MINCIT - Circular 11 de 2017

( ) MINCOWílrlO ; INflU'.,11?11\ Y1 \1!11'.;t,,n Dirección de Comeício Exbrior CIRCULAR fia. fil_J TODOS POR UN NUEVO PAÍS ¡-:, 1 ,ltlf 11 1 111 fi, rl

Para: USUARIOS DEL MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TUFfiISMO.

De: DIRECTOR DE COMERCIO EXl CRIOR

Asunto: Fecho: MODIFICACIÓN CIRClJIAR 033 DL 2016 - PRLSf.NTACIÓN rs l lJDIOS D[ DEMOSTRACIÓN DE MATERIAS PRIMAS DE LOS SIS rr MAS [Sl'f.CIAI f S Df

IMPORTACIÓN-EXPORTACIÓN

l1ogotó D. C., 3 O MAR. 2017 Para su conocimiento y aplicación de manera atento se informo que este Minisler io continu<1r c'1 con el piloto de presentación de los estudios de demostración e.le los proommm de mute, icrs prirnus (MP) de los Sistemas Fspecioles de lm¡)ortoción - f-xpor lución a trnvés del rnódulo inÍormértico d0 la Ventanilla Única ele Comercio Exterior - VUCE establecido en lu Circulrn o:n del ?O de diciembre de 2016 y cuyo plozo fue ampliado por lo Cirnrlor 007 del JO de PnP.r o el<' 7-0 l i' l 1nsfcr el 31 de marzo de 2017. Para tal fin, los usumios c.leberón continuar presenlondo los estudios ele clPmoslr c.1<. ión por mee.lío

del apliccrtivo de la VUCE, y en tol virtud se cnnplío el plrn:.ü dnl piloto hasl<r el ?l ele abril ele 7011. A partir del 28 de abril de 2017 será obligatoria la presentoción ele los estudios ele dcmosl r nción cr través de lo Ventanilla Única de Comercio [xterior VUCF. 1 os usurn io5 clel )rn <'111 refi1islr rn se previamente onte dicha plataforma electrónica y contar con lo firm<1 digit<1I, de confo, rnidml rnn lo previsto en la Circular 21 el 28 de julio ele 201'1. [s importante seífolar que el plazo mc.',xirno ele clemoslrcrción s0ré1 el inc lin,do r.11 lrn correspondientes resoluciones de crprobación de e.mio 11110 ele lns pro!:Jr<rrrn1s de 111utnr in,; primos (MP) según la normotividad vigente. En el evento en que se presente alguna d;ficultad en el uso ele esl<1 her, rnnic11tc1 lcrn<,lónicn que impida continuar con el proceso en el sistema, el intc, 8s,-,do clelx•rfr inf 01 nirn lo u 11 <rvós cid corr <fio electrónico seiexp@mincit.fi¡ov.co, cumpliendo lo establecido en IC1 ouíc1 de I cpo1 le de inciclcncicrs elaborada perra estos fines y que se cmexo o lo presente Circular, la cuc rl se cnu10nlrn puhlicmki nn la página web <ie la VUC[ WWyY'.V\.)ce.gov.co, en lcr opción ele "Ayudu". En caso de que se presenten situaciones que impidan continum con lo prcs1'nlcrc1ón de los estudios;

la página web <ie la VUC[ WWyY'.V\.)ce.gov.co, en lcr opción ele "Ayudu". En caso de que se presenten situaciones que impidan continum con lo prcs1'nlcrc1ón de los estudios; de demostración de los progrumas de rnateric1s primm (MP), se csfoblcced, lo conti11r¡cncin por porte de la Coordinoción del Grupo de Sistemm [spe,ficrlcs de lmprn lución - 1·xpo1 l<rcic.'m y Calle 28 Nº l 3A - 1 5 / Bogotá, c,.,lombiu Conrnutodor (571) 6067676 www.minci1.gov .co(v) 1-Hlil utlf l<I ltJ 1111111' 11<1,\, 111:1·,t-hJ Dirección de Comercio Exterior Come1ciulizaclo1C1s lnternocionoles, de ocuerdo con el Protocolo de contingencia del aplicativo inforrnótico ele los Sistemm Especioles de ImportaciónExportación de la Ventanilla Única de Comercio l::xterim - VUCE, adjunto a esta circular. Cuondo se reolice uno c1ctualización a dicho Protocolo, la Subdirección de Diseño y Administración de Operaciones de la Dirección ele Comercio Exterior informará lo pertinente a través de la página weh www.vuce.8ov.co Lm oyudm e11 línea del uso del o¡..,licotivo info11nótico se encuentran publicadas en la página web ele 1<1 VUC[ www.vurn.9Qv <;o r11 cmo ele requerir información mJicional, puede comunicarse con el Call Center en Bogotá al

ele 1<1 VUC[ www.vurn.9Qv <;o r11 cmo ele requerir información mJicional, puede comunicarse con el Call Center en Bogotá al teléfono 606/6/6 - 01xión osterisco (), o a nivel nacional al teléfono 0l 8000944570 de lunes a viernes en el 11orrn io de 8:00 a.m. o 6:00 p.m. y sábado de 8:00 a.m. a 1 :00 p.m. Lu p1 esente Circu!G r modifica la Circular 033 de 2016. A DO FUENTES IBARRA fi. /\nexos: - P,olocolo de Contingencia del aplicativo i11forn1ático de los Sistemas Especiales de Importaciónrxpo, tt,ción de lo Ventanilla Única de Comercio Exterior - VUCE. - Guío de 11icidencim Aplicativo Informático de los Sistemas Especiales de ImportaciónExportación de lo Ventrniillo Unirn de Comercio Exterior - VUCE. P,oyt:do. Ana Modo Mónico Y Reviso. Cwme11 lvone Gómel. D / Beatriz l:cheverry O. Calle 28 Nº 1 JA -15 / Bogotá, Colombia (011111utodo1 lj/ 1) 606/6/6 www.mi,1fit.gov.co

GD-FM-015. V5(») MINCOlfiI f<• IIJ

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PROTOCOLO DE CONTINGENCIA APLICATIVO INFORMÁTICO DE LOS SISTEMAS ESPECIALES DE

'C..fifififi!?,fifi'¡'fi Dirección de Comercio Exterjfir O 11 :1 O M,fi .. :. 2017

PROTOCOLO DE CONTINGENCIA APLICATIVO INFORMÁTICO DE LOS SISTEMAS ESPECIALES DE

IMPORTACIÓNEXPORTACIÓN DE LA VENTANILLA ÚNICA DE COMERCIO EXTERIOR - VUCE OBJETIVO: Establecer el procedimiento a seguir en los eventos que se presenten follas en el aplicativo inforrnótico de Sistemas Especiales de ImportaciónExportación de la Ventanillo Único de Comercio ExteriorVUCE y en el sistema informático electrónico de la Dirección Je Impuestos y Aduanas - DIAN, respecto a la información de dicha entidad validodo por la VUCF. En cosos de inconvenientes en el aplicativo de la VUCE que impidan a los usuarios de Sistemas Especiales de lmpo1 lociónExportación y terceros responsables de efectua1 lo presentación de los estudios de demostración de los progromos de Materias Primos (MP), se tendrcí en cuento el siguiente procedimiento poro establecer lo aplicación de lo contingencia. PROCEDIMIENTO Los eventos de contingencia paro el aplicativo inÍorrnático ele lo VUCE corresponderán a los situaciones que se describen a continuación: l. Ventanilla Única de Comercio ExteriorVUCE Cuando se presenten inconvenientes en el oplicativo informático de los Sistemas Especiales de Importación - Expollación de la Ventalla Única de Comercio Exte1 ior - VUCE, lo Oficina de Sistemas de Información del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo reportará los inconvenientes presentados mediante correo electrónico a lo Subdirección de Diseño y Administración de Operaciones y ol Grupo

de Información del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo reportará los inconvenientes presentados mediante correo electrónico a lo Subdirección de Diseño y Administración de Operaciones y ol Grupo de Sistemas Especiales de Importación - Exportación y Comercializadoros lnte1 nocionoles, los que evaluarán el inicio de la contingencia. Si esta procede, se inforrnaró a los usumios a través de la página web de lo VUCE en la sección Je noticios (YvWw.vu<;Q0gov.rnJ. Una vez superada lo contingencia, lo Oficina de Sistemos de Información lo comunicrná a lo Subdirección de Diseño y Administración de Opemciones y al Grupo de Sistemas Especiales ele lmpo1 loción - Exportación y Cornercializodoras lnternocionales, los que dorón o conocer el levantamiento de lo contingencia o los usuorios o trovés de la página web de lo VUC[ en lo sección de noticias (www.vvc.;.!LfiJQV.CQ) Calle 28 Nº 13A -1 5 / Bogotá, Colombia Conmulodor (57116067 67 6 y;'f(W.mincit,gov .co( ) MINl IIMI 1(1 to ' llfiIH ,11 11/\ , ll h!l',110 Dir ección de Comercio Exterior

2. Mantenimiento del aplicativo de los Sistemas Especiales de Importación - Exportación de lo

Ventanillo Único de Comercio Exterior - VUCE. Cuando se presente mantenimient o del oplic oliv o que impido In pr esentoción de los estudios de dernostr oc:.ión por prn te de los usuur ios, se eslobleccrá lo contingencia. Para ello, se, ó la Oficina de

Cuando se presente mantenimient o del oplic oliv o que impido In pr esentoción de los estudios de dernostr oc:.ión por prn te de los usuur ios, se eslobleccrá lo contingencia. Para ello, se, ó la Oficina de Si stemas de lnfo, moción del Min islerio de Comercio, lnduslria y T urisrno lo que repor taró esta sit uación o lo Subdirección de Diseño y Admini stroción ele Operociones y crl Grupo de Sistemas [speciales ele Importación - Expor loción y Comerciolizo dorns l,it ernocionules. En este sentido, se establecerá la conlingencia por prn te de dicho Grupo y publicoró o Ir avés de la pógina web de lo VUCE en la sección de nolrcios (www.vuce.fiQv.cu). Una vez finolizudo el montenirnient o la Oficino de Sislerncrs de Información comunicará a la Subdi, ección de Di serio y Adminisr, ación de Operaciones y al Grupo de Sislemas Especiales de Impar tación - E:xporlació11 v Comerc ioliz adoros lntcrnocionoles los que info, rnorán el levant amiento de lo contingencia o los usuc11 ios a trovés de la página web de la YUCE en lo sección de nolicias (www vucefifiov.c;_g) .

3. Servicios Informáticos Electrónicos de la DIAN En coso de inco11venientes en los servicios info, móticos clect, ónicos de lo DIAN, que impidan a los usuu, ios de los Sistemas Especioles de lmpor loción - Exporlación efectuar la pres entación de los estudios de demos tr oción de los programas de Mate, ios Primas (MPJ, se procederá osí:

usuu, ios de los Sistemas Especioles de lmpor loción - Exporlación efectuar la pres entación de los estudios de demos tr oción de los programas de Mate, ios Primas (MPJ, se procederá osí: Lo Oficina de Sistemas de lnfo, moción del Mrni sleno de Comercio, Industrio y Tu, ismo reportará los fallos de los servicios info, rnérlicos elect, ónicos de la DIAN a través de cor reo electrónico a la Subdirecció11 e.le Diseño y Adrnin istroción de Operociones y al Grupo de Sist emas Especiales de lmpo, loción - Expor loción y Comerci ol izodoras lnte, nacionales, los que eslablecerón la conlingencia y comunica, ó a los usua, íos o lrovés de la página web de la VUCE en lo sección de nolicios lwww. vufie.uov_,_co). Lo contingencro continuará liasta que lo DIAN notifique nuevamente al Min isterio lo normalidad en el se, vicio. Una vez supernda la contingencicr, lo Oficina de Si stemus de lnfo, moción , eportorá o la Sul.iJirección Je Diseño y Administr ación de Operaciones y al Grupo de Sis temas Especiales de lmporlación - Expo, tación y Comerc ializ adoros lnte, nocionales los que dar ón a conocer el levantamient o de lo contingencia o los usum ios a Ir avés de la página web de lo VUCE en la sección de noticias (www vuce.gov.c9J. En los Ir es eventos citados onteriormente, uno vez lcvcmtocla lu conlingencia, el usuor io de los Si stemas E:specioles de lmporlacrón - Expor tación tendrér lres (3) días calendario para presentar el estud io de

En los Ir es eventos citados onteriormente, uno vez lcvcmtocla lu conlingencia, el usuor io de los Si stemas E:specioles de lmporlacrón - Expor tación tendrér lres (3) días calendario para presentar el estud io de Calle 28 Nº 13 A -15 / Bofiotá, Colombia Conmulaclo, 1571) 6067676 www.mincil.gov.co(r¡) 1-IIIH IJl11 H• lrJ llllill' i l111A , 11 1111•,1111 Dirección de Comercio Exter ior .. demostración de los progromos de rnoteria primos (MP) a trnvés del aplicativo de la Ventani llo Úniw de Comercio Exterior - VUCE, sin que se genere ex tempo, Clne iclncl, dicho plazo no será pmrrogoble. Calle 28 Nº 1 JA -15 / Bogotá, Colombia Conmutodor 1571) 606/6/6 www.rpincit.gov.co(fi) MINCílHf 11(10 IN lllhlllli\ Y ll lfll ,t111 ... Di rección de Comercio Exterior 011

TODOS POR UN NUEVO PAÍS 1' :, 1 1 ,fi n 1 11 < 1, fi 1 1,111

GUIA DE INCIDENCIAS APLICATIVO INFORMÁTICO DE LOS SISTEMAS ESPECIALES DE IMPORTACIÓN­ EXPORTACIÓN DE LA VENTANILLA ÚNICA DE COMERCIO EXTERIOR - VUCE En el evento que se genere di ficultad en lo presentación de los estudios de clemostrnción de los p1 os¡1C1rnm de

Materias Primas (MP) o través del oplicativo in formótico de los Si stemas Especiales de lmp ortoción [xportcición de la Ventanillo Única de Comercio Exterior - VUCE, es nccesc1ri o envio, un co11 eo elP,ct, ónico u seieJSp@mincit.fi ¡ov.co, en donde se evidencie: • Número de programo • Nit • Descripción de error • Imagen de error • Adjuntar archivos plonos o documentos PDF (Resumen o acta e.le desper dicios), c.uanclo se , cqu,era. Calle 28 Nº 13A -15 / Bogotá, Colombia Conmulador (571) 6067676 www.minci t.gov.co