INSOR - Procedimiento Asistencia Técnica para la Articulación y Promoción de Derechos de la Población Sorda (2022)

PROMOCIÓN DE DERECHOS CÓDIGO: PRPD12

PROCEDIMIENTO ASISTENCIA TÉCNICA PARA LA ARTICULACIÓN Y PROMOCIÓN

DE DERECHOS DE LA POBLACIÓN SORDA

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Página 1 de 14 CONDICIONES GENERALES Responsable del procedimiento: Coordinador del Grupo de Articulación y Promoción de Derechos Objetivo: Formular estrategias cooperativas y articuladas con los diferentes sectores del Estado, sus entidades y organizaciones para vincular de manera oportuna y efectiva a la población sorda con los proyectos, programas, servicios y beneficios ofrecidos por el Estado; a partir de la incorporación y ajustes e innovaciones en la estructura de la Atención al Ciudadano en la entidad y de los procesos de accesibilidad a la información de las entidades públicas. Adicionalmente, coordinará políticas y programas gubernamentales de manera coherente y articulada para la garantía del goce de los derechos fundamentales a la población sorda colombiana. RESOLUCIÓN No.058 2021.

Alcance: Garantizar la gestión, articulación y transferencia del conocimiento y capacidad instalada en las entidades público/privadas y ciudadanos sordos a través de lineamientos, herramientas y asistencia técnica para el fortalecimiento institucional integral en el marco de la implementación de la política pública de servicio al ciudadano, mejorando el vínculo entre el ciudadano sordo con el Estado y viceversa, en todos los niveles de relacionamiento , aplicando buenas prácticas para la accesibilidad de los ciudadanos sordos a la oferta de servicios.

pública de servicio al ciudadano, mejorando el vínculo entre el ciudadano sordo con el Estado y viceversa, en todos los niveles de relacionamiento , aplicando buenas prácticas para la accesibilidad de los ciudadanos sordos a la oferta de servicios.

Relaciones externas: Entidades públicas, privadas y organizaciones y sociedad civil sorda.

Interrelación de procedimientos: • Procedimiento para la generación de recursos financieros mediante la venta de bienes y/o servicios (PRDE11) Normatividad aplicable: • Constitución Política (Arts. 1, 2, 13, 23, 29, 74,83, 84, 209, 333 y 365) El carácter social del Estado de Derecho y la prevalencia del interés general.

La finalidad del Estado y de la función pública es el servicio a la comunidad. Las autoridades administrativas están al servicio de los intereses generales y deben, por lo tanto, coordinan sus actuaciones para el adecuado cumplimiento de los fines del Estado. • Principio de igualdad de trato ante la ley. • Derecho de petición. • Debido proceso. • Acceso a documentos públicos. • Principio de buena fe de los particulares y de las actuaciones de la Administración. • Ley 324 de 1996. “Por la cual se crean algunas normas a favor de la Población Sorda”.PROMOCIÓN DE DERECHOS CÓDIGO: PRPD12

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Página 2 de 14 • Ley 361 de 1997. “Por la cual se establecen mecanismos de integración social de las personas con limitación y se dictan otras disposiciones”. • Decreto 2009 de 1997 del Ministerio de Educación Nacional. “Por el cual se aprueba el Acuerdo número 21 del 10 de mayo de 1997, modificado por el Acuerdo número 024 del 6 de agosto de 1997, mediante los cuales se modifican los estatutos y se reestructura el Instituto Nacional para Sordos, INSOR”. • Ley 762 de 2002. “ Por medio de la cual se aprueba la "Convención Interamericana para la Eliminación de todas las Formas de Discriminación contra las Personas con Discapacidad" . • Ley 982 de 2005. “Por la cual se establecen normas tendientes a la equiparación de oportunidades para las personas sordas y sordociegas y se dictan otras disposiciones”. • Ley 1122 de 2007. “Por la cual se hacen algunas modificaciones en el Sistema General de Seguridad Social en Salud y se dictan otras disposiciones”. • Ley 1145 de 2007. “Por medio de la cual se organiza el Sistema Nacional de Discapacidad y se dictan otras disposiciones”. • Ley 1346 de 2009. “Por medio de la cual se aprueba la "Convención sobre los Derechos de las personas con Discapacidad", adoptada por la Asamblea General de la Naciones Unidas el 13 de diciembre de 2006.”. • Norma Técnica Colombiana ( NTC) 5854 de 2011. Requisitos de accesibilidad que son

las personas con Discapacidad", adoptada por la Asamblea General de la Naciones Unidas el 13 de diciembre de 2006.”. • Norma Técnica Colombiana ( NTC) 5854 de 2011. Requisitos de accesibilidad que son aplicables a las páginas web. • Documento Conpes Social 166 de 2013 del Consejo Nacional de Política Económica y Socia de la República de Colombia. Departamento Nacional de Planeación - Política Pública Nacional de Discapacidad e Inclusión Social. • Ley Estatutaria 1618 de 2013. “Por medio de la cual se establecen las disposiciones para garantizar el pleno ejercicio de los derechos de las personas con discapacidad”. • Ley 1712 de 2014 reglamentada parcialment e por el Decreto Nacional 103 de 2015. “Por medio de la cual se crea la Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública Nacional y se dictan otras disposiciones”. • Ley 1752 de 2015. “Por medio de la cual se modifica la Ley 1482 de 2011 , para sancionar penalmente la discriminación contra las personas con discapacidad”.PROMOCIÓN DE DERECHOS CÓDIGO: PRPD12

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Página 3 de 14 • Resolución 1519 de 2020. “Por la cual se definen los estándares y directrices para publicar la información señalada en la Ley 1712 del 2014 y se definen los requisitos mat eria de acceso

Página 3 de 14 • Resolución 1519 de 2020. “Por la cual se definen los estándares y directrices para publicar la información señalada en la Ley 1712 del 2014 y se definen los requisitos mat eria de acceso a la información pública, accesibilidad web, seguridad digital, y datos abiertos”. • Ley 2049 de 2020. “ Por la cual se crea el Consejo Nacional de Planeación Lingüística de la Lengua de Señas Colombiana (LSC) con el objetivo de concertar la política pública para sordos del país.”. Recursos definidos

• Humanos
• Técnicos • Financieros Lineamientos de operación: • El INSOR a través de canales oficiales de comunicación: vía tel efónica, correo electrónico y presencial, da respuesta cumpliendo los tiempos establecidos institucionales y las normas que la regulan. • El INSOR proyecta la propuesta de asistencia técnica para la articulación y promoción de derechos de la población sorda a través de diversas estrategias de socialización de conocimientos en temas referentes con la promoción de derechos de la población sorda, la cual debe ser actualizada anualmente. • El INSOR, realiza acciones de asistencia técnica para la articulación y promoción de derechos de la población sorda a las entidades públicas, privadas y organizaciones en el acceso a la oferta de servicios en los canales de atención presencial y virtual, genera capacidad instalada en la accesibilidad para la promoción de derechos y la inclusión social de la población sorda. • Cada vez que se termine una asistencia técnica para la articulación y promoción de derechos de la población sorda, el INSOR realizará una encuesta de Satisfacción

Definiciones:

• Cada vez que se termine una asistencia técnica para la articulación y promoción de derechos de la población sorda, el INSOR realizará una encuesta de Satisfacción

Definiciones:

Accesibilidad: es aquella condición que deben cumplir el entorno cultural, salud, educación, trabajo, social, económico, información y a las comunicaciones, para ser comprensibles, utilizables y practicables por todas las personas en condiciones de seguridad, comodidad y de la forma más autónoma y natural posible. incluidos los sistemas y las tecnologías de la información y las comunicaciones, y a otros servicios e instalaciones abiertos al público o de uso público, tanto en zonas urbanas como rurales.PROMOCIÓN DE DERECHOS CÓDIGO: PRPD12

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Acompañamiento: es el acto de asegurar la efectiva aplicación del conocimiento técnico con pertinencia y calidad llevando a la práctica la consecución de resultados in situ. En el caso preciso. “No solo es mostrar el camino, es caminar con el otro”.

Ajustes razonables: se concebirán las modificaciones y adaptaciones necesarias y adecuadas para garantizar a la población con discapacidad, el goce o ejercicio, en igualdad de condiciones con los demás, d e todos los derechos humanos y libertades fundamentales. tal como lo precisa el artículo 24 de la convención sobre los derechos de las personas con discapacidad “Los Estados asegurarán que se realicen ajustes razonables para las personas con discapacidad”.

fundamentales. tal como lo precisa el artículo 24 de la convención sobre los derechos de las personas con discapacidad “Los Estados asegurarán que se realicen ajustes razonables para las personas con discapacidad”.

Asesoría: se concibe como un servicio que brinda información y orienta en temas relacionados con la promoción de derechos en el acceso para la Inclusión Social de la población sorda.

Asistencia técnica: se concibe como un servicio de acompañamiento a través de la transferencia de conocimiento en temas referentes con la promoción de derechos para la inclusión social de la población sorda mediante el uso de tecnologías, métodos o procedimientos técnicos y medios de comunicación accesibles inclusivos con criterios de pertinencia, calidad, igualdad y equidad.

Calidad: de acuerdo a la Norma técnica NTC GP 1000, se concebirán como el conjunto de características orientada a la verificación y al cumplimiento de los requisitos de eficacia, eficiencia y efectividad.

Ciclo PHVA - Deming: Se concebirán a través de las siguientes etapas: ₋ Planear: planea los requerimientos del procedimiento de asesoría y/o asistencia técnica. ₋ Hacer: Planear la ejecución de la asesoría y/o asistencia técnica para el logro de los objetiv os de la Entidad. Montar talleres, conferencias y actividades didácticas y capacitaciones prácticas. ₋ Verificar: Verificar el cumplimiento de la asesoría y/o asistencia técnica. ₋ Actuar: Generar estrategias para la optimización de la asesoría y/o asistencia técnica y mejores prácticas de acompañamiento

Cliente: Entidad o persona que recibe un producto y/o servicio. (Interno-Externo).

Consultoría: Es el proceso de analizar, estudiar y comprender el trabajo y procesos de una institución para poder i nformar sus

Cliente: Entidad o persona que recibe un producto y/o servicio. (Interno-Externo).

Consultoría: Es el proceso de analizar, estudiar y comprender el trabajo y procesos de una institución para poder i nformar sus debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades. Consiste en determinar la situación actual y las posibilidades de mejora.

Conversatorios: Herramienta que estimula el intercambio de experiencias, conocimientos para el intercambio de saberes .PROMOCIÓN DE DERECHOS CÓDIGO: PRPD12

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• Evaluación: actividad para medir y recopilar datos destinados a realizar el análisis del desempeño y la mejora de la eficacia, la eficiencia y la efectividad. Incluyen procesos de medición, seguimiento y auditoría interna, acciones correctivas y preventivas, y son una parte integral de los procesos estratégicos, de apoyo y los misionales. • Gestión: conjunto de procesos y sistemas mediante alianzas intersectoriales e interinstitucionales que permiten promover la gestión coordinada de l a oferta de servicios y la demanda de beneficios y sobre la base de la igualdad de oportunidades para la población sorda. • Goce efectivo de derechos: se refiere al conjunto integral de derechos fundamentales que se deben garantizar a la población con el objetivo de alcanzar su estabilización socioeconómica y restituir los derechos que le fueron vulnerados

oportunidades para la población sorda. • Goce efectivo de derechos: se refiere al conjunto integral de derechos fundamentales que se deben garantizar a la población con el objetivo de alcanzar su estabilización socioeconómica y restituir los derechos que le fueron vulnerados • Indicadores de gestión, proceso y de impacto : son señales que nos permiten verificar el desempeño en eficacia1, eficiencia2 y efectividad3 del proceso, y si el proceso que se están adelantando son efectivos y viables. • Innovación pública. busca iniciativa creada por las Entidades estatales y las organizaciones privadas con proyectos de innovación pública, la academia o la sociedad civil, que hayan generado soluciones digitales para resolver problemáticas públicas, formando valor social y una mejor calidad de vida para los ciudadanos. • Intersectoriales e Interinstitucionales: son las acciones conjuntas para el logro de un objetivo común a partir de las competencias y responsabilidades de cada sector e institución. • Mejora Continua: Acción permanente realizada con el fin de aumentar la capacidad para cumplir los requisitos y optimizar el desempeño. Eliminar la causa de una no conformidad detectada.

Mesas Interinstitucionales: son espacios que se instalan en alianza con las Entidades públicas, privadas y organizaciones con la finalidad de desarrollar las políticas públicas sociales articulando el nivel central con el territorial .

DIAGRAMA DE FLUJO: http://intranet/gi.documents/Sistema%20Integrado%20de%20Gestión/PRO_GAPD2022/index.html#list DIAGRAMA DE TAREAS PARA ASISTENCIA TÉCNICA PARA LA ARTICULACIÓN Y PROMOCIÓN DE DERECHOS DE LA

POBLACIÓN SORDA (DEMANDA)

FASE PLANEACIÓN. # CARGO ACTIVIDAD / TAREA Descripción actividad Punto de

POBLACIÓN SORDA (DEMANDA)

FASE PLANEACIÓN. # CARGO ACTIVIDAD / TAREA Descripción actividad Punto de control Registro TiempoPROMOCIÓN DE DERECHOS CÓDIGO: PRPD12

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Página 6 de 14 1 Coordinador de grupo de interno Recepción de solicitud de información Mediante los canales de atención oficiales del instituto o solicitudes por ORFEO, el usuario externo o parte interesada , manifiesta interés por asistencia técnica para la articulación y promoción de derechos de la población sorda.

Correo electrónico, Línea de celular temporal, Skype NO Correo electrónico

Solicitud ORFEO Cada vez que se requiera 2 Coordinador de grupo de interno Envío de Portafolio de Servicios genérico Se hace envío del portafolio de servicios genérico al usuario externo o parte interesada , en el que se detalla no solo la asistencia técnica para la articulación y promoción de derechos de la población sorda, sino el total de los productos asociados a la Subdirección de Promoción y Desarrollo.

Nota: Si la solicitud de información se relaciona con el protocolo de Primera Infancia, no se hace el mencionado envío. Por correo electrónico se aclaran las dudas que puedan existir, a fin de

Desarrollo.

Nota: Si la solicitud de información se relaciona con el protocolo de Primera Infancia, no se hace el mencionado envío. Por correo electrónico se aclaran las dudas que puedan existir, a fin de dejar un registro.

NO Correo electrónico 5 días hábiles 3 Usuario Externo o Parte Interesada Análisis de portafolio El usuario externo o parte interesada recibe el portafolio de servicios y establece bajo su interés particular, si solicita o requiere asistencia para la articulación y promoción de derechos de la población sorda.

El usuario externo o parte interesada, ¿Tiene interés en suscribir un convenio o contrato interadministrativo?

NO Correo electrónico Cada vez que se requieraPROMOCIÓN DE DERECHOS CÓDIGO: PRPD12

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Página 7 de 14 Sí: Continua con la Actividad 4 No: Fin 4 Profesional de apoyo administrativ o Procedimient o para la generación de recursos financieros mediante la venta de bienes y/o servicios (PRDE11) Con la confirmación de interés en la suscripción de un convenio o contrato interadministrativo , se da inicio con la ejecución del p rocedimiento para la generación de recursos financieros

mediante la venta de bienes y/o servicios (PRDE11) Con la confirmación de interés en la suscripción de un convenio o contrato interadministrativo , se da inicio con la ejecución del p rocedimiento para la generación de recursos financieros mediante la venta de bienes y/o servicios (PRDE11), en el cual se e stablecen las actividades y roles necesarios para la gestión de recursos propios del INSOR, a través de la venta de bienes y/o servicios que demanden los interesados y que estén orientados al cierre de brechas para el goce efectivo de derechos de la población sorda.

Nota: Hay un continuo acompañamient o y seguimiento por parte del coordinador de grupo interno, a fin de establecer medidas correctivas en el menor tiempo posible e incrementar las posibilidades de éxito en la posible contratación.

NO De acuerdo a lo establecido en el procedimiento

PRDE11

De acuerdo a lo establecido en el procedimient o PRDE11 5 Coordinador de grupo de interno Recepción y análisis de minuta firmada El coordinador de grupo interno, recibe la minuta firmada y hace un análisis de las condiciones generales y productos contratados. NO Correo electrónico 3 días hábiles FASE EJECUCIÓN # CARGO ACTIVIDAD / TAREA Descripción actividad Punto de control Registro TiempoPROMOCIÓN DE DERECHOS CÓDIGO: PRPD12

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Página 8 de 14 6 Profesional grupo GAPD Preparación, desarrollo y seguimiento a las acciones (Demanda) El Coordinador de grupo interno designa y lidera el equipo de profesionales que, atendiendo a las condiciones establecidas en la minuta firmada, dise ñan y preparan las acciones de asistencia técnica para la articulación y promoción de derechos de la población sorda ; s iguiendo las siguientes etapas:

Preparación: Identificación de la oferta de servicios específica de interés del usuario externo o parte interesada , para diseñar la asistencia técnica para la articulación y promoción de derechos de la población sorda y así, enfocar de manera personalizada y específica los productos contratados. Esta etapa

considera las siguientes actividades:

1. Diseño de plan de trabajo

2. Envío a la entidad

3. Respuesta de la entidad

4. Ajuste y empalme

Desarrollo: Operación del o de los protocolos de servicio contratados.

Seguimiento: Es simultáneo a la operatividad, para permitir un correcto desarrollo de las acciones y posteriormente recopilar las NO Correo electrónico 7 días hábilesPROMOCIÓN DE DERECHOS CÓDIGO: PRPD12

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acciones y posteriormente recopilar las NO Correo electrónico 7 días hábilesPROMOCIÓN DE DERECHOS CÓDIGO: PRPD12

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Página 9 de 14 evidencias que permitan dar cumplimiento a lo establecido en la minuta firmada.

Nota: Hay un continuo acompañam iento y seguimiento por parte del coordinador de grupo interno.

FASE CIERRE # CARGO ACTIVIDAD / TAREA Descripción actividad Punto de control Registro Tiempo 7 Coordinador de grupo de interno Verificación soportes de las acciones de asistencia técnica para la articulación y promoción de derechos de la población sorda En reunión con los profesionales del equipo de trabajo, se realiza retroalimentación de la asistencia técnica para la ar ticulación y promoción de derechos de la población sorda, así como se hace una revisión de los distintos soportes:

¿Los soportes finales son acordes a la acción realizada?

Sí: Continua con la Actividad 8 No: Continua con la Actividad 6

Nota: Los soportes dependen del tipo de asistencia técnica para la articulación y promoción de derechos de la población sorda .

SÍ Soportes de las acciones de asistencia técnica para la

Nota: Los soportes dependen del tipo de asistencia técnica para la articulación y promoción de derechos de la población sorda .

SÍ Soportes de las acciones de asistencia técnica para la articulación y promoción de derechos de la población sorda 5 días hábiles 8 Coordinador de grupo de interno Informe Ejecutivo final de contrato y Con los respectivos soportes y la retroalimentación recibida por parte del equipo de trabajo, se realiza el informe ejecutivo final NO Formato de Informe 7 días hábilesPROMOCIÓN DE DERECHOS CÓDIGO: PRPD12

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Página 10 de 14 soportes requeridos para liquidación de contrato de contrato, atendiendo también a las condiciones específicas dictadas en la minuta.

Nota: Los soportes para la liquidación, dependen de cada entidad. Por lo que no hay un listado estandarizado.

9 Coordinador de grupo de interno Envío informe final para liquidación de contrato Se realiza el e nvío de los distintos soportes al profesional de apoyo administrativo para liquidación de contrato. NO Correo electrónico 1 día hábil 10 Equipo de apoyo administrativ o Liquidación de contrato

profesional de apoyo administrativo para liquidación de contrato. NO Correo electrónico 1 día hábil 10 Equipo de apoyo administrativ o Liquidación de contrato El profesional de apoyo administrativo realiza la liquidación del convenio o contrato, atendiendo a lo especificado en la minuta.

NO N/A Cada vez que se requiera DIAGRAMA DE TAREAS PARA ASISTENCIA TÉCNICA PARA LA ARTICULACIÓN Y PROMOCIÓN DE DERECHOS DE LA

POBLACIÓN SORDA (OFERTA)

FASE PLANEACIÓN # CARGO ACTIVIDAD / TAREA Descripción actividad Punto de control Registro Tiempo 11 Coordinador de grupo de interno Análisis de entornos priorizados Se realiza un análisis de los entornos priorizados, específicamente de las agendas de trabajo del ente rector/entidad aliada por sector priorizado, para determinar con cuáles de ellas se podría realizar un trabajo de ajuste razonable que impacte positivame nte a la población sorda.re-contacto por teléfono. NO N/A Cada vez que se requiera 12 Coordinador de grupo de interno Solicitud de articulación Solicitud de articulación a la entidad de interés, para el posible inicio de asistencia técnica para NO Correo electrónico Teléfono Cada vez que se requieraPROMOCIÓN DE DERECHOS CÓDIGO: PRPD12

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Página 11 de 14 la articulación y promoción de derechos de la población sorda. 13 Usuario Externo o Parte Interesada Análisis de solicitud ¿El usuario externo o parte interesada tiene interés en la articulación de agendas de trabajo?

Si: Continua con la Actividad 14 No: Fin

NO N/A N/A

FASE EJECUCIÓN # CARGO ACTIVIDAD / TAREA Descripción actividad Punto de control Registro Tiempo 14 Profesional grupo GAPD Preparación, desarrollo y seguimiento a las acciones El Coordinador de grupo de interno designa y lidera el equipo de profesionales que, atendiendo a las condiciones establecidas en la agenda y plan de trabajo entregado por la entidad, diseñan y preparan l as acciones de ajuste razonable; siguiendo las siguientes etapas:

Preparación: Reunión con el usuario externo o parte interesada, a fin de establecer las condiciones necesarias para que la asistencia técnica para la articulación y promoción de derechos de la población sorda, teniendo como

principales las siguientes actividades:

1. Si asistencia técnica para la articulación y promoción de derechos de la población sorda es presencial o virtual.

NO Listado de asistencia

Formato solicitud

principales las siguientes actividades:

1. Si asistencia técnica para la articulación y promoción de derechos de la población sorda es presencial o virtual.

NO Listado de asistencia

Formato solicitud piezas audiovisuales 5 días hábilesPROMOCIÓN DE DERECHOS CÓDIGO: PRPD12

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2. Tipo de plataforma a utilizar (De ser necesario)

3. Listado de asistencia

Así mismo, se realiza un análisis de la entidad y el objetivo de la acción, para realizar un correcto ajuste razonable que inicialmente, es un servicio de interpretación especializado.

Así mismo, se solicita al equipo de comunicaciones del INSOR, una pieza comunicativa con la información para enviarse por correo electrónico a líderes sordos.

Desarrollo: Operación del plan de trabajo.

Seguimiento: Es simultáneo a la operatividad, para permitir un correcto desarrollo de las acciones y apoyar de ser requerido al usuario externo o parte interesada.

Se solicita al usuario externo o parte interesa que adicione en su lista de asistencia, una casilla para determinar cuántos de los asistentes son personas sordas u oyentes. FASE CIERRE # CARGO ACTIVIDAD / TAREA Descripción actividad Punto de

que adicione en su lista de asistencia, una casilla para determinar cuántos de los asistentes son personas sordas u oyentes. FASE CIERRE # CARGO ACTIVIDAD / TAREA Descripción actividad Punto de control Registro TiempoPROMOCIÓN DE DERECHOS CÓDIGO: PRPD12

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Página 13 de 14 15 Coordinador de grupo de interno Verificación soportes de las acciones de asistencia técnica para la articulación y promoción de derechos de la población sorda (Oferta) En reunión con los profesionales del equipo de trabajo, se realiza retroalimentación de la asistencia técnica para la articulación y promoción de derechos de la población sorda , así como se hace una revisión del soporte:

¿El soporte es acorde a la acción realizada y está completamente diligenciado?

Sí: Fin No: Continua con la Actividad 14 SÍ Lista de asistencia 3 días hábiles DOCUMENTOS ASOCIADOS AL PROCEDIMIENTO TIPO DOCUMENTO CÓDIGO Interno Procedimiento para la generación de recursos financieros mediante la venta de bienes y/o servicios PRDE11 Interno Formato análisis encuesta de satisfacción taller cultura sorda, habilidades comunicativas y primera infancia FOPD20

TIPO DOCUMENTO CÓDIGO Interno Procedimiento para la generación de recursos financieros mediante la venta de bienes y/o servicios PRDE11 Interno Formato análisis encuesta de satisfacción taller cultura sorda, habilidades comunicativas y primera infancia FOPD20 Interno Formato Análisis Encuesta De Satisfacción Asesoría Orientación FOPD21 Interno Formato análisis encuesta de contenido inicial y final orientación FOPD22 Interno Formato análisis de encuestas de contenido protocolo 1 y protocolo 2, primera infancia FOPD23 Interno Formato análisis de encuestas de contenido inicial y final taller habilidades comunicativas FOPD24 Interno Formato análisis de encuesta de contenido inicial y final taller cultura sorda FOPD25 Interno Propuesta de asistencia técnica sobre población sorda FOPD26 Interno Informe de asesoría técnica sobre población sorda FOPD27PROMOCIÓN DE DERECHOS CÓDIGO: PRPD12

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Interno Listado de asistencia talleres cultura sorda, sociedad civil, primera infancia y familia, territorial FOPD28 Interno Listado de asistencia taller habilidades comunicativas FOPD29 Interno Listado de asistencia orientación para la atención de niños sordos en la primera infancia, guía informativa FOPD30

RIESGOS ASOCIADOS AL PROCED