ICBF - f2.pg43.sa formato encuesta de satisfaccion prestacion de servicio de transporte vehiculos icbf v1
ICBF
Descargar PDF
Disponible
Detalles
- Título
- ICBF - f2.pg43.sa formato encuesta de satisfaccion prestacion de servicio de transporte vehiculos icbf v1
- Autor
- ICBF
- Categoría
- Infralegal
- Área del derecho
- Familia
- Año
- —
PROCESO F2.PG43.SA 24/09/2024
SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Versión 1 Página 1 de 1
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN PRESTACIÓN DE SERVICIO DE TRANSPORTE VEHÍCULOS
ICBF Clasificación de la Información: Pública
NOMBRE DEL
FECHA EVALUADA PLACA DEL VEHÍCULO
CONDUCTOR
NOMBRE DEL DIRECTIVO QUE
REGIONAL
EVALUA En una escala de 1 a 5, dónde: 1: Nada satisfecho (equivalente a NO)
2. Poco satisfecho
3. Neutral
4. Muy satisfecho
5. Totalmente satisfecho (equivalente a SI) Evalúe los siguientes items Escala de Calificación items a Evaluar 1 2 3 4 5
Puntualidad en el momento de recoger al servidor. Conducción del vehículo suave, y segura (sin arranques y cambios de dirección bruscos, frenado de golpe, exceso de velocidad, etc) Atención y trato por parte del conductor amable y respetuosa. Cumplimiento de las normas y señales de tránsito Cumplimiento del límite de velocidad establecido Uso del cinturón de seguridad Chequea el uso del cinturón de seguridad de los pasajeros No uso de dispositivos moviles u otros elementos bidireccionales mientras el vehículo estaba en movimiento Estado de orden y aseo del vehículo No se percibe agotamiento, fatiga o sueño en el conductor Nivel de Satisfacción General
OBSERVACIONES Y
SUGERENCIAS ¡Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente! Cualquier copia impresa de este documento se considera como COPIA NO CONTROLADA.
