DIAN - Circular 06 de 07-10-2022

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PARA: DE:

POR UNA COLOMBIA MÁS HONESTA

CIRCULAR EXTERNA No. 0 0 0 0 0 6

O 7 OCT 2022

Usuarios, ciudadanía en general y Direcciones Seccionales. Directora de Gestión Corporativa.

ASUNTO: Modificación de horarios de atención al público indicados en la Circular No. 000004 del 01 de agosto de 2022 - Lineamientos para el manejo de la Correspondencia de entrada en la UAE - DIAN.

Con la finalidad de dar a conocer modificación de horarios de atención al público, establecido en la resolución 08593 del 16 de septiembre de 2022 en el Nivel Central y en las Direcciones Seccionales a Nivel Nacional.

RADICACIÓN DE CORRESPONDENCIA DE ENTRADA

(USUARIOS EXTERNOS) Para la recepcIon de la correspondencia de entrada para el Nivel Central y demás Seccionales a nivel nacional (correspondencia remitida de usuarios externos y Direcciones Secciona/es de la DIAN a nivel nacional), se ha dispuesto de buzones virtuales en cada ciudad, para la radicación de documentos ante la Entidad, los cuales podrán ser consultados en el siguiente link: https://www.dian.gov.co/Prensa/Paginas/NS-En-las-Direcciones-Seccionales-de-la­ DIAN.aspx Los buzones corporativos creados para recibir correspondencia estarán activos en el horario de lunes a viernes (días hábiles), de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. para el Nivel Central, y en las Direcciones Seccionales a nivel nacional, en el horario de atención al público dispuesto para cada una de ellas, los cuales se indican a continuación. Por tal motivo,

las Direcciones Seccionales a nivel nacional, en el horario de atención al público dispuesto para cada una de ellas, los cuales se indican a continuación. Por tal motivo, todas las solicitudes de radicación que sean remitidas fuera de estos horarios laborales serán tramitadas el siguiente día hábil laboral, según corresponda: Ítem Dirección Secciona! Hora de Hora de Apertura Cierre Nivel Central 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_NC@dian.gov.co 2 Dirección Secciona! de Aduanas de Barranquilla 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_bquilla-adu@dian.gov.co 3 Dirección Secciona! de Aduanas de Bogotá - Aeropuerto el Dorado 7:30 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_bog-adu-aeropuerto@dian.gov.co Dirección Secciona! de Aduanas de Cali 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_cali-adu@dian.gov.co 5 Dirección Secciona! de Aduanas de Cartagena 8:00 a.m. 4:30 p.m. corresp_entrada_ctgena-adu@dian.gov.co Dirección Secciona! de Aduanas de Cúcuta 8:00 a.m. 5:00 p.m. corresp_entrada_cucuta-adu@dian.gov.co Dirección Secciona! de Aduanas de Medellín 7:45 a.m. 3:45 p.m. corresp_entrada_medellin-adu@dian.gov.coCIRCULAR NÚMERO '0 :0 0 0 0 6 de O 7 OCT 2022 Hoja No. 2

Continuación modificación horarios de atención al público indicados en la Circular No. 000004 del 1 de agosto de 2022 - Lineamientos para el manejo de la correspondencia de entrada en la UAE-DIAN. Ítem Dirección Secciona! Hora de Hora de Apertura Cierre 8 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Bucaramanga 8:12 a.m. 4:30 p.m. corresp_entrada bmanga@dian.gov.co 9 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Buenaventura 9:00 a.m. 5:00 p.m. corresp_entrada:.buenaventura@dian.gov.co 10 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Pereira 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_pereira@dian.gov.co 11 Dirección Secciona! de Aduanas de Bogotá 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada-bog-adu@dian.gov.co 12 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Armenia 7:45 a.m. 3:45 p.m. corresp_entrada_armenia@dian.gov.co 13 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de lbagué corresp_entrada_ibague@dian.gov.co 7:30 a.m. 3:30 p.m. 14 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Montería corresp_entrada_monteria@dian.gov.co 8:00 a.m. 4:00 p.m. 15 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Neiva corresp_entrada_neiva@dian.gov.co 8:00 a.m. 4:00 p.m. 16 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Palmira 8:00 a.m. 4:00 p.m.

corresp_entrada_neiva@dian.gov.co 8:00 a.m. 4:00 p.m. 16 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Palmira 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_palmira@dian.gov.co 17 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Pasto 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_pasto@dian.gov.co 18 Dirección Secciona! de Impuestos Aduanas de Popayán 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_popayan@dian.gov.co Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Riohacha 8:00 a.m. 12:00 p.m. 19 corresp_entrada_riohacha@dian.gov.co 2:00 p.m. 5:00 p.m. 20 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Santa Marta 7:30 a.m. 3:30 p.m. corresp_entrada_santamarta@dian.gov.co 21 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Tunja 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_tunja@dian.gov.co 22 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Villavicencio 8:00 a.m. corresp_entrada_villavicencio@dian.gov.co 4:00 p.m. 23 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Manizales 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_manizales@dian.gov.co 24 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Arauca 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_arauca@dian.gov.co 25 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Barrancabermeja

24 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Arauca 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_arauca@dian.gov.co 25 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Barrancabermeja 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_barrancabermeja@dian.gov.co 26 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Florencia 7:30 a.m. 3:30 p.m. corresp_entrada_florencia@dian.gov.co 27 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Girardot 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_girardot@dian.gov.co 28 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de lpiales 8:00 a.m. corresp_entrada_ipiales@dian.gov.co 4:00 p.m. 29 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Leticia 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_leticia@dian.gov.coCIRCULAR NÚMERO 0 6 de O 7 OCT 2022 Hoja No. 3 Continuación modificación horarios de atención al público indicados en la Circular No. 000004 del 1 de agosto de 2022 - Lineamientos para el manejo de la correspondencia de entrada en la UAE-DIAN. Ítem Dirección Secciona! Hora de Hora de Apertura Cierre Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Maicao 8:00 a.m. 12:00 p.m. 30 corresp_entrada_maicao@dian.gov.co 1:00 p.m. 4:00 p.m. Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Puerto Asís Lunes a jueves: 31 7:30 a.m. a 4:30 p.m.

30 corresp_entrada_maicao@dian.gov.co 1:00 p.m. 4:00 p.m. Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Puerto Asís Lunes a jueves: 31 7:30 a.m. a 4:30 p.m. corresp_entrada_puerto-asis@dian.gov.co Viernes: 7:30 a.m. a 3:30 p.m. 32 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Quibdó 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_quibdo@dian.gov.co 33 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de San Andrés 8:00 a.m. 4:30 p.m. corresp_entrada_sanandres@dian.gov.co 34 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Sincelejo 8:00 a.m. 5:15 p.m .. corresp_entrada_sincelejo@dian.gov.co 35 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Sogamoso 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_ entra da_sogamoso@dian.gov .co 36 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Tuluá 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_tulua@dian.gov.co Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Tumaco 8:00 a.m. 12 p.m. 37 corresp_entrada_tumaco@dian.gov.co 2:00 p.m. 4:30 pm 38 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Urabá 8:00 a.m 4:00 p.m. corresp_entrada_uraba@dian.gov.co 39 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Valledupar 8:00 a.m. 4:00 p.m.

8:00 a.m 4:00 p.m. corresp_entrada_uraba@dian.gov.co 39 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Valledupar 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_valledupar@dian.gov.co 40 Dirección Secciona! de Impuestos y Aduanas de Yopal 7:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_yopal@dian.gov.co 41 Dirección Secciona! Delegada de Impuestos y Aduanas de lnírida 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_puerto-inirida-delegada@dian.gov.co 42 Dirección Secciona! Delegada de Impuestos y Aduanas de Pamplona 8:30 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_pamplona-delegada@dian.gov.co Dirección Secciona! Delegada de Impuestos y Aduanas de San Jose 43 del Guaviare 7:30 a.m. 4:30 p.m. corresp _entra da_ sa njosedelguavia re-delega da@d ia n .gov .co Dirección Secciona! Delegada de Impuestos y Aduanas de Puerto 44 Carreño 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_puerto-carreno@dian.gov.co 45 Dirección Secciona! de Impuestos de Barranquilla 7:45 a.m. 4:30 p.m. corresp entrada bquilla-imp@dian.gov.co 46 Dirección Secciona! de Impuestos de Bogotá 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp entrada bog-imp@dian.gov.co 47 Dirección Secciona! de Impuestos de Cali 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp entrada cali-imp@dian.gov.co

corresp entrada bog-imp@dian.gov.co 47 Dirección Secciona! de Impuestos de Cali 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp entrada cali-imp@dian.gov.co 48 Dirección Secciona! de Impuestos de Medellín 7:45 a.m. 3:45 p.m. corresp entrada medellin-imp@dian.gov.co 49 Dirección Secciona! de Impuestos de Cúcuta 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp entrada cucuta-imp@dian.gov.co 50 Dirección Secciona! de Impuestos de Cartagena 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_ctgena-imp@dian.gov.coCIRCULAR NÚMERO de O 7 OCT 2022 Hoja No. 4 Continuación modificación horarios de atención al público indicados en la Circular No. 000004 del 1 de agosto de 2022 - Lineamientos para el manejo de ta correspondencia de entrada en la UAE-DIAN. Es importante aclarar que, para garantizar la correcta gestión de la correspondencia de entrada, la solicitud deberá cumplir con los siguientes requerimientos: • La solicitud será dirigida a un solo buzón para que su trámite sea efectivo y oportuno. • El usuario remitirá el correo electrónico que requiera radicación, con toda la información a remitir: documentos, imágenes, archivos y demás adjuntos, que requieran entregar a la Entidad. • Si el correo a enviar contiene archivos anexos, se deberá relacionar los mismos antes de la firma del correo electrónico; así también, se debe relacionar el número de folios y el número de hojas en blanco. Tener cuenta que el peso máximo de los archivos a cagar no deberá superar los 20 megabytes. • Validar que la(s) direccion(es) de correo electrónico de destino sean las correctas, de ello dependerá la entrega efectiva de su solicitud.

archivos a cagar no deberá superar los 20 megabytes. • Validar que la(s) direccion(es) de correo electrónico de destino sean las correctas, de ello dependerá la entrega efectiva de su solicitud. Una vez la información anteriormente descrita se valide de manera correcta, se procederá a remitir al correo electrónico del cual se recepcionó el requerimiento, un número único de radicado con la fecha en la cual fue atendido. Es función del Área que recepciona la correspondencia de entrada, monitorear la radicación y entrega efectiva a la dependencia según se indique en el documento radicado. En caso de generarse devolución automática al interior de la Entidad, se procederá a realizar la respectiva verificación del correo electrónico de destino con sus evidencias, por lo que se deberá realizar la impresión de los documentos y entregar de forma física al área correspondiente por parte del proceso a cargo de esta función. Señor usuario, para formular peticiones, quejas, sugerencias o reclamos, la DIAN dispone del Sistema PQSRD, al cual podrá acceder a través del siguiente sitio web, ingresando a la opción "Nuevo Usuario" tal y como se describe a continuación: https://muisca.dian.gov.co/WebSolicitudesexternas/DefMenuSolicitudNS.faces Es importante resaltar que los únicos canales de radicación virtual autorizados para la recepción de correspondencia son los indicados en la presente circular y el Sistema PQSRD, al cual podrá acceder a través de la página WEB DIAN. Cordialmente, ·o 7 OCT 2022

Proyectó: Proyectó: Maria Paz Sepulveda Cóntreras {f) Hernan Amaya Amortegui fi

Revisó: Revisó:

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Cordialmente, ·o 7 OCT 2022

Proyectó: Proyectó: Maria Paz Sepulveda Cóntreras {f) Hernan Amaya Amortegui fi

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Revisó: Revisó: Johanna Carolina Pineda - Jefe Coordinación de Correspondencia y Noyficaciones (A) Je,,-,,=• <1 iy,...¡. fi Martha Isabel Rodríguez Mendoza - Subdirectora Administrativa (A) fi Héctor Hernan Velásquez Benitez - Gestor 11 - Dirección de Gestión Corporativa

Diana Patricia García NoriegaDespacho Subdirección Administrativa.Qq'l{ ......