DIAN - Circular 04 de 01-08-2022

PARA: DE: ( CIRCULAR EXTERNA No. í) J O O O ifi' O 1 AGO 2022 ) Usuarios, ciudadanía en general y Direcciones Seccionales.

Directora de Gestión Corporativa.

ASUNTO: Modificación y alcance de la Circular No. 000008 del 01 de octubre de 2021 - Lineamientos para el manejo de la Correspondencia de entrada en la UAE - DIAN.

Con la finalidad de dar a conocer la actualización de algunos buzones de la correspondencia virtual de entrada, así como, los horarios de atención al público para la radicación, presentaciones personales a los documentos y notificaciones personales establecidos en el Nivel Central y en las Direcciones Seccionales a nivel nacional, teniendo en cuenta la terminación de la emergencia sanitaria decretada por el Gobierno Nacional.

RADICACIÓN DE CORRESPONDENCIA DE ENTRADA

(USUARIOS EXTERNOS) Para la recepción de la correspondencia de entrada para el Nivel Central y demás Seccionales a nivel nacional (correspondencia remitida de usuarios externos y Direcciones Secciona/es de la D/AN a nivel nacional), se ha dispuesto de buzones virtuales en cada ciudad, para la radicación de documentos ante la Entidad, los cuales podrán ser consultados en el siguiente link: https://www.dian.qov.co/Prensa/Paginas/NS-En -las-Direcciones-Seccionales-de-la­ DIAN.aspx Los buzones corporativos creados para recibir correspondencia estarán activos en el horario de lunes a viernes (días hábiles), de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. para el Nivel Central, y en las Direcciones Seccionales a nivel nacional, en el horario de atención al público dispuesto para cada una de ellas, los cuales se indican a continuación. Por tal motivo,

las Direcciones Seccionales a nivel nacional, en el horario de atención al público dispuesto para cada una de ellas, los cuales se indican a continuación. Por tal motivo, todas las solicitudes de radicación que sean remitidas fuera de estos horarios laborales serán tramitadas el siguiente día hábil laboral, según corresponda: ítem Dirección Secciona! 1 2 3 4 5 6 7 Nivel Central corresp_entrada _NC@dian.gov .ca Dirección Secciona! de Aduanas de Barranquilla corresp_entrada_bquilla-adu@dian.gov,co Dirección Secciona! de Aduanas de Bogotá -Aeropuerto el Dorado corresp entrada _bog-adu-aero puerto @dian.gov.co Dirección Secciona! de Aduanas de Cali co rresp _entrada_ ca I i-a d u@d ia n .gov ,co Dirección Secciona! de Aduanas de Cartagena ca rresp _entra da_ ctg ena-a d u @ di a n. gov. ca Dirección Secciona! de Aduanas de Cúcuta ca rresp _entrad a_ cucuta-ad u @di a n .gov. ca Dirección Secciona! de Aduanas de Medellln ... _, ·=-'· - Hora de Hora de Apertura Cierre 9:00 a.m. 5:00 p.m. 8:00 a.m. 4:00 p.m. 7:30 a.m. 4:30 p.m. 8:00 a.m. 4:00 p.m. 8:00 a.m. 4:30 p.m. 8:00 a.m. 5:00 p.m.

8:00 a.m. 4:00 p.m. 7:30 a.m. 4:30 p.m. 8:00 a.m. 4:00 p.m. 8:00 a.m. 4:30 p.m. 8:00 a.m. 5:00 p.m. 7:45 a.m. 3:45 p.m.CIRCULAR NÚMERO IJ :) 0 0 0 tfi de O 1 ASO 2022 Hoja No. 2 Continuación modificación y alcance de la Circular No. 000008 .del 01 de octubre de 2021 - Lineamientos para el manejo de la correspondencia de entrada en la UAE-DIAN. Ítem Dirección Secciona! Hora de Hora de Apertura Cierre 8 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Bucaramanga corresp_entrada bmanga@dian.gov.co 7:30 a.m. 3:30 p.m. 9 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Buenaventura corresp entrada_buenaventura@dian.gov .ca 9:00 a.m. 5:00 p.m. 10 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Pereira corresp entrada pereira@dian.gov.co 8:00 a.m. 4:00 p.m. 11 Dirección Secciona! de Aduanas de Bogotá 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp entrada-bog-adu@dian.gov.co 12 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Armenia 7:45 a.m. 3:45 p.m. corresp_entrada armenia@dian.gov.co 13 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de !bagué corresp entrada ibague@dian.gov.co 7:30 a.m. 3:30 p.m. 14 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Montería

13 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de !bagué corresp entrada ibague@dian.gov.co 7:30 a.m. 3:30 p.m. 14 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Montería 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp entrada monteria@dian.gov.co 15 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Neiva corresp entrada neiva@dian.gov.co 8:00 a.m. 4:00 p.m. 16 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Palmira corresp entrada pa!mira@dian.gov.co 8:00 a.m. 4:00 p.m. 17 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Pasto 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp entrada pasto@dian.gov.co 18 Dirección Secciona! de Impuestos Aduanas de Popayán 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada popayan@dian.gov.co Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Riohacha 8:00 a.m. 12:00 p.m. 19 corres p _entrad a_ ria hacha @ d ia n .gov .ca 2:00 p.m. 5:00 p.m. 20 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Santa Marta 7:30 a.m. corresp entrada santamarta@dian.gov.co 3:30 p.m. 21 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Tunja 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp entrada tunja@dian.gov.co 22 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Villavicencio 8:00 a.m. corresp entrada vil!avicencio@dian.gov.co 4:00 p.m. 23 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Manizales

22 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Villavicencio 8:00 a.m. corresp entrada vil!avicencio@dian.gov.co 4:00 p.m. 23 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Manizales 8:00 a.m. corresp_ entrada_ma niza les@dian.gov .ca 4:00 p.m. 24 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Arauca 8:00 a.m. corresp entrada arauca@dian.gov.co 4:00 p.m. 25 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Barrancabermeja 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp entrada barrancabermeja@dian.gov.co 26 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Florencia 7:30 a.m. corresp entrada_florencia@dian.gov.co 3:30 p.m. 27 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Girardot 8:00 a.m. corresp entrada_girardot@dian.gov .ca 4:00 p.m. 28 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de lpiales 8:00 a.m. corresp _entra da_¡ pi a I es@dia n .gov. ca 4:00 p.m. 29 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Leticia 8:00 a.m. corresp entrada leticia@dian.gov.co 4:00 p.m.CIRCULAR NÚMERO í) J Q O Q ¿fi de O 1 ASO 2022 Hoja No. 3 Continuación modificación y alcance de la Circular No. 000008 del 01 de octubre de 2021 - Lineamientos para el manejo de la correspondencia dEfi entrada en la UAEfiDIAN. Ítem Dirección Secciona! Hora de Hora de Apertura Cierre

Continuación modificación y alcance de la Circular No. 000008 del 01 de octubre de 2021 - Lineamientos para el manejo de la correspondencia dEfi entrada en la UAEfiDIAN. Ítem Dirección Secciona! Hora de Hora de Apertura Cierre Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Maicao 8:00 a.m. 12:00 p.m. 30 corres p _entrada_ ma icao@d ia n .gov, co 1:00 p.m. 4:00 p.m. Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Puerto Asís Lunes a jueves: 31 7:30 a.m. a 4:30 p.m. corres p _entrada _puerto-a sis@ di a n .gov. ca Viernes: 7:30 a.m. a 3:30 p.m. 32 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Quibdó 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_ entrada_ quibdo@dian.gov .co 33 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de San Andrés 8:00 a.m. 4:30 p.m. corresp_entrada_sanandres@dian.gov.co 34 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Sincelejo 8:00 a.m. 5:15 p.m .. corresp _entrada _sincelejo@dian.gov .ca 35 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Sogamoso 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_sogamoso@dian.gov.co 36 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Tuluá 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada _ tul ua@dian.gov.co 37 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Tumaco

36 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Tuluá 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada _ tul ua@dian.gov.co 37 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Tumaco 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_ entrada_tumacc,@dlan.gov .ca 38 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Urabá 8:00 a.m. 4:00 p.m. carresp _entrada_ uraba@dian.gov .ca 39 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Valledupar 8:00 a.m. 4:00 p.m. carresp _entrada_ va!ledupa r@dian.gov .ca 40 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Yopal 7:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_ entrada_yopa l@dian.gov .co 41 Dirección Secciona[ Delegada de Impuestos y Aduanas de lnírida ca rres p _entra da _puerto •. ¡ ni ri da-de I ega da @d ia n .gov. co 8:00 a.m. 4:00 p.m. 42 Dirección Seccionar Delegada de Impuestos y Aduanas de Pamplona 8:30 a.m. 4:00 p.m. corres p _entrada _pa m p I c, na-delega da @ dia n .gov .co Dirección Secciona! Delegada de Impuestos y Aduanas de San Jose 43 del Guaviare 7:30 a.m. 3:30 p.m. ca rres p _ entra da_sa nj ose de lguavi a re-de I ega da@ di a n .gov. co Dirección Secciona! Delegada de Impuestos y Aduanas de Puerto Carreña 8:00 a.m. 4:00 p.m.

ca rres p _ entra da_sa nj ose de lguavi a re-de I ega da@ di a n .gov. co Dirección Secciona! Delegada de Impuestos y Aduanas de Puerto Carreña 8:00 a.m. 4:00 p.m. ca rres p _entrada _pu e rtofica rre na @di a n.gov. ca 45 Dirección Seccional de Impuestos de Barranquilla 7:45 a.m. 4:00 p.m. carresp_entrada_bquilla--imp@dian.gov.co 46 Dirección Secciona! de Impuestos de Bogotá 8:00 a.m. 4:00 p.m. carresp _entrada_bog-im p@dian.gav.co 47 Dirección Secciona] de Impuestos de Cali 8:00 a.m. 4:00 p.m. carresp_entrada_cali-imp@dian.gav.co 48 Dirección Secciona! de Impuestos de Medellin 7:45 a.m. 3:45 p.m. corresp_entrada_medellin-imp@dian.gov.co 49 Dirección Secciona! de Impuestos de Cúcuta 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_cucuta-imp@dian.gov.co 50 Dirección Secciona! de Impuestos de Cartagena 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_ctgena-imp@dian.gov.co

(ÍlYCIRCULAR NÚMERO i) J O O O 4de O 1 AGO 2022 Hoja No. 4

Continuación modificación y alcance de la Circular No. 000008 del 01 de octubre de 2021 - Lineamientos para el manejo de la correspondencia de entrada en la UAE-DIAN. Es importante aclarar que, para garantizar la correcta gestión de la correspondencia de entrada, la solicitud deberá cumplir con los siguientes requerimientos:

manejo de la correspondencia de entrada en la UAE-DIAN. Es importante aclarar que, para garantizar la correcta gestión de la correspondencia de entrada, la solicitud deberá cumplir con los siguientes requerimientos: • La solicitud será dirigida a un solo buzón para que su trámite sea efectivo y oportuno. • El usuario remitirá el correo electrónico que requiera radicación, con toda la información a remitir: documentos, imágenes, archivos y demás adjuntos, que requieran entregar a la Entidad. • Si el correo a enviar contiene archivos anexos, se deberá relacionar los mismos antes de la firma del correo electrónico; así también, se debe relacionar el número de folios y el número de hojas en blanco. Tener cuenta que el peso máximo de los archivos a cagar no deberá superar los 20 megabytes. • Validar que la(s) direccion(es) de correo electrónico de destino sean las correctas, de ello dependerá la entrega efectiva de su solicitud. Una vez la información anteriormente descrita se valide de manera correcta, se procederá a remitir al correo electrónico del cual se recepcionó el requerimiento, un número único de radicado con la fecha en la cual fue atendido. Es función del Área que recepciona la correspondencia de entrada, monitorear la radicación y entrega efectiva a la dependencia según se indique en el documento radicado. En caso de generarse devolución automática al interior de la Entidad, se procederá a realizar la respectiva verificación del correo electrónico de destino con sus evidencias, por lo que se deberá realizar la impresión de los documentos y entregar de forma física al área correspondiente por parte del proceso a cargo de esta función. Señor usuario, para formular peticiones, quejas, sugerencias o reclamos, la DIAN dispone del Sistema PQSRD, al cual podrá acceder a través del siguiente sitio web, ingresando a la

correspondiente por parte del proceso a cargo de esta función. Señor usuario, para formular peticiones, quejas, sugerencias o reclamos, la DIAN dispone del Sistema PQSRD, al cual podrá acceder a través del siguiente sitio web, ingresando a la opción "Nuevo Usuario"tal y como se describe a continuación: https://muisca.dian.gov.co/WebSolicitudesexternas/DefMenuSolicitudNS.faces Es importante resaltar que los únicos canales de radicación virtual autorizados para la recepción de correspondencia son los indicados en la presente circular y el Sistema PQSRD, al cual podrá acceder a través de la página WEB DIAN. Cordialmente, LILIAM AMPfiVARGAS Directora de Gestión Corporativa Proyectó: Proyectó: Maria Paz Sepulveda Contreras f,fi Hernan Amaya Amortegui \fi "'',>: O 1 ASO 2íl22

Revisó: Johanna Carolina Pineda - Jefe Coordinación de Correspondencia y Notificaciones (A) .;,fi, fi-,;=;,....;..-:::.

Revisó: Cecilia Rico Torres -Subdirectora Administrativac::R- ,,,...,.fif.::·,.fi)\_ Revisó: Héctor Hernan Velasquez Benitez - Gestor 11 - DirecC:fón 6e Gfitión Corporativafi