DIAN - Resolución 002264 de 2025

RESOLUCIÓN NÚMERO 002264

(26 de Noviembre de 2025)

Por medio de la cual se modifica temporalmente el horario de atención al público para los días 27 y 28 de Noviembre de 2025, y 04 de Diciembre de 2025 en la División de Servicio al Ciudadano y Grupo Interno de Trabajo de Servicio al Ciudadano de los puntos de contacto ubicados en las Sedes Milán en Manizales y La Dorada - Caldas, de la Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Manizales.

EL DIRECTOR SECCIONAL DE IMPUESTOS Y ADUANAS DE MANIZALES (A)

En uso de las facultades legales conferidas por el numeral 9° del artículo 3° de la Resolución 000084 del 27 de agosto de 2021 y la Resolución de Asignación No. 005863 de fecha 03/06/2025 que le asigna las funciones en la jefatura de la Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Manizales, y

CONSIDERANDO

Que, conforme Resolución 000084 del 27 de agosto de 2021 “Por la cual se delegan funciones en materia de administración de talento humano en la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales” , el Director General de la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales resolvió:

“ARTÍCULO 3°. Delegar en los directores Seccionales Locales y en los directores Seccionales delegados las siguientes funciones: (…)

9. Establecer el horario de trabajo en su respectiva Dirección Seccional, de conformidad con las necesidades del servicio, garantizando el mínimo de tiempo laboral vigente y el horario de atención al público.”

(…)

(…)

9. Establecer el horario de trabajo en su respectiva Dirección Seccional, de conformidad con las necesidades del servicio, garantizando el mínimo de tiempo laboral vigente y el horario de atención al público.”

(…)

Que mediante Resolución 00 783 del 09 de mayo de 2025 “Por medio de la cual se establece el horario de trabajo y el horario de atención al público en la Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Manizales” la Directora Seccional estableció el horario de atención presencial de Servicio al Ciudadano para los usuarios externos , en la Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Manizales, así:

(…) “ARTICULO 4º. ESTABLECER el horario de atención presencial y virtual de Servicio al Ciudadano para los usuarios externos en el punto de contacto de la Sede Milán – Manizales y punto de contacto ubicado en La Dorada – Caldas, de Lunes a Viernes de 07:30 A.M. a 03:30 P.M en jornada continua, garantizando la continuidad en la prestación del servicio.

(…)

Que entre las dimensiones “holísticas” tenidas en cuenta para la construcción del Plan Nacional de Bienestar Integral 2025, concebido para la U.A.E. DIAN, se encuentra el Bienestar Social, definido la calidad y satisfacción en las relaciones interpersonales y la integración en la comunidad .RESOLUCIÓN NÚMERO 002264 de 26 de Noviembre de 2025 Hoja No. 2

Continuación de la Resolución Por medio de la cual se modifica temporalmente el horario de atención al público para los días 27 y 28 de Noviembre de 2025, y 04 de Diciembre de 2025 en la División de Servicio al

Continuación de la Resolución Por medio de la cual se modifica temporalmente el horario de atención al público para los días 27 y 28 de Noviembre de 2025, y 04 de Diciembre de 2025 en la División de Servicio al Ciudadano y Grupo Interno de Trabajo de Servicio al Ciudadano de los puntos de contacto ubicados en las Sedes Milán en Manizales y La Dorada - Caldas, de la Direcció n Seccional de Impuestos y Aduanas de Manizales. _______________________________________________________________________

Incluye la capacidad de formar y mantener relaciones significativas y saludables, así como el apoyo social y el sentido de pertenencia.1. (Destacado propio).

Que en desarrollo del Plan Nacional de Bienestar Integral 2025 para la U.A.E DIAN, se encuentra la “Iniciativa Momentos que Unen” cuyo objetivo es crear espacios de celebración y reconocimiento que fortalezcan la identidad institucional y promuevan la integración y el bienestar de los colaboradores. A través de eventos como el Día de la Diversidad de Género, el Día del Servidor Público, el Día de la DIAN, así como actividades especiales , entre otras, Vacaciones Creativas y la Celebración Navideña, se busca generar momentos de unión, reflexión y disfrute, contribuyendo al sentido de pertenencia y al fortalecimiento de la cultura organizacional.

Que, en línea con lo anterior, dando continuidad al desarrollo del programa de bienestar laboral 2025, en la Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Manizales se tiene previsto llevar a cabo la celebración del evento “Cierre de Gestión 2025” , el día 28 de Noviembre de 2025 , en jurisdicción.

2025, en la Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Manizales se tiene previsto llevar a cabo la celebración del evento “Cierre de Gestión 2025” , el día 28 de Noviembre de 2025 , en jurisdicción.

Que los Servidores Públicos adscritos a la División de Servicio al Ciudadano que laboran en el Punto de Contacto de La Dorada – Caldas, quienes participarán en la actividad de “Cierre de Gestión 2025”, programada para el día 28 de Noviembre de 2025, deberán desplazarse hasta la ciudad de Manizales con la debida antelación.

Que, en la División de Servicio al Ciudadano de la Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Manizales y en su Grupo Interno de Trabajo de Servicio al Ciudadano, se tiene previsto llevar a cabo la celebración del evento de Cierre de Gestión propio de su área , el día 04 de Diciembre de 2025.

Que en vista de lo anterior y en aras de propiciar los espacios que permitan la mayor participación posible de los Servidores Públicos de la Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Manizales en las diferentes actividades programadas que hacen parte de la “Iniciativa Momentos que Unen”, se dispone lo siguiente:

I. Reducción del horario de atención: Por el día 27 de Noviembre de 2025, se modificará el horario de atención en las modalidades presencial y virtual para usuarios externos en el Punto de Contacto de La Dorada - Caldas. El nuevo horario será de 7:30 a.m. a 11:00 a.m., garantizando la continuidad en la prestación del servicio.

II. No prestación del servicio de atención presencial y virtual: Por el día 28 de Noviembre

garantizando la continuidad en la prestación del servicio.

II. No prestación del servicio de atención presencial y virtual: Por el día 28 de Noviembre de 2025 , se dispondrá la no prestación del servicio de atención en las modalidades presencial y virtual para usuarios externos, tanto en el Punto de Contacto ubicado en la Sede Milán de Manizales, como en el Punto de Contacto de La Dorada – Caldas.

III. No prestación del servicio de atención presencial y virtual: Por el día 04 de Diciembre de 2025 , se dispondrá la no prestación del servicio de atención en las modalidades presencial y virtual para usuarios externos, en el Punto de Contacto ubicado en la Sede

Milán de Manizales.

Por lo anteriormente expuesto el Director Seccional de Impuestos y Aduanas de Manizales (A),

1 CF.P.9. Plan Nacional de Bienestar Integral 2025. Disponible en: Plan-Nacional-de-Bienestar-Integral2025.pdf (sharepoint.com)RESOLUCIÓN NÚMERO 002264 de 26 de Noviembre de 2025 Hoja No. 3

Continuación de la Resolución Por medio de la cual se modifica temporalmente el horario de atención al público para los días 27 y 28 de Noviembre de 2025, y 04 de Diciembre de 2025 en la División de Servicio al Ciudadano y Grupo Interno de Trabajo de Servicio al Ciudadano de los puntos de contacto ubicados en las Sedes Milán en Manizales y La Dorada - Caldas, de la Direcció n Seccional de Impuestos y Aduanas de Manizales. _______________________________________________________________________

R E S U E L V E

ARTÍCULO 1.º: MODIFICAR temporalmente el horario de atención al público para los días 27 y 28

Manizales. _______________________________________________________________________

R E S U E L V E

ARTÍCULO 1.º: MODIFICAR temporalmente el horario de atención al público para los días 27 y 28 de Noviembre de 2025, y 04 de Diciembre de 2025 en la División de Servicio al Ciudadano y el Grupo Interno de Trabajo de Servicio al Ciudadano, en los puntos de contacto ubicados en la sede Milán en Manizales y La Dorada – Caldas, por las razones expuestas en la parte considerativa de la presente resolución, conforme a lo siguiente:

1. Reducción del horario de atención:

Por el día 27 de Noviembre de 2025, se modifica el horario de atención en las modalidades presencial y virtual para usuarios externos en el Punto de Contacto de La Dorada - Caldas. El nuevo horario será de 7:30 a.m. a 11:00 a.m., garantizando la continuidad en la prestación del servicio.

2. No prestación del servicio de atención presencial y virtual:

Por el día 28 de Noviembre de 2025, se dispone la no prestación del servicio de atención en las modalidades presencial y virtual para usuarios externos, tanto en el Punto de Contacto ubicado en la Sede Milán de Manizales, como en el Punto de Contacto de La Dorada – Caldas.

3. No prestación del servicio de atención presencial y virtual:

Por el día 04 de Diciembre de 2025 , se dispone la no prestación del servicio de atención en las modalidades presencial y virtual para usuarios externos, en el Punto de Contacto ubicado en la Sede Milán de Manizales.

PARÁGRAFO 1: Se convoca a todos los Servidores Públicos de la Dirección Seccional de

en las modalidades presencial y virtual para usuarios externos, en el Punto de Contacto ubicado en la Sede Milán de Manizales.

PARÁGRAFO 1: Se convoca a todos los Servidores Públicos de la Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Manizales a integrarse a las actividades de “Cierre de Gestión 2025” programadas en el marco del desarrollo del Plan de Bienestar Integral 2025. Quienes por diferentes razones decidan no asistir, deberán cumplir con su horario laboral habitual.

PARÁGRAFO 2: Durante las fechas indicadas en los numerales 1, 2 y 3 del presente artículo, el horario de atención presencial y virtual del Servicio de Documentación para los usuarios internos y externos en la Sede Milán – Manizales, establecido mediante el artículo 3° de la Resolución 00783 de 09 de Mayo de 2025, permanecerá incólume.

ARTICULO 2º: PUBLICAR el presente Acto Administrativo en un lugar visible al público de la s sedes Manuel Sanz, Milán y Punto de Contacto de La Dorada – Caldas, de la Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Manizales y en la página web de la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales - U.A.E. DIAN.

ARTICULO 3º: VIGENCIA. La presente Resolución rige a partir de la fecha de su expedición.

PUBLÍQUESE Y CÚMPLASE

Dada en Manizales, a los veintiséis (26) días del mes de Noviembre de 2025.RESOLUCIÓN NÚMERO 002264 de 26 de Noviembre de 2025 Hoja No. 4

Continuación de la Resolución Por medio de la cual se modifica temporalmente el horario de atención al

Continuación de la Resolución Por medio de la cual se modifica temporalmente el horario de atención al público para los días 27 y 28 de Noviembre de 2025, y 04 de Diciembre de 2025 en la División de Servicio al Ciudadano y Grupo Interno de Trabajo de Servicio al Ciudadano de los puntos de contacto ubicados en las Sedes Milán en Manizales y La Dorada - Caldas, de la Direcció n Seccional de Impuestos y Aduanas de Manizales. _______________________________________________________________________

BENJAMÍN SEGUNDO ÁLVAREZ BULA Director Seccional de Impuestos y Aduanas de Manizales (A)

Aprobaron: RUBEN DARÍO CARDONA GÓMEZ

Jefe División De Servicio al Ciudadano (A).

CARLOS EDUARDO CÓRDOBA CORREA

Jefe Grupo Interno de Trabajo de Servicio al Ciudadano (A).

Proyectó: SEBASTIÁN ARCILA GÓMEZ

Servidor Público Adscrito al Despacho DSIA Manizales.