JACM - Laudo arbitral 01374.7.2019

H Instituto Regional de Arbitraje de Consumo Junta Arbitral

CONSEJERÍA DE ECONOMÍA,

Regional EMPLEO Y HACIENDA de Consumo Comunidad de Madrid LAUDO ARBITRAL N/R.: 05 - ARBC - 01374.7/2019

RECLAMADO: Prenda: No facturación según contrato en suministro de gas.

En Madrid, a 18 de junio de 2019 constituido el Colegio Arbitral, compuesto por los siguientes miembros: empleado público de la Comunidad de Madrid. en representación de la Asociación AS. USUARIOS DE BANCOS, CAJAS DE AHORROS Y SEGUROS DE LA C.M., debidamente acreditada ante esta Junta Arbitral Regional de Consumo de la Comunidad de Madrid. en representación de CONFEDERACION GENERAL DE LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS DEL ESTADO ESPAÑOL debidamente acreditado ante esta Junta Arbitral Regional de Consumo de la Comunidad de Madrid. Se inició la Audiencia con la lectura de la reclamación que puede resumirse en que suscribió un contrato con para el suministro de gas, posterior al cambio de gas propano por gas atural; al no recibir factura reclamó, informándole que no consta como cliente a pesar de facilitarles copia del contrto y de la rarifa que firmó con ellos el 20 de junio. Solicita el cumplimiento del contrato y que la reclamada facture las cantidades que corresponda a lo ya consumoido, o le exhonere de forma fehacinte del mismo. La empresa reclamada alega que están negociando con el cliente el importe de la compensación por el tiempo que permaneció sin suministro. Consta de alta con esta compañía desde 11/02/19;

desde 25/07/18, debido a una incidencia en el proceso de contratación, el CUPS del reclamante se asignó a un tercero al que le estuvieron emitiendo facturas con el consumo del punto de suministr perteneciente al reclamante, debido a esta situación, con fecha 04/02/19, se tramitó la baja del CUPS dejando sin suministro al clientee, detectada la indicendia, con fecha 11/02/19, se procedió al alta del suministro y se procedio a la regulación de la factuación emitiendo las facturas a su nombre, el periodo afectado en la regulación abarca desde 15/07/18 al 04/02/18, esperan respuesta del reclamante a la compensación por tiempo sin suministro, pago de 200 euros en cncepto abono y compensación por los 7 días que estuvo sin suministo. La parte reclamante en fecha 6 de junio de 2019, manifiesta que acaba de dar conformidad a la propuest de solución que ha dado a su reclamación. Debe entenderse que han llegado a un acuerdo. El Colegio Arbitral entra en el estudio de las actuaciones practicadas, consistentes en: 1.- Estudiar la documentación adjuntada al expediente. 2.- Dar audiencia a las partes. La parte reclamante y reclamada comparecen por escrito a la audiencia. Tras lo cual y, previa deliberación, el Colegio Arbitral se pronunció emitiendo el correspondiente

LAUDO, en EQUIDAD:

ARBCRS32

Calle Ramírez de Prado, 5 bis 28045 Madrid Tfno, Tramitación solicitudes: 91 310 59 03 v 91 310 58 39 Instituto Regional de Arbitraje d# Consumo

Junta Arbitral

CONSEJERIA DE ECONOMIA,

Regional EMPLEO Y HACIENDA de Consumo Comunidad de Madrid Ante las manifestaciones de las partes y teniendo en cuenta la documentación aportada al expediente, el Colegio Arbitral acuerda elevar a LAUDO CONCILIATORIO el acuerdo alcanzado por las partes por cuanto la mercantil reclamada debe pagar al reclamante la cantidad de 200 euros, en concepto de abono y compensación por los 7 días que estuvo sin suministro. Dicho Laudo ha sido adoptado por UNANIMIDAD. El plazo para el cumplimiento del presente Laudo, ejecutivo y vinculante, será de TREINTA DÍAS, a contar desde la recepción de la notificación del Laudo. El abono de la cantidad se realizará por cualquier medio de pago, admitido en derecho, que deje constancia documental al reclamante o persona autorizada en su nombre, salvo que al día de la fecha ya lo hubiere efectuado. Asimismo y de conformidad con lo dispuesto en el artículo único, apartado diez de la Ley 11/ 2011, de 20 de mayo, de reforma de la Ley 60/2003, de 23 de diciembre, de Arbitraje y de regulación del arbitraje institucional en la Administración General del Estado, podrá solicitar a los árbitros dentro de los DIEZ DÍAS NATURALES siguientes a esta notificación, previa notificación a la otra parte: la corrección de cualquier error de cálculo, de copia, tipográfico o de naturaleza similar; la aclaración de un punto o de una parte concreta del laudo; el complemento del laudo respecto de peticiones formuladas y no resueltas en él; la rectificación de la extralimitación parcial

del laudo, cuando se haya resuelto sobre cuestiones no sometidas a su decisión o sobre cuestiones no susceptibles de arbitraje Previa audiencia de las demás partes, los árbitros resolverán sobre las solicitudes de corrección de errores y de aclaración en el plazo de diez días, y sobre la solicitud de complemento y la rectificación de la extralimitación, en el plazo de veinte días. Contra este Laudo cabe Acción de Anulación ante la Sala de lo Civil y de lo Penal del Tribunal Superior de Justicia de Madrid a interponer en el plazo de DOS MESES desde su notificación o si se ha solicitado corrección, aclaración, complemento o rectificación del Laudo desde la expiración del plazo para adoptarla En caso de incumplimiento del Laudo por cualquiera de las partes, podrá solicitar la ejecución forzosa ante el Juez de Primera Instancia del lugar donde se haya dictado, de conformidad con lo dispuesto en el artículo único, apartado cuatro de la citada Ley 11/2011. Y para que conste, firman el presente Acuerdo los indicados miembros del Colegio Arbitral, en el lugar y fecha señalados al principio. ¡unió de 2019

BITRAL

VOCAL REPRESENTANTE VOCAL REPRESENTANTE SECTOR

Calle Ramírez de Prado, 5 bis 28045 Madrid Tfno. Tramitación solicitudes: 91 310 59 03 v 91 310 58 39