DIAN - Circular 6 de 07-10-2022

,arc DIAN POR UNA COLOMBIA MÁS HONESTA CIRCULAR EXTERNA No. 0006 0 6 97 OCT 2022 ) PARA: Usuarios, ciudadanía en general y Direcciones Seccionales. DE: Directora de Gestión Corporativa.

ASUNTO: Modificación de horarios de atención al público indicados en la Circular No. 000004 del 01 de agosto de 2022 - Lineamientos para el manejo de la Correspondencia de entrada en la UAE - DIAN.

Con la finalidad de dar a conocer modificación de horarios de atención al público, establecido en la resolución 08593 del 16 de septiembre de 2022 en el Nivel Central y en las Direcciones Seccionales a Nivel Nacional.

RADICACIÓN DE CORRESPONDENCIA DE ENTRADA

(USUARIOS EXTERNOS) Para la recepción de la correspondencia de entrada para el Nivel Central y demás Seccionales a nivel nacional (correspondencia remitida de usuarios externos y Direcciones Seccionales de la DIAN a nivel nacional), se ha dispuesto de buzones virtuales en cada ciudad, para la radicación de documentos ante la Entidad, los cuales podrán ser consultados en el siguiente link: httos://www.dian.qov.co/Prensa/Paginas/NS-En-las-Direcciones-Seccionales-de-laDIAN aspx Los buzones corporativos creados para recibir correspondencia estarán activos en el - horario de lunes a viernes (días hábiles), de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. para el Nivel Central, y en las Direcciones Seccionales a nivel nacional, en el horario de atención al público dispuesto para cada una de ellas, los cuales se indican a continuación. Por tal motivo, todas las solicitudes de radicación que sean remitidas fuera de estos horarios laborales

serán tramitadas el siguiente día hábil laboral, según corresponda: Hora de Hora de Item | Dirección Seccional Apertura Cierre Nivel Central 1 8:00 a.m. | 4:00 p.m. corresp_entrada_NCOdian.gov.co Dirección Seccional de Aduanas de Barranquilla 2 8:00 a.m. | 4:00 p.m. corresp_entrada_bquilla-adu(Odian.gov.co Dirección Seccional de Aduanas de Bogotá — Aeropuerto el Dorado : 3 7:30 a.m. | 4:00 p.m. corresp_entrada_bog-adu-aeropdiuaen.rgtovo.Oco Dirección Seccional de Aduanas de Cali 4 8:00 a.m. | 4:00 p.m. corresp_entrada_cali-adu(Wdian.gov.co Dirección Seccional de Aduanas de Cartagena 5 8:00 a.m. | 4:30 p.m. corresp_entrada_ctgena-adu(O dian.gov.co Dirección Seccional de Aduanas de Cúcuta 6 8:00 a.m. | 5:00 p.m. corresp_entrada_cucuta-aduOdian.gov.co Dirección Seccional de Aduanas de Medellín 7 7:45 a.m. | 3:45 p.m. corresp_entrada_medellin-adu(W dian.gov.co CIRCULAR NÚMERO 000006 de 07 0CT 2022 Hojano.2 Ao Continuación modificación horarios de atención al público indicados en la Circular No. 000004 del 1 de agosto de 2022Lineamientos para el manejo de la correspondencia de entrada en la UAE-DIAN. Hora de Hora de Dirección Seccional Apertura Cierre

Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Bucaramanga 8:12 a.m. | 4:30 p.m. corresp_entrada_bmanga(dian.gov.co Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Buenaventura P y 9:00 a.m. | 5:00 p.m. corresp_entrada.- buenaventura(Odian.gov.co Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Pereira 8:00 a.m. | 4:00 p.m. corresp_entrada_pereira(Wdian.gov.co Dirección Seccional de Aduanas de Bogotá 8:00 a.m. | 4:00 p.m. corresp_entrada-bog-adu(O dian.gov.co Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Armenia 7:45 a.m. | 3:45 p.m. corresp_entrada_armenia(dian.gov.co Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Ibagué 7:30 a.m. | 3:30 p.m. corresp_entrada_ibaguel dian.gov.co Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Montería 8:00 a.m. | 4:00 p.m. corresp_entrada_monteria(O dian.gov.co Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Neiva 8:00 a.m. | 4:00 p.m. corresp_entrada_neiva(dian.gov.co Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Palmira 8:00 a.m. ¡ 4:00 p.m. corresp_entrada_palmira(0 dian.gov.co Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Pasto 8:00 a.m. | 4:00 p.m. corresp_entrada_pasto(Mdian.gov.co

Dirección Seccional de Impuestos Aduanas de Popayán 8:00 a.m. | 4:00 p.m. corresp_entrada_popayanO dian.gov.co A _—— : : Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Riohacha 8:00 a.m. | 12:00 p.m. corresp_entrada_riohachaOdian.gov.co 2:00 p.m. | 5:00 p.m. Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Santa Marta 7:30 a.m. | 3:30 p.m. corresp_entrada_santamarta(Wdian.gov.co Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Tunja 8:00 a.m. | 4:00 p.m. corresp_entrada_tunjaOdian.gov.co Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Villavicencio : 8:00 a.m. | 4:00 p.m. corresp_entrada_villavicencioOWdian.gov.co Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Manizales . 8:00 a.m. | 4:00 p.m. corresp_entrada_manizalesOdian.gov.co Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Arauca 8:00 a.m. | 4:00 p.m. corresp_entrada_arauca(Odian.gov.co Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Barrancabermeja 8:00 a.m. | 4:00 p.m. corresp_entrada_barrancabermejaOdian.gov.co Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Florencia 7:30 a.m. | 3:30 p.m. corresp_entrada_florencia(Wdian.gov.co Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Girardot

8:00 a.m. | 4:00 p.m. corresp_entrada_girardot(Wdian.gov.co Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Ipiales o . 8:00 a.m. | 4:00 p.m. corresp_entrada_ipialesOdian.gov.co Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Leticia o 8:00 a.m. | 4:00 p.m. corresp_entrada_leticiaO dian.gov.co

CIRCULAR NÚMERO 00000 6 de 07 OCT 2022 Hoja No. 3

Continuación modificación horarios de atención al público indicados en la Circular No. 000004 del 1 de agosto de 2022Lineamientos para el manejo de la correspondencia de entrada en la UAE-DIAN. Hora de Hora de Dirección Seccional Apertura Cierre Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Maicao 8:00 a.m. 12:00 p.m. corresp_entrada_maicaoOdian.gov.co 1:00 p.m. 4:00 p.m. Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Puerto Asís Lunes a jueves: 7:30 a.m. a 4:30 p.m. corresp_entrada_puerto-asisOdian.gov.co Viernes: 7:30 a.m. a 3:30 p.m. Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Quibdó 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_quibdo(dian.gov.co Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de San Andrés 8:00 a.m. 4:30 p.m. corresp_entrada_sanandresOVdian.gov.co Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Sincelejo

8:00 a.m. 5:15 p.m.. corresp_entrada_sincelejo(Wdian.gov.co Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Sogamoso 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_sogamosoO dian.gov.co Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Tuluá 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_tulua(Odian.gov.co Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Tumaco 8:00 a.m. 12 p.m. corresp_entrada_tumacoO dian.gov.co 2:00 p.m. 4:30 pm Dirección Seccional de impuestos y Aduanas de Urabá 8:00 a.m 4:00 p.m. corresp_entrada_uraba(Odian.gov.co Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Valledupar 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_valleduparO dian.gov.co Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Yopal 7:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_yopalO dian.gov.co Dirección Seccional Delegada de Impuestos y Aduanas de Inírida 8:00 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_puerto-inirida-delegada(Odian.gov.co Dirección Seccional Delegada de Impuestos y Aduanas de Pamplona 8:30 a.m. 4:00 p.m. corresp_entrada_pamplona-delegada(Wdian.gov.co Dirección Seccional Delegada de Impuestos y Aduanas de San Jose del Guaviare 7:30 a.m. 4:30 p.m.

corresp_entrada_sanjosedelguaviare-delegadaO dian.gov.co Dirección Seccional Delegada de Impuestos y Aduanas de Puerto Carreño 4:00 p.m. corresp_entrada_puerto-carrenoOdian.gov.co Dirección Seccional de Impuestos de Barranquilla 4:30 p.m. corresp_entrada_bquilla-imp(dian.gov.co Dirección Seccional de Impuestos de Bogotá 4:00 p.m. corresp_entrada_bog-impOdian.gov.co Dirección Seccional de Impuestos de Cali 4:00 p.m. corresp_entrada_cali-impO dian.gov.co Dirección Seccional de Impuestos de Medellín 3:45 p.m. corresp_entrada_medellin-impO dian.gov.co Dirección Seccional de Impuestos de Cúcuta 4:00 p.m. corresp_entrada_cucuta-impO dian.gov.co Dirección Seccional de Impuestos de Cartagena 4:00 p.m. corresp_entrada_ctgena-impO dian.gov.co CIRCULAR NÚMERO 00006 de 07 0CT 2022 Hoja no. 4 A Continuación modificación horarios de atención al público indicados en la Circular No. 000004 del 1 de agosto de 2022 - Lineamientos para el manejo de la correspondencia de entrada en la UAE-DIAN. Es importante aclarar que, para garantizar la correcta gestión de la correspondencia de entrada, la solicitud deberá cumplir con los siguientes requerimientos: + La solicitud será dirigida a un_solo buzón para que su trámite sea efectivo y oportuno. + El usuario remitirá el correo electrónico que requiera radicación, con toda la información a remitir. documentos, imágenes, archivos y demás adjuntos, que

requieran entregar a la Entidad. Si el correo a enviar contiene archivos anexos, se deberá relacionar los mismos antes de la firma del correo electrónico; así también, se debe relacionar el número de folios y el número de hojas en blanco. Tener cuenta que el peso máximo de los archivos a cagar no deberá superar los 20 megabytes. Validar que la(s) direccion(es) de correo electrónico de destino sean las correctas, de ello dependerá la entrega efectiva de su solicitud. Una vez la información anteriormente descrita se valide de manera correcta, se procederá a remitir al correo electrónico del cual se recepcionó el requerimiento, un número único de radicado con la fecha en la cual fue atendido. Es función del Área que recepciona la correspondencia de entrada, monitorear la radicación y entrega efectiva a la dependencia según se indique en el documento radicado. En caso de generarse devolución automática al interior de la Entidad, se procederá a realizar la respectiva verificación del correo electrónico de destino con sus evidencias, por lo que se deberá realizar la impresión de los documentos y entregar de forma física al área correspondiente por parte del proceso a cargo de esta función. Señor usuario, para formular peticiones, quejas, sugerencias o reclamos, la DIAN dispone del Sistema PQSRD, al cual podrá acceder a través del siguiente sitio web, ingresando a la opción “Nuevo Usuario” tal y como se describe a continuación: httos://muisca.dian.gov.co/WebSolicitudesexternas/DefMenuSolicitudNS.faces Es importante resaltar que los únicos canales de radicación virtual autorizados para la recepción de correspondencia son los indicados en la presente circular y el Sistema PQSRD, al cual podrá acceder a través de la página WEB DIAN.

Cordialmente, 0 7 OCT 2022 48

Proyectó: Proyectó: Maria Paz Sepulveda Contreras H Hernan Amaya Amortegui » Revisó: Johanna Carolina Pineda - Jefe Coordinación de Correspondencia y Nopfcaciones (A) debano 0 Fdo E Revisó: Martha Isabel Rodríguez Mendoza - Subdirectora Administrativa (A) ¿ Revisó: Héctor Hernan Velásquez Benitez — Gestor Il — Dirección de Gestión Corporativa

Revisó: Diana Patricia Garcia NoriegaDespacho Subdirección Administrativa 94 »