CREG - Circular 45 de 2019

Bogotá, D. C., junio 14 de 2019

CIRCULAR No. 045

PARA: PERSONAS NATURALES, JURÍDICAS, UNIONES TEMPORALES Y

CONSORCIOS

EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVICIOS PUBLICOS DE

ENERGIA, GAS COMBUSTIBLE POR REDES DE TUBERIA Y GLP

POR CILINDROS Y TANQUE ESTACIONARIO.

DE: DIRECCIÓN EJECUTIVA

ASUNTO: PUBLICACIÓN TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA LA

MODERNIZACIÓN DE LA REGULACIÓN SOBRE LA

PROTECCIÓN, DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS.

La Comisión, dentro de sus proyectos regulatorios, tiene previsto que la reglamentación que define los criterios generales sobre protección de los derechos de los usuarios de los servicios públicos domiciliarios de energía eléctrica y gas combustible por red física, que se encuentra establecida en la Resolución CREG 108 de 1997, se actualice a las nuevas dinámicas del mercado y considere los nuevos esquemas y tecnologías que se podrán utilizar en la prestación de los servicios públicos domiciliarios, como es el caso de energía eléctrica donde ya están presentes la autogeneración y venta de excedentes, así como las nuevas posibilidades de medición inteligente.

Con este fin la CREG contratará dos consultorías que brinden insumos para la definición de la regulación.

En este sentido se somete a comentarios de los agentes involucrados en las actividades de la prestación de los servicios públicos, así como potenciales consultores, los borradores de los dos (2) Términos de Referencia correspondientes a los estudios a

En este sentido se somete a comentarios de los agentes involucrados en las actividades de la prestación de los servicios públicos, así como potenciales consultores, los borradores de los dos (2) Términos de Referencia correspondientes a los estudios a contratar con el propósito de que los interesados hagan comentarios y sugerencias para ser considerados por la Comisión antes de iniciar el proceso de contratación.

Los Términos de Referencia corresponden a:Circular045 Junio de 2019 2 / 2

TERMINOS DE REFERENCIA 1:

“ESTUDIO DE MERCADEO PARA LA DEFINICIÓN Y DISEÑO DE LOS MECANISMOS DE COMUNICACIÓN A LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS DE ENERGÍA, GAS COMBUSTIBLE Y GLP POR CILINDROS EN EL

MARCO DE LA MODERNIZACIÓN DE LA REGULACIÓN SOBRE PROTECCION,

DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS”

TERMINOS DE REFERENCIA 2:

“ESTUDIO PARA LA MODERNIZACIÓN DE LA REGULACIÓN SOBRE

PROTECCION, DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS”

De acuerdo con lo anterior agradecemos hacer sus comentarios hasta el 27 de junio del presente año, inclusive, los cuales deberán ser enviados al correo electrónico creg@creg.gov.co haciendo referencia a Términos de Referencia 1 o Términos de Referencia 2 según corresponda,

Cordialmente,

CHRISTIAN JARAMILLO HERRERA

Anexos:

Borradores Términos de Referencia

1. Términos de Referencia 1:

Cordialmente,

CHRISTIAN JARAMILLO HERRERA

Anexos:

Borradores Términos de Referencia

1. Términos de Referencia 1: “Estudio de mercadeo para la definición y diseño de los mecanismos de comunicación a los usuarios de los servicios públicos de energía, gas combustible y GLP por cilindros en el marco de la modernización de la regulación sobre protección, derechos y deberes de los usuarios”

2. Términos de Referencia 2: “Estudio para la modernización de la regulación sobre protección, derechos y deberes de los usuarios”

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