CREG - Circular 188 de 2025

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ÍNDICE 

MEMORIA 

DESARROLLOS 

MODIFICACIONES 

CONCORDANCIAS 

NOTIFICACIONES 

ACTOS DE TRÁMITE  CIRCULAR 188 DE 2025

(septiembre 8) <Fuente: Archivo interno entidad emisora> COMISIÓN DE REGULACIÓN DE ENERGÍA Y GAS - CREGBogotá, D. C., Para: Personeros, Vocales de Control, Veedores y usuarios de los Servicios Públicos Domiciliarios deEnergía y Gas Natural y GLP. Empresas que atienden directamente usuarios regulados de los servicios de Energía Eléctrica, GasCombustible por redes de tuberia y de GLP por cilindros y tanques estacionarios. De: Dirección Ejecutiva Comisión de Regulación de Energía y Gas – CREG Asunto: Talleres de Trabajo propuestas modernización del Régimen de Protección de Derechos de losusuarios de Servicios Públicos Domiciliarios.

La Dirección Ejecutiva de la CREG en el desarrollo del proyecto para la Modernización del Régimen de Protección de Derechos de los Usuarios de los Servicios Públicos Domiciliarios de energía, gas combustible por redes de tubería y GLP por cilindros y tanques estacionarios, se permite invitar a los talleres de trabajo organizados por grupos de interés, con el objeto de construir conjuntamente propuestas para el diseño de la regulación tal y como está previsto en el Documento CREG 905 002 de 2023 – Documento Análisis Impacto Normativo – AIN, divulgado mediante la circular Creg 043 de 2023. Los espacios previstos para el desarrollo de estos talleres de trabajo según el grupo de interés serán los siguientes: Grupo Día Lugar Hora Cuposdisponibles Personeros, Vocales de control,veedores de los servicios públicosdomiciliarios de energía, gascombustible por redes de tubería yGLP por cilindros y tanques Lunes 29 deseptiembre de 2025Oficinas de laCREG 8:00 a 12:00 30 Usuarios de los servicios públicosdomiciliarios de energía eléctrica gascombustible por redes de tubería yGLP por cilindros y tanques Lunes 29 deseptiembre de 2025Oficinas de laCREG 2:00 a 6:00 30 - Empresas comercializadoras deenergía eléctrica que atienden usuariosregulados Martes 30 deseptiembre de 2025Oficinas de laCREG 8:00 a 12:00 30 - Empresas comercializadoras de gascombustible por redes de tubería.Martes 30 deseptiembre de 2025Oficinas de laCREG 2:00 a 6:00 20

• Empresas distribuidoras de GLP porcilindro y tanques estacionarios. 10

Las personas interesadas en asistir se pueden registrar hasta el 19 de septiembre de 2025 a través del siguiente enlace: https://creg.gov.co/calendario/. Para los espacios programadas por las empresas prestadoras de servicios públicos, se solicita la inscripción de máximo (1) una persona por empresa. La agenda prevista para los espacios mencionados es la siguiente: Horario mañana Horariotarde Actividad 7:30 a 8:00 am 1:30 a 2:00 pmLlegada y Registro 8:00 a 8:30 am 2:00 a 2:30 pmApertura y organización de mesas de trabajo 8:30 a 9:30 am 2:30 a 3:30 pmExploración de la situación actual (Experiencias y necesidades)9:30 a 9:45 am 3:30 a 3:45 pmReceso de café 9:45 a 10:30 am 3:45 a 4:30 pmConstrucción de la visión deseada 10:30 a 11:30 am 4:30 a 5:30 pmIdentificación de brechas y rutas de acción (Propuestas) 11:30 a 12:00 pm5:30 a 6:00 pmConsolidación y retroalimentación general 12:00 a 12:15 pm6:00 a 6:15 pmCierre Este será un espacio de construcción colectiva con el fin de contar con la participación directa de los usuarios de servicios públicos domiciliarios y las empresas, para encontrar de forma conjunta los mecanismos que den soluciones efectivas a sus requerimientos e impacten positivamente al usuario como receptor del servicio. En

este sentido, agradecemos a los asistentes traer ideas y propuestas consolidadas que ayuden con este propósito. Adicionalmente se informa que la Comisión tendrá contemplado otros mecanismos de participación de usuarios y podrá realizar talleres adicionales, lo cual informará oportunamente mediante circular. Cordialmente, ANTONIO JIMÉNEZ RIVERA Director Ejecutivo De La Creg Ir al inicio Logo de Avance Jurídico Gestor Normativo Alejandría 2.0

ISBN : 978-958-98069-2-0

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