ICBF - Procedimiento atencion por unidades moviles a familias victimas

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PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCION POR LAS UNIDADES MOVILES A FAMILIAS VICTIMAS DEL DESPLAZAMIENTO FORZADO EN ETAPA DE TRANSICIÓN, O EN PROCESO DE RETORNOS O REUBICACIONES Versión 1 Página 1 de 5

RESTABLECIMIENTO DE DERECHOS

1. OBJETIVO Brindar acompañamiento psicosocial de manera diferencial a los niños, niñas, adolescentes y su grupo familiar, víctimas del desplazamiento forzado, en etapa de transición o en procesos de retornos o reubicaciónes, mediante la construcción o implementación de planes de acompañamiento integral familiar PLATINFA, con el fin de contribuir al Restablecimiento de Derechos y reparación integral.

2. ALCANCE Inicia con la Identificación de las necesidades de atención a la población víctima del desplazamiento forzado en etapa de transición o en proceso de retornos o reubicaciones en el departamento y finaliza con la presentación y entrega al supervisor del contrato del Informe Mensual de Atención a la Población víctima del Desplazamiento forzado en el marco del conflicto armado y el informe individual de actividades.

El procedimiento aplica en el nivel nacional, regional y zonal. Su población objetivo, son víctimas del desplazamiento forzado y otros hechos victimizantes asociados al mismo: niños, niñas y adolescentes, mujeres gestantes y en periodo de lactancia, familias indígenas, familias negras, afro descendientes, raizales y palanqueros y familias ROOM.

3. POLITICAS DE OPERACIÓN Actividad 1: Esta actividad es una responsabilidad de la Coordinación de Asistencia Técnica o de la

Coordinación de Protección, en articulación con los delegados Regionales para víctimas y las Unidades Móviles. Dado que estas figuras no existen en todas las regionales del ICBF, la responsabilidad será asumida por los perfiles con que cuente cada regional. Actividad 4: Para el registro de la información en el RUUM y REA, se deberá tener en cuenta el Instructivo de captura de datos RUUM - REA.

4. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES: Nombre de la No Descripción de la actividad Responsable Registro

Actividad Inicio Se identifican las necesidades de atención a la Coordinadores de población víctima del desplazamiento forzado en Protección o de etapa de transición o en proceso de retornos o Asistencia Técnica reubicaciones en el departamento, focalizando y priorizando familias con niños, niñas, adolescentes, Identificar la Profesional Diagnostico Social mujeres gestantes y madres en periodo de lactancia, 1. población objeto Regional Situacional en el familias indígenas, familias negras, afro de atención Unidades Móviles Marco del Conflicto descendientes, raizales y palanqueras y familias ROOM víctimas del desplazamiento forzado y otros Profesionales de hechos victimizantes asociados al mismo, a través de Unidades Móviles la elaboración de un diagnóstico social situacional anual en el marco del conflicto.

P.C.: Punto de Control Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente!

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PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCION POR LAS UNIDADES MOVILES A FAMILIAS VICTIMAS DEL DESPLAZAMIENTO FORZADO EN ETAPA DE TRANSICIÓN, O EN PROCESO DE RETORNOS O REUBICACIONES Versión 1 Página 2 de 5 RESTABLECIMIENTO DE DERECHOS Se realiza la coordinación con las autoridades Coordinar el territoriales, entidades del Sistema Nacional de Profesional reconocimiento Atención y Reparación Integral a las Víctimas – Regional

2. Acta de Reunión de la situación SNARIV, Asociaciones de Víctimas, líderes Unidades Móviles Comunitarios y profesionales de las Unidades Móviles, el reconocimiento de la realidad.

Plan de Trabajo Realizar plan de Previa de la atención, se elabora el Plan de trabajo Profesional de

3. Mensual Unidades trabajo Mensual Unidades Móviles, en el formato establecido. Unidades Móviles Móviles Se desplaza a la zona focalizada y se realiza contacto con las autoridades locales competentes, con los Realizar enlaces de víctimas, con las asociaciones de víctimas Profesionales de

4. Acta de Reunión desplazamiento y con líderes comunitarios, tanto de la comunidad Unidades Móviles receptora como de la población beneficiaria.

Se realiza contacto inicial con la comunidad y abordaje a la familia, a través del desarrollo de la entrevista con cada uno de los niños, niñas y Realizar contacto adolescentes y con los integrantes de la familia o los Profesional de Identificación y 5. inicial adultos cuidadores, con el propósito de comprender la Unidades Móviles Diagnostico Familiar dinámica familiar desde la comunicación, afecto,

autoridad y roles, registrar el concepto en el formato de Identificación y Diagnostico Familiar. Se diligencian los datos básicos en el formulario de RUUM – Registro Excel para captura de datos RUUM – Registro Único único de Unidades de Unidades Móviles cuando el caso es atendido por Diligenciar Profesional de Móviles 6. primera vez; cuando el caso es de acompañamiento formulario Unidades Móviles por segunda vez o más, se deberá diligenciar el REA - Registro de formulario de Excel para captura de datos REAEventos de Atención Registro de Eventos de Atención. Se efectúa la constatación del estado de derechos por Constatación Realizar la cada uno de los niños, niñas y adolescentes Profesional de

7. Individual del Estado constatación encontrados en el grupo familiar focalizado. Unidades Móviles de los Derechos Se evalúan los aspectos nutricionales, psicosociales, Identificación y y demás necesidades del grupo familiar, a través del Diagnostico Familiar estudio de caso interdisciplinario para la asignación Realizar del gestor de caso. Se registra la información en el Profesional de Plan de 8. diagnostico formato de Identificación y Diagnostico Familiar y en Unidades Móviles Acompañamiento familiar

el formato Plan de Acompañamiento Integral Familiar Integral Familiar PLATINFA. PLATINFA Se realiza la construcción conjuntamente con la familia, el plan de atención integral familiar; y el Plan de Construir plan de acompañamiento y monitoreo al desarrollo del mismo Profesional de Acompañamiento 9. atención integral y el registro de la información en el formato Plan de Unidades Móviles Integral Familiar familiar

Acompañamiento Integral Familiar PLATINFA. PLATINFA Remitir casos a Se realiza la remisión de los casos que lo requieran a Profesional de Remisiones a otras 10. SNBF o SNARIV las entidades del Sistema Nacional de Bienestar Unidades Móviles entidades Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente! Cualquier copia impresa de este documento se considera como COPIA NO CONTROLADA.

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PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCION POR LAS UNIDADES MOVILES A FAMILIAS VICTIMAS DEL DESPLAZAMIENTO FORZADO EN ETAPA DE TRANSICIÓN, O EN PROCESO DE RETORNOS O REUBICACIONES Versión 1 Página 3 de 5 RESTABLECIMIENTO DE DERECHOS Familia SNBF o el Sistema Nacional de Atención y Reparación Integral a Victimas SNARIV, a través del formato Remisiones a otras entidades. Los casos identificados por inobservancia, amenaza Remitir a Sistema de o vulneración de los derechos, se remiten a través del Profesional de

11. Autoridad Información Misional

Sistema de Información Misional SIM a la autoridad Unidades Móviles Competente SIM competente. Se realiza el proceso de cierre de acuerdo con lo Plan de Realizar proceso establecido en el modelo de gestión de caso, Profesional de Acompañamiento 12. de cierre registrando la actuación en el formato Plan de Unidades Móviles Integral Familiar Acompañamiento Integral Familiar PLATINFA PLATINFA Informe Mensual de Atención a la Población Víctima Se elabora y se entrega al supervisor del contrato el de Desplazamiento informe Mensual de Atención a la Población víctima forzado.

Profesional de Presentar de desplazamiento forzado y el informe individual de Informe individual de

13. Unidades Móviles informe actividades. Atención y Nota: estos informes se deben entregar máximo los Acompañamiento a primeros cinco días hábiles de cada mes. la Población víctima de desplazamiento forzadounidades móviles

Fin

5. RESULTADO FINAL: Atención y acompañamiento psicosocial a los niños, niñas, adolescentes y su grupo familiar, víctimas del desplazamiento forzado, en etapa de transición o en proceso de retornos o reubicaciones.

6. DEFINICIONES:  Unidades Móviles: Servicio del ICBF consistente en equipos integrados por cuatro profesionales en Psicología, Nutrición, Trabajo Social, Maestro en Artes, Pedagogía, Sociología y Antropología de acuerdo con las características regionales, los cuales se movilizan por todo el territorio y acuden en el menor tiempo posible al sitio de llegada de la población en emergencias ocasionadas por el desplazamiento forzado o al lugar de residencia de la población en etapa de transición o en procesos de retornos o reubicaciones, para contribuir a la garantía y restitución de los derechos y la reparación integral de niños, niñas y adolescentes, mujeres gestantes, madres lactantes, familias indígenas, familias negras, afro descendientes, raizales y palanqueras y familias ROOM, víctimas del desplazamiento forzado.  Gestión de Caso: Herramienta con una metodología educativa diseñada para contribuir al proceso de acompañamiento psicosocial de los niños, niñas y adolescentes mujeres gestantes, madres lactantes,

familias indígenas, familias negras, afro descendientes, raizales y palenqueras y familias ROOM víctimas del desplazamiento forzado. Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente! Cualquier copia impresa de este documento se considera como COPIA NO CONTROLADA.

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PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCION POR LAS UNIDADES MOVILES A FAMILIAS VICTIMAS DEL DESPLAZAMIENTO FORZADO EN ETAPA DE TRANSICIÓN, O EN PROCESO DE RETORNOS O REUBICACIONES Versión 1 Página 4 de 5 RESTABLECIMIENTO DE DERECHOS  Gestor de Caso: Se refiere al profesional que lidera la construcción del Plan de Atención Integral familiar PLATINFA y realiza el acompañamiento para el desarrollo del mismo, en determinados grupos familiares, teniendo en cuenta la distribución hecha por el equipo de profesionales de la Unidad Móvil, previo estudio de caso y la problemática preponderante en cada familia.  Plan de Atención Integral Familiar PLATINFA: Conjunto de actividades acordadas y programadas para que la familia reciba con orientación y acompañamiento, los servicios que requiere para superar los problemas que enfrenta, o supla las necesidades que posea y que han sido reconocidas en la evaluación del proceso. El diseño del plan se realiza entre el gestor del caso, el niño, niña o adolescente y su grupo familiar, donde cada uno participa en la identificación de necesidades, alternativas de intervención y debe adquirir compromisos específicos para garantizar una construcción participativa y corresponsal.  Formato Plan de Acompañamiento Integral Familiar PLATINFA: Instrumento que permite registrar la

planeación ejecución y seguimiento a las actividades acordadas y programadas con el grupo familiar.  Respuesta Psicosocial: Todas las acciones que tienen como objetivo el mantener y recuperar el bienestar psicosocial de la familia, las comunidades e individuos en situaciones de vulnerabilidad y emergencia en los diferentes contextos.  RUUM: Registro único de Unidades Móviles  RUV: Registro único de Víctimas: Lo coordina la UARIV. Unidad Administrativa para la atención y reparación integral a las Víctimas.  REA: Registro de Eventos de Atención.  SNARIV: Sistema Nacional de Atención y Reparación Integral a las Victimas  Genograma: Es una representación gráfica que registra información sobre los miembros de esa familia y sus relaciones. Su estructura en forma de árbol proporciona una rápida mirada de las relaciones familiares y es una rica fuente de hipótesis sobre cómo un problema puede estar relacionado con el contexto familiar y su evolución a través del tiempo.

7. DOCUMENTOS DE REFERENCIA:  Lineamiento Técnico para la Atención a Niños Niñas y Adolescentes Víctimas del Desplazamiento Forzado - Unidades Móviles Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente!

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RESTABLECIMIENTO DE DERECHOS

8. RELACIÓN DE FORMATOS:

CODIGO NOMBRE DEL FORMATO

F9.P1.MI Acta de Reunión F1.P7.P Plan de Trabajo Mensual Unidades Móviles F2.P7.P Formato Identificación y Diagnóstico Familiar F3.P7.P Formato Registro único de Unidades Móviles RUUM F4.P7.P Formato Registro de Eventos de Atención REA F5.P7.P Formato Constatación Individual del Estado de los Derechos F6.P7.P Formato Plan de Acompañamiento Integral Familiar PLATINFA F7.P7.P Formato Remisiones a otras entidades Informe Mensual de Atención a la Población Víctima de Desplazamiento F8.P7.P forzado Informe individual de Atención y Acompañamiento a la Población víctima F9.P7.P de desplazamiento forzadounidades móviles

9. CONTROL DE CAMBIOS:

Fecha Versión Descripción del Cambio Versión 2 12/06/2015 Migración del documento al nuevo modelo de operación por procesos.

PR33 MPM5 P1

Versión 2 Remisión de los casos a la autoridad competente a través del Sistema de 12/06/2015 PR33 MPM5 P1 Información Misional SIM. Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente! Cualquier copia impresa de este documento se considera como COPIA NO CONTROLADA.