CREG - Circular 107 de 2022

Bogotá, D. C., 4 de noviembre de 2022

CIRCULAR No.107

PARA: PRESTADORES DE LOS SERVICIOS DE ENERGÍA ELÉCTRICA, GAS

NATURAL, GLP Y COMBUSTIBLES LÍQUIDOS, USUARIOS DE

DICHOS SERVICIOS, ENTIDADES RELACIONADAS Y DEMÁS

INTERESADOS.

DE: DIRECCIÓN EJECUTIVA

ASUNTO: GUIA PARA LA APERTURA DE DOCUMENETOS ADJUNTOS EN LAS

COMUNICACIONES QUE ENVÍA LA COMISIÓN DE REGULACIÓN DE ENERGÍA Y GAS (CREG) En su proceso de mejora continua y actualización tecnológica, la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) ha realizado el cambio de la herramienta de gestión de documentos, proceso que está alineado con la normatividad del Archivo General de la N ación para la gestión de documentos electrónicos. Este nuevo gestor cambia la manera en que se envía la información que produce la entidad, en especial, la forma en que se guardan los archivos adjuntos y/o anexos. Estos documentos son embebidos en el formato de documento portable (PDF) de la comunicación oficial de salida. La Comisión desea informar a los prestadores del servicio y/o usuarios que reciben este tipo de comunicaciones cuál es la manera para la visualización de la información anexa a los documentos enviados. Teniendo en cuenta esto, lo invitamos a leer la guía a continuación sobre cómo abrir la documentación adjunta en un archivo PDF.

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documentos enviados. Teniendo en cuenta esto, lo invitamos a leer la guía a continuación sobre cómo abrir la documentación adjunta en un archivo PDF.

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1. Abrir el documento PDF y ubicar en el menú lateral izquierdo el icono de archivos adjuntos y dar click para visualizar si hay archivos adjuntos.

2. En caso de no encontrar el menú lateral izquierdo dar click en la flecha para desplegar el menú.

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4. En el nuevo archivo PDF se debe verificar si tiene archivos adjuntos, repitiendo el mismo procedimiento del punto 1 y el punto 2.

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JORGE ALBERTO VALENCIA MARÍN

Anexo: N/A

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JORGE ALBERTO VALENCIA MARÍN

Anexo: N/A

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Id Acuerdo: Estado:

Creación: Finalización: Escanee el código para verificación

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Firma: FIRMANTE

Jorge Alberto Valencia Marín 98552429 jorge.valencia@creg.gov.co Director Ejecutivo Comisión de Regulación de Energía y Gas Firmado Electronicamente con AZSign Acuerdo: 20221104-094047-2d93d3-24697379 2022-11-04T11:22:52-05:00 - Pagina 5 de 6TRAMITE

REPORTE DE TRAZABILIDAD

Id Acuerdo: Estado:

Creación: Finalización: Escanee el código para verificación

PARTICIPANTE ESTADO ENVIO, LECTURA

Y RESPUESTA

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2022-11-04 11:22:51 Firma Jorge Alberto Valencia Marín jorge.valencia@creg.gov.co Director Ejecutivo Comisión de Regulación de Energía y Gas Aprobado Env.: 2022-11-04 09:40:47

Lec.: 2022-11-04 11:22:34

Res.: 2022-11-04 11:22:51

IP Res.: 186.102.8.165

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