CREG - Manual Registro de Empresas

MANUAL DE USO

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REGISTRO DE EMPRESAS

Aplicativo ICR Información de Administración Operación y Mantenimiento REPORTE DE INFORMACIÓN DE COSTOS PARA LA REGULACIÓN Mayo de 2024 Introducción Hemos preparado este manual de capacitación con el objetivo de que se familiarice con el registro de su empresa en el aplicativo para el reporte de información de costos para la regulación de administración, operación y mantenimiento (AOM). Nuestro propósito es explicarle un proceso de registro fluido y eficiente. Como operador y preparador de los datos, confiamos en que la información proporcionada en este manual le será de gran ayuda. Queremos que se sienta cómodo y seguro registrando su empresa, previo al cargue de información en el sistema de la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG). Este manual le guiará a través de las pantallas, proporcionando una comprensión clara y detallada de cada paso del proceso de registro. Nuestro objetivo final es asegurar que pueda efectuar un registro y obtención del usuario con el cual manejar el aplicativo de la CREG. A lo largo de este manual, encontrará el paso a paso para efectuar el registro. Estamos comprometidos en apoyarle para que este procedimiento sea lo más sencillo y transparente posible. Esperamos que esta herramienta le facilite su labor y contribuya a una gestión eficiente y efectiva de los reportes de AOM. Grupo Interno de Gestión de la Información y Gobierno de Datos Objetivos Al finalizar este manual usted estará en capacidad de: Ingresar al aplicativo de ICR 1 Realizar el registro de su 2 Empresa Recibir el correo con la 3 aprobación de la solicitud

Proceder ante 4 posibles inconvenientes Contenido

1. Ingresar al aplicativo de ICR .......................................................................................... 1

2. Realizar el registro de su empresa ................................................................................ 3

3. Recibir el correo con la aprobación de la solicitud ...................................................... 10

4. Proceder ante posibles inconvenientes ....................................................................... 10

1. Ingresar al aplicativo de ICR A continuación, encontrará el paso a paso que debe seguir para realizar el ingreso al aplicativo de Información de Costos para Regulación ICR y reportar los datos de AOM.

Paso 1: Ingrese a la página de la CREG en https://creg.gov.co Ilustración 1 Página principal de la CREG Paso 2: Diríjase a la parte inferior de la página, hasta la sección “Perfil de usuario”. Ilustración 2 Sección perfil de usuario Página 1 de 10 Paso 3: Una vez en la sección “Perfil de usuario”, haga clic en el apartado “Agente” y allí haga clic en la flecha hasta donde se encuentra el ícono para acceso al Sistema de ICR: Ilustración 3 Ícono del sistema de Información de costos para regulación (ICR) Paso 4: Haga clic sobre el ícono: Ilustración 4 Sección Agente – Página principal de la CREG Página 2 de 10 Paso 5: El navegador cargará una nueva pestaña en la que se deberá efectuar el registro de la empresa. lustración 5 Página inicial aplicativo ICR

2. Realizar el registro de su empresa A continuación, encontrará el paso a paso para efectuar el registro de su empresa en el sistema.

Paso 1: Para comenzar con el registro, deberá hacer clic en el botón “Solicitud de registro” que encontrará en la parte inferior. Como se

muestra en la siguiente imagen: Ilustración 6 Botón "Solicitud de registro" - página inicial aplicativo ICR Página 3 de 10 Paso 2: El sistema lo redireccionará al formulario de solicitud de registro de empresas para el cargue de Información de Costos para Regulación ICR - AOM. Ilustración 7 Parte 1. Formulario para el registro de la información básica de la empresa. Paso 3: En el primer formulario debe diligenciar la información básica de la empresa. Este formulario está compuesto por los siguientes campos:

1. Tipo de persona: Esta clasificación distingue entre personas naturales y personas jurídicas y hace referencia a la clasificación de los individuos o entidades según su naturaleza.

2. Número de Nit: Número de identificación tributaria asignado por la DIAN.

3. DV: Digito de verificación

4. Correo electrónico: Aquí debe ingresar el correo electrónico de la empresa. Este será el correo que usará el sistema para el envío del usuario y la contraseña, que deberá utilizar para el cargue de los formatos de AOM.

5. Teléfono de la Empresa: Ingrese aquí un teléfono válido para que la CREG pueda tener un contacto efectivo con la empresa.

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6. Nombre de la Empresa: Ingrese aquí el nombre completo de la empresa, este deberá coincidir con el nombre registrado en el Certificado de Constitución y Representación Legal que adjuntará a continuación.

7. Campo para cargue del Certificado de Existencia y Representación Legal de la empresa: Por favor aquí cargue el certificado de existencia y representación legal de la empresa, expedido por la Cámara de Comercio con al menos treinta (30) días de antelación en formato PDF.

Paso 4: Una vez haya diligenciad todos los campos, haga clic en el

botón “SIGUIENTE”. Ilustración 8 Información básica - Formulario de registro de empresa Paso 5: Deberá diligenciar ahora el formulario con los datos de contacto de la persona que se encuentra realizando la solicitud de registro de la empresa. Página 5 de 10 Este formulario se compone de los siguientes campos:

1. Confirmación de representación legal: Quien esté diligenciando la solicitud, deberá indicar si es o no, el representante legal de la empresa.

2. Tipo documento: Seleccione la categoría que clasifica el tipo de documento de identificación de la persona que está realizando el registro

3. Número de documento: Ingrese aquí el número único de identificación de la persona que está haciendo la solicitud del registro de la empresa.

4. Primer nombre: Ingrese el primer nombre de la persona que está solicitando el registro de la empresa.

5. Segundo nombre: Ingrese el segundo de la persona que está solicitando el registro de la empresa.

6. Primer apellido: Ingrese el primer apellido de la persona que está solicitando el registro de la empresa.

7. Segundo apellido: Ingrese el segundo apellido de la persona que está solicitando el registro de la empresa.

8. Teléfono de contacto: Ingrese el número telefónico fijo de contacto de la persona que está solicitando el registro de la empresa. Este debe ser un número válido con indicativo, por ejemplo, para Bogotá, deberá iniciar con 601, para que la CREG pueda establecer un contacto efectivo con la persona que está solicitando el registro de la empresa.

9. Extensión: En caso de tener una extensión para el teléfono fijo, ingrésela aquí.

10. Celular: Ingrese el número de celular de la persona que está solicitando el registro de la empresa.

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11. Correo electrónico: Ingrese el correo electrónico de la persona que está solicitando el registro de la empresa.

Nota: Si el usuario en el campo “¿Es usted el representante legal de la empresa?” selecciona Si, el sistema se saltará este paso y automáticamente pedirá los datos para representante legal. Por el contrario, los datos aquí ingresados serán de la persona que se encuentra realizando el diligenciamiento de la solicitud.

Paso 6: Una vez diligencie todos los campos de contacto de la persona que diligencia el formulario de solicitud de registro, debe hacer clic en el botón “SIGUIENTE”. Ilustración 9 Datos de contacto - Formulario de registro de empresa Paso 7: En caso de haber seleccionado “NO” en la opción “¿Es usted el representante legal de la empresa?”, deberá ingresar los “Datos del representante legal”. Campos del formulario “Datos del representante legal”:

1. Tipo de documento: Seleccione la categoría que clasifica el tipo de documento de identificación, del representante legal de la empresa.

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2. Número de documento: Ingrese aquí el número único de identificación del representante legal de la empresa.

3. Primer nombre: Ingrese el primer nombre del representante legal de la empresa.

4. Segundo nombre: Ingrese el segundo nombre del representante legal de la empresa.

5. Primer apellido: Ingrese el primer apellido del representante legal de la empresa.

6. Segundo apellido: Ingrese el segundo apellido del representante legal de la empresa.

7. Teléfono de contacto: Ingrese el número telefónico fijo de contacto del representante legal de la empresa. Este debe ser un número válido con indicativo, por ejemplo, para Bogotá, deberá iniciar con 601, para que la CREG pueda establecer un contacto efectivo con el representante legal de la empresa.

8. Extensión: En caso de tener una extensión en el teléfono fijo, ingrésela aquí.

9. Celular: Ingrese el número de celular del representante legal de la empresa.

10. Correo electrónico: ingrese el correo electrónico del representante legal de la empresa.

11. Campo para cargue del Documento de Identidad del Representante Legal de la empresa: Por favor aquí cargue el documento de identidad del representante legal de la empresa, en formato PDF.

Nota: Si desea corregir información previamente diligenciada deberá dar clic en el botón “Atrás”. Esto únicamente aplica si no se ha dado clic en el botón enviar.

Paso 8: Una vez diligenciados todos los campos, haga clic en el botón enviar. Página 8 de 10 Ilustración 10 Datos del representante legal - Formulario de registro de empresa Paso 9: Por último, haga clic en el botón aceptar en la ventana emergente que indica que la solicitud fue enviada correctamente. Ilustración 11 Ventana emergente de confirmación de envío de la solicitud. Página 9 de 10

3. Recibir el correo con la aprobación de la solicitud Una vez realiza la solicitud de registro de su empresa, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes, recibirá una respuesta al correo registrado para la empresa en la solicitud (Ver paso 3. Numeral 4.), en la que se le indicará el estado de aprobación de la solicitud y en caso de ser aceptada se informarán los datos de ingreso al aplicativo

(Usuario y Contraseña). Ejemplo correo de estado aprobado: Su solitud de registro en el sistema de Información de Costos para Regulación de la Comisión de Regulación de Energía y Gas - CREG fue

aprobada, a continuación, se relacionan sus datos de ingreso al sistema: Usuario: correo_empresa@dominio.com Contraseña temporal: contraseña

4. Proceder ante posibles inconvenientes En caso de presentar algún error durante el proceso de registro, por favor envíe un correo electrónico al email de la Comisión

creg@creg.gov.co con el asunto: "Error en registro de empresa para ICR-AOM", indicando el inconveniente presentado, el número de NIT y Nombre de su empresa. Página 10 de 10