CSDJ - Anexo 1 Acuerdo 12145 de 2024

PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO PARA LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA 2024 -2025PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO PARA LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA 2024 -2025PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO PARA LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA 2024 -2025

CONTENIDO

Presentación ................................ ................................ .................... 4 Introducción ................................ ................................ .................... 5 Objetivos ................................ ................................ ........................... 7 Articulación con el Plan Sectorial de Desarrollo de la Rama Judicial 2023-2026 ................................ .......................... 8 Articulación con el Plan Estratégico de Transformación Digital - PETD 2021 - 2025 ................................ ........................ 9 Marco normativo aplicable ................................ ...................... 11 Evolución del plan anticorrupción y de atención al ciudadano en la Rama Judicial ................................ ................ 11 Componente de mecanismos para la atención al usuario ................................ ................................ ................................ ............ 12 Componente de transparencia, estado abierto y acceso a la información pública ................................ ............................... 24 Componente de rendición de cuentas ................................ . 45 Plan Sectorial de Desarrollo 2023-2026 - SIGCMA ........ 51 Componente de gestión del riesgo de corrupción .......... 59 Transición hacia el Programa de Transparencia y Ética Pública - PTEP ................................ ................................ ............... 62 La Comisión Nacional de Género de la Rama Judicial ... 70 La Escuela judicial “Rodrigo Lara Bonilla” ........................ 74 Monitoreo y seguimiento al PAAC ................................ ........ 76

Siglas y abreviaturas más utilizadas

CENDOJ: Centro de Documentación Judicial

Monitoreo y seguimiento al PAAC ................................ ........ 76

Siglas y abreviaturas más utilizadas

CENDOJ: Centro de Documentación Judicial

CNGRJ: Comisión Nacional de Género de la Rama Judicial

DAFP: Departamento Administrativo de la Función Pública

DEAJ: Dirección Ejecutiva de Administración Judicial

DNP: Departamento Nacional de Planeación

EJRLB: Escuela Judicial Rodrigo Lara Bonilla ICONTEC: Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ITA: Índice de Transparencia y Acceso a la Información

NTC: Norma Técnica Colombiana

PAAC: Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano

PETD: Plan Estratégico de Transformación Digital PGN: Procuraduría General de la Nación PQRSFD: Peticiones, quejas, reclamos, solicitudes, felicitaciones y denuncias.

PSD: Plan Sectorial de Desarrollo

PTEP: Programa de Transparencia y Ética Pública

RSE: Responsabilidad Social Empresarial

SGAS: Sistema de Gestión Antisoborno SIDN: Sistema de Información Doctrinario y Normativo SIGCMA: Sistema Integrado de Gestión de la Calidad y del Medio Ambiente SIUGJ: Sistema Integrado Único de Gestión Judicial TIC: Tecnología de la Información y las Comunicaciones URNA: Unidad Registro Nacional de AbogadosPLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO PARA LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA 2024 -2025

AURELIO ENRIQUE RODRIGUEZ GUZMÁN

Presidente

AURELIO ENRIQUE RODRIGUEZ GUZMÁN

Presidente

PRESENTACIÓN En cumplimiento de la Ley 1753 de 2015 , la Ley 1474 de 2011 , el Decreto 2641 de 2012 y l os parámetros definidos por la Rama Ejecutiva a través del Departamento Administrativo de la Función Pública, la Secretaría de Transparencia de la Presidencia de la República y el Departamento Nacional de Planeación, el Consejo Superior de la Judicatura ha avanzado desde el año 2020 en la consolidación del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano para la Administración de Justicia. El artículo 236 de la Ley 1753 de 2015 definió los principios para garantizar la transparencia y rendición de cuentas en la administración de justicia, entre ellos, la evaluación y revisión del plan cada dos (2) años, por lo que en observancia a este deber legal, el Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano para la Administración de Justicia ha evolucionado en el alcance e integración de nuevos elementos dirigidos a fortalecer el servicio como la imagen institucional de la Rama Judicial, herramienta que pretende orientar y facilitar la consulta de la información por parte de los usuarios de justicia, partes interesadas y ciudadanía en general, como los canales dispuestos para la atención del ciudadano, a nivel central y seccional. Con la expedición de la Ley 2195 de 2022, que adopta medidas en materia de transparencia, prevención y lucha contra la corrupción,

se estableció el Programa de Transparencia y Ética en el Sector Público, y se señaló que las características, estándares, elementos, requisitos, procedimientos y controles mínimos a cumplir serán definidos en el corto plazo por la Secretaría de Transparencia de la Presidencia de la República . Por lo anterior, la Corporación presenta el Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano para la Administración de Justicia 2024-2025 en armonía con los objetivos estratégicos y específicos del Plan Sectorial de Desarrollo de la Rama Judicial 2023 – 2026 “Hacia una justicia confiable, digital e incluyente” y el Plan Estratégico de Transformación Digital 2021 – 2025, que integra los avances, logros y proyecciones para los componentes de: • Mecanismos para la atención al usuario • Transparencia, estado abierto y acceso a la información pública • Rendición de cuentas • Gestión del riesgo de corrupción Finalmente, una vez se dispongan de los lineamientos de la implementación del Programa de Transparencia y Ética Pública de la Secretaría de Transparencia de la Presidencia de la República (Art. 31 de la Ley 2195 de 2022) se procederá a la actualización de las actividades del Plan Anticorrupción para la vigencia 2025 o a la elaboración del Programa de Transparencia y Ética Pública.PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO PARA LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA 2024 -2025

1 En ambos gráficos, el eje horizontal muestra año tras año, desde el 2001, los países incluidos en la medición del IPC y en el eje vertical, se indica: i) en la posición (gráfico superior), cual es el lugar que se ocupó Colombia en

INTRODUCCIÓN

los países incluidos en la medición del IPC y en el eje vertical, se indica: i) en la posición (gráfico superior), cual es el lugar que se ocupó Colombia en

INTRODUCCIÓN

Transparencia Internacional2, desde 1995 y de forma anual publica el “Índice de Percepción de Corrupción” (IPC), que clasifica a los países “por sus niveles percibidos de corrupción en el sector público”, determinado por las encuestas de opinión y evaluaciones de expertos. El IPC define la corrupción como el “uso indebido del poder público para beneficio privado”.

El IPC clasifica 180 países en una escala de 1 (totalmente corrupto) a 100 (totalmente limpio) según la situación determinada para cada país. En lo que refiere a Colombia, desde el año 2001 (Ilustración 1) presentó mejoramiento paulatino en la posición como en el puntaje asignado, superando en este último a países vecinos como Brasil, Ecuador, Panamá y Perú.

En este propósito, Colombia desde el poder legislativo, definió un marco legal en materia de transparencia, prevención y lucha contra la corrupción, con disposiciones tendientes a prevenir los actos de corrupción, a reformar la articulación y coordinación de las entidades del Estado, promover la cultura de la legalidad e integridad y recuperar la confianza ciudadana y el respeto por lo público; sin embargo, la corrupción continúa como un problema predominante con resultados insuficientes.

Otro de los índices, es el relacionado con el derecho a la información o ranking de transparencia - RTI “Global Right to Information”3, que proporciona una evaluación fiable tanto de la fortaleza general del marco legal de los países, como de los puntos fuertes y débiles

Otro de los índices, es el relacionado con el derecho a la información o ranking de transparencia - RTI “Global Right to Information”3, que proporciona una evaluación fiable tanto de la fortaleza general del marco legal de los países, como de los puntos fuertes y débiles del marco legal en 7 categorías: derecho de acceso, ámbito de aplicación, procedimientos de solicitud, excepciones y denegaciones, recursos, sanciones y protecciones , y medidas de fomento . Son 61 indicadores para un total posible de 1 50 puntos, siendo mejor una puntuación más alta.

De acuerdo con la medición realizada en el año 2022, en los primeros puestos del RTI se ubicaron países como Serbia, México y Eslovenia, con puntajes que oscilan entre los 139 y 128 puntos en total; Colombia se ubicó en el puesto 38 entre 136 países q ue integran el ranking, con 102 puntos4 (Ilustración 2), según la evaluación por cada componente que se detalla en la tabla 1.

El RTI cuenta con el respaldo de la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) y el Banco Mundial, toda vez que define parámetros para orientar a los gobiernos en la implementación de líneas de acción en torno a políticas de estado abierto.

Estos dos índices (el IPC y el RTI) entregan un panorama comparativo sobre la percepción del fenómeno de la corrupción, como del marco normativo establecido por Colombia en relación con la transparencia, punto de referencia para que las diferentes instituciones, gremios y autoridades públicas adopten las medidas necesarias para fortalecer la gestión pública, el manejo de los recursos y la transparencia de la información.

el ranking y ii) en el puntaje (gráfico inferior), el valor obtenido en la medición.

recursos y la transparencia de la información.

el ranking y ii) en el puntaje (gráfico inferior), el valor obtenido en la medición. 2 Es una organización no gubernamental que promueve medidas contra crímenes corporativos y corrupción política en el ámbito internacional. 3 Elaborado desde el año 2000 por “Access Info Europe” y por “Centre for Law and Democracy”. 4 Tomado de: https://www.rti-rating.org/country-data/ Ilustración 1: IPC 2001 – 2022 / Posición y ranking

Fuente: Transparencia Internacional. Cálculos propios1 50 57 59 60 55 59 68 70 75 78 80 94 94 94 83 90 96 99 96 92 87 9158 65 78 83 88 100 110 109 108 102 106 104 104 104 100 111 115 117 115 113 118 115

0 20 40 60 80 100 120 Año (Cantidad países que conforman el ranking) Posición en Ranking IPC 2001 - 2022 Posición Colombia Posición paises vecinos 38 36 37 30 40 39 38 30 37 35 34 36 36 37 37 37 37 36 37 39 39 39 34 31 31 26 30 29 29 24 30 31 30 34 34 34 32 32 32 32 32 33 32 32 10 15 20 25 30 35 40 45 50 Año (Cantidad países que conforman el ranking) Puntaje en IPC 2001 - 2022

IPC Colombia IPC países vecinosPLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO PARA LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA 2024 -2025

Ilustración 2: Colombia en el RTI mundial 2022

IPC Colombia IPC países vecinosPLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO PARA LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA 2024 -2025

Ilustración 2: Colombia en el RTI mundial 2022

Fuente: Centre for Law and Democracy

Tabla 1: Calificación obtenida por Colombia en RIT Componente Puntaje obtenido Puntaje máximo Derecho a tener acceso a la información 6 6 Alcance 29 30 Proceso de solicitud 16 30 Excepciones y denegaciones 23 30 Apelaciones 15 30 Sanciones y protecciones 4 8 Medidas de divulgación o promocionales 9 16 Puntaje total 102

Fuente: Centre for Law and Democracy.

5 Fundamentado en el artículo 236 de la Ley 1753 de 2015 Es en este contexto, que en los últimos años se expidieron normas con diferentes obligaciones legales a cumplir por entidades públicas y aquellas privadas que prestan servicios públicos, para la promoción de la transparencia y el acceso a la información pública; entre ellas se destacan: el Estatuto Anticorrupción (Ley 1474 de 2011), la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública (Ley 1712 de 2014), la regulación del Derecho Fundamental de Petición (Ley 1755 de 2015), las disposiciones en materi a de promoción y protección del derecho a la participación democrática (Ley 1757 de 2015), entre otras.

El Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano para la Administración de Justicia5, representa el instrumento de la Rama Judicial

de promoción y protección del derecho a la participación democrática (Ley 1757 de 2015), entre otras.

El Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano para la Administración de Justicia5, representa el instrumento de la Rama Judicial dirigido a la ciudadanía en general , que consolida los esfuerzos y avances realizados para mitigar el flagelo de la corrupción y los canales dispuestos para facilitar la comunicación fluida entre la ciudadanía y la administración de justicia , desde los siguientes cuatro componentes:

1. Gestión del Riesgo de Corrupción – Mapa de Riesgos de Corrupción.

2. Mecanismos para la atención al ciudadano.

3. Rendición de cuentas.

4. Transparencia, estado abierto y acceso a la información pública.PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO PARA LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA 2024 -2025

OBJETIVOS

Objetivo general Identificar y consolidar en el Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano para la Administración de Justicia las accione s materializadas por la Rama Judicial y el Consejo Superior de la Judicatura en implementación de las políticas y estrategias propias de la institución, a efectos de visibilizar y consolidar el compromiso para los años 2024 y 2025 de fortalecer progresivamen te la atención y el servicio al ciudadano, la transparencia, la rendición de cuentas y la lucha contra la corrupción, en cumplimiento de la normatividad vigente.

Objetivos específicos

atención y el servicio al ciudadano, la transparencia, la rendición de cuentas y la lucha contra la corrupción, en cumplimiento de la normatividad vigente.

Objetivos específicos

1. Identificar, analizar y controlar los posibles hechos generadores de corrupción en las unidades del Consejo Superior de la Judicatura y la Dirección Ejecutiva de Administración Judicial - DEAJ, consejos seccionales de la judicatura y direcciones seccionales de administración judicial, mediante una adecuada gestión del riesgo de corrupción.

2. Fortalecer la promoción de la rendición de cuentas institucional, facilitando la participación de la ciudadanía hacia mayor cobertura y espacios disponibles para acceder a la información.

3. Modernizar los diferentes espacios y/o mecanismos de comunicación para los grupos de interés y ciudadanía en general, a efectos de recuperar la confianza ciudadana en la Rama Judicial y el Consejo Superior de la Judicatura.

4. Afianzar la transparencia institucional y promover la cultura de la legalidad.PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO PARA LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA 2024 -2025

Valores de la Rama Judicial6 • Diligencia y compromiso • Transparencia e integridad • Cultura de servicio • Colaboración y trabajo en equipo • Mejora continua • Independencia judicial

• Imparcialidad
• Prudencia
• Conocimiento

6 Sistema Integrado de Gestión y Control de la Calidad y el Medio Ambiente ARTICULACIÓN CON EL PLAN SECTORIAL DE DESARROLLO DE LA RAMA JUDICIAL 2023-2026

6 Sistema Integrado de Gestión y Control de la Calidad y el Medio Ambiente ARTICULACIÓN CON EL PLAN SECTORIAL DE DESARROLLO DE LA RAMA JUDICIAL 2023-2026

Para el cuatrienio 2023 – 2026, el Consejo Superior de la Judicatura estructuró el Plan Sectorial de Desarrollo de la Rama Judicial – PSDRJ “Hacia una justicia confiable, digital e incluyente ”, conforme el artículo 87 de la Ley 270 de 1996 e integra la siguiente plataforma estratégica:

Misión: Garantizar la efectividad de los derechos y libertades ciudadanas y lograr la convivencia pacífica de los colombianos, a través de una administración de justicia orientada al ciudadano, pronta, cumplida, eficiente, eficaz, moderna, independiente y transpa rente, como uno de los pilares fundamentales del Estado Social, Participativo y

Democrático de Derecho.

Visión: En el año 2026 tendremos una justicia más oportuna, igualitaria e incluyente, sensible a las diferentes realidades regionales, garante de la legalidad y seguridad jurídica, que desarrolla su capital humano y en la que los ciudadanos confían y que satisface sus necesidades, a través de servicios digitales, tecnología e innovación.

Para el cumplimiento del plan sectorial, se definieron 5 objetivos estratégicos:

I. Acceso a la justicia e infraestructura física.

II. Servicios digitales y de tecnología, innovación y análisis de la información.

III. Confianza pública, transparencia y la rendición de cuentas.

IV. Talento humano.

V. Gobernanza, la planeación estratégica y la capacidad de toma de decisiones.

III. Confianza pública, transparencia y la rendición de cuentas.

IV. Talento humano.

V. Gobernanza, la planeación estratégica y la capacidad de toma de decisiones.

Es así, como el presente Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano para la Administración de Justicia, se alinea especialmente con el objetivo estratégico 3. “Confianza Pública, Transparencia y Rendición de Cuentas ” orientado a promover “una justicia más transparente y con mayor rendición de cuentas, incorporando la visión de justicia abierta, específicamente, sus tres pilares: transparencia, colaboración y participación7”, mediante cuatro elementos: 1) la información de justicia, 2) la producción, gestión y acceso a las fuentes de derecho, 3) el fortalecimiento del Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente (SIGCMA) y 4) el mejoramiento de la calidad y publicidad de la información.

7 Consejo Superior de la Judicatura, Plan Sectorial de Desarrollo 2023 – 2026.PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO PARA LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA 2024 -2025

Tabla 2: Programas y proyectos del PETD 2021-2025 Programas / Proyectos Programa de expediente electrónico • SIUGJ – Core • SIUGJ – Complementarios • Innovación Programa de Gestión del Cambio y Comunicaciones • Gestión del Cambio y Comunicaciones Programa de Gestión de la Información • Gobierno y calidad de datos • Gestión fuentes del derecho Programa de Gestión de Seguridad • Seguridad de la información

• Seguridad Informática • Certificación Programa de gestión de TI • Gobierno de TI • Servicios de gestión de TI

• Gobierno y calidad de datos • Gestión fuentes del derecho Programa de Gestión de Seguridad • Seguridad de la información
• Seguridad Informática • Certificación Programa de gestión de TI • Gobierno de TI • Servicios de gestión de TI
• Software
• Equipos • Redes • Data center

Programa de Gestión Administrativa • Auditoría • Enseñanza virtual • Tarjetas digitales de abogados • Planificación de recursos empresariales (ERP)

• Planeación

8 Adoptado mediante Acuerdo No. PCSJA20-11631 de 2020 9 Plan Sectorial de Desarrollo Rama Judicial 2015-2018. Páginas 191-198

ARTICULACIÓN CON EL PLAN ESTRATÉGICO DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL - PETD 2021 - 20258

En el documento CONPES 3975 de 2019, se adoptó la “Política Nacional para la Transformación Digital e Inteligencia Artificial” que plantea las condiciones para potenciar la generación de valor social y económico en Colombia a través del uso estratégico de tecnologías digitales de manera amplia, involucrando el sector público y el sector privado con énfasis en el uso de las TIC c omo herramientas para impulsar la productividad y favorecer el bienestar de los ciudadanos, quienes son los beneficiarios y consumidores de los bienes y servicios que se producen. Así mismo, busca que se den las condiciones necesarias para el impulso de la IA como uno de los aceleradores más importantes de este proceso en la actualidad, sin desconocer el potencial de otras tecnologías digitales.

El Consejo Superior de la Judicatura, como órgano de gobierno y administración de la Rama Judicial, adoptó esta política nacional

la IA como uno de los aceleradores más importantes de este proceso en la actualidad, sin desconocer el potencial de otras tecnologías digitales.

El Consejo Superior de la Judicatura, como órgano de gobierno y administración de la Rama Judicial, adoptó esta política nacional en los últimos planes de sectoriales de la Rama Judicial , con estrategias institucionales en materia tecnológica9, para avanzar en la modernización tecnológica y atender las necesidades reales con oportunidad y eficiencia en la justicia soportada en tecnología, como el desarrollo del expediente electrónico, entre otros proyectos.

Es así, como la institución avanza progresivamente hacia la transformación digital, aunada a las recientes obligaciones legales para la integración de las TIC en la gestión administrativa y procesal, determinadas en el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (CPACA) artículo 186 , Código General del Proceso artículo 103, la implementación del expediente judicial electrónico y el plan de justicia digital, que permitan hacer realidad el litigio en línea. Por tanto, se adoptó en la Rama Judicial el Plan Estratégico de Transformación Digital 2021 – 2025, que integra y fortalece los programas y proyectos (Tabla 2) a realizar en el mediano plazo y aquellos que se alinean con el presente Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano para la Administración de Justicia:

• Expediente electrónico: integra la implementación del Sistema Integrado de la Gestión Judicial (SIUGJ), sus servicios digitales y nuevas funcionalidades de innovación en la gestión judicial. Mediante Acuerdo PCSJA23-12094 se adoptó para el trámite de los procesos judiciales en todas las jurisdicciones y especialidades de la Rama Judicial.

• SIUGJ-Digitalización: Se logró la adaptación, configuración y salida en vivo del SIUGJ, en la especialidad laboral de los distritos

los procesos judiciales en todas las jurisdicciones y especialidades de la Rama Judicial.

• SIUGJ-Digitalización: Se logró la adaptación, configuración y salida en vivo del SIUGJ, en la especialidad laboral de los distritos judiciales de Medellín, Villavicencio, Manizales, Armenia, Pereira y Sincelejo; así como la ejecución de la estrategia para s u masificación y el m ayor aprovechamiento de las herramientas electrónicas, a través del gestor documental Alfresco 10 y la consolidación del repositorio documental de expedientes digitales en la nube pública de Microsoft: Azure.

10 Sistema de gestión de contenido empresarial que proporciona una estructura para la organización, almacenamiento y distribución de documentos y otros contenidos digitales relacionados con los procesos de una empresa y que es de gran utilización a nivel empresarialPLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO PARA LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA 2024 -2025

• Arquitectura Empresarial: Se avanza en el proyecto de “Arquitectura Empresarial” y mediante el cual se proyecta establecer la capacidad de arquitectura para la Rama Judicial, conforme a las prácticas del marco de referencia TOGAF 9.2.

• Articulación de necesidades de las altas cortes: una vez identificadas las necesidades en materia de TIC, se han brindado soluciones oportunas para la mejora de los servicios digitales, facilitar el trabajo de los servidores judiciales, optimizar la gestión de los procesos, los documentos y la informació n judicial, mediante el uso de sistemas integrados, automatizados y

soluciones oportunas para la mejora de los servicios digitales, facilitar el trabajo de los servidores judiciales, optimizar la gestión de los procesos, los documentos y la informació n judicial, mediante el uso de sistemas integrados, automatizados y estandarizados.

• Portal-Sede electrónica: en el corto plazo se prevé el lanzamiento de un nuevo portal para la Rama Judicial, que integra información y servicios del Consejo de Estado, la Comisión Nacional de Disciplina Judicial y Consejo Superior de la Judicatura, e incluye los despachos judiciales.

• Renovación de equipos y redes: se finalizó la implementación de cableado estructurado como parte del proyecto Redes LAN Fase I en 12 sedes judiciales, con la utilización de estándares internacionales , y s e inició la implementación de cableado estructurado en 16 sedes adicionales.

• Modelo de integración : en cuanto a los servicios de Gestión de TI, se inició la ejecución de la Fase 1 de la integración de servicios tecnológicos que comprende la planeación de la capacidad y la estructuración técnica del modelo de integración apropiado a las necesidades de la Rama Judicial, para el mejor uso y aprovechamiento de la información.PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO PARA LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA 2024 -2025

MARCO NORMATIVO APLICABLE

Artículo 236 de la Ley 1753 de 2015 . Transparencia, rendición de cuentas y Plan Anticorrupción para la Administración de Justicia. Ley 1474 de 2011. Estatuto Anticorrupción. Ley 1712 de 2014 . Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública. Ley 1757 de 2015 . Promoción y protección al derecho a la Participación ciudadana.

Ley 1712 de 2014 . Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública. Ley 1757 de 2015 . Promoción y protección al derecho a la Participación ciudadana. Ley 2195 de 2022 . Adoptan medidas en materia de transparencia, prevención y lucha contra la corrupción Decreto 2641 de 2012. Reglamentan los artículos 73 y 76 de la Ley 1474 de 2011 Decreto 124 de 2016 . Por la cual se constituye el título relativo al Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano en el Decreto Reglamentario Único del Sector Presidencia de la República.

Documentos y guías: ➢ Manual único de rendición de cuentas. Versión 2. DAFP. 2019 ➢ Estrategias para la Construcción del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano. Versión 2. DAFP y DNP. 2015 ➢ Guía para la Gestión del riesgo de corrupción. DAFP. 2015 ➢ Guía para la administración del riesgo y el diseño de controles en entidades públicas. DAFP. Versión 6. DAFP.

2022.

EVOLUCIÓN DEL PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO EN LA RAMA JUDICIAL

Fuente UDAE

2024 •El Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano para la Administración de Justicia, se estructuró con la información

recopilada desde las dependencias del nivel central y seccional; en el componente de gestión de riesgos de corrupción, se actualizó de acuerdo con las directrices del DAFP en la versión 6 de la guía de administración de riesgos y se incorporó información y elementos en transición hacia el Programa de Transparencia y Etica Pública en el Sector Público. 2023 •Se elaboró el informe de avance para el Plan Anticorrupcción y de Atención al Ciudadano 2022 y se actualizaron los mapas de riesgos de corrupción existentes para la función administrativa como la función jurisdiccional, se amplió en análisis el seguimiento a los años 2022 y 2023, y se adicionaron algunos elementos definidos en la Ley 2195 de 2022, sobre el Programa de Transparencia y Etica Pública en el Sector Público. 2022 •Adicional a la estructuración del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano, se amplió el alcance del mapa de riesgos de corrupcion a la función jurisdiccional (todas las jurisdicciones y especialidades) y se actualizaron los riesgos de la función administrativa, además se realizó el seguimiento por la Unidad de Auditoría y se estableció el plan de comunicaciones para la vigencia 2023. Su adopción fue por Acuerdo PCSJA22-11967 de 2022. 2021 •El Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano continúa su construcción alrededor de los 5 componentes definidos y se extiende el alcance del mapa de riesgos de corrupción a la función administrativa de la Rama Judicial, a nivel nacional

y nivel seccional. Su adopción fue por el Acuerdo PCSJA21-11760 de 2021. 2020 •Se estructura el primer Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano a partir de los 5 componentes definidos y su articulación con el Plan Sectorial de Desarrollo 2019-2022 "Justicia Moderna con transparencia y equidad". En el componente de gestión de riesgos se elaboró el primer mapa de riesgos de corrupción de la función administrativa de la Rama Judicial para el nivel central.PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO PARA LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA 2024 -2025PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO PARA LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA 2024 -2025

1. COMPONENTE DE MECANISMOS PARA LA ATENCIÓN AL

USUARIO

Este componente, se sustenta en el documento CONPES 3785 de 2013, sobre la “ Política de Eficiencia Administrativa al Servicio del Ciudadano” dirigida a mejorar la calidad en la gestión como la prestación de los servicios provistos por las entidades de la administración pública, a partir de dos áreas de intervención:

• Ventanilla hacia adentro : relacionada con el fortalecimiento de la eficiencia administrativa, a través de 3 componentes (i) arreglos institucionales que faciliten la coordinación y la generación de sinergias entre las entidades de la Administración Pública;

(ii) servidores públicos competentes y comprometidos con la excelencia en el servicio al ciudadano y (iii) procesos y procedimientos innovadores que impacten la gestión de las entidades.

• Ventanilla hacia afuera : atención directa a los requerimientos de los ciudadanos en 3 componentes: (i) ampliar la cobertura de las entidades de la Administración Pública en el

entidades.

• Ventanilla hacia afuera : atención directa a los requerimientos de los ciudadanos en 3 componentes: (i) ampliar la cobertura de las entidades de la Administración Pública en el territorio nacional; (ii) generar certidumbre sobre las condiciones de tiempo, modo y lugar en las que se proveerán los servicios, y, (iii) desarrollar esquemas de servicio que se ajusten a las expectativas, necesidades y realidades de los ciudadanos11.

En este propósito, el Plan Sectorial de Desarrollo de la Rama Judicial 2023 – 2026 “Hacia una justicia confiable, digital e incluyente” definió entre