COLPENSIONES - Resolución 004 de 2025

REPÚBLICA DE COLOMBIA ADMINISTRADORA COLOMBIANA DE PENSIONESCOLPENSIONES RESOLUCIÓN NÚMERO O ' 1:.., DE 2025 e 6 de ¡ álfi :, de 2025) Por la cual se dispone una suspensión de términos administrativos en la Administradora Colombiana de Pensiones (Colpensiones) durante el período comprendido entre el 14 y el 16 de abril de 2025 EL PRESIDENTE DE LA ADMINISTRADORA COLOMBIANA DE PENSIONES COLPENSIONES En ejercicio de las facultades legales y estatuarias, en especial las establecidas en el artículo 10 del Decreto 309 de 2017, el artículo 16 del Acuerdo 106 de 2017 y, CONSIDERANDO: Que el artículo 155 de la Ley 1151 de 2007 creó la Administradora Colombiana de pensiones (Colpensiones), como una Empresa industrial y Comercial del Estado del orden nacional, con personería, autonomía administrativa y patrimonio independiente. Que mediante Decreto Ley 4121 del 2 de noviembre de 2011 se cambió la naturaleza jurídica de Colpensiones a la de Empresa Industrial y Comercial del Estado organizada como entidad financiera de carácter especial. Que el numeral 1 del artículo 16 del Acuerdo 106 de 2017 establece como función del Presidente de la Administradora Colombiana de Pensiones (Colpensiones), expedir los actos administrativos que requiera la administración interna -de Colpensiones. Que con el fin de garantizar la funcionalidad de los procesos esenciales del negocio y optimizar el desempeño de la plataforma tecnológica que los soporta, se tiene programado un mantenimiento preventivo sobre los sistemas de información y las bases de datos de la entidad, el cual está programado para llevarse a cabo desde el

y optimizar el desempeño de la plataforma tecnológica que los soporta, se tiene programado un mantenimiento preventivo sobre los sistemas de información y las bases de datos de la entidad, el cual está programado para llevarse a cabo desde el 12 de abril de 2025 y hasta el 20 de abril de 2025, abarcando los siguientes días: 14, 15 y 16 de abril de 2025. Que de acuerdo con los reportes de la Vicepresidencia de Planeación y Tecnologías la Información, el mantenimiento es necesario para mitigar los siguientes riesgos:Resolución Nº de 2025 Página 2 de 3 Continuación de la Resolución Por la cual se dispone una suspensión de términos administrativos en la Administradora Colombiana de Pensiones (Colpensiones) durante el período comprendido entre el 14 y el 16 de abril de 2025 -----------------------------------------------------------------------------------. ----------- • Degradación del desempeño de las bases de datos que son soportadas en servicios como el BPM (Bizagi), Sistema de Nómina de Pensionados, Liquidador de Reconocimiento y Aplicaciones heredadas del Instituto de Seguro Social. • Aumento en los tiempos en las activiaades dEtpfiocesamiento de las bases de datos. • Inconsistencia en los objetos de las bases de datos ante la necesidad de habilitar el plan de recuperación de desastres y la operación en el COA (Centro de Datos Alterno). • Pérdida de confidencialidad, integridad y disponibilidad de los activos de información de los procesos de la entidad por la explotación de ·vulnerabilidades que se originen por factores internos y externos, tales como: fallas en las actividades asociadas a la administración de la plataforma o ataques cibernéticos. • Inoportunidad en la actualización de versiones soportadas por fabricantes.

·vulnerabilidades que se originen por factores internos y externos, tales como: fallas en las actividades asociadas a la administración de la plataforma o ataques cibernéticos. • Inoportunidad en la actualización de versiones soportadas por fabricantes. Además de lo anterior, mediante memorando de Presidencia del 28 de febrero de 2025 se dispuso a conceder un descanso compensado de los días 14 y 15 de abril de 2025, y adicionalmente se otorgó el 16 de abril de 2025 como día de la familia. Que, para no afectar los derechos de las personas y/o procesos. y el giro ordinario del negocio, las áreas han establecido unas estrategias de mitigación. Que mediante comunicación 2025_4983119 del 20 de marzo de 2025 se informó a la Superintendencia Financiera de Colombia lo referido en precedencia. Que en vista de lo anterior, y para garantizar los derechos al debido proceso y acceso oportuno a la administración pública, se hace necesario tomar medidas en favor de los ciudadanos, afiliados, usuarios y grupos de interés que acuden a Colpensiones. Que en mérito de lo expuesto, RESUELVE: ARTÍCULO PRIMERO. SUSPENDER los términos administrativos en la Administradora Colombiana de Pensiones (Colpensiones) los días 14, 15 y 16 de abril de 2025, en beneficio de los ciudadanos, afiliados, usuarios y grupos de interés que concurren a la entidad. ARTÍCULO SEGUNDO. COMUNICAR a todas las dependencias de la entidad sobre la suspensión de términos ordenada a través del presente acto administrativo, par I , /l • Resolución Nº de 2025 Página 3 de 3 Continuación de la Resolución

la suspensión de términos ordenada a través del presente acto administrativo, par I , /l • Resolución Nº de 2025 Página 3 de 3 Continuación de la Resolución Por la cual se dispone una suspensión de términos administrativos en la Administradora Colombiana de Pensiones (Colpensiones) durante el período comprendido entre el 14 y el 16 de abril de 2025 efectos de ser tenidos en cuenta dentro de los procedimientos administrativos adelantados por esta Administradora.

PUBLÍQUESE, COMUNÍQUESE Y CÚMPLASE

Dado en Bogotá D.C., a los vein ·s is (26) días del mes de marzo de 2025.

Proyectó: 1

USSÁN CALDERÓN P SIDENTE fi Luis Alfredo ChaparroVicepresidente Plane ión y Tecnologías de la Información (VPT) fi Diego Fernando Florez Corso• Vicepresidente de Seguridad y Riesgos Emp·resariales (A) (VSR) Diego Alejandro Urrego Escobar -Vicepresidente de Operaciones del Régimen de Prima Media. OP) Javier Eduardo Guzmán Silva -Vicepresidente de Beneficios Económicos Periódicos. (VBE) Paola Palmariny Penaranda -Vicepresidente Comercial y de Servicio al Ciudadano. (VSC) Wendy Caroline Mercado Vanegas - Vicepresidente de Gestión Corporativa (A} (VGC) Jorge Eliecer Morales Acuñá - Jefe de la Oficina Asesora de Asuntos Legales (A).y-' David Blandón Romaña - Gerente de Tecnologías de la Información (GTI) fi Alexander Ramírez Daza - Director de Infraestructura Tecnológica (A) (DIT'j r;,, fi-----4fl-'

David Blandón Romaña - Gerente de Tecnologías de la Información (GTI) fi Alexander Ramírez Daza - Director de Infraestructura Tecnológica (A) (DIT'j r;,, fi-----4fl-' Astrid Julieth Moreno - Profesional Master de la Direccióin de Infraestructura TeérÍÓÍógica <JTi