CSJ - AC657-2020

「 「 i Rep証）1jeadeC0lolnbね coneSunre胴囲8JusliGね Saia鵬caSaGienciuil

ARIELSALAzARRAMIREZ

Magistradoponente AC657−2020 Radicaci6nn．076001−31−03−014−2012−00005−01 （Aprobadoensesidndeveintid6sdeenerodedosmilveinte） Bogota．，D．C．，Veintisiete（27）de febrero de dos mil Veinte（2020）・ I i LaCortesepronunciasobrelaadmisibilidaddelescrito presentadoporlasdemandantesparasustentarelrecurso extraordinario de casaci6n queinterpusieron contrala sentenciadelTribunalSuPeriordeCali，de7demarzode 2019．

H．BLLI甘HGHO

A．Lapretensian Usa Dream Vacations S・A・S・，International Telemarketing Corp・S・A・S・y Century Travel S・A・S・ demandaron a Bancolombia S・A・，Asociaci6n Gremial de InstitucionesFinancierasCredibancoyaRedebanMuldcolor S・A・，Para que Se haganlas slguientes declaraciones・y condenas： Radicaci6nn．076001−31−03−014−2012−00005−01 Respecto a Bancolombia S・A・，que Se declare que incumplidloscontratosdecuentacorrientequecelebrdcon lasdemandantespor〟れaber…debitadoiTTegularmentejbndos de sus respectiuas cuentaS COrrieれfes〃y〝naber Creado e

inCrementado enわs mismas sucesiuos sobregtrOSilegales男 queincumpli6los“contraiosdeqf誠aci6れdeesfablecimientOS alsistema American EやreSSpara UentaS eSPeCiales〃POr 〝haberdispuestolareatizaci6れdedebitosocontraCa7gOSeれ sus reSPeCでiuas cuentaS COrrientes），）yPOrhaber ca雌cado equivocadamentelaswenでaSnOpreSenCialescelebradaspor dichas sociedades；pOr naber uioladolosprocedimientOS y condicioneSeStablecidosentalescontratOSparalasoluci6nde contl℃UerSias entre el uendedor y el comprador… y pOr haberわsterminadounilateralmenieysin、加stacausa牢yque sedeclarequelasventasnopresencialesrealizadasporlas demandadasfueronrealesylegitimas・ RespectoaCredibanco，queSedeclarequeincumpli6 los contratos denominados 〝TleglamentO para∴Ueれfas en ambientenOpreSenCial〟queSuSCribi6conlasdemandantes， porqueorden6〟larealizacidndedebitosoconfraca790Seれ susreSpeCtiuascuenfascorrieniesdeBanCOlombiaS・A・，COmO conSeCuenCia de naber ca梯cado Lmilaferalmente de j池udulentaSy／odesconOCidasporelcor7PradorlasueれtaSnO presenCiales cehZbradaspordicrtas sociedades；pOrfmber z）ioladoわsproceclimieれfosycondiciorLeSeStablecidosentales

contr（九〇sparaわsohLCidndeco加rouersias・・・”；quetermin6 dichoscontratossinjustacausa，ySedeclareqllela−SVentaS 2 Iヽ− ヽ● − Radicaci6nn．076001−31−03−014ゼ012−00005−01 nopresencialesquelasactorashicieronatravesdetalente fueronrealesylegitimas・ RespectoaRedebanMulticolorS・A・，叫eSedeclareque incumpli6los contratos denominados degはmentO de transaccioneSpaTla・UeniasnOpreSenCiales”SuSCritosconlas demandantes，POrque dispuso毒arealizaci6ndedebitoso contra CalgOS en SuS∴re拳PeCtiuas cuenfas corrie加es de BaれC。l。mbia．．．〝lo anterior por 読aber cal梯cado unilaieralmentedej池udulentasg／odedesconocidasporel corTPradorlasuenfasnopresenCialescelebradaspordichas sociedades；pOr haber uioladolos procedimieれtOS y condicioneSeStablecidosentalescontratOSparalasoluci6nde contrOUe7Sias．．巧que termin6dichos con血atos sin justa causa；y quelas ventas no presenciales hechas porlas demandantesfueronrealesylegitimas・ En consecuencia，que Se Ordene alas demandadas restituirlassumaspagadaserr6neamente，yareSarCirlos PerJuiciosqqeCauSarOn・ B．・Los hechos l．Losdias19dediciembrede2008，y18deabrilde

2009，Usa Dream Vacations S・A・S・，International Telemarketing Corp・S・A・S・y CentunT Travel S・A・S・ celebraron contratos de cuentacorriente conBancolombia S．A．，alos queles aslgnarOnlos nヰmeros6146995749， 6146983686y69−493760−307reSPeCtivamente・ 3 Radicaci6nn．076001−31−03−014−2012−00005−01 2・Laspartes，adema・S，aCOrdaron〝elseruiciodepago elecir6nicoporlareali2iaCi6ndeuenでaSnOpreSenCialesb？Or tele的nqI a∴nVel∴naCional∴e∴i7庇emacional para∴la comercializaci6∴de paquetes uacacionales en Estados Uれidos生 3．Tales weれfasnOpreSenCiales〝COnSistianenquelas demandantes vendian paquetes vacacionales por telefbno， quieneslos compraban（t∈Hjetahabientes）los pagaban autOrizandocargoscontrasustarjetasdecredito，yeldinero entregado，luego delas compensaciones entre el banco emisordelatarietadecreditoyelbancoadquirente，eneSte caso，Bancolombia，eraabonadoenlascuentascorrientesde las・actoras，ytOdalaoperaci6nsellevabaacabomediante lasredesdeCreditはnCO，AmericanExpressyMastercard・ 4・Luego deiniciadaslas ventas，y COmO quiera que algunosclientessequ印弧Ondelasmismas，Bancolombiale

solicit6aIncocredito，entidadencargadadela〝1協，reSentaCibn y（花序nsaanfetercerosdelosbancosquemandanでaてietas bancarias〟，queVisitaralosestablecimientosdecomerciode lasactoras．Dichoente，e15defebrerode2009，Sinhacerla visita，ydefbrmaunilateral，WSuSPendi6prouisionalmenfeel C6digo paTa qPerarlas uentaS a USA DREAM y a 雄雌KE鱒NG生 5．Luego，Incocreditopresentduninfbrmeenelquediio quelasoperacionesdedichasactoraseran“se7jas，realesy aUtされticαS生 4 「二 Radicaci6nn．076001−31−03−014−2012−00005−01 6．UsaDreamyTelemarketing，enCartaSde9detebrero de2009，aLユtOrizaronaBancolombia肇，amquedebitedemi cuenta registradalos ualores que consideren Segunlos co17PtVbantespresentados，COntinuandodeestamanemla iwesiigacibn均autOrizacionesque〝eStabanTelacionadascon unaSVentaSpOrUalorde＄910・027g＄886・107…品 7．Antelaevidencia，Bancolombia〝SOlicit6eldesbloqueo delasQPeraCioneS均POrloquesereanudaron・ 1 、 8．・El15deabrilde2009，ydebidoanuevasobjeciones delos clientes，IncocreditolesinR，rm6a Usa Dreamy a

Telemaketing que 〝SuS C6digos ztnicosles quedaban suspendidos・・巧yPOrtalraz6ninOPudieronseguirhaciendo ventas no presenciaユes・Talente tom6dicha decisi6n de fbrmaunilateral． 9．UsaDream，alrevisarlosmovimientosdesucuenta corriente，SePerCat6queBancolombiayCredibanco，Sinsu conocimientoyconsentimiento，ySinhacerunalaborde i veriHcaci6nprevia∴desdeabrilanoviembrede2009，hizo L debitos−POr ＄53・105・095・97，Cre6 sobregiros por ＄268．5i6．330，y〝eluaかdelpagodelonodebidoascendi6a ＄105．675．000星 A Telemarketing，Bancolombiale hizo debitos irr＊HlareSPOr＄2・941・302・y〝elualordelpagodelonO debidoascendめa＄53．020．000卑 5 Radicaci6nn．076001−31−03−014−2012−00005−01 11・ACenturyTravelslehizosobreglrOSirregul甜eSPOr ＄157．797．320y〝elualordelpagodelonodebidoascendida ＄10．000．000生 12．Los diversos reclamos que presentaronlas demandantes a Bancolombia fueron resueltos de fbrma insatisra＿CtOria． 13．En tal relaci6n，Credibanco vio16el〝COntratO de adquirlenCia〃que SuSCribi6conlas demandantes，POrque

cuandorecibi61asobjecionesdeloscompradores，nOSOlicit6 explicaciones，Segunlo pactado，y OPt6por aHrmar sin evidenciaque〝las transaccioneS emnjraudulentas，queSu indicederecunでnCiarebasabaわS折mitespemitidos，yque， conSeCuenCialmente，las sociedades ahora demandanteS estaban obugadas a restiiuirlos dinerosproducto de sus uentasq叫eSelehabianabonadoensucuentaCOrrienier，lo que ala postre slgni鱒C61a terminaci6n unilateral del COntratO． 14．Bancolombia，COmO administrador dela ta車eta American Express，Viold el〝COntratO de q7轍aci6れ”que suscribi6conlasactoras，POrque，COntrariandoloacordado， muncajus勧C6QPOrtunamentelosca790Snechos…”nit・SOlicit6 nireuisblosregistrosdeuozqueacreditabaれIarealidady legitimidaddelasveれtaS生Adem含S言ncumplidloscontratos de cuenta corriente，PueS hizo cargos y sobreglrOS nO ahtorizados． 6 Radicaci6nn．076001−31−03−014−2012−00005−01 15．RedebanMulticolorS．A．，COmOadministradoradela tarjetaMasterCard，Vio16el”COntratOdeadquiTenCia”que teniaconlas demandantes，POrque unilatemlmente，ySin nmgunaiddgacibnprevia，ante elsinple reclamo delos

conやmdores，一quenunCaaCredit6−Ca碑Cbdej池udulentaS lastranSaCCiones…dioporterminadoLLnilatemlmenteysin jusfa causa el contmto de adquirenCia，einstruyo a BanCOlombiapara que reali21aralos debifos・dela cuenta conイe融e〟． 16．LasdemandadasdebenresarcirlosperJuiciosque lescausaronalasdemandmtesdebidoaqueporsucausa tuvieronquecesarsusoperaCiones，menOSCaboqueasciende a＄2．500，000．000．As壬mismo，debenrestituirlassumasque lasactoraslesentregaronsinrealjustiHcaci6n，ynOeXlglr losmontoscorrespondientesalossobregirosilegales（めlio 36，Cuadernol）・ C．Eltram純edelasinstancias l．Eljuezadmitidlademandae17defebrerode2012 （fblio356，Cuadernol〉・ 2．Credibancoseopusoyめrmu161asexcepclOneSque denomin6〝CredibanCO nO eS Sldetopasiuo均∴〟auSenCia de 舵手pOnSa扇Iidad en CredibanCO男∴他的a 飲Ci鵬iua dei demandanteり毒ne；高stenCiadelaobligaci6ny，毒nCunPlimientO alasobligaciones〃（fblio468，CuadernoIA）・ ル 7 Ra．dicaci6nn．。76001−31−03−014−2012−00005−01

RedebanMulticolorS．A．propusolasdefensasquellamd 毒nCu77勤めie加O deldemanda加e dela q枠毎a mercantilde qf耽aci6nalsistemadetarietasemitidaspor胸sfercαrdyel reglamento de uentas no presencialesり 〝la conducta de Redeban胸Iticolor S．A．obedeci6 a わ obseruanCia∴delas es垂拙tacioneS COnraCiuales establecidas en∴la qfarta mercαnm de qI誠acibれαlsistema de tarietas emitidqSpOr 胸sfel℃ard y al reglamento de uentaS nO preSenCialesIち ‘‘ine癌stenCiadere♀POnSabuidaddeRedeban胸IticolorS．A． porlospelJulαOSaducidosporlademandaniederiuadosdel debito delas sumas corlでSPOndienteS a∴tranSaCCioneS reclamadas que nOjtLerOn debidamente sqportadaspor el colnel℃io〃 e 〟ineXistenCia de solidaljdad entre Redeban 胸Iticolorconlos demds demandados，Bancolombia S．A．y CredibanCO，pOr CuantOlas actiuidades y conductas realiZiadas por dichas entidades、旬e7℃n qienas e independienでesalasactuacioneSreau2：adasporRedeban，aSi como nO e：涜ste m7均anl晦O de z）inCulolegalque pem訪a predicardichasolidaridad，Tr上muchomenosseenCuadrala

mismadentrodelosprec儲プtOSlegalesdeestajigum”（fblio 628，CuademoIB）． BancolombiaS．A・PreSent61asexcepclOneSquetitu16 uinek：istencia de ob的acidn que teれga Su CauSa enla Te♀POnSabilidad contractual de Bancolombia S・A母 読existenciadecu的adeBanCOわmbiaり〝CarenCiadecausc母 〝buenajy，一COnCur肥れCiadecu的as”y〝COmpenSaCi6m‖fblio 767，CuademoIB）． 8 Radicaci6nn．076001−31−03−014ゼ012−00005−01 3．Eljuezdeprlmerainstancia，enSentenCiade13de febrero de2018，declar6probadalaexcepci6n〝dej耽ade pmeba delincunやIimientO COnimctual enfOStrado alas demandadasりy，enCOnSeCuenCia，negdlaspretensiones・ 【 4・Lapa等aCtOraaPe16・ i i 5．EITribunaユSuperiordeCali，enSentenCiade7de marzo de 2019，COn紅m6integramentela decisi6n impugnada． Consider6que ninguna duda existia respecto ala existencia delos contratos de cuenta corriente celebrados entrelasdemandantesyBancolombia，nitampocosobrelos contratos de adquiriencia o a創iaci6n suscritos entrelas actorasylasadministradorasdeRedebanMu咄colorS・A・， Asociaci6nGremialdeInstitucionesFinancierasCredibanco

yAmericanExpress・ し i Acontinuaci6n，SOStuVOque，talycomolomanifest6el aquo，nOSedemostr6elincumplimientodelasdemandadas・ Paraellojad巾Oque，Segdnloscontratosdecuentacorriente， losreglamentosparaventasenambientesnopresenciales，el anexo de disposiciones especiales paralas ventas por 、 telefbno，iel reglamento de transacciones para ventas no presencialesyelcontratodea甜aci6ndeestablecimientosal sistema−American E翠PreSS Para VentaS eSPeCiales，el descuentoocQntraCargOSinprevioaviso70Sinagotarseuna investigaci6n prevla，POr CauSa de repudio，缶aude o desconocimientodelacompra，fueunaconductacontractuaユ 9 Radicaci6nn．。76001−31−03−014−2012−00005−01 〝e葦pTeSa y e脚icitameれte aCOrdada y ac雀）tada porわs partesy，loque，POrende，nOCOnStituyeunincumplimiento・ Era− Cierto quelos contra−tanteS aCOrdaron 仙na modalidad〃ParaSOmcionarcontroversiasportransacciones repudiadas，desconocidasoporposible血aude，Sinembargo， ningdnplazooterminoseestipu16paraelerecto，mOtivopor elqlle〟nngunaObugacidnconUenCionalmalgin6㍍seniidades demandadas，αando frαmitaro均∴毛唐C血LarOn e 種cjeron 窮Ciiz）OSloscontracalgOS〝・

Dichospactosnofueronabusivos，PueSnOtranSgreden ningtLn mandatolegal，mO jranquea el equilibrio sinalagmdtico y coれmutatiuo，ninucho menoslaJLSiicia contraciualentrelaspartesりnifueronambiguos・ Deotraparte，enrelaci6nconlossobreglrOS，enlos contratos de cuenta corrientelas partes autorizaronla posibilidaddeque〝Se窮CtuaranjtzcilidadesdesobregiTt）en lascuentaSCOl五enteSdeloscomerciosdemandantes〃，loque adem呑spermiti6elrepresentmtelegaldelasdemand去ntes enlacarta de9de rebrero de2009，POSturaque rat前C6 cuando〝decidibrealizarabonOSenlascuentaSSObregiradas conIaintenci6n s堆meStameれte‘ermda，de cubrirlos contraCalgOSCauSadosypoder‘coniinuarconSuaCtiuidad come7℃ialhtalycomoloadmiti6enlademanda・ Adema．S，elsobreglrOnOeSta・reStringido alevento de cheques girados aldescubierto〝Sinopara un siT動de 10 i Radicaci6nn．076001−31−03−014−2012−00005−01 posibilidades quepuedenpresentarse enIa qeCuCidn del o的foco加TaCtualqueunealbancoysuscuenteS生 6． Las demandantes fbrmularon el recurso extraordinario．

II．LAD醐ⅧANDADECASACIO即．

Alegaron叫eelTribunalquebrant6deR）rmaindirecta， por〟emOreS de hecholnan確estos y traSCedentes〟enla apreciaci6ndelaspruebas，losarticulos4・0，822，823，830， 831，864，870，871，1382，1385，1400，1401，1403，1404del C6digodeComercio；154671602，1610，1612，1618，1494y 2313delC6digoCivil；34delaLey57de1887，y125del Decreto663de1993． Noapreci6elinめrmequeehbor6Incocredito，COnrbme al cual，las reclamaciones presentadas porlos clientes obedecia＿n a〝la retractaci6npOrparte de estos…O en SLL de確CtOman梯estanhabersidouictimasdeunJraude，eSta tZl舶ma como jbma de presionar sL∴desisiimiento enIa negociacidn車oquedemuestraquelasventasobjetadaseran reales ylicitas，y que“Siexistia enlos contmtos de adquiTenCiaelpactodeunprOCedimientO星 Apreci6parciaユmente 〝los contr’汚os ceh？brados con Credibanco y sus aneXOSりPueS en taユes documentos低e pact6mprocedilnientopamuermcaltanteelTPudiodehs i ll Radicaci6nn．076001−31−03−014−2012−00005−01 taljeiahabienteS COnやmdores，laliciiud delas uentaS

pe確CCionadas porlos esでablecimientos，y que eSe procedimientO−nOpOdiasermenos一一うdebiaeuacuaTSeCOn aTrterioridadaladecisidL，0radecoT頑marelca790COntmla tarietadelco77やmdolらOraparaTleUerSαrlaQPeraCibn・誹・ Cercen6〝lapruebacontenidαenloscontlt汚OSCelebrados COn∴Redeban 胸Iticoわ均 PueS aunque 〝nada dice… e椎〕TeSamente aCe7℃a de Lmp7℃Cedimientopara dirimirlas eueniualescontrOUerSias均lociertoesqueparaqueRedeban autorizaraaBancolombiaarealizarloscargos，debiahaber Ver縦cado antes，CQn el registro，quelas ventas eran fraudulentasoquenoreunianlosrequisitoslegales・ Tambien cercend el contenido de dos contratos celebradosconBanCOlontbia−AmelicanE准）reSSy，PueSallise estipu16que dicha entidad podiahacerlos contra cargos cumdo detectarala existencia delos eventos espec縦cos acordados，lo que supone 〝el adelantamientO de una inUeStigacibnquedesαbrasie確Ctiz）alnentedic九〇s euentOS No apreci6los extractos bancarios delas cuentas corrientes de las sociedades demandantes，los que demuestranquelaentidadbancaria，defbrmarecurrentey

sistematica，〝Cuando no existian jbndos enlas cuentaS com造れteSdelasentidadesbanCarias，lagsobTeg10，Creando， eれCOnSeCuenCia，Crtfditos a sL上伸UOr y a CalgO de tales sociedadesn，loanterior，PeSeaqueCareCiadeaLユtOrizaci6n Para．ello． 12 Radicaci6nn．076001−31−03−014−2012−00005−01 Noapreci6loscontratosde血anquiciacelebradosentre lasdemandmtesyBancolombia，COmOadministradordela redAmericanExpress）PueSallilaspartesestablecieronque I はinoexistianjbndosenIascuentascontTaloscualescruzar loscalgOS，loqueteniaquehacerelbancoerarequeTiralos comerciosparaquelospagara7，nOCrearunilateralmentelos SOb花glOS朽 i i Notuvoencuentalosmmtiplesdocumentosaportados conlademanda，COnlosquesedemostr6quelas・aCtOraS，de tbrmapersistente，lesolicitaronaBancolombiaexplicaciones sobreloocurrido，PerOdichaentidad，lamayoriadelasveces， no contest6 0lo hizo extemporまneamente・De haber apreciado tales pruebas，hubiera advertido que siempre a。ateu・On十〇s requisitosy condicionesimpuestosporlas redes，yque・SiempreexlglerOnqueSeinvestigaraqueeralo quehabiaocurridoencadaoperacidn，PueSeStimabantener derechoalasinvestigaciones・ i

Incurri6 en 〝alteracib．del contenido matelねI dela com n龍caci6れ卸jacha9dej戎m訊D de2009dirigida a BancolombiaporelT字preSentanfelegal、delastresempresas i demandanteS牛PueSnOeSCiertoqueam〝COnSintieronenlos contmcalgOS均yaqueSOlolohicieronenrelaci6ncondos ventas．I 13 Radicacidnn．076001−31−03−014−2012−00005−01 CoNSIDBRACIONES 1．Caracteristicaesencialde este medio de derensaes sucondici6nextraordinaria，POrlacualnotododesacuerdo conel細lopermiteadentr独SeenSueXamendefbndo，Sino que es necesario que se erga sobrelas causales taxativamenteprevistas． ェP Es ineludible la obligaci6n de sustentar la inconfbrmidad くくmedia庇elaintroduccibn adecuada del conespondienteesclito，TleSpeCtOdelcua自apa7teq桓Ctada conelJdlわqueseaspiraaniquilallnOtteneplenalibertadde COl的uraci6n））．（CSJAC，lQNov2013，Rad・2009−00700） 2．La admisibilidad dela demanda depende del cumplimientodelosrequisitosdel紺ticulo344delCddigo GeneraldelProces0．Serequlereladesignaci6ndelaspartes， unasintesisdelproceso，deloshechosydelaspretensiones materiadellitigio，ylak）rmulaci6nseparadadeloscargosen

contradelaprovidenciarecurrida，COnlaexposici6ndesus 血ndamentosenfbrmaclara，PreCisaycompleta・ Segdn elparまgiafb prlmerO delarticulo en menci6n， cuando se alegalaviolaci6n directaoindirectadelaley， deben se盃alarselas normas de derecho sustancial que el recurrenteestimevioladas，CaSOenelqueessu嵐cienteque seindique cualquier disposici6n de esa naturaleza que， constituyendobaseesencialdelぬlloimpugnadoohabiendo debidoserlo，ajuiciodelrecurrentehayasidoviolada，Sin que sea necesariointegrar una proposicidnJuridica 14 Radicaci6nn章76001−31−03−01生2012rrOOOO5−01 COmPleta． Nobastaconinvocarlasdisposicionesalasquesehace re庵rencia，Sinoqueesprecisoqueelrecurrentepongade presentelamaneracomoelsentenciadorlastransgredid・ Sila acusaci6n se encamina porla viaindirecta se deberまindicarla fbrma como se hizo patente el desconocimientodeloselementosmateriales，eSdecir，Sila equivocaci6nfuedehechoodederecho，ySutraSCendencia enelsentidodelasentencia． Al denunciar el yerro factico）alimpugnantele corresponde slngularizarlo eiden舶carlos medios de convicci6n sobrelos cuales recayo，y demostrar de que manerasegener61asupuestapreterici6nocercenamiento， loqueseadviertademaneraman綿esta，detalsuertequela

val。raCi6n realizada se nmeStre absurda，al匂ada dela realidaddelprocesoosinningunajusti鯖caci6n・ HarepetidolaSalaquelacargadedemostrarelerror de hecho recae excmsivamente en elcensor；nO Obstante， 《《eSalabornOpuede reducirseaunaSi17函ee莞pOSici6nde puntOS de uisでa antag6nicos，jhLfo de mzonamienfos o hLCubracionesmeticulosasydetalladas，pOT4匹eentalevenfo elemrdeia7イadesereuidenieoman折esfoco7頑プmeloex初e laley小CSJSC，15Jul・2008，Rad・2000−00257−01；CSJSC， 20Mar．2013，Rad．1995−00037−01） 15 Radicaciるnn．076001−31−03−014−2012−00005−01 3・EIcargodnicoquepresent61aparterecuLrrente Se inadmitiraconsustentoenlasslguientesrazones： 3．1．Enlasentenciadesegundainstancia，eladquem conchy6 quelas demandantes no demostraroh el incumplimientoqueleendilgaronalasdemandadas，POrque los sobregiros y contracargos que estas血ltimas hicieron estabanpermitidos enlos contratosquelasvincLilaron，y， adema．S，POrqueParahacerlosnoeraneaesarioagotar、anteS algdnprocedimiento． Talrazonamientosesustent6enelcontenidoliteraユde laspruebasquetranscribi6，aSi： q）Delos contratbs de cuenta corriente，Citdlas

Cla：uSulas19，20，23y25，quedicen： 19．）BLCL埠Nmauiori2iaparadebitarenSuCueniaco17ien鴫el uaわrdetodasねsQpemCiorLeSquehagaconELBANCOyelde todoslosseruiciosqueestelepreSta，aSicomoeldelascoTnisiones， gastos，inteIeSeS，errO7℃S，COneCCiones，etC・，que pOr eStOS seruiciossecause71言nCluyendocua毎LierabonofeTTtPOmlqueEL BANCOle柁alicealacuenta，entendiendosequetododesemboIso quehagaELBANCqcausaasuJtwoZiCOmOminimo，uninteTtgs 喝rualalconientebancarioduranteelplazoqueseoio7gueOSe acostumb7epara elpago…．20・），Bs entendido que todoslos acuerdosiれterbancarios o nomas dela Supe7七九tendencia mnanCiera∴de Colombia，que en alguna jt）ma adicionen， 1nOd的uen o aclaTeneSte COnirato，quedaninco7POrados enel pamtodoslosei確ctoslegales…23・）BLCmENTBe堆77eSalnente decわra que acqptalos fmmws y coれdicioneS qWeluanlos sistemasdecoTrPenSaCidnelect71崩ca，losaLalesseqplicaTtinen 16 「 Radicaci6nn．076001−31−03−014−2012−00005−01 lastranSaCCionesdebitoocTiditoqueqfactenSuSCuentaS…25・）

Es entendido que BL BANCO en∴Cuaquier TnOmenio puede cancelaTimOd折CaTtlimitaroadicionarわsteminosycondiciones delcontmto，mediantea諦soentalsentidoporcualqLLierme‘邦〇・Su anunCiadaunamod折cacidnELCuENTEnOSep7eSentaadarpor teminadolelcontratoocontinZlaenlaqeCuCibnde上mis7nO，Se entende7ti que aceptainCOndicionalmentelas・mOd折caciones intIOdtLCjdas． 、 r b）一cit6 apartes del偏eglalnenio para uentaS en i ambienies nOpreSenCiales”SuSCritos con Visa，y destac6 algunos de sus apartes，enlos que se acord6que el establecimiento〟autOri2a…a Credibancog／O alaentidad jlnancieraadquiTentearetrOtraerOCa1garleeれjbmadirecta ysinpreUioaviso，elmOntOequiualentealastranSaCCioneS quecarezcandeauto712iaCienoque・pOSeyendotal・Cddigo， resu鷹enj池udulentaSOSObrq？aSenlosindicesusualesde ji伽dedentrodelsistelnaSparaeltipodeestablecimiento・・巧 queasumiria〝losconimca790SCOrreCtiuoscon・eSPOndientes αando elniueltotaldelj池udeparaun deierminado mes szpereelindiceusualdej池udeportipodeesfablecimientO…），； que〝elestablecimientoasumeelriesgoysehacereSpOnSαble

decualquierreclamaci6nportranSaCCioneSdesconocidasu o卸efadasporel地方efanabie加e卑 i I cl rResalt6 un 血agmento del“Reglame加O de tranSaCCioneS parαUentaS nO preSenCialesルSuSCrito con Redeban！Multicolor，enelqueseestablecidcomoobligaci6n dela鮒iado〝aufoTizaralaentidadj読anCiera，endondetenga la cuenta enqteSe d錨，OSiia74nlos ualoleS reCibidospor COnC儲）tO l ae〃llo seruicio，a Ca1garle，Sin preuio auisqIlas 17 Radicaci6nn．076001−31−03−014−2012−00005−01 transaccioneS que CareZCaれde autoTizacidn，que reSulten jiaudulentas，queSean0均etodereclamodelta7：iefahabienie oquenoTeananlosrequisitosexigidosporlaFranquiciante卑 d）Y por血timo，Cit6 el〝COnfraio de q周iacidide establecimientos alsistemaAmericαn B准77eSSpara Uenでas eSPeCiales男，en el quelas partes acordaron que 〟el establecimie毎oauto7121aalaenfidadpagadoraparaca7garle sin preZJio aviso，las tranSaCCiones que carezcan∴de autori2iaCi6γちquereSuuenj池udulentas，queSean0窮でodel reclamo deltarietahabiente，los contmCargOS．enUiadospor

oでras entidαdes elnisoras Ameljcan Eや鷹SS naCionales o intemacionales ylas fransaccioneS que nO reZmanlos requisitosem勧dosporlaRED・母yqueBanCOlombiaatraues delaREDpodrtidescontarsinpreuioauisotranSaCCionesque： （．．）EyCuandoeltitulardelatarietarechacelatransacci6npOr algumeniosrelacionadosconem7lj池ude，Odesconocilnie加O delamismay，yleconcedieronaBmcolombialaautorizaci6n para que〝a tlWeS delBarLCOpagador designadopor el establecimiento… COmPenSe Sin prez）io auiso el ualor de cualquierpaga7i o comprobante de uentαque nO tengala conespondiente autOri2iaCi6n O en geneml nO ret2nalos requisitos，deacuerdocbnlasinstruccioneSdadassob7eel particularporBancolombia，entanioestasconでSPOndanOSe so♀PeCheconrespondanatranSaCCioneSjitブudulentaS星 Consustentoentalespruebas，eljuzgadorsostuvo，en prlmerlugar，quelosdescuentosen、lascuentascorrientes delasdemandantespodianhacersesinprevioavisoysinsu autorizaci6n，ello siiSu CauSa era 〝Ttu拙dio，jiaude o 18 Radicacidnn．076001−31−03−014−2012−00005−01 desconocimiento de la conpra por parte de わs ta確tanabienies男Ademas，queaunq：uelaspa五espactaron

unaめrma de sohcionar・contrOVerSias mmgwれplazo ni 諺mれOcontractualseestablecwparaquelaentidadbanCaria adquiriente requinera documeniaci6n sqporte alos establecimientOSyCOnellodeterminarlaualidezyseriedadde lasuentasreau2：adasenambientenOpreSenCial” En su acusacidn，la peLrte aCtOra nO COn紅ontd ni desvirtu6tales pilares espec縦cos en que se sustent61a sentencia． 3．2．Dicho extremo no se危ald con precisidn cuales pruebas）delasqueconsiderdindebidamenteapreciadas， demostrabmque，COntrarioaloqueaHrmdeljuzgador，los descuentos o contracargOS nO POdian hacerse porlas demandadas，O que Para elefecto se requlrlera de una autorizaci6nodelagotamientodeunprocedimientoprevio・ Las pruebaslfanscritas enla sentencia，de manera clarayunifbrme，re無血ianlaposibilidadcon血actualdehacer talesoperacionesylafa−Cultaddere牛lizarlasuenjbrmadirecta y sin preuio avisoり∴“a Calgarle，Sin preuio auiso，わs tranSaCCioneS均a〝desconfarsinprezJioauiso・tranSaCCiones”y acompensar〝Sinpreuioauisoelualordecualquierpagareo conやmba加e de ue融que nO fe移ala co〝e箪0ndiente auゎTizaci6nOengeneldnore12nalosTequisitos・・巧enlos

casosaユliprevistos・ Radicaci6nn．076001−31−03−014−2012−00005−01 Laraz6nporlaqueeladquelnSeequlVOC6de掃rma maniHestaalvalorartalespruebas）POrque；COntrarioaloque a鯖rm6，10quedeellassededuciaeraquedichosdescuentos no podian hacerse sin previo aviso）y que anteS debia agotarseunprocedimiento particular）nO fue explicadani demostradaenelcargo，talycomoloexlgeelarticulo344del C6digoGeneraldelProceso． Ensuacusaci6n，loquehizoelextremorecurrentefue Citaralgunaspruebasyexpresarsuparticularoplnidnsobre lasmismas，PerOSinreferirporqueellasdemostrabmuna situaci6ndehechoopuestaaladeclaradaenelfallo・ Asi，COmOindebidamente apreciado，menCion6 el infbrmeelabora＿doporIncocreditoainiciosdelaho2009，en el叫edichoentereHridquecierta−SVentaSqueinvestig6y que fueron objeto de cuestionamiento，eran autenticas y con範ables；nOObstante，lapartecensora）nOindic61araz6n porlaquedelaexistenciadetalinfbrmesededujesequela ぬcultadcontractualdehacerdescuentos砿SnpreUioauiso〃 carecieradevlgenCia，yque）POrelcontrario）Siserequiriera deunainfbrmaci6nprevia・Esdecir，laraz6nporlaquede

dichoinR）rmeSededuciaquesiserequeriaunprevioa・Viso y，POr ende，la equivocaci6n mani範esta deljuzgador al deducirlocontrario，nOfueexplicada． Enrelaci6nconelcontrato celebrado conCredibanco， transcribi6aユgunosdesusapartes，enlosquesemenciona quelosdocumentosenlos叫eCOnStaralaautorizaci6nde los clientes paralas ventas debia conservarse，y quelos 20 寡 慮 膿 駆 〇 町 ・ 言 草 懐 ・ − ° 胎 。 − Radicaci6nn．076001−31−03−014−2012−00005−01 ・ ！ Ⅵ ‘ ” 嶋 競 弾 establecimientosdebianpresentarloscuandoselessolicitara 鴫 ． 着 parademos血arlaveracidaddelaoperaci6n・Noobstante，nO 撫 護 ， 持 鰯 explic61POr que dichas estipulaciones slgni範cabanla 撫 ， 病 imposibilidaddehacerdescuentos〝SinpreuioauisoY，COmO 酪 textualmenteseacord6，Oque，COntrarioaloconsideradopor 諒 elTribunal，Sisehubieseestablecidounplazooterminop紺a queserequirieraladocumentaci6m・Laparteactoraanrm6 que〝eSe prOCedimiento−nO pOdia ser meれOS→debia euacuarseconanteriolidadaladecisidn〟？PerO Sinse充alar cualprJeba asilo decia・COn Claridad，y，POr ende，Sin

acreditarelyerromani鱒estodeljuzgadorporconcluiralgo diferente．｝ i I 書守 誌 姫∴ 登 ． 雪 穴経．羅 雷）書 ． 季 Situaci6n analoga ocurri6respecto alos−COntratOS 路 管 紅mados conAmerican Express（Bancolombia）yRedebm 欝 討 Multicolor，delosquetranscribi6apartesenlosquesepact6 月 ） quelosestablecimientosteniar‥担edeiarunregistrodela 質 1 − ィAr義《 solicitud岨ecomprayqueloscontracargospodianhacerse 、置 帯羊 ′ − ／ cuandosedetectaralaexistenciadedeterminadoseventos， べ． 恥高 月 i deloquededLJoqueestabaconsagrada〝demanerainplicita〃 ∴ ∴ 一 1anecesidaddehaceruna売れuestigaci6naSijiLeraminimay sumarian．Sinembargo，nOindic6enqueapartesespeC範cos dedichasevidenciassed匂dsinefectoela・Cuerdo’segunel cuallos idescuentos podian hacerse〝SinpreUio auisoy，ni tampoco en d6nde se estableci6unplazo parahacersela investigaci6m， yporende，quelaconchsidndeljuzgadoraユ respectofuesemani龍estamenteerrada・ i i Tampoco explic61a raz6n porla quelos extractos 闘 町 々 閣i

∵ 骨 田む bancariosdelascuentascorrientes，enlosqueaparecieron 子 圃 や ∴ 閥 高 21 言 Radicaci6nn．076001−31−03−014−2012−00005−01 registradoslosdescuentosysobreglrOS；losescritosdirigidos POrlas demandantes alas demandadas pidiendo explicaciones sobrelos〝COntraCalgOS巧yelenviado e19de febrero de 2009，en el que autoriz6 al banco a hacer determinadosdescuentos，fueranpruebainequivocadeque talescontracargosestuviesenprohibidosendicharelaci6n， quelosmismosnosepudiesenhacer〝Sinpreuioauiso男Oque existieraunplazoyunmecanismoprevpalosmismosque debiese agotarseindefectiblemente，ello de acuerdo al contenidodetales evidencias． 3・3・De otraparte，en relaci6n conlos sobreglrOS，el Tribunal consider6 quelos mismos tambien fueron autorizados expresamente，lo que se observaba enla clauSula18decadacontratodecuentacorriente，endonde sepact6que：確InatenCi6naqueELBANCOpuedellegara conCederaELCl捌脇jdcilidadesdesobregiTDOdescubierto ensucuentaCOrrienie，SeCOnUienee男PrleSamenteenqueel pagooreemboIsodeesassumas，louer締cardELCL碓鵬en unplazonOmayOrdeun（1）dia，COntadosapartirdelajacha

en que haga uso de tales sobregms・・・Y，lo que ponia en evidenciaquelaposibilidaddesobreglrOS〝eraQPC10nquenO leemejCtra充a，eX6ticauexogenaalarelaci6nCOntmCtual，en sentido confrano，jiLe Oをieto de Tegulaci6n e准鵜SapOrlas partesy，y，ademas，talprocederfue consentido）lo que se observa＿enelescritode9defebrerode2009，y〝adlnitidosin ambagesporlaparteactoraenloshechos34，73，81，87y lOO〟dela．demanda，y POr el representantelegal delas actoras． 22 「￣￣￣￣二 Radicaci6nn．076001−31−03−014−2012−00005−01 Lasmencionadasrazonesnofueroncuestionadasenel cargo，enelquenadase（埴oentornoalcontenidoliteralde las pruebas que menCion6 y cit6 el juzgador ylas deduccionesquedelasmismasextrかyquesirvieronde sustentoasuconclusi6n，queCOnSistidenquelossobreglrOS fueron pemitidos enlos cohtratos・Al respecto，enla acusaci6m，SOloseintent6unainterpretaci6nalternativade laspruebas〉ySeemiti61aoplni6nparticulardeloscensores respectoalasmismas′，PerOSinreferirlaraz6nporlaque esasespec組casrazonesdeladqt nちeSdecir，SuCOnCreta

valoraci6ndelasevidenciasmencionadas，fueproductode unerrormani鱒estodehecho． Nosepusoenevidencia，defbrmaclarayprecisa，el yerroevidenteytrascendentedevaloraci6n，Sinoque，tm solo，Seemiti6unaoplni6nparticularsobreelcontenidode algunasdelaspruebas，lo叩eeSinsuncienteparaacreditar el error de hecho que dalugar a ca−Sarla sentencia・ Recuerdeseque仰OpOreXistir；pueSノIaposibilidaddequeuna delas parteS traiga del aceruo probatorio conClusiones dizJerSaSaladelsentenCiadol〕eStatmimadeuieneSinmds coれ毎αeUtde加q ude a履く匹e，αa自b napun短a舷ado con inSistenCialaCorSe，SeaneCeSalわquelalabordelreCurllente se e7tCamine a demostrar elemr uisiblemente graZJe del カ謁ador．岬SLSC・S四・24de1998） ComolohareiteradoestaSala，nOPuedeconfundirseel errordeapreciaci6nconlamerainconfbrmidaddelrecurrente respectodela此reⅥ記oraci6n叫eeljuzgadorhacedelas 23 Ll＿＿山一．。．iiL。＿．，点種」」，＿ Radicaci6nn．o76001−31−03−014−2012−00005−01 pruebas，PueSCuandosealegaunerrordehechoesnecesario que： … el ecu7TenteわI denuLeSt7ti，aCtit）idad que debe cu77Plirse

medianfe una わbor de co融mSte entIelo qtLe eXtr匂o et senienciador deわs pruebas que se tildan de enbneamente qpTeCiadasyloqueialespruebasdicenOdqfandedecir；para estabねcer el real qfacto que dimana dela pretericien o desfigumci6ndelapruebq，SiempTeenelbienentendidoqueno basta reわcjonarta nicon印でCerねUisi6n de necはrrenも．aわ manera de un aねgato deinstancia，SinO Se CO中れnta eれSuS teminosconlasentenClaacusada．（CSJ SCde14demayode 2001，reiteradaenC