DPS - Resolución 307 de 2025

Prosperidad Social n00307. 19F08 205 RESOLUCIÓN No “Por la cual se corrige una ficha del Manual de Funciones y de Competencias Laborales del Departamento Administrativo para la Prosperidad Social” EL DIRECTOR DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO PARA LA PROSPERIDAD SOCIAL En uso de las facultades constitucionales y legales, en especial las conferidas por el artículo 2.2.2.6.1 del Decreto 1083 de 2015, el artículo 8 del Decreto 0017 del 14 de enero de 2025, el artículo 45 de la Ley 1437 de 2011, y CONSIDERANDO: Que la Constitución Política de Colombia, en su artículo 122 establece que “No habrá empleo público que no tenga funciones detalladas en ley o reglamento y para proveer los de carácter remunerado se requiere que estén contemplados en la respectiva planta y previstos sus emolumentos en el presupuesto correspondiente”. Que mediante Decreto No. 0017 del 14 de enero de 2025 se modificó la estructura del Departamento Administrativo para la Prosperidad Social — Prosperidad Social, fortaleciendo las funciones de sus dependencias bajo criterios de especialidad' y conexidad, liderando la articulación con las entidades del Estado para el seguimiento al cumplimiento de los objetivos y metas institucionales, derogándose el Decreto No. 2094 de 2016, modificado por el Decreto No. 1663 de 2021 y demás disposiciones que le sean contrarias. Que mediante Decreto No. 0018 del 14 de enero de 2025 se modificó la planta de personal del Departamento Administrativo para la Prosperidad Social — Prosperidad Social, suprimiéndose y creándose unos empleos y estableciéndose la totalidad de la planta de la entidad, derogándose de manera expresa

Departamento Administrativo para la Prosperidad Social — Prosperidad Social, suprimiéndose y creándose unos empleos y estableciéndose la totalidad de la planta de la entidad, derogándose de manera expresa las disposiciones de los Decretos No. 4966 de 2011, modificado por los Decretos No. 2582 de 2012, 2562 de 2015, 2095 de 2016 y 1664 de 2021. Que mediante la Resolución No. 00154 del 7 de febrero de 2025, se adicionó y actualizó el Manual de Funciones y de Competencias Laborales del Departamento Administrativo para la Prosperidad Social”. Que una vez expedida la Resolución No. 00154 del 7 de febrero de 2025, se observa que por un error de digitación en los procesos de revisión del estudio técnico que la sustenta, se suprimió de manera involuntaria el núcleo básico del conocimiento de Psicología en el empleo denominado JEFE DE OFICINA CÓDIGO

0137 GRADO 22 - OFICINA DE RELACIONAMIENTO CON EL CIUDADANO.

Que la Psicología constituye una de las formaciones que aporta herramientas indispensables para áreas relacionadas con la interacción humana y social, como las que esencialmente se desarrollan en una oficina que busca fortalecer el relacionamiento con el ciudadano, contando con diversas perspectivas, enfoques y herramientas para hacer más eficiente la gestión institucional entendiendo los entornos sociales. Que el artículo 45 de la Ley 1437 de 2011 establece que: "En cualquier tiempo, de oficio o a petición de parte, se podrán corregir los errores simplemente formales contenidos en los actos administrativos, ya sean aritméticos, de digitación, de transcripción o de omisión de palabras. En ningún caso la corrección dará

parte, se podrán corregir los errores simplemente formales contenidos en los actos administrativos, ya sean aritméticos, de digitación, de transcripción o de omisión de palabras. En ningún caso la corrección dará lugar a cambios en el sentido material de la decisión, ni revivirá los términos legales para demandar el acto. Realizada la corrección, esta deberá ser (...) comunicada a todos los interesados, según corresponda". (Subrayado fuera del texto). Que en mérito de lo expuesto, RESUELVE Artículo 1. Modificar. Modificar al artículo 1 de la Resolución No. 0154 del 07 de febrero 2025, en cuanto al empleo denominado JEFE DE OFICINA CÓDIGO 0137 GRADO 22 - OFICINA DE Página 1 de 5Y. Prosperidad Social resoLución no DOJOT ve 1 9 FEB 2025

Continuación de la Resolución: “Por la cual se corrige una ficha del Manual de Funciones y de Competencias Laborales del Departamento Administrativo para la Prosperidad Social” RELACIONAMIENTO CON EL CIUDADANO, el cual, de acuerdo con lo previsto en la parte considerativa de la presente resolución, quedará así: Nivel DIRECTIVO e ill JEFE DE OFICINA DE RELACIONAMIENTO CON EL Denominación del empleo CIUDADANO

Código 0137 Grado 22 Naturaleza Jurídica | LIBRE NOMBRAMIENTO Y REMOCIÓN OFICINA DE RELACIONAMIENTO CON EL Ubicación del empleo CIUDADANO SECRETARIO GENERAL DE DEPARTAMENTO Cargo del jefe inmediato ADMINISTRATIVO Liderar la ejecución de las políticas, planes, programas y proyectos atinentes con la atención y servicio a la ciudadanía, con base en los lineamientos misionales e institucionales y los preceptos normativos aplicables.

Liderar la ejecución de las políticas, planes, programas y proyectos atinentes con la atención y servicio a la ciudadanía, con base en los lineamientos misionales e institucionales y los preceptos normativos aplicables.

1. Desarrollar la orientación y coordinación de los planes y programas de servicio a la ciudadanía, con base en las políticas y protocolos establecidos para el relacionamiento con el ciudadano. 2, Coordinar el desarrollo de los planes y programas que faciliten la relación de los particulares con el Departamento, mediante la autorización, simplificación, estandarización, eliminación, optimización y automatización de los trámites, con base en las políticas de atención al ciudadano.

3. Orientar la formulación, ejecución y seguimiento a los sistemas de información y aplicativos en las materias de su competencia, para atender los requerimientos de los grupos de valor del Departamento según las guías metodológicas y normativas.

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RESOLUCIÓN No 0 0 3 0 7 DE 1 9 FEB 2025

Continuación de la Resolución: “Por la cual se corrige una ficha del Manual de Funciones y de Competencias

Laborales del Departamento Administrativo para la Prosperidad Social”

4. Liderar las acciones necesarias para ajustar la oferta institucional y mejorar el relacionamiento con la ciudadanía, de acuerdo con las necesidades, expectativas y propuestas de los grupos de valor, atendiendo los protocolos técnicos y normativos.

5. Implementar la estrategia y puesta en marcha de las mejoras y adecuaciones a los canales de atención a la ciudadanía, asegurando su disponibilidad, funcionalidad, usabilidad y accesibilidad con base en las políticas de atención al ciudadano.

6. Liderar los procedimientos y actividades de la gestión del servicio a la ciudadanía, así

canales de atención a la ciudadanía, asegurando su disponibilidad, funcionalidad, usabilidad y accesibilidad con base en las políticas de atención al ciudadano.

6. Liderar los procedimientos y actividades de la gestión del servicio a la ciudadanía, así como la medición de la calidad de los servicios de la entidad de conformidad con los objetivos, metas e indicadores establecidos.

7. Orientar y definir las estrategias para promover la garantía de los derechos de los ciudadanos relacionados con el objeto misional de la entidad, en el marco de las políticas de la relación Estado-ciudadano (transparencia y acceso a la información pública, racionalización de trámites, rendición de cuentas, participación ciudadana en la gestión, servicio al ciudadano) de acuerdo con la normativa aplicable.

8. Liderar y articular la apropiación de temáticas de relacionamiento con el ciudadano al interior de la entidad, para la adecuada implementación de las políticas de la relación Estado-ciudadano atendiendo los protocolos y criterios normativos. 9, Coordinar las acciones de divulgación y entrega de la información pública a los usuarios con base en las políticas y procedimientos de atención al ciudadano.

10. Desempeñar las demás funciones que le sean asignadas por el jefe de la Dependencia o que le atribuya la ley, de acuerdo con la naturaleza del cargo.

IV CONOCIMIENTOS BÁSI

1. Constitución Política.

2. Protocolos y normativa de servicio al ciudadano

3. Estructura del Estado 4, Generalidades de la Función Pública 5, Modelo Integrado de planeación y gestión - MIPG

6. Procedimiento Administrativo (CPACA)

7. Normativa de Rendición de Cuentas del Sector Público.

Ea a E COMUNES POR NIVEL JERÁRQUICO Visión estratégica

6. Procedimiento Administrativo (CPACA)

7. Normativa de Rendición de Cuentas del Sector Público.

Ea a E COMUNES POR NIVEL JERÁRQUICO Visión estratégica Aprendizaje continuo. Liderazgo efectivo Orientación a resultados. Planeación Orientación al usuario y al ciudadano. Toma de decisiones Compromiso con la organización. Gestión del desarrollo de las personas Trabajo en equipo. Pensamiento sistémico. Adaptación al cambio. Resolución de conflictos Página 3 de 5Prosperidad Social E nal

RESOLUCIÓN No 0 0 3 0 7 DE 19FEB 202

Continuación de la Resolución: “Por la cual se corrige una ficha del Manual de Funciones y de Competencias

Laborales del Departamento Administrativo para la Prosperidad Social” Formación Académica Experiencia Título profesional de alguno de los siguientes núcleos básicos del conocimiento (NBC): Sesenta (60) meses de experiencia profesional Administración; Ciencia política, j relacionada. relaciones internacionales; Contaduría pública; Derecho y afines; Economía; Ingeniería administrativa y afines; Ingeniería de sistemas, telemática y afines; Ingeniería industrial y afines; Matemáticas, estadística y afines; Psicología, Sociología, trabajo social y afines. Tarjeta o matrícula profesional en los casos reglamentados por la ley. Setenta y dos (72) meses de experiencia profesional relacionada. Título de postgrado en la modalidad de maestría en las funciones del empleo. O título de postgrado en la modalidad de especialización en temas relacionados con las funciones del empleo.

profesional relacionada. Título de postgrado en la modalidad de maestría en las funciones del empleo. O título de postgrado en la modalidad de especialización en temas relacionados con las funciones del empleo. El Título de postgrado en la modalidad de especialización por dos (2) años de experiencia profesional relacionada y viceversa, siempre que se acredite el título profesional exigido en el requisito mínimo. El Título de postgrado en la modalidad de maestría por tres (3) años de experiencia profesional relacionada y viceversa siempre que se acredite el título profesional. El Título de Postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada y viceversa siempre que se acredite el título profesional. Artículo 2. Comunicación. La Oficina de Talento Humano del Departamento Administrativo para la Prosperidad Social, hará entrega de copia de las funciones y competencias laborales de los manuales descritos en el artículo primero precedente a los servidores públicos vinculados en dichos empleos para la fecha de expedición del presente acto administrativo. Artículo 3. Divulgación. La presente resolución se divulgará y socializará a través de los medios electrónicos de que disponga la entidad y especialmente en la página web del Departamento Administrativo para la Prosperidad Social — Prosperidad Social. Artículo 4. Vigencia. La presente resolución rige a partir de la fecha de su expedición y modifica en la parte pertinente la Resolución No. 0154 del 07 de febrero 2025. Página 4 de 5$ Prosperidad Social A mn e 7

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Continuación de la Resolución: “Por la cual se corrige una ficha del Manual de Funciones y de Competencias

Laborales del Departamento Administrativo para la Prosperidad Social”

PUBLIQUESE, COMUNÍQUESE Y CÚMPLASE

Dada en Bogotá, D. C.alos 19 FEB 2025

EL DIRECTOR DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO PARA LA PROSPERIDAD SOCIAL

Aprobó: Carolina Hoyos Villamil — Secretaria General e: Revisó: Diana Alexandra Chaves Quiroga — Asesora Aprobó: Oliverio Orjuela Aguilar — Jefe Oficina de Talefíto Húmano > yo Revisó: Edward Kenneth Fuentes Pérez - Coordinador del GIT Administración del Talento Human).

Proyectó: Diego Fernando León Alvarez — Contratista.

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