ICBF - Modelo aprendizaje familiar y comunitario v1

Construcción del MODELO de APRENDIZAJE FAMILIAR Y COMUNITARIO ICBF Un referente para querer, saber y poder co-crear vínculos y conocimientos que hacen viable el autodesarrollo ¿Para qué un modelo de aprendizaje en el ICBF? ¿Cdómeo lparev ie n e la v i o l e n c i ac eon fnamviliiavs ye conmcuniiada dyes ?e l ¿Cómo fortalece los Centros Zonales? cuidado en familias y ¿Cómo promueve la gestión del conocimiento? comunidades.

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COMUNITARIO A la memoria de los pueblos ancestrales que nos han mostrado cómo convivir y crecer en paz cuidando el planeta para sus descendientes, nosotros, y a la memoria de los servidores del ICBF que nos han precedido con iniciativas de educación, participación e investigación por el amor a las generaciones venideras. ICBF / D ire c c ió n de Fam ilias y Com unidade s/ Nov ie m bre 20 12 D o c um e nt o e labo rado po r D av id Ro drígue z Ve la en de sarro llo de l Co nt rato P S76 18 de 20 12 - Co nvenio 52 9 NAJ 66 1 -20 11 Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente!

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Índice Introducción 4 1. ¿Para qué un Modelo de Aprendizaje Familiar y Comunitario en el ICBF? Misión del Modelo de Aprendizaje Familiar y Comunitario del ICBF. 6 Valor del Modelo de Aprendizaje Familiar y Comunitario en el ICBF. 9 2. ¿Cómo Operar el Modelo de Aprendizaje Familiar y Comunitario en el ICBF? Corresponsabilidades de los Sujetos del aprendizaje generativo. 15 Metodología de facilitación del desarrollo mediante aprendizaje generativo. 20 Modo de Producción Colaborativo de “contenidos” pertinentes. 26 Aprendizaje organizacional generativo mediante Evaluación colaborativa. 32 Innovación organizacional y social mediante aprendizaje generativo. 36 3. ¿Cómo Desarrollar el Modelo de Aprendizaje Familiar y Comunitario en el ICBF? Reconocer las Raíces Institucionales del Modelo 41 Crear Condiciones Superadoras de los Obstáculos. 43 Crear círculos virtuosos desde los primeros pasos 47

4. Resumen 48

5. Premisas Éticas, Teóricas, Epistemológicas y Metodológicas 52

Bibliografía 91 Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente!

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COMUNITARIO Introducción Vivir es hacer, aprender y disfrutar.

Cuando dejamos de aprender de lo que hacemos nos anquilosamos y hasta se acaba el deseo de vivir. Cuando aprendemos de lo que vivimos disfrutamos más lo que vivimos y mejoramos el vivir y convivir. Podemos disfrutar al aprender cuando aprendemos a aprender. Las formas inhumanas aprendidas de relacionarnos en familias podemos desaprenderlas y a la vez reaprender otras más humanas, solidarias y afectuosas. No sólo podemos aprender mejores formas sino que podemos aprender a aprender a mejorar por nosotros mismos, para no depender de alguien que nos enseñe lo que considera mejor para nosotros. Las organizaciones más destacadas, donde la gente disfruta de un ambiente amigable y creativo, son organizaciones que aprenden. Así de simple y así de complejo. La inteligencia colectiva de una familia, comunidad u organización consiste en el uso de su capacidad de aprender colaborativamente a aprender formas más creativas, agradables y productivas de convivir, servir y lograr. Lo que queremos es aprovechar el caudal de excelentes proyectos e iniciativas archivadas y de profesionales talentosos del ICBF para despertar y activar en las familias y comunidades su capacidad de aprender colaborativamente para que no dependan sino que se auto-desarrollen. ¿Podríamos lograrlo realmente, si nosotros como organización no aprendemos colaborativamente a mejorar nuestro modo de convivir, servir y lograr? Vemos que somos capaces de lograrlo y por ello proponemos esta “caja de herramientas” que en el primer capítulo responde a la legítima inquietud: ¿Para qué un modelo de aprendizaje familiar y comunitario en el ICBF? En el segundo capítulo responde a la pregunta de ¿Cómo operar el modelo de aprendizaje en los equipos técnicos y de gestión

especialmente a la hora de diseñar y operar programas?”. En el tercer capítulo responde a la pregunta “¿Cómo podemos avivar el fuego del disfrutar aprendiendo colaborativamente a mejorar lo que hacemos?”. Si llegaste hasta aquí y no quieres leer el texto de cuarenta páginas, puedes saltar al resumen de sólo tres páginas. Si quieres ver el fundamento de la propuesta puedes ir a las Premisas. ¡Si quieres algo más interesante puedes unirte a quienes estamos poniendo en camino la propuesta! Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente!

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COMUNITARIO 1 ¿Para qué un Modelo de Aprendizaje Familiar y Comunitario en el ICBF? Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente!

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MISIÓN DEL MODELO DE

APRENDIZAJE FAMILIAR Y COMUNITARIO EN EL ICBF Para lograr el desarrollo y la protección integral de la primera infancia, la niñez, la adolescencia y el bienestar de las familias en Colombia mediante una organización eficiente y efectiva que aprende, sus integrantes necesitan compartir significados sobre qué cambiar en la infancia, la niñez, la adolescencia y las familias, hacia qué cambiar y no sólo saber cómo hacerlo sino querer hacerlo y poder hacerlo.

Para saberlo se necesita que los equipos técnicos y de gestión del ICBF partan de un entendimiento ontológico (ser) ¿Qué son las familias y comunidades?, uno genético (génesis o formación) ¿Cómo se estancan y cómo cambian o se desarrollan? y otro metodológico ¿Cómo facilitar este cambio o desarrollo? En el Plan Estratégico y en diversos documentos oficiales como los “Lineamientos Técnicos para la Inclusión y Atención de Familias” hay descripción de la tarea y explicación de los fundamentos de la misma. ¿La información contenida en el Plan estratégico y en los diversos Lineamientos es suficiente no sólo para saber sino para querer y poder hacer lo que allí se menciona? ¿La información, métodos y tareas exigidas en la urgencia del día a día desconoce o contradice los documentos mencionados o por el contrario los refuerza? Al instrumento que en principio permita querer, saber y poder hacer lo que menciona el plan estratégico y los “Lineamientos Técnicos para la Inclusión y Atención de Familias” lo llamamos Modelo de Aprendizaje. Retomando brevemente, de los mencionados Lineamientos, el planteamiento sobre el ser de las familias y comunidades podemos afirmar que: Las familias y comunidades humanas son organismos vivos integrados por humanos mamíferos, sexuados, lenguajeantes, creadores de sentido, significados y valor, autoorganizados por pautas y representaciones y autodirigidos por pautas, ideales y versiones sobre el vivir y el convivir y ecorregulados en su contexto bio-socio-cultural. Las familias y comunidades co-evolucionan según ciclos autorregulados y ecorregulados. Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente!

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COMUNITARIO Partiendo de una mirada sistémica sobre la interacción Institución-Familias afirmamos en resumen que: La interacción de equipos institucionales con familias y comunidades constituye nuevos sistemas cuyas pautas no son evidentes para los equipos institucionales. Es importante resaltar esta opacidad para afrontar las cegueras e ilusiones propias del conocimiento1 profesional e institucional a la hora de evaluar la acción, el resultado y el impacto y para considerarla a la hora de diseñar lineamientos y programas. Los efectos de las interacciones institucionales que buscan el desarrollo de familias y comunidades no siempre son el desarrollo sino también, simplificando, la indiferencia o la dependencia. Se produce indiferencia cuando las familias y comunidades mantienen la autorregulación de sus pautas, representaciones, ideales y versiones de la vida a pesar de la interacción institucional o consecuentemente por ella. Suele producirse aprendizaje adaptativo. El efecto de dependencia es generado por una interacción paternalista o asistencialista por la cual las familias y comunidades sobreviven y autorregulan como consecuencia de incorporar en sus pautas, representaciones, ideales y versiones de la vida el necesitar de la intervención o interacción con la institución. Nada más lejano al desarrollo que este aprendizaje adaptativo en la dependencia. El efecto de desarrollo es generado por una interacción que transforma el modo de autorregularse de familias y comunidades de forma que éstas generan autodesarrollo de convivencia y bienestar. En vez de aprendizaje adaptativo logran aprendizaje generativo

en forma colaborativa. Si entendemos que la labor de los equipos técnicos y de gestión del ICBF con las familias y comunidades es facilitar y asegurar cambios en el modo de autorregularse de tal modo que generen autodesarrollo y no indiferencia o dependencia existe un reto frente a la labor directa con las familias y comunidades: generar con las familias y comunidades los aprendizajes derivados de la interacción con estas y producir colaborativamente las innovaciones correspondientes a tales aprendizajes. Al abordar la dimensión del saber, la primera tarea del instrumento llamado Modelo de Aprendizaje Familiar y Comunitario sería facilitar la construcción de significados compartidos sobre el quehacer. 1 Morin, Edgar. “Siete saberes necesarios para la educación del futuro”. Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente!

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COMUNITARIO La segunda tarea sería facilitar la construcción de aprendizajes compartidos resultantes de la ejecución del quehacer. ¿Hemos aprendido, como organización, de los esfuerzos previos en tantos proyectos que reposan en documentos?, ¿Hemos capitalizado las habilidades y conocimientos de tantos profesionales sobre cómo aprender conjuntamente de la acción y hoy contamos con una metodología propia para que el saber pertinente pase a estar en el corazón, la mente y las pantallas de las nuevas generaciones de funcionarios del ICBF? La tercera tarea sería facilitar la construcción de mejoras o innovación, a partir de los aprendizajes previamente consolidados. ¿Aprovechamos los celulares y la intranet para aplicar una metodología tan amigable,

que no resistimos la tentación de aplicar los aprendizajes para mejorar conjuntamente lo que hacemos? ¿Nuestra organización, tal como luce hoy, parece aprender como organización de tan amplia experiencia en todo el país? Al instrumento que permite querer, saber y poder aprender conjuntamente y mejorar conjuntamente lo llamamos Modelo de Aprendizaje. Los retos de generar aprendizajes e innovación implican el ejercicio de autorreflexión que en la cultura colombiana no son comunes. Revisar y cambiar el paradigma personal y profesional individual, el paradigma cultural de la institución y el paradigma operativo de la institución es un reto mayúsculo. ¿Se incluye en el presupuesto y en la planeación operativa de los equipos la gestión colaborativa del aprendizaje generativo? Por estas razones la misión del Modelo de aprendizaje de Familias y Comunidades incluye los procesos de apoyo y los misionales. De esta forma el Modelo se constituye en una herramienta inherente al Plan estratégico porque asegura su despliegue para el cumplimiento de objetivos y es absolutamente ineludible para el aprendizaje generativo organizacional. Con base en todo lo anterior podemos expresar la Misión del Modelo de Aprendizaje Familiar y Comunitario del ICBF como: Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente!

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COMUNITARIO Servir de referente para co-crear la voluntad, la comprensión y la capacidad de los equipos del ICBF en ejecutar tres grandes tareas: a) facilitar colaborativamente los cambios en el modo de auto-regularse

de las familias y comunidades de tal modo que éstas generen autodesarrollo de convivencia y bienestar, b) generar en los equipos los aprendizajes derivados de la labor cotidiana de tal modo que contribuyan a la anterior tarea y c) producir colaborativamente las innovaciones correspondientes a tales aprendizajes.

VALOR DEL MODELO DE

APRENDIZAJE FAMILIAR Y COMUNITARIO EN EL ICBF Algunos enfoques teóricos y hasta el sentido común dicen que en toda organización existen canales oficiales y no oficiales para reconocer qué hace o no hace la organización, quien actúa de la forma que corresponde a la organización y quien no, quien ocupa el lugar que le corresponde y quien no, quien da o recibe lo que le corresponde y quien da o recibe menos o más de lo que corresponde. La inducción de un trabajador nuevo por el canal informal suelen ser más rápida, incluir muchos más datos significativos y tener versiones diversas que la de los canales oficiales. Los canales no oficiales, como el voz a voz, son una autopista de información más efectiva y afectiva de aprendizaje organizacional que los oficiales porque son más rápidos, más amplios y más confiables. Construir un modelo oficial de aprendizaje a partir de los canales no oficiales, basados en la confianza y en las redes vinculares donde los lenguajes están cargados de sentido y emoción tiene más posibilidad de éxito que la implantación tradicional de sistemas de captura de datos en formatos –para la gestión tradicional de conocimientoque añaden trabajo en vez de aliviarlo y reproducen la jerarquía en vez de crear sinergia. Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente!

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109 A mayor brecha entre canales oficiales y no oficiales hay mayor enfermedad organizacional, menor transparencia, menor confianza y menor capacidad de cambio. Construir colectivamente un Modelo de aprendizaje del ICBF, desde la premisa de acoger al otro como legítimo otro, contribuye a disminuir la brecha entre lo oficial y lo no oficial porque construye confianza. Ya es comúnmente aceptado que la mayor fuente de generación de valor o utilidad para la sociedad por parte de una organización es el aprendizaje organizacional no sólo adaptativo sino generativo2. El aprendizaje organizacional adaptativo consiste en aprender a hacer mejoras para sobrevivir a pesar de los cambios internos y del entorno y se puede lograr con las estrategias tradicionales de jefaturazgo y enseñanza propios de las organizaciones altamente jerarquizadas. “Alguien tiene que enseñarnos a mejorar” es el lema del aprendizaje organizacional adaptativo que no conduce a una organización que aprende sino a una organización que reacciona para mejorar y que lo hace poniendo todo su énfasis en la exigencia en las tareas para cumplir sus objetivos. El aprendizaje organizacional generativo consiste en aprender a aprender como colectivo a realizar las innovaciones que nos permiten reinventarnos leyendo y anticipando los cambios internos y del entorno. Cuando una persona aisladamente aprende a aprender hay aprendizaje generativo individual. El reto como Institución es aprender como colectivo a generar los aprendizajes y cambios que como colectivo

identificamos, desarrollamos y evaluamos para producir realidades superiores inimaginables e imposibles en entornos jerárquicos tradicionales. “Cada vez descubrimos mejor y disfrutamos más cómo mejorar lo que necesitamos y queremos mejorar” es el lema de la organización que aprende. Esta organización pone su énfasis en el conocimiento que genera en sus redes de conversación para que éste desencadene las mejoras de servicio requeridas en el momento y lugar oportuno ganando tiempo, evitando trámites y generando más valor para los usuarios, que son la razón de ser de la institución. Las comunidades y familias sanas descubren por sí mismas cómo mejorar y disfrutar. Esta noción sistémica de salud es tomada de lo que hacen espontáneamente los seres vivos no humanos. Los humanos necesitamos hacerlo deliberadamente. Las respuestas a ¿Cómo llegamos las organizaciones humanas a aprender conjuntamente? han sido objeto de estudio en las últimas décadas por parte de diversos equipos interdisciplinarios y sus respuestas han sido objeto de ensayos en múltiples organizaciones. La mayoría de organizaciones ha fracasado pero se ha aprendido de estos ensayos3. Una síntesis del motivo de estos fracasos es creer que la clave está en el 2 Senge, Peter, “La quinta disciplina” 3 Parra Mesa, Ivan Darío, “Los modernos alquimistas. Epistemología corporativa y gestión del conocimiento” Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente!

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Versión 1

COMUNITARIO 109 software y en los formatos de captura de datos o incluso en las iniciativas individuales de mejorar aisladamente tareas o actividades. Empezaremos por diferenciar datos, información y conocimiento. Luego resaltaremos que el factor clave de éxito para el aprendizaje organizacional generativo es la calidad de las conversaciones y el seguimiento a la red de conversaciones en la organización. Lo clave es el vínculo de confianza entre la gente y no el sistema de transferencia de información entre nodos. Usemos algunos ejemplos para introducirnos en la distinción de dato, información y conocimiento. Cuando vemos una foto de algo que parece el espacio estelar o burbujas de aire en la oscuridad del agua o microorganismos flotando, tenemos un dato. Cuando vemos una cifra en un informe que no entendemos, tenemos un dato. Cuando escuchamos la opinión de un usuario sobre el servicio y no conocemos los derechos ni los estándares del servicio podemos pasar desapercibida la gravedad o excelencia de la atención porque sólo tenemos datos y no información. Si un chef entra a la cocina y percibe cierto olor puede correr afanado a apagar un determinado fogón porque tiene información de alta calidad, mientras que otra persona con mejor olfato no puede interpretar nada con el dato de ese olor y menos hacer algo como consecuencia de ello. Un dato es una cifra, una frase, una foto percibida por alguien que no la puede interpretar en el marco de quienes la han producido. Quien tomó la foto para comprobar o registrar un estado de cosas en el marco de su actividad al verla tiene información porque el dato “le significa” en el marco de su actividad. Quien elaboró los estándares del servicio y

escucha la versión tendrá información. El conocimiento resulta de hacer algo aplicando la información y luego evaluar su efecto obteniendo nueva información que ya es conocimiento para quien evalúa. Pero sólo sería información para quien no hace algo con ella. El chef tendrá conocimiento cuando evalúe el efecto de haber apagado el fogón. Quien tiene la información del usuario y hace alguna modificación en el servicio tendrá conocimiento cuando evalúe el resultado de su modificación. Edgar Morín nos recuerda en un texto indispensable para la comprensión del reto de conocimiento que abordamos en el ICBF con este modelo de aprendizaje que “En efecto, el conocimiento no se puede considerar una realidad ready made que se puede utilizar sin considerar su naturaleza. El conocimiento del conocimiento debe aparecer como una necesidad primera que serviría de preparación para afrontar riesgos permanentes de error y de ilusión que no cesan de parasitar la mente humana. Se trata de armar cada mente en el combate vital para la lucidez”4. Desde hace décadas se ha dilucidado que el conocimiento se construye en el diálogo y que lo que se puede transmitir es datos, por lo tanto lo que se captura y almacena en una 4 Morin, Edgar. “Los siete saberes necesarios para la Educación del Futuro” Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente!

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Versión 1 COMUNITARIO 109 etapa del proceso de gestión del conocimiento son datos o incluso información. Los datos se convierten en información cuando se ha construido un diálogo que produce un campo

de significados o micro contexto donde estos significan información. Es la red de conversaciones la que crea el nicho que convierte el dato en información o ésta en conocimiento. Hacer gestión organizacional del conocimiento es recuperar el conocimiento derivado de su experiencia pasada y generar conocimiento a partir de su actual operación para generar mayor valor para las personas que son la razón de ser de la organización. Un primer beneficio de hacer gestión organizacional del conocimiento es dejar de inventarse lo que ya otros comprobaron dentro de la organización. Ser mucho más productivos y a la vez menos estresados es un beneficio contundente! ¿Cómo acceder al conocimiento –no los datosque tienen los operadores, los funcionarios que ya se fueron o al menos los que hoy están en la organización? Al responder esta pregunta se evidencia que la gestión del conocimiento no es un ejercicio puramente intelectual o mecánico de llenar formatos en una intranet robusta sino que es algo plenamente humano porque supone un tipo de relaciones y conversaciones. Por lo cual, más que los programas y equipos de procesamiento de datos, es la red de conversaciones y relaciones la verdadera “autopista de la información” organizacional. Las TICs sin redes humanas son piezas del museo del siglo XXI. Hacer explícito el modo como producimos conocimiento y el modo como construimos relaciones es un momento del proceso de gestión organizacional del conocimiento así como capturarlo es otro momento y diseñar mejoras es otro momento y socializarlas es otro momento del mismo proceso5. El Modelo de aprendizaje es una herramienta para facilitar el hacer explícito qué sabemos, cómo podemos aprender a partir de evaluar, y cómo podemos mejorar a partir de los aprendizajes. En este aspecto comparte premisas con otras metodologías.

5 Nonaka, Ikujiro y Takeuchi, Hirotaka. “La organización creadora de conocimiento” Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente!

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109 Sin hacer explícito el modelo de aprendizaje no se logra tener una estrategia evaluable y mejorable de generación de capital social institucional sino acciones que obedecen a lo que unos u otros tenga en mente. El capital social consiste esencialmente en la capacidad de reconocernos y coordinarnos para resolver dificultades y lograr los propósitos comunes permitiendo y facilitando que cada uno logre los particulares. La transparencia resultante de hacer explícito el modelo de aprendizaje permite eficiencia, eficacia y efectividad en el desarrollo de la Estrategia organizacional del ICBF. La forma estratégica de aunar talentos y esfuerzos para lograr que el ICBF sea una organización apreciada por los colombianos por aprender orientándose a resultados, como refiere el sexto objetivo institucional, pasa por hacer explícito su Modelo de aprendizaje y por usarlo para que la gente quiera pueda y sepa mejorar en forma conjunta. Lo innovador de esta propuesta es que al permitir diferenciar una conversación de otra y un tipo de conversación de otro, replantear y cosechar una conversación, planear una ruta de conversaciones en grupos diversos donde cada uno sea acogido como legítimo otro y se cultiven procesos colaborativos se hace realmente factible algo que típicamente

no logran profesionales psicosociales y líderes sociales al caer reiteradamente en larguísimas y agotadoras conversaciones en modo de “discusión”: concretar respetuosa y eficazmente significados y compromisos. Lastimosamente de las discusiones que sólo se terminan por agotamiento del tiempo y la voluntad muchas buenas ideas quedan archivadas y las relaciones empobrecidas. Lo nuevo también es una forma de registrar y sistematizar ágilmente los significados y los flujos de las conversaciones sin caer en las tradicionales y nada didácticas “actas” que pretender “ser” memoria. En esta propuesta los registros se hacen entre todos como parte de la conversación y en su posterior mirada holística funcionan, no como memoria sino como “activadores” de la memoria que los participantes tienen y que puede ser comunicada en diversas formas válidas a quienes no participaron sin tener que leer un largo documento elaborado por uno o dos y que jamás deja satisfechos a todos. Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente!

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109 Este aspecto aparentemente secundario por ser algo de “forma” y no de “fondo” -como dicen quienes describen el lenguaje desde el paradigma naturalistaes un factor crítico de éxito porque en lo ágil y colaborativo del modo de construir procesos radica buena parte del éxito de un proceso de aprendizaje conjunto. Este aspecto nos puede dar pistas de porqué tantas buenas ideas y buenos proyectos que se empantanan en largas discusiones mueren de soledad por el aburrimiento que causan entre los “no creyentes”,

que son la mayoría a quien van dirigidos! También es innovador el entendimiento y la forma de facilitar el aprendizaje generativo. Lo común en la educación, capacitación y reuniones de trabajo es el aprendizaje adaptativo. También es innovador el modo de producción de contenidos en tanto que aporta una ruta colaborativa que concreta en pasos evaluables lo que muchas veces se queda en un discurso abstracto sobre “diálogo de saberes”. La propuesta parte de honrar lo pasado, los actores claves a pesar de que sigan siendo anónimos, los experimentos y brillantes proyectos que quedaron archivados, las búsquedas infructuosas y hasta el hastío de la rutina porque todo ello constituye el piso sobre el que caminamos y a partir del cual haremos nuestro aporte. Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente!

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109 2 ¿Cómo operar el Modelo de Aprendizaje Familiar y Comunitario en el ICBF? Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente!

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CORRESPONSABILIDAD

SUJETOS DE LOS SUJETOS ¿Cuál es la responsabilidad de equipos institucionales, familias y comunidades en co-crear procesos de desarrollo ?

1. Familias y Comunidades usuarias Responsabilidad: Ejercer como ciudadanos y ciudadanas para garantizar el goce de

sus derechos6 como les corresponde en un estado social de derecho. Reconocer y expresar sus legítimos intereses al coparticipar responsablemente de la formulación de las políticas públicas, en la gestión y control social de los programas de gobierno7. Reconocer su dignidad y asumir el valor de su palabra8.

2. Educadoras (es) Responsabilidad: Ser la cara del ICBF en el territorio. Convertir en interacción viva la Política Pública y los programas institucionales escritos en documentos. Ser el puente entre las familias y comunidades usuarias y el Estado en la ejecución del servicio público de bienestar.

Funciones: 9

A. Alistamiento. Dar ejemplo en su vida privada de lo que va a enseñar, independiente de los certificados laborales y títulos académicos que acredite. 6 Anexo “Somos más que sujetos de Derechos” 7 Anexo “El nuevo rol del sujeto de aprendizaje” 8 Anexos “Somo sujetos creadores de Sentido” “Somos sujetos creadores de Significados” 9 Anexo “Educador suficientemente Confiable” Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente!

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109 Asegurarse que el trabajo por realizar es de su mayor gusto y que su principal motivación para aceptarlo no es económica ni para mejorar Hoja de Vida.

B. Preparación. Identifica el territorio, rutas de acceso, condiciones de seguridad y manejo de los materiales y equipos. Caracteriza el contexto histórico y cultural de la población. Conoce la coyuntura local. Obtiene referencias de los antecedentes

del grupo de usuarios y de su “Perfil de generatividad y vulnerabilidad”.

C. Facilitación. Escucha y acoge al otro como legítimo otro. Percibe y describe pautas sistémicas. Usa congruente el lenguaje del usuario. Crea clima de cooperación usando circularidad. Despierta interés legítimo en la actividad a partir de las inquietudes significativas de los usuarios. Facilita los procesos de cambio perceptual, comunicacional y relacional con metodología construccionista y actividades multisensoriales. Cocrea el puente al futuro.

D. Retroalimentación. Autoevalúa y Coevalúa con su equipo el proceso y el resultado. Formula en equipo los aprendizajes y el diseño de las mejoras.

Retroalimenta al operador sobre la logística y al diseñador sobre los diseños del módulo o servicio. ¿Cómo asegurar que se facilita el autodesarrollo –no la indiferencia ni la dependenciade familias y comunidades si llegara a delegarse la tarea en una entidad privada? ¿Cómo capitalizar los aprendizajes de los educadores en su interacción con los usuarios para aprender como organización y usarlos como insumo de la Innovación del ICBF?

3. Equipo Operador Responsabilidad: Ser la institución en el territorio. Verificar que interpreta acertadamente la política pública, los lineamientos y los programas que el Diseñador le entrega. Cre