DIAN - Circular 02 de 13-01-2012

PARA: DE:

FECHA: .::-fitfi DIAN 11111 Oireccl6n de Impuestos y Aduanas Nadonales

CIRCULAR No. 000002

DIRECTORES SECCIONALES DE ADUANAS

JEFES DIVISION DE GESTION E OPERACIÓN ADUANERA

. USUARIOS DE COMERCIO EXTERIOR

DIRECTORES DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL y GESTION DE ADUANAS 1 3 ENE 2012

ASUNTO: EXPEDICION CERTIFICADOS DE ORIGEN DE PRODUCTOS COLOMBIANOS CON DESTINO A LA EXPORTACION La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales informa a los usuarios de comercio exterior que a partir del 16 y hasta el 31 de enero del 2012 dispondrá, en el portal institucional www.dian.gov.co del servicio informático electrónico para la elaboración de las declaraciones juramentadas y certificados de origen, para la realización de pruebas sobre su uso y reporten a la Entidad los resultados de las mismas en forma clara, preferentemente enviando las imágenes de los errores.

No obstante, la DIAN podrá .iniciar antes del 31 de enero la utilización definitiva del servicio, si los resultados de las pruebas permiten tomar tal decisión, de lo cual estaremos informando oportunamente. Se estima preciso señalar que los usuarios dispondrán a partir del 16 de enero del 2012, de los instrumentos de apoyo que se publicarán en la sección de capacitación que se encuentran en el siguiente link "Otros servicios informáticos/Capacitación" de la página web de la DIAN; y del soporte a través del buzón asistencia@dian.gov.co y en las siguientes líneas de asistencia telefónica de la DIAN:

que se encuentran en el siguiente link "Otros servicios informáticos/Capacitación" de la página web de la DIAN; y del soporte a través del buzón asistencia@dian.gov.co y en las siguientes líneas de asistencia telefónica de la DIAN: Línea Gratuita Nacional 01800129080 Lunes a Sábado de 6:00 a.m. a 10 o.m. Línea Gratuita oara Boaotá 05711\ 3256800 Lunes a Sábado de 6:00 a.m. a 10 o.m. Bogotá Línea con Costo Contact Center Lunes a Sábado de 6:00 a.m. a 10 p.m. 05711) 5462200 Línea Unica Nacional con 019001115462 Lunes a Sábado de 6:00 a.m. a 10 p.m. Costo Entre tanto, el trámite para la expedición de declaraciones juramentadas de origen y los certificados de origen, se seguirá realizando a través de la plataforma de la Ventanilla Única de Comercio Exterior, en las condiciones indicadas en la Circular 0060 del 2012. Se reitera que en materia de origen, el soporte técnico a los usuarios será brindado por los funcionarios de la DIAN a través la Coordinación del Servicio de :Origen de la Subdirección de Gestión Técnica Aduanera teléfono 6079800 extensiones 10431 o 10432. Atentamente, D rectora de Gestión Organizacional

/fifi BERNARDO ESCOBAR YAVER

Director de Gestión de Aduanas