ICBF - p44.gf procedimiento cobro otras carteras diferentes a mintic y adn v3

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PROCEDIMIENTO COBRO OTRAS CARTERAS DIFERENTES A MINTIC Y ADN Versión 3 Página 1 de 12

1. OBJETIVO: Determinar las actividades a seguir a fin de garantizar el efectivo recaudo y recuperación de los valores adeudados al ICBF, por concepto de reintegro de recursos no ejecutados, multas pecuniarias, sanciones contractuales una vez liquidados los contratos, costas, amonestaciones, sanciones disciplinarias, sanciones por perjuicios, siniestros y otros deudores, liquidadas de conformidad con las normas establecidas.

2. ALCANCE: El procedimiento de Cobro otras carteas diferentes a MINTIC y ADN, inicia con la recepción y remisión de la documentación para el trámite del cobro y finaliza con la conciliación de saldos.

Aplica a Direcciones Regionales y Grupo Financiero Sede de la Dirección General.

3. POLÍTICAS DE OPERACIÓN: 3.1 Para iniciar el proceso administrativo de cobro persuasivo se debe verificar: 3.1.1. Que los documentos se encuentren dentro de los términos para realizar el cobro persuasivo de acuerdo con la normatividad vigente. 3.1.2. Cumplir con los documentos establecidos en el Reglamento Interno de Cartera en el ICBF, correspondiente al cobro de la cartera: • Título Ejecutivo: Que debe contener la obligación de pagar una suma de dinero de forma clara, expresa y exigible a favor del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, como son el Acta de Liquidación del Contrato, Acto Administrativo o Sentencia

Judicial. • Constancia de Ejecutoria: Donde consta que este acto administrativo adquirió firmeza. • Que el acto administrativo se encuentre registrado contablemente. 3.1.3. Debe quedar registro de la efectiva gestión del cobro realizado por el ICBF al deudor, por medio de los siguientes soportes. • Oficios de cobro • Guía del envío y recibo de los cobros persuasivos remitidos • Ficha de registro de las llamadas • Constancia correos electrónicos enviados 3.1.4. Dado el caso que el deudor manifieste voluntad en la celebración de una facilidad de pago para extinguir la obligación a su cargo, se debe acoger lo dispuesto en el Título V del Reglamento Interno de Cartera del ICBF y las disposiciones legales vigentes. ¡Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente! Cualquier copia impresa de este documento se considera como COPIA NO CONTROLADA.

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P44.GF 23/08/2024 PROCEDIMIENTO COBRO OTRAS CARTERAS DIFERENTES A MINTIC Y ADN Versión 3 Página 2 de 12 3.1.5. Concluido el termino establecido de los tres (3) meses en la etapa persuasiva sin que el deudor normalice su obligación, se remitirá el expediente para cobro coactivo el cual se encuentra a cargo del proceso de Gestión Jurídica. No obstante, lo anterior, si el acto administrativo contiene obligaciones con una antigüedad superior a tres (3) años, de acuerdo con el artículo 15 de la Resolución No.

5003 de 2020, en estos casos no será necesario adelantar la etapa de cobro persuasivo y deberá trasladarse de manera inmediata para el inicio del cobro coactivo. 3.2 Se debe atender lo establecido en concepto de la Dirección de Contratación del 12 de abril de 2018, para efectos de actualizar el valor de la deuda para contratos, teniendo en cuenta: • La indexación del valor inicial de la obligación se debe efectuar por una única vez de acuerdo con el IPC anual del año inmediatamente anterior y proporcional al tiempo establecido entre la fecha de ejecutoria y el primer cobro persuasivo. • Se causará interés moratorio por cada día calendario de retardo en el pago a partir del día 16 de la fecha dada para el pago en el primer cobro persuasivo, de acuerdo con la tasa acordada por las partes contractualmente; si, por el contrario, en el contrato no se estableció una tasa de interés para el cobro de obligaciones dinerarias, se deberá aplicar la tasa de interés moratoria del 12%, prevista en el inciso segundo, numeral 8° del artículo 4° de la Ley 80 de 1993. 3.3 Se debe atender lo establecido en el artículo 53 de la Resolución 5003 de 2020, Reglamento Interno de Cartera en el ICBF, para la actualización de intereses de mora contenidas en Sentencias Judiciales y las sanciones pecuniarias de orden disciplinario. 3.4 Si el proceso tiene más de cinco (5) años, se debe presentar al Comité de Cartera para castigo por prescripción de la obligación.

4. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES: Nombre de la No Descripción de la actividad Responsable Registro

Actividad Inicio Técnico o Auxiliar Recibir y remitir la Recepcionar la documentación necesaria asignado en el Grupo Documentos soporte documentación 1 para la ejecución del cobro y remitirla al Financiero de la para la ejecución del para el trámite del Grupo o Dependencia de Recaudo. Dirección Regional o cobro. cobro Dirección Financiera. ¡Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente! Cualquier copia impresa de este documento se considera como COPIA NO CONTROLADA.

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Nombre de la No Descripción de la actividad Responsable Registro Actividad Verificar los documentos soporte como son: Acta de liquidación por Mutuo Acuerdo, Acta de Liquidación Unilateral (Acto Administrativo/ Resolución), Sentencia Judicial y Constancia ejecutoria. Analizar los soportes de acuerdo con las políticas de operación definidas Profesional, Técnico o Auxiliar asignado en el Verificar y analizar Si el proceso tiene tres (3) años o más, y Memorando 2 Área de Recaudo de la los documentos menos de cinco (5) años deberá realizarse remisorio/Registro P.C Dirección Regional o soporte traslado a Cobro Coactivo. Ir a actividad No. aplicativo/Acta de Grupo de Recaudo de 19 comité la Dirección Financiera Si el proceso tiene más de cinco (5) años, se debe presentar al Comité de Cartera para castigo. Ir a actividad No. 27 Si el proceso es menor a 3 años, continúe

en la actividad 3. Profesional, asignado Remitir acta de Remitir acta de liquidación, sentencia en el Área de Recaudo liquidación, judicial o acto administrativo al Área Memorando y 3 / Dirección Regional o sentencia judicial o Contable de la Regional para el registro documentos soporte Profesional, asignado acto administrativo contable de la obligación en SIIF NACION. en el Grupo Jurídico Registrar contablemente los valores a favor Profesional, o Técnico del ICBF determinados mediante acta de asignado en el Área Comprobante Registrar las liquidación, sentencia judicial o acto Contable de la Regional 4 contable SIIF obligaciones administrativo en las cuentas o Grupo Financiero NACION correspondientes en el aplicativo SIIF Sede de la Dirección Nación. General Registrar los valores a favor del ICBF Profesional, Técnico o Registro en el Registrar determinados mediante acta de liquidación, Auxiliar asignado en el Aplicativo de recaudo liquidación, resolución o sentencia judicial en el Área de Recaudo de la 5 para el seguimiento de sentencia judicial o aplicativo de recaudo, establecido para el Dirección Regional o los procesos acto administrativo seguimiento y control de la cartera Grupo de Recaudo de contractuales generada. la Dirección Financiera ¡Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente! Cualquier copia impresa de este documento se considera como COPIA NO CONTROLADA.

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Nombre de la No Descripción de la actividad Responsable Registro

Actividad Requerir al Deudor por correo certificado, dentro de los quince (15) días siguientes al recibo del mérito ejecutivo en el Área Financiera de la Regional, o Sede Nacional una vez se haya confirmado mediante Acta Coordinador Financiero de liquidación, Sentencia Judicial o Acto o Responsable de Administrativo el valor adeudado a favor del Recaudo en la Oficio / F1.P44.GF ICBF con el objeto de que el deudor se Regional / Profesional Formato registro Requerir al acerque a cancelar. asignado en el Área de 6 llamadas cobro otras Deudor Recaudo / carteras/ correo Realizar contacto con el deudor dentro de Director Regional / electrónico / los treinta (30) días siguientes, mediante Coordinador de llamada, oficio y/o correo electrónico. Con Recaudo de la el propósito de invitarlo a pagar la Dirección Financiera obligación en forma voluntaria o a suscribir Acuerdo de pago en los términos del Reglamento Interno de Cartera en el ICBF. ¿El deudor canceló el valor total de la obligación? Si: Registrar el pago en el sistema definido para tal fin y archivar la actuación administrativa. FIN No: Preparar el expediente para envío a Profesional, Técnico o Realizar cobro coactivo al Grupo Jurídico o a la Auxiliar asignado en el 7 seguimiento a la Oficina Asesora Jurídica. Área de Auto de Archivo / P.C respuesta del Recaudo/Dirección Memorando deudor ¿El deudor presentó la solicitud para Regional / Dirección suscribir Acuerdo de pago? Financiera SI: Pasa actividad No. 81 No: Dar inicio al Procedimiento

Administrativo de Cobro Coactivo, después de 3 meses. Pasa Actividad No. 19 Recibir, analizar y verificar los documentos, de la propuesta de pago, la cual debe ir dirigida al Director Regional, Director Coordinador del Grupo Financiero o Funcionario Ejecutor, Financiero de la dependiendo la etapa en la que se Regional, y en el caso Recibir y verificar la 8 encuentre la obligación, señalando el valor de la Regional Bogotá, Propuesta de Pago propuesta de pago del abono inicial, que no puede ser inferior por el Coordinador del al diez (10%) por ciento del valor de la Grupo de Recaudo / deuda incluido los intereses, de acuerdo Director Financiero con lo establecido en Reglamento Interno de Cartera en el ICBF. 1 Resolución 384 de 2008, Titulo V. Acuerdos de Pago ¡Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente! Cualquier copia impresa de este documento se considera como COPIA NO CONTROLADA.

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Nombre de la No Descripción de la actividad Responsable Registro Actividad Remitir soportes que respaldan la garantía presentada dentro de la propuesta de pago Coordinador Financiero Remitir soportes Memorando con 9 al Grupo Jurídico de la Regional y en la de la Regional / de garantías soportes de garantías Sede Nacional a la Oficina Asesora Director Financiero Jurídica. Profesional asignado Analizar las garantías de la propuesta de del Grupo Jurídico de

Analizar las pago de acuerdo con la normatividad la Regional y Informe de aceptación 10 garantías vigente. Profesional asignado de garantías de la Oficina Asesora Jurídica Remitir informe de Coordinador del Grupo Remitir a la Coordinación Financiera o aceptación de Jurídico / Jefe de la 11 Dirección Financiera el informe de Memorando garantías Oficina Asesora aceptación de garantías. Jurídica ¿La propuesta de pago cumple con los requisitos? Si: Continua actividad 13.

Coordinador Financiero No: El Coordinador Financiero en la y en el caso de la 12 Analizar la Regional o el Director Financiero en la Sede Regional Bogotá, por el Oficio P.C. propuesta de pago Nacional, por escrito, concederá un plazo Coordinador del Grupo no mayor de quince (15) días para que el de Recaudo / Director deudor adicione, aclare, modifique o Financiero complete su solicitud, advirtiéndole que, de no hacerlo, se entenderá que ha desistido y se podrá iniciar el proceso administrativo coactivo.

Coordinador del Grupo Financiero de la Emitir la recomendación por escrito al Emitir Regional o 13 Director Regional, sobre el otorgamiento Memorando recomendación Coordinador del Grupo del acuerdo de pago. de Recaudo en la Regional Bogotá Notificar al deudor por medio de correo electrónico o comunicación escrita, Director Regional / indicando que le ha sido aceptada la Oficio o correo 14 Notificar al Deudor Funcionario Ejecutor / solicitud y que debe aportar la electrónico Director Financiero documentación respectiva para el Acuerdo de Pago.

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Nombre de la No Descripción de la actividad Responsable Registro Actividad Profesional, Técnico o Proyectar el documento que establece el Auxiliar asignado en el Proyectar Acuerdo Acuerdo de pago para la firma tanto del Área de Recaudo de la 15 Acuerdo de Pago de Pago Deudor como del Director Regional o Dirección Regional / Secretario General en la Sede Nacional. Grupo de Recaudo de la Dirección Financiera Suscribir Acuerdo de Pago entre el Deudor Suscribir Acuerdo Director Regional / 16 y el Director Regional, Funcionario Ejecutor Acuerdo de Pago de Pago Secretario General o Director Financiero en la Sede Nacional. Profesional, Técnico o Auxiliar asignado en el Registrar en el Registrar en el aplicativo de recaudo área de Recaudo de la Aplicativo de 17 aplicativo de Acuerdo de Pago. Regional / Grupo de Recaudo recaudo Recaudo de la Dirección Financiera Efectuar seguimiento al cumplimiento de lo pactado y en caso de incumplimiento, realizar requerimiento de pago a través de llamadas vía telefónica, escrito o correo electrónico. Profesional, Técnico o Oficio/ F1.P44.GF Auxiliar asignado en el Formato registro 18 Efectuar ¿El deudor incumplió el Acuerdo de Pago? área de Recaudo / llamadas cobro otras

P.C. seguimiento Grupo de Recaudo de carteras/ Si: Pasa actividad No. 19 la Dirección Financiera Correo electrónico No: Se mantendrá el seguimiento hasta finalizar el acuerdo de pago. Preparar el expediente y trasladar el Proceso a Jurisdicción Coactiva sí: • Transcurridos tres meses contados a partir de la fecha de envió de los oficios de cobro persuasivo, el deudor no se ha presentado a solicitar Acuerdo de Pago. Coordinador del Grupo Financiero de la Trasladar el • Habiéndose negado el Acuerdo de Regional, o proceso a Pago al deudor, y no efectuado el pago Memorando y 19 Coordinador del Grupo Jurisdicción en el término señalado en el expediente de Recaudo de la Coactiva Reglamento Interno de Cartera en el Dirección Financiera ICBF. • El deudor ha incumplido con el pago de dos (2) cuotas del Acuerdo de pago, por lo cual, se declara incumplimiento, se debe remitir expediente al Coordinador del Grupo Jurídico de la Regional y en la Sede Nacional al Coordinador del Grupo de Jurisdicción Coactiva. ¡Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente! Cualquier copia impresa de este documento se considera como COPIA NO CONTROLADA.

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Nombre de la No Descripción de la actividad Responsable Registro Actividad Profesional, Técnico o

Registrar Registrar actualización de la deuda en el Auxiliar asignado en el actualización en el aplicativo de recaudo, la fecha de traslado, Registro aplicativo de 20 área de Recaudo / aplicativo de valor del proceso trasladado discriminado recaudo Grupo de Recaudo de recaudo en capital e intereses. la Dirección Financiera Recibir el expediente y dar inicio al procedimiento administrativo de cobro coactivo, quien deberá avocar conocimiento, dentro de los cinco (5) días siguientes al recibo del mismo. Profesional asignado Recibir expediente Grupo Jurídico en la 21 A partir del momento en que el funcionario y avocar Regional y en la Sede Auto de Avoque ejecutor avoque el conocimiento del conocimiento Nacional Funcionario expediente, el Coordinador Financiero o el Ejecutor Coordinador del Grupo de Recaudo, perderán competencia para ejercer el cobro de la obligación, recibir abonos o suscribir Acuerdo de pago. Coordinador del Grupo Remitir Auto de Avoque al Área de Jurídico de la Regional Memorando con Auto 22 Remitir avoque Recaudo de la Regional y en la Sede / Funcionario Ejecutor de Avoque Nacional al Grupo de Recaudo. en la Sede Nacional Verificar que la información contenida en el Auto de Avoque corresponda con lo Profesional, Técnico o registrado en el aplicativo de recaudo. Auxiliar asignado en el Verificar Auto de Avoque / 23 Área de Recaudo de la información de Si la información es correcta continua a la Aplicativo de P.C Dirección Regional / Auto de Avoque actividad 25 Recaudo Grupo de Recaudo de

la Dirección Financiera Si la información no es correcta, continua en actividad 24 Responsable de Recaudo de la Solicitud de Solicitar corrección al Auto de Avoque, si se Regional y Coordinador Correo Electrónico / 24 corrección de Auto encuentran inconsistencias. después de del Grupo de Recaudo Memorando de Avoque verificada la información. de la Dirección Financiera Responsable de Remitir Auto de Avoque al Área contable en Recaudo de la Remitir Auto de la Regional y Grupo Financiero Sede de la Regional y Coordinador 25 Memorando Avoque Dirección General, con el fin que se haga el del Grupo de Recaudo registro en SIIF NACIÓN. de la Dirección Financiera Profesional, Técnico o Registrar Registrar actualización en el aplicativo de Auxiliar asignado en el actualización en el recaudo de la fecha de Auto de Avoque, Área de Recaudo de la Registro aplicativo de 26 aplicativo de código de cambio de Estado de la Cartera Regional / Grupo de recaudo Recaudo y código de cuenta contable. Recaudo de la Dirección Financiera ¡Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente! Cualquier copia impresa de este documento se considera como COPIA NO CONTROLADA.

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Nombre de la No Descripción de la actividad Responsable Registro Actividad Reclasificar cuenta contable a cobro Contador de la coactivo en SIIF NACIÓN, de acuerdo con Reclasificar cuenta Regional / Contador Comprobante

27 el memorando recibido del Área de contable Grupo Financiero Sede Contable Recaudo de la Regional o Grupo de de la Dirección General Recaudo de la Dirección Financiera. Coordinador Presentar al Presentar al Comité de Cartera los casos Financiero/ Comité de Cartera en los que se encuentre configurada la Memorando / Correo 28 Coordinador Grupo de propuesta de prescripción, remisibilidad y costo Electrónico Recaudo de la castigo de cartera beneficio. Dirección Financiera Coordinador Financiero Efectuar la conciliación de saldos por y Coordinador Jurídico Conciliación de Efectuar la conciliación tercero según corresponda, utilizando las de la Regional / saldos de cartera en 29 de saldos herramientas diseñadas para tal fin y Coordinador Grupo de Persuasivo y efectuando los ajustes pertinentes. Recaudo / Oficina Jurisdicción Coactiva Asesora Jurídica Fin

P.C.: Punto de Control

5. RESULTADO FINAL: Recuperación de la cartera a favor del ICBF por concepto de recursos no ejecutados, multas pecuniarias, sanciones contractuales una vez liquidados los contratos, costas, amonestaciones, sanciones disciplinarias, sanciones por perjuicios, siniestros y otros deudores.

6. DEFINICIONES: 6.1. Acción de cobro persuasivo: Actuación de la administración tendiente a la recuperación total e inmediata de las obligaciones a su favor, previa a la ejecución por cobro coactivo. 6.2. Autoridad competente: Organismo o entidad (ICBF) que llevan a cabo la ordenación del

Acta de Liquidación o Acto Administrativo, dentro de los procesos contractuales. 6.3. Auto de Avoque: Auto que avoca conocimiento y ordena la investigación de bienes. Acto por el cual el Funcionario Ejecutor asume la competencia para adelantar el proceso y se formaliza la recepción de los documentos por constituir título que presta mérito ejecutivo. 6.4. Cartera Contratos: Corresponde al valor a pagar o reintegros por inejecución de recursos, multas o sanciones contractuales, ordenado en las actas de liquidación o en los actos administrativos a favor del ICBF, a Nivel Nacional. ¡Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente! Cualquier copia impresa de este documento se considera como COPIA NO CONTROLADA.

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P44.GF 23/08/2024 PROCEDIMIENTO COBRO OTRAS CARTERAS DIFERENTES A MINTIC Y ADN Versión 3 Página 9 de 12 6.5. Constancia de ejecutoria: Efector de la sentencia que no admite apelación o pasa en autoridad de cosa juzgada. Es decir, las sentencias adquieren firmeza y no serán ya susceptibles de recurso alguno. 6.6. Facilidad de pago: Documento mediante el cual el ICBF otorga a los deudores morosos la facilidad de pagar en un término definido las obligaciones en mora junto con los intereses que se generen durante el plazo pactado. 6.7. Indexación: Actualización del valor del capital a valor presente. 6.8. Requerimiento Telefónico: Estrategia que consiste en apremiar telefónicamente al deudor con el fin que solucione su situación de pago para con la Entidad.

7. DOCUMENTOS DE REFERENCIA: • Matriz de Requisitos Legales y otros Proceso Gestión Financiera. • Concepto Dirección de Contratación, I-2018-036839-0101 del 12 de abril de 2018.

M2.P44.GF Manual Usuario De Software – F27 Administración Otras Carteras Diferentes a

MINTIC y ADN.

8. RELACIÓN DE FORMATOS: CODIGO NOMBRE DEL FORMATO F1.P44.GF Formato registro llamadas cobro otras carteras.

9. ANEXOS: • Anexo #1: Guion de comunicación escrita Otras Carteras • Anexo #2: Guion de comunicación escrita Contratos • Anexo #3: Guion de llamada telefónica

ANEXO 1: GUION COMUNICACIÓN ESCRITA OTRAS CARTERAS: Por Sentencias Judiciales Ciudad XXXXXXXX Señor (a)

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

CALLE XX Nº XX-XX ¡Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente! Cualquier copia impresa de este documento se considera como COPIA NO CONTROLADA.

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Ciudad y Departamento Asunto: Primer Cobro Persuasivo En cumplimiento a lo establecido por el Juzgado XXXXXXXXXXXXXX Ciudad/Departamento dentro del proceso de (Costas, amonestaciones, sanciones disciplinarias, sanciones por perjuicios, otros deudores o siniestro) adelantado en su contra, a través de la Sentencia del día-mes-año, usted

tiene una obligación por pagar al ICBF, por valor de XXXXXXXXXXXXXX ($XXXXXX). De acuerdo con lo anterior, por medio del presente le solicito efectuar el pago de la cartera adeudada, que a (la fecha en la que se hizo la liquidación) asciende a la suma de XXXXXXXXXXXXXX ($XXXXXX), de los cuales el valor de XXXXXXXXXXX ($XXXXXXX) corresponde a capital y el valor de XXXXXXXXXXX ($XXXXXX) por concepto de intereses, más los intereses que se generen hasta la fecha del pago del total de la deuda, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 53 de la Resolución 5003 de 2020 "Reglamento Interno de Cartera en el ICBF". Lo invito a consignar el valor indicado, dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha de envío del presente oficio, en la cuenta corriente No. XXXXXXXXX del Banco de XXXXXXXXX a nombre del ICBF Regional XXXXXXX, indicando su nombre y número de cedula de ciudadanía, adicional a ello remitir copia escaneada de la consignación al correo electrónico XXXXXX.XXXXXXXX@icbf.gov.co. Lo anterior, con el fin de evitar el inicio de actuaciones de cobro coactivo, en los términos establecidos en el “Reglamento Interno de Cartera en el ICBF”. Cordialmente,

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Coordinador(a) Financiero(a) ICBF - Regional XXXXXXXX

Aprobó: XXXX -Coordinador(a) Financiero(a) – Regional XXX

Revisó: XXXXXX –Responsable Recaudo Grupo Financiero-Regional XXXX

Proyectó: XXXXXX

ANEXO 2: GUION COMUNICACIÓN ESCRITA CONTRATOS:

Ciudad XXXXXXXX Señor (a)

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

CALLE XX Nº XX-XX

Ciudad y Departamento ¡Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente! Cualquier copia impresa de este documento se considera como COPIA NO CONTROLADA.

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Asunto: Primer Cobro Persuasivo En atención a lo dispuesto en (Acta de liquidación por Mutuo Acuerdo y/o Acta de Liquidación Unilateral (Acto Administrativo/ Resolución), realizada al contrato No. XXXXXX, donde la (Nombre del contratista), reconoce como obligación a reintegrar al ICBF la suma de XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX PESOS MCTE. ($XX.XXX.XX), por concepto de (recursos no ejecutados, multa pecuniaria o sanción contractual).

Por medio del presente, me permito informar que, al XX de XXXX de 20XX, la (Nombre del contratista), identificada con NIT XXXXXXXXX-X, presenta una deuda a favor del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - ICBF, por la suma de

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX PESOS MCTE ($XX.XXX.XX),

(incluido el valor de los intereses) (o sin intereses si a la fecha del primer cobro persuasivo no se han causado). VALOR ACTUALIZADO VALOR CAPITAL VALOR INTERESES TOTAL $ $ $ Lo anterior, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 36 del Decreto 1510 de 2013, compilado en el artículo 2.2.1.1.2.4.2 del Decreto Único Reglamentario 1082 de 2015 el cual dispone: “Para

determinar el valor histórico actualizado a que se refiere el artículo 4°, numeral 8° de la Ley 80 de 1993, se aplicará a la suma debida por cada año de mora el incremento del índice de precios al consumidor entre el 1° de enero y el 31 de diciembre del año anterior. (…)” así como, el cobro de intereses moratorios a la tasa del 12% anual. Lo invito a consignar el valor indicado, dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha de envío del presente oficio, en la cuenta corriente No. XXXXXXXXX del Banco de XXXXXXXXX a nombre del ICBF Regional XXXXXXX, indicando su nombre y número de cedula de ciudadanía, adicional a ello remitir copia escaneada de la consignación al correo electrónico XXXXXX.XXXXXXXX@icbf.gov.co. (Es importante tener en cuenta que, si se trata de reintegro de recursos, la consignación deberá realizarse en la cuenta correspondiente a recursos nación o recursos propios. Si son recursos nación, será en una cuenta específica del Tesoro Nacional destinada para dicho fin) Lo anterior, con el fin de evitar el inicio de actuaciones de cobro coactivo, en los términos establecidos en el “Reglamento Interno de Recaudo de Cartera en el ICBF”. Cordialmente, ¡Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente! Cualquier copia impresa de este documento se considera como COPIA NO CONTROLADA.

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XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Coordinador(a) Financiero(a) ICBF - Regional XXXXXXXX

Aprobó: XXXX -Coordinador(a) Financiero(a) – Regional XXX

Revisó: XXXXXX –Responsable Recaudo Grupo Financiero-Regional XXXX

Proyectó: XXXXXXAbogada Contratista Grupo FinancieroRegional XXXXX

ANEXO 3: GUIÓN COMUNICACIÓN TELEFONICA

1. Saludo (hacerlo de manera amigable)

2. Lo estamos llamando del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar para comunicarle que contamos con un título ejecutivo en firme (especificar el acto que lo profirió;) en donde se ordena que el deudor (nombre del deudor) debe cancelar un valor de acuerdo con la normatividad vigente este valor fue indexado más los intereses que se generen hasta el día del pago.

3. Si realiza el pago de lo que adeuda, evitará el Cobro Coactivo/judicial del monto adeudado.

Iniciar un proceso coactivo/judicial representa costos adicionales al final del proceso, medidas cautelares de embargo, secuestro y remate de sus bienes o activos patrimoniales y el reporte en el Boletín de Deudores Morosos del Estado.

10. CONTROL DE CAMBIOS:

Fecha Versión Descripción del Cambio N/A N/A N/A • Se actualiza Políticas de Operación 3.1.2., 3.1.4., 3.1.5. y 3.3. por cambio en la normatividad del Reglamento Interno de Cartera en el ICBF. • Se actualizan actividades por cambio en la normatividad del Reglamento Interno de Cartera en el ICBF. • Se modifica en el numeral 7. Documentos de Referencia, número de Resolución por

01/11/2019 1 cambio en la normatividad.

• Se actualiza anexo # 1 del numeral No. 9, por cambio de la normatividad del Reglamento Interno de Cartera en el ICBF. • Se elimina anexo # 4, por no tener aplicabilidad, y cambio en la normatividad de liquidación de intereses. 9/08/2024 2 Se actualiza terminología y redacción ¡Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente!

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