad y eficiencia de los procesos de la entidad mediante la capacitación del personal de planta en metodologías de mejora continua, gestión de procesos, optimización de recursos y uso de herramientas tecnológicas. El propósito es optimizar la eficiencia y calidad de los servicios ofrecidos por la institución. • Implementar iniciativas de formación centradas en la promoción de la equidad y la dignidad en el entorno laboral, con el objetivo de crear una entidad libre de violencia.

III. PROPOSITO.

Buscar continuamente la mejora del rendimiento laboral de los servidores del Consejo Nacional Electoral - CNE, considerando los ejes temáticos establecidos en el Plan Nacional de Formación y Capacitación 2020 - 2030 y abordando los desafíos de la industria 4.0 y la revolución industrial. Todo esto se lleva a cabo bajo los principios de equidad e igualdad en el acceso a la capacitación, con la premisa de que, si los servidores públicos mejoran su desempeño de manera continua, la entidad proporcionará un servicio mejor, lo que contribuirá a aumentar la confianza del ciudadano en el Estado.

IV. ALCANCE.

El inicio del Plan Institucional de Capacitación del Consejo Nacional Electoral - CNE consiste

en la identificación de las necesidades para reforzar competencias y conocimientos específicos, así como cerrar las brechas de capacitación presentes en el personal administrativo. Este enfoque está orientado a cultivar una cultura de capacitación y fomentar prácticas solidas de participación en las actividades internas de la entidad. Por último, concluye con una evaluación destinada a medir la efectividad y el logro de los objetivos preestablecidos. Todo este proceso está diseñado para garantizar el fortalecimiento del talento humano y la mejora continua de la gestión pública.

V. MARCO LEGAL.

NORMA FECHA TEMA FUENTE

https://www.funcionpubli Por el cual se crea el sistema nacional de Decreto ca.gov.co/eva/gestornor 5/08/1998 capacitación y el sistema de estímulos para los 1567 mativo/norma_pdf.php?i empleados del Estado. =1246 Carrera 7 # 32-42 Centro Comercial San Martín Piso 4 Zona Sur Oriental Bogotá, D.C., Colombia Conmutador: (601) 2202880 www.cne.gov.co 6 Art. 33, Numeral 3 y Art. 34, Numeral 40. Los https://www.funcionpubli cuales establecen como Derechos y Deberes de ca.gov.co/eva/gestornor Ley 734 5/02/2002 los servidores públicos, recibir capacitación para el mativo/norma_pdf.php?i mejor desempeño de sus funciones. =4589 https://www.funcionpubli Por la cual se expiden normas que regulan el 23/09/200 ca.gov.co/eva/gestornor Ley 909 empleo público, la carrera administrativa, gerencia

4 mativo/norma_pdf.php?i pública y se dictan otras disposiciones. =14861 Por la cual se dictan normas para el apoyo y https://www.funcionpubli 26/07/200 fortalecimiento de la educación para el trabajo y el ca.gov.co/eva/gestornor Ley 1064 6 desarrollo humano establecida como educación no mativo/norma_pdf.php?i formal en la Ley General de Educación. =20854 https://www.funcionpubli Decreto 26/05/201 Por medio del cual se expide el Decreto Único ca.gov.co/eva/gestornor 1083 5 Reglamentario del Sector Función Pública. mativo/norma_pdf.php?i =62866 https://www.funcionpubli Por el cual se modifican la Ley 909 de 2004, el 27/06/201 ca.gov.co/eva/gestornor Ley 1960 Decreto Ley 1567 de 1998 y se dictan otras 9 mativo/norma_pdf.php?i disposiciones. =95430

VI. LINEAMIENTOS CONCEPTUALES Y PEDAGOGICOS.

Marco Conceptual en el Contexto Nacional. El Plan Institucional de Capacitación se posiciona como un documento esencial para la administración de los recursos humanos en el Consejo Nacional Electoral - CNE. Este plan facilita la planificación, coordinación y ejecución de las acciones de capacitación necesarias para potenciar el rendimiento de los servidores públicos y alcanzar los objetivos establecidos por la entidad. Ejes Temáticos. Para el año 2024, el enfoque del Plan Institucional de Capacitación del Consejo Nacional Electoral - CNE sigue los cuatro ejes temáticos delineados en Plan Nacional de Formación y Capacitación 2020 - 2030.

Carrera 7 # 32-42 Centro Comercial San Martín Piso 4 Zona Sur Oriental Bogotá, D.C., Colombia Conmutador: (601) 2202880 www.cne.gov.co 7 • Eje 1: Gestión del Conocimiento y la Innovación. La gestión del conocimiento representa una estrategia clave que tiene como objetivo aprovechar la experiencia y el conocimiento ya existentes en el Consejo Nacional Electoral - CNE, con el fin de mejorar su rendimiento y tomar decisiones fundamentadas. Este enfoque implica fomentar una cultura de aprendizaje continuo, así como utilizar tecnologías de la información y la comunicación para facilitar el acceso al conocimiento y fomentar la colaboración entre los miembros del personal de la entidad. Por otro lado, la innovación es crucial para que el CNE pueda adaptarse y competir eficazmente en un entorno en constante cambio y altamente competitivo. La innovación puede originarse tanto en el conocimiento interno de la entidad como en el obtenido de otras instituciones o fuentes externas, así como a través de la colaboración con diversos actores en el entorno del CNE. • Eje 2: Creación de Valor Público. La generación de valor público implica la producción de resultados positivos y beneficios para la sociedad a través de las acciones y políticas gubernamentales y de las entidades públicas. Para alcanzar este objetivo, es esencial implementar en el Consejo Nacional Electoral - CNE procesos y estrategias destinadas a mejorar la eficiencia, eficacia, transparencia y participación ciudadana en la gestión pública. • Eje 3: Transformación Digital. La digitalización es un proceso fundamental para que el Consejo Nacional Electoral - CNE pueda ajustarse y competir eficazmente en un entorno

en constante cambio y altamente competitivo. La incorporación de tecnologías digitales y la transformación de la cultura y los procesos de la entidad pueden generar notables beneficios en términos de eficiencia, eficacia, innovación y diferenciación en el mercado. • Eje 4: Probidad y Ética de lo Público. La probidad y la ética en el ámbito público son esenciales para asegurar la transparencia, la honestidad y la integridad en la gestión pública, contribuyendo así a cultivar la confianza de la sociedad en el Consejo Nacional Electoral - CNE. Tanto los funcionarios públicos como la sociedad en su conjunto tienen la responsabilidad de fomentar y promover estos valores y principios en todas las acciones y decisiones vinculadas a la gestión pública. Carrera 7 # 32-42 Centro Comercial San Martín Piso 4 Zona Sur Oriental Bogotá, D.C., Colombia Conmutador: (601) 2202880 www.cne.gov.co 8 La Acción de Capacitar. Es esencial incorporar una variedad de contenidos que posibiliten que los servidores públicos obtengan conocimientos técnicos, habilidades blandas, valores éticos, creatividad, innovación y eficacia en la gestión del tiempo. De esta manera, se logra una formación integral que capacita a los servidores públicos para desempeñarse de manera más efectiva, demostrando un elevado compromiso y responsabilidad social. • Conocimientos Técnicos. Se hace referencia al conjunto de habilidades y conocimientos específicos necesarios para desempeñar las funciones del cargo. Estos conocimientos técnicos pueden adquirirse mediante la participación en cursos, la consulta de manuales, la utilización de guías o la recepción de tutorías.

• Habilidades Blandas. Estas habilidades comprenden competencias personales, sociales y emocionales que habilitan a los servidores públicos para interactuar eficazmente con los demás, resolver problemas, tomar decisiones y colaborar en equipo. Entre estas habilidades se encuentran la comunicación efectiva, el liderazgo, la resolución de conflictos y la gestión del tiempo. • Valores y Ética. Resulta crucial que los servidores públicos, durante una capacitación, comprendan la relevancia de la ética y los valores inherentes a las funciones de su cargo. Estos aspectos abarcan la honestidad, la integridad, el respeto, la responsabilidad social y el compromiso con el bienestar común. • Innovación y Creatividad. Es esencial promover la creatividad y la innovación entre los servidores públicos, de manera que puedan generar nuevas ideas y soluciones para abordar los desafíos inherentes a sus funciones y a la sociedad en general. • Gestión del Tiempo. El manejo del tiempo constituye una habilidad esencial para alcanzar eficiencia y eficacia en la ejecución de las responsabilidades del cargo. En el proceso de capacitación, se pueden incorporar técnicas y herramientas destinadas a mejorar la gestión del tiempo y potenciar la productividad. • Derechos Humanos, Equidad de Género y Diversidad. Es fundamental que los servidores públicos reconozcan la presencia de situaciones de riesgo que puedan poner en peligro y amenazar los derechos, así como la ocurrencia de violencias basadas en género y discriminación. El propósito es prevenir estas situaciones en el entorno laboral, asumiendo la corresponsabilidad por el bienestar de todos.

Fortalecimiento de Competencias.

Se inicia con un enfoque global basado en competencias que aborda tres dimensiones. • Conocimientos. (Saber/Saber). Se trata de obtener conocimientos específicos y comprender los conceptos y teorías que los respaldan, lo que capacita al servidor público para entender y explicar los fenómenos y situaciones que surgen en el entorno laboral. • Actitudes. (Saber/Ser). Hace referencia a la habilidad del servidor público para aplicar de manera efectiva el conocimiento adquirido en su entorno laboral, desarrollando Carrera 7 # 32-42 Centro Comercial San Martín Piso 4 Zona Sur Oriental Bogotá, D.C., Colombia Conmutador: (601) 2202880 www.cne.gov.co 9 habilidades, actitudes y valores que le posibilitan desempeñarse eficientemente en diversas situaciones y contextos. • Habilidades. (Saber/Hacer). Hace alusión a la habilidad del servidor público para poner en práctica el conocimiento adquirido, resolviendo problemas y tomando decisiones en diversas situaciones y contextos. Esta dimensión se centra en la capacidad de aplicar el conocimiento para cumplir con las funciones del cargo y alcanzar los objetivos específicos. Como Capacitar. La educación no formal se enfoca en el aprendizaje con el objetivo de fomentar el desarrollo personal, habilidades prácticas, crecimiento profesional y enriquecimiento cultural. Esto abarca la realización de estudios tales como: • Cursos. Se trata de programas educativos estructurados y organizados con la finalidad de proporcionar instrucción y aprendizaje acerca de un tema específico. Estos programas pueden ser ofrecidos en diversos formatos, ya sea presenciales, en línea o mediante una combinación de ambos. Por lo general, los cursos son impartidos por

expertos en el tema y están diseñados para distintos niveles de habilidad, desde principiantes hasta niveles más avanzados. • Diplomados. Se refiere a programas educativos de nivel superior cuyo propósito es brindar conocimientos especializados y habilidades prácticas en un área específica de estudio. A diferencia de los cursos, los diplomados son más amplios y abarcan un periodo de tiempo prolongado. • Congresos. Constituyen encuentros académicos o profesionales que congregan a expertos, profesionales, investigadores y académicos de un ámbito específico con el fin de intercambiar conocimientos, exponer investigaciones, debatir temas pertinentes y establecer conexiones. • Talleres. Se trata de eventos o actividades de aprendizaje práctico que se enfocan en la adquisición de habilidades específicas o en la profundización de un tema particular. Estas actividades suelen ser interactivas y participativas, ofreciendo a los participantes la oportunidad de aplicar directamente lo que están aprendiendo a través de ejercicios, demostraciones prácticas, discusiones y actividades grupales. • Seminarios. Constituyen eventos educativos que se centran en la discusión y el intercambio de conocimientos sobre un tema específico. En contraste con las conferencias o charlas magistrales, los seminarios son más interactivos y participativos, alentando la activa participación de los asistentes. • Foros. Se trata de eventos o plataformas de discusión que congregan a expertos, profesionales, académicos y personas interesadas en un tema específico. Estos encuentros proporcionan un espacio para el intercambio de ideas, la discusión y el debate sobre cuestiones relevantes en el ámbito temático.

• Simposios. Constituyen eventos académicos o científicos que congregan a expertos y profesionales de un campo específico para exponer y debatir investigaciones y avances en esa área. Estos eventos suelen tener un enfoque más específico que conferencias o congresos más amplios, centrándose en un tema o área temática particular.

Carrera 7 # 32-42 Centro Comercial San Martín Piso 4 Zona Sur Oriental Bogotá, D.C., Colombia Conmutador: (601) 2202880 www.cne.gov.co 10 • Conferencias. Constituyen eventos donde expertos, líderes o profesionales en un ámbito específico comparten conocimientos, perspectivas y experiencias con una audiencia. Estas presentaciones se llevan a cabo de manera oral y se enfocan en un tema particular relacionado con el área de especialización del conferencista. Hay varias modalidades de formación que se ajustan a diversas necesidades y preferencias de aprendizaje: • Presencial. Se trata de una modalidad que se realiza de forma presencial, en un lugar determinado, como un aula de formación o una sala de conferencias. Proporciona una interacción directa entre el instructor y los participantes, facilitando el intercambio de conocimientos y experiencias. • En Línea. Conocida también como formación en línea o e-learning, se lleva a cabo mediante plataformas digitales y recursos en línea. Los participantes pueden acceder al contenido y completar actividades de aprendizaje en cualquier momento y lugar con conexión a internet. Esta modalidad puede abarcar videos, presentaciones, lecturas, cuestionarios y foros de discusión. • Virtual en Tiempo Real. Implica sesiones de formación en línea realizadas en tiempo real mediante herramientas de videoconferencia. Los participantes tienen la oportunidad

de interactuar con el instructor y otros asistentes, formular preguntas y participar en discusiones en vivo.

VII. DIAGNOSTICO DE NECESIDADES.

A la fecha el Diagnóstico de Necesidades se encuentra en proceso de construcción donde se dará a conocer los siguientes ítems: • Caracterización de la Población. • Necesidades de Capacitación Identificadas. • Solicitudes y Orientaciones de la Alta Dirección.

• Ofertas Gratuitas.

VIII. PROGRAMA DE INDUCCIÓN Y REINDUCCIÓN.

Para el programa de Inducción y Reinducción aún no se ha determinado su Diseño e Implementación dado el proceso de transición de la Entidad y será un documento anexo al Plan Institucional de Capacitación. Carrera 7 # 32-42 Centro Comercial San Martín Piso 4 Zona Sur Oriental Bogotá, D.C., Colombia Conmutador: (601) 2202880 www.cne.gov.co 11

IX. EJECUCIÓN.

Teniendo en cuenta que el Diagnostico de Necesidades se encuentra en construcción, está pendiente definir: • Definir el Presupuesto. • Definir las Temáticas de Capacitación 2024. • Cronograma de Actividades de Capacitación 2024.

X. SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN.

La evaluación se llevará a cabo de forma semestral mediante el uso de herramientas de seguimiento, medición, análisis y evaluación, así como a través de los formularios de satisfacción e impacto completados por los servidores públicos durante las capacitaciones realizadas.

XI. CONTROL DE CAMBIOS.

VERSIÓN FECHA DE VERSIÓN DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO 1 2024-01-30 Creación del Documento

Aprobó: Luis Gabriel Peñaranda Diaz - Jefe Oficina de Planeación Estratégica e Innovación Aprobó: Martha Margarita Salazar Alfonso - Directora de Gestión Corporativa Revisó: Carlos Javier Hoyos Perez - Asesor Gestión de Talento Humano Revisó: Alicia del Pilar Quintero Castrillo - Profesional Especializado Gestión de Talento Humano Proyectó: Claudia Patricia Guzmán Álvarez - Profesional Universitario Gestión de Talento Humano

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