DPS - Resolución 1976 de 2020

La equidad Prosperidad es de todos » “Social RESOLUCIÓN No. 01976 DEL 03 DE NOVIEMBRE DE 2020 “Por la cual se adiciona el Manual de Funciones y de Competencias Laborales del Departamento Administrativo para la Prosperidad Social” LA DIRECTORA DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO PARA LA PROSPERIDAD SOCIAL En uso de las facultades constitucionales y legales, en especial las conferidas por el artículo 2.2.2.6.1 del Decreto 1083 de 2015, por el artículo 10 del Decreto 2094 de 2016, y CONSIDERANDO: Que la Constitución Política de Colombia, en su artículo 122 establece que "No habrá empleo público que no tenga funciones detalladas en ley o reglamento y para proveer los de carácter remunerado se requiere que estén contemplados en la respectiva planta y previstos sus emolumentos en el presupuesto correspondiente”. Que mediante Decreto 4966 del 30 de diciembre de 2014, se estableció la planta de personal del | Departamento Administrativo para la Prosperidad Social. Que mediante Resolución No. 1602 del 19 de julio de 2014, se adoptó el Manual Específico de Funciones y Competencias Laborales de los diferentes empleos de la Planta de Personal del Departamento Administrativo para la Prosperidad Social. Que mediante Resolución No. 04420 del 31 de diciembre de 2015, se actualizó el Manual Específico de Funciones y de Competencias Laborales para los empleos de la planta de personal del Departamento Administrativo para la Prosperidad Social, adicionado mediante Resoluciones No. 00081 del 19 de enero de 2016, No. 01861 del 8 de julio de 2016, No. 03899 de diciembre 30 de 2016, No. 03174 de

Administrativo para la Prosperidad Social, adicionado mediante Resoluciones No. 00081 del 19 de enero de 2016, No. 01861 del 8 de julio de 2016, No. 03899 de diciembre 30 de 2016, No. 03174 de diciembre 28 de 2018, No. 00211 del 5 de febrero de 2020 y No. 01412 del 5 de agosto de 2020. ! Que mediante el Decreto 2094 del 22 de diciembre de 2016, se modificó la estructura del Departamento Administrativo para la Prosperidad Social suprimiendo la Dirección de Gestión Territorial y las funciones asignadas en materias relacionadas con el desarrollo territorial y la sustitución de cultivos de uso ilícito para ser asumidas por la Agencia de Renovación de! Territorio. Que mediante el Decreto 2095 del 22 de diciembre de 2016, se modificó la planta de personal del Departamento Administrativo para la Prosperidad Social, establecida por medio del Decreto número | 4966 de 2011, suprimiéndose unos empleos. Que el Decreto 1083 del 26 de mayo de 2015, "Decreto Único Reglamentario del Sector de Función Pública”, en el artículo 2.2.2.6.1, establece: "Los organismos y entidades a los cuales se refiere el presente Título expedirán el manual especifico de funciones y de competencias laboráles describiendo las funciones que correspondan a los empleos de la planta de personal y determinando los requisitos exigidos para su ejercicio. La adopción, adición, modificación o actualización del manual especifico se efectuará mediante resolución interna del jefe del organismo o entidad, de acuerdo con las disposiciones contenidas en el presente Título. (...)”. Que corresponde al Director del Departamento Administrativo para la Prosperidad Social, expedir el

resolución interna del jefe del organismo o entidad, de acuerdo con las disposiciones contenidas en el presente Título. (...)”. Que corresponde al Director del Departamento Administrativo para la Prosperidad Social, expedir el Manual Específico de Funciones y de Competencias Laborales de los empleos de la Planta de Personal de la Entidad, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. Que en mérito de lo expuesto, | RESUELVE: il ARTÍCULO 1. ADICIÓN. Adicionar al Manual Especifico de Funciones y de Competencias Laborales adoptado mediante Resolución No. 1602 del 1 de julio de 2014, actualizado mediante Resolución No. 04420 del 31 de diciembre de 2015, adicionado mediante Resoluciones No. 00081 del 19 de enero de 2016, No. 01861 del 8 de julio de 2016, No. 03899 de diciembre 30 de 2016, No. 03174 de diciembre 28 de 2018, No. 00211 del 5 de febrero de 2020 y No. 01412 dei 5 de agosto de 2020, los siguientes perfiles para los empleos que conforman la planta de personal del Departamento Administrativo para la NN Social, asi: 1 => Aaaes de todos Social

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La equidad Prosperidad

I. IDENTIFICACION

Nivel: Profesional Denominación del Empleo: Profesional Especializado | | código: 2028

Grado: 19

Dependencia: Donde se ubique el empleo Cargo del Jefe Inmediato: Quien ejerza la jefatura de la dependencia

Denominación del Empleo: Profesional Especializado | | código: 2028

Grado: 19

Dependencia: Donde se ubique el empleo Cargo del Jefe Inmediato: Quien ejerza la jefatura de la dependencia

II. ÁREA FUNCIONAL

SUBDIRECCIÓN DE TALENTO HUMANO

111. PROPÓSITO PRINCIPAL Apoyar la ejecución del proceso de Gestión del Talento Humano a través de la planeación, formulación,

implementación y seguimiento de las actividades relacionadas con carrera administrativa y el sistema de evaluación del desempeño de los servidores públicos de la entidad, de acuerdo con el plan estratégico de la entidad, los lineamientos de la Secretaría General, de la Subdirección de Talento Humano y las normas vigentes en la materia.

IV. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES

1. Apoyar la implementación del Sistema de Evaluación de Desempeño de los servidores de carrera, teniendo en cuenta las normas vigentes.

2. Gestionar el registro de Evaluaciones de Desempeño en el sistema electrónico dispuesto por la Entidad, de conformidad con la normatividad vigente. | 3. Atender las consultas que formulen los servidores públicos de la Entidad, relacionadas con la Evaluación de Desempeño, de conformidad a la normatividad vigente.

4. Orientar a los gerentes públicos en el diligenciamiento de los Acuerdos de Gestión, de acuerdo con los lineamientos establecidos en las normas y manuales vigentes.

5. Mantener actualizado el estado de los empleos que deben ser provistos de forma transitoria y definitiva, de

conformidad con las Directrices impartidas por la Entidad y las normas de carrera administrativa vigente.

6. Realizar el procedimiento de vinculación y retiro de servidores públicos, en cumplimiento de las decisiones

conformidad con las Directrices impartidas por la Entidad y las normas de carrera administrativa vigente.

6. Realizar el procedimiento de vinculación y retiro de servidores públicos, en cumplimiento de las decisiones emitidas por la CNSC y de la normatividad vigente,

7. Efectuar las gestiones relacionadas con los procedimientos de actualización e inscripción en el registro de establecidos por la CNSC y en cumplimiento de ta normatividad vigente.

8. Elaborar el estudio de requisitos de los servidores públicos de carrera aspirantes a ocupar empleos de superior jerarquía en encargo, de conformidad a la normatividad vigente.

9. Realizar análisis de requisitos para la vinculación de los funcionarios de la entidad de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos por la normatividad vigente y el cumplimiento de perfiles y funciones contenidos en el manual correspondiente.

10. Proyectar los actos administrativos y documentos relacionados con el proceso de gestión del talento

humano en lo que a carrera administrativa y evaluación de desempeño se refiere, de conformidad a la normatividad vigente.

11. Proyectar las respuestas a las consultas y peticiones que se relacionen con el acceso a los empleos de

carrera administrativa de la planta de la Entidad, de conformidad a la normatividad vigente,

12. Asistir técnicamente a la Subdirección en la celebración de convenios y/o contratos relacionados con proceso de talento humano en lo que al tema de desempeño del Talento Humano se refiere.

13. Responder por la sistematización de la información relacionada con la carrera administrativa y el sistema de evaluación del desempeño de los servidores públicos, en las herramientas tecnológicas que disponga la Entidad para tales efectos, teniendo en cuenta los instructivos de operación establecidos.

evaluación del desempeño de los servidores públicos, en las herramientas tecnológicas que disponga la Entidad para tales efectos, teniendo en cuenta los instructivos de operación establecidos.

14. Gestionar y desarrollar la implementación del Modelo Integrado de Planeación y Gestión, con el fin de garantizar la prestación de los servicios de la Entidad de acuerdo con los procedimientos, metodologías y normatividad vigente.

15. Proyectar, de acuerdo con su competencia, respuestas a las consultas, peticiones, quejas y reclamos | radicadas en la dependencia por los clientes internos y externos, tomando en consideración los términos de Ley y los procedimientos internos establecidos.

16. Aplicar métodos y procedimientos de control interno para asegurar la calidad, eficiencia y eficacia en su gestión, de acuerdo con las normas vigentes y las directrices de la Entidad.

17. Responder por el registro y cargue de información en el sistemas de Gestión documental adoptado por la entidad y atendiendo los lineamientos internos establecidos.

18. Ejercer actividades de supervisión de los contratos que celebre la dependencia y que le sean asignados, con el fin de facilitar el logro de los objetivos y estrategias institucionales dando cumplimiento a las normas

legales vigentes. :

19. Participar en la implementación de políticas, planes, programas, proyectos y estrategias, a nivel nacional y

carrera administrativa de los servidores públicos de la Entidad, de conformidad con los lineamientosLa equidad Prosperidad | es de todos Social

RESOLUCIÓN No. 01976 DEL 03 DE NOVIEMBRE DE 2020

Continuación de la Resolución: "Por la cual se adiciona el Manual de Funciones y de Competencias

Laborales del Departamento Administrativo para la Prosperidad Social”

es de todos Social

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Continuación de la Resolución: "Por la cual se adiciona el Manual de Funciones y de Competencias Laborales del Departamento Administrativo para la Prosperidad Social” regional, de acuerdo con su competencia, con el fin de dar cumplimiento a las metas del Sector, de la Dirección General del Departamento y de la dependencia a la que pertenece.

20. Preparar, analizar y consolidar información necesaria para la elaboración de informes relacionados con la ejecución de planes, programas, proyectos y actividades propias de los procesos de la dependencia, con el objeto de hacer seguimiento y proponer acciones de mejora, de acuerdo con los procedimientos definidos y la normatividad aplicable.

21. Las demás funciones que le sean asignadas por el Jefe de la dependencia de acuerdo con la naturaleza del cargo,

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

1. Normas que regulan el empleo público, la carrera administrativa y la gerencia pública (Ley 909 de 2004, Decreto 1083 de 2015 y sus modificatorias, Decreto 1567 de 1998, Decreto 760 de 2005, Decreto 770 de 2005, Ley 1960 de 2019).

2. Situaciones Administrativas, Jornada Laboral y Retiro.

3. Seguridad y Salud en el Trabajo.

4. Sistema General de Riesgos Laborales.

5. Formación basada en competencias.

6. Plan Institucional de Capacitación, Bienestar y Estímulos.

7. Modelo Integrado de Planeación y Gestión - Gestión del Talento Humano.

8. Técnicas de generación de informes técnicos y documentos.

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES POR NIVEL JERARQUICO

7. Modelo Integrado de Planeación y Gestión - Gestión del Talento Humano.

8. Técnicas de generación de informes técnicos y documentos.

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES POR NIVEL JERARQUICO Aprendizaje continuo. Orientación a resultados. Aporte técnico-profesional. Orientación al usuario y al ciudadano. Comunicación efectiva. Compromiso con la organización. Gestión de procedimientos. Trabajo en equipo. Instrumentación de decisiones. Adaptación al cambio. |

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA Título profesional clasificado en los siguientes Núcleos

Básicos del Conocimiento - NBC: Administración, Ingeniería Industrial y Afines, Derecho y afines, Sociología, Trabajo Social y Afines, Psicología. Veintiocho (28) meses de experiencia profesional Título de postgrado en la modalidad de especialización relacionada. en áreas relacionadas con las funciones del empleo.

Matricula o Tarjeta profesional en los casos requeridos por la Ley. VITI. ALTERNATIVAS FORMACIÓN ACADÉMICA Ñ EXPERIENCIA Título profesional clasificado en los siguientes Núcleos Básicos de! Conocimiento - NBC: Administración, Ingeniería Industrial y Afines, Derecho y | Cincuenta y dos (52) meses de experiencia afines, Sociologia, Trabajo Social y Afines, Psicología. profesional relacionada. Matricula o Tarjeta profesional en tos casos requeridos por la Ley. Título profesional clasificado en los siguientes Núcleos

Básicos del Conocimiento - NBC: Administración, Ingeniería Industrial y Afines, Derecho y

afines, Sociología, Trabajo Social y Afines, Psicología.

por la Ley. Título profesional clasificado en los siguientes Núcleos

Básicos del Conocimiento - NBC: Administración, Ingeniería Industrial y Afines, Derecho y

afines, Sociología, Trabajo Social y Afines, Psicología. Veintiocho (28) meses de experiencia profesional Título profesional adicional al exigido en el requisito del | relacionada. respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo. Matricula o Tarjeta profesional en los casos requeridos por la Ley. SS Título profesional clasificado en los siguientes Núcleos | Cuarenta (40) meses de experiencia profesional | Básicos del Conocimiento - NBC: relacionada.La equidad es de todos Social

RESOLUCIÓN No. 01976 DEL 03 DE NOVIEMBRE DE 2020

Continuación de la Resolución: “Por la cual se adiciona el Manual de Funciones y de Competencias

Laborales del Departamento Administrativo para la Prosperidad Social” Administración, Ingeniería Industrial y Afines, Derecho y afines, Sociología, Trabajo Social y Afines, Psicología. Terminación y aprobación de estudios profesionales adicionales al título profesional exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo. Matricula o Tarjeta profesional en los casos requeridos por la Ley.

1. IDENTIFICACION

Nivel: Profesional

Denominación del Empleo: Profesional Especializado

Código: 2028

Grado: 12

Dependencia: Donde se ubique el empleo Cargo del Jefe Inmediato: Quien ejerza la jefatura de la dependencia

11. ÁREA FUNCIONAL

DIRECCIÓN DE INCLUSIÓN PRODUCTIVA

III. PROPÓSITO PRINCIPAL

Dependencia: Donde se ubique el empleo Cargo del Jefe Inmediato: Quien ejerza la jefatura de la dependencia

11. ÁREA FUNCIONAL

DIRECCIÓN DE INCLUSIÓN PRODUCTIVA

III. PROPÓSITO PRINCIPAL Apoyar la ejecución de los planes, programas y proyectos de la Dirección de Inclusión Productiva, para el logro de los objetivos y metas propuestas por la Entidad, de acuerdo con los lineamientos establecidos y la normatividad vigente.

IV. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES

1. Hacer seguimiento y verificar la ejecución de las estrategias de inclusión productiva encaminadas al restablecimiento de medios de subsistencia de la población participante del Sector de la Inclusión Social y la Reconciliación, de acuerdo con las directrices de la Entidad y normatividad vigente.

2. Preparar, analizar y consolidar información necesaria para la elaboración de informes relacionados con la ejecución de planes, programas, proyectos y actividades propias de los procesos de la dependencia, con el objeto de hacer seguimiento y proponer acciones de mejora, de acuerdo con los procedimientos definidos y la normatividad aplicable.

3. Implementar y hacer seguimiento a las actividades con enfoque social y comunitario de la dependencia, de acuerdo con las directrices de la Entidad y normatividad aplicable. 4, Controlar que los recursos asignados se inviertan en la población objeto, mediante la aplicación de estrategias que permitan impulsar la sostenibilidad de unidades productivas, de acuerdo con los lineamientos de la Entidad, guía operativa y la normatividad vigente,

S. Preparar los ajustes y aplicación de los documentos estratégicos, manuales y guías operativas de los planes, programas y estrategias de la Dependencia, de acuerdo con los lineamientos de la Entidad.

lineamientos de la Entidad, guía operativa y la normatividad vigente,

S. Preparar los ajustes y aplicación de los documentos estratégicos, manuales y guías operativas de los planes, programas y estrategias de la Dependencia, de acuerdo con los lineamientos de la Entidad.

6. Gestionar que los recursos asignados se inviertan en la población objeto, mediante la aplicación de estrategias que permitan impulsar la generación de ingresos y la empleabilidad, de acuerdo con los lineamientos de la Entidad, guía operativa y normatividad aplicable.

7. Gestionar y desarrollar la implementación del Modelo Integrado de Planeación y Gestión, con el fin de garantizar la prestación de los servicios de la Entidad de acuerdo con los procedimientos, metodologías y normatividad vigente.

8. Proyectar, de acuerdo con su competencia, respuestas a las consultas, peticiones, quejas y reclamos radicadas en la dependencia por los clientes internos y externos, tomando en consideración los términos de Ley y los procedimientos internos establecidos.

9. Aplicar métodos y procedimientos de control interno para asegurar la calidad, eficiencia y eficacia en su gestión, de acuerdo con las normas vigentes y las directrices de la Entidad.

10. Responder por el registro y cargue de información en el sistemas de Gestión documental adoptado por la entidad y atendiendo los lineamientos internos establecidos.

11. Ejercer actividades de supervisión de los contratos que celebre la dependencia y que le sean asignados, con el fin de facilitar el logro de los objetivos y estrategias institucionales dando cumplimiento a las normas legales vigentes.

12. Participar en la implementación de políticas, planes, programas, proyectos y estrategias, a nivel nacional y regional, de acuerdo con su competencia, con el fin de dar cumplimiento a las metas del Sector, de la

legales vigentes.

12. Participar en la implementación de políticas, planes, programas, proyectos y estrategias, a nivel nacional y regional, de acuerdo con su competencia, con el fin de dar cumplimiento a las metas del Sector, de la Dirección General del Departamento y de la dependencia a la que pertenece.

13. Preparar, analizar y consolidar información necesaria para la elaboración de informes relacionados con la ejecución de planes, programas, proyectos y actividades propias de los procesos de ta dependencia,.con el

5! La equidad es de todos Prosperidad Social

RESOLUCIÓN No. 01976 DEL 03 DE NOVIEMBRE DE 2020

Continuación de la Resolución: “Por la cual se adiciona el Manual de Funciones y de Competencias Laborales del Departamento Administrativo para la Prosperidad Social” objeto de hacer seguimiento y proponer acciones de mejora, de acuerdo con los procedimientos definidos y la normatividad aplicable.

Las demás funciones que le sean asignadas por el Jefe cargo. 14. de la dependencia de acuerdo con la naturaleza del

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES Instrumentos de focalización del gasto público.

Articulación institucional e interagencial. Vulnerabilidad, Pobreza Extrema y Políticas Sociales. Índices para la Medición de la Pobreza en Colombia. Formulación y evaluación de proyectos de inversión. Cadena de Valor. VODNPUALNE . Emprendimiento.

10. Supervisión e Interventoría de Contratos Estatales.

Alianzas público privadas: Ética, responsabilidad social y desarrollo.

Política, Instrumentos de Generación de ingresos y Población de Especial Protección Constitucional.

11. Adquisición de bienes y servicios: Plan Anual de Compras.

Alianzas público privadas: Ética, responsabilidad social y desarrollo.

Política, Instrumentos de Generación de ingresos y Población de Especial Protección Constitucional.

11. Adquisición de bienes y servicios: Plan Anual de Compras.

12. Derecho de petición y racionalización de trámites.

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES POR NIVEL JERARQUICO Aprendizaje continuo. Orientación a resultados. Orientación al usuario y al ciudadano. Compromiso con la organización. Trabajo en equipo. Adaptación al cambio. Aporte técnico-profesional. Comunicación efectiva. Gestión de procedimientos. Instrumentación de decisiones.

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA Título profesional clasificado en los siguientes Núcleos

Básicos del Conocimiento - NBC: Economía, Ciencia Política, Relaciones Internacionales,

Administración, Ingeniería Industrial y Afines, Derecho y afines, Sociología, Trabajo Social y Afines, Psicología. Título de postgrado en la modalidad de especialización en áreas relacionadas con las funciones del empleo. Matricula o Tarjeta profesional en los casos requeridos Siete (7) de profesional relacionada. meses experiencia por la Ley. VIIT. ALTERNATIVAS FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA Título profesional clasificado en los siguientes Núcleos

Básicos del Conocimiento - NBC: Economía, Ciencia Política, Relaciones Internacionales,

Administración, Ingeniería Industrial y Afines, Derecho y afines, Sociología, Trabajo Social y Afines, Psicología. Matricula O Tarjeta profesional en los casos requeridos por la Ley.

Economía, Ciencia Política, Relaciones Internacionales, Administración, Ingeniería Industrial y Afines, Derecho y afines, Sociología, Trabajo Social y Afines, Psicología. Matricula O Tarjeta profesional en los casos requeridos por la Ley. Treinta y uno (31) meses de experiencia profesional relacionada. Título profesional clasificado en los siguientes Núcleos

Básicos del Conocimiento - NAC: Economía, Ciencia Política, Relaciones Internacionales,

Administración, Ingeniería Industrial y Afines, Derecho y afines, Sociología, Trabajo Social y Afines, Psicología. Título profesional adicional al exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo. Matricula o Tarjeta profesional en los casos requeridos por la Ley. Siete (7) de experiencia profesional relacionada. meses Título profesional clasificado en los siguientes NúcleosLa equidad Prosperidad es de todos Social

RESOLUCIÓN No. 01976 DEL 03 DE NOVIEMBRE DE 2020

Continuación de la Resolución: "Por la cual se adiciona el Manual de Funciones y de Competencias

Laborales del Departamento Administrativo para la Prosperidad Social” Ad Economia, Ciencia Politica, Relaciones Internacionales, afines, Sociología, Trabajo Social y Afines, Psicología. l Terminación y aprobación de estudios profesionales adicionales al titulo profesional exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo. Matricula o Tarjeta profesional en los casos requeridos Básicos del Conocimiento - NBC: relacionada. ministración, Ingeniería Industrial y Afines, Derecho y por la Ley. ilI. IDENTIFICACION

Matricula o Tarjeta profesional en los casos requeridos Básicos del Conocimiento - NBC: relacionada. ministración, Ingeniería Industrial y Afines, Derecho y por la Ley. ilI. IDENTIFICACION

Nivel: Profesional

Denominación del Empleo: Profesional Universitario

Código: 2044

Grado: 11

Dependencia: Donde se ubique el empleo Cargo del Jefe Inmediato: Quien ejerza la jefatura de la dependencia

11. ÁREA FUNCIONAL

SECRETARÍA GENERAL

111. PROPÓSITO PRINCIPAL Proponer, diseñar, implementar y realizar seguimiento en lo que respecta a la cultura de servicio al ciudadano y acceso a la información, que permitan mejorar los niveles de atención at mismo, de acuerdo con los criterios y lineamientos de la Entidad y normatividad vigente.

IV. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES

10. Proponer e implementar acciones de apropiación de cultura y servicio y acercamiento a los ciudadanos e instituciones cliente, en aras del mejoramiento de la atención y acceso a la información, de acuerdo con los parámetros normativos relacionados. Articular acciones con entidades del sector de inclusión social y Reconciliación, el DNP - Programa Nacional del Servicio al Ciudadano, entre otras, para fortalecer los procesos internos del grupo replicando las diferentes estrategias en materia de servicio al ciudadano. Proponer las acciones de seguimiento a la información publicada por parte de la Entidad en materia de servicio y participación ciudadana, que permitan promover y dar cumplimiento a la normatividad vigente. Plantear estrategias que permitan medir la satisfacción de servicio al ciudadano, promoviendo las acciones de mejora en el marco del modelo de participación y servicio propuesto,

servicio y participación ciudadana, que permitan promover y dar cumplimiento a la normatividad vigente. Plantear estrategias que permitan medir la satisfacción de servicio al ciudadano, promoviendo las acciones de mejora en el marco del modelo de participación y servicio propuesto, Apoyar el seguimiento a los contratos de la Entidad cuyo objeto implique actividades de atención y orientación a los ciudadanos según lo establecido en el protocolo de servicio institucional. Apoyar la gestión jurídica y administrativa, dentro de todas las etapas contractuales, de los procesos de selección de la dependencia para el cumplimiento de las funciones de la misma, según directrices internas y las normas vigentes de Contratación Estatal Gestionar y desarrollar la implementación del Modelo Integrado de Planeación y Gestión, con el fin de garantizar la prestación de los servicios de la Entidad de acuerdo con los procedimientos, metodologías y normatividad vigente. Proyectar, de acuerdo con su competencia, respuestas a las consultas, peticiones, quejas y reclamos radicadas en la dependencia por los clientes internos y externos, tomando en consideración los términos de Ley y los procedimientos internos establecidos. Aplicar métodos y procedimientos de control interno para asegurar la calidad, eficiencia y eficacia en su gestión, de acuerdo con las normas vigentes y las directrices de la Entidad. Responder por el registro y cargue de información en el sistemas de Gestión documental adoptado por la entidad y atendiendo los lineamientos internos establecidos. Ejercer actividades de supervisión de los contratos que celebre la dependencia y que le sean asignados, con el fin de facilitar el logro de los objetivos y estrategias institucionales dando cumplimiento a las normas legales vigentes. . Participar en la implementación de políticas, planes, programas, proyectos y estrategias, a nivel nacional y

el fin de facilitar el logro de los objetivos y estrategias institucionales dando cumplimiento a las normas legales vigentes. . Participar en la implementación de políticas, planes, programas, proyectos y estrategias, a nivel nacional y regional, de acuerdo con su competencia, con el fin de dar cumplimiento a las metas del Sector, de la Dirección General del Departamento y de la dependencia a la que pertenece. . Preparar, analizar y consolidar información necesaria para la elaboración de informes relacionados con la ejecución de planes, programas, proyectos y actividades propias de los procesos de la dependencia, con elProsperidad Social La equidad es de todos

RESOLUCIÓN No. 01976 DEL 03 DE NOVIEMBRE DE 2020

Continuación de la Resolución: “Por la cual se adiciona el Manual de Funciones y de Competencias

Laborales del Departamento Administrativo para la Prosperidad Social” 13. objeto de hacer seguimiento y proponer acciones de mejora, de acuerdo con los procedimientos definidos y la normatividad aplicable. Las demás funciones que te sean asignadas por el Jefe de la dependencia de acuerdo con la naturaleza del cargo.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

PRDADNALN

Plan Nacional de Desarrollo, Documentos CONPES aplicables. Vulnerabilidad, Pobreza Extrema y Políticas Sociales. Indices para la Medición de la Pobreza en Colombia. Conocimientos sobre grupos de especial protección constitucional. Normatividad asociada a grupos de especial protección constitucional. Caracterización de los usuarios. Instrumentos y mecanismos de participación ciudadana. Comprensión lectora, Redacción, Gramática, Ortografía, uso del lenguaje y de tiempos verbales, Concordancia de número, genero, coherencia, cohesión.

Caracterización de los usuarios. Instrumentos y mecanismos de participación ciudadana. Comprensión lectora, Redacción, Gramática, Ortografía, uso del lenguaje y de tiempos verbales, Concordancia de número, genero, coherencia, cohesión.

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES COMUNES POR NIVEL JERÁRQUICO Aprendizaje continuo, Orientación a resultados.

Orientación al usuario y al ciudadano. Compromiso con la organización. Trabajo en equipo. Adaptación al cambio. Aporte técnico-profesional. Comunicación efectiva. Gestión de procedimientos. instrumentación de decisiones.

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA Título profesional clasificado en los siguientes Núcleos

Básicos del Conocimiento - NBC: Derecho y Afines, Administración, Economía, Contaduria Pública, — Psicología, Ciencia Política, Relaciones internacionales, Ingeniería Industrial y afines.

Matricula o Tarjeta profesional en los casos requeridos por la Ley. Treinta (30) meses de experiencia profesional relacionada. VIIT. ALTERNATIVAS FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA Título profesional clasificado en los siguientes Núcleos

Básicos del Conocimiento - NBC: Derecho y Afines, Administración, Economía, Contaduría

Pública, — Psicología, Ciencia Política, Relaciones Internacionales, Ingeniería Industrial y afines. Título de posgrado en la modal