MINDEFENSA - INFORME SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y LENGUAJE CLARO 2T -2024

fi COLOMBIA fifi•viól fi -l fi-J Defensa

INFORME DE SEGUIMIENTO Y

EVALUACIÓN A LA

IMPLEMENTACIÓN DE LA

ESTRATEGIA DE PARTICIPACIÓN

CIUDADANA Y LENGUAJE CLARO

SEGUNDO TRIMESTRE 2024

2024 DESPACHO MINISTRO DE DEFENSA NACIONAL Oficina de Con trol In terno SectorialCOLOMBIA VIDA \ ) Defensa INFORME Página 1 de 15

INFORME DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN Código. DP-F 003

A LA IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA Versión· 3 DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y 1---------------i LENGUAJE CLARO 2023 SEGUNDO TRIMESTRE 2024 Vigente a partir de. 31 de Mayo de Informe No. 27 del 24 de junio de 2024

Objetivo: Verificar el estado de avance y cumplimiento de la politica, planes y actividades orientadas a garantizar la participación ciudadana y públicos interesados que interactúan con el Ministerio de Defensa Nacional, en desarrollo de la Directiva No. 013 de 2019, y evaluar el grado de cumplimiento de la Politica de Lenguaje Claro de acuerdo con estipulado en el CON PES 3785 de 2013.

Alcance: Primer trimestre de la vigencia 2024 y comprenderá la verificación de las actividades desarrolladas durante el trimestre por la UGG respecto de la implementación de la Politica de Participación Ciudadana a cargo de la Oficina de Relación con el Ciudadano en cumplimiento de lo establecido en el Articulo 35, numeral 5 del Decreto 1874 de 2021 y el cumplimiento del CONPES 3785 de 2013 en relación con el uso de Lenguaje Claro.

Marco Normativo:

cumplimiento de lo establecido en el Articulo 35, numeral 5 del Decreto 1874 de 2021 y el cumplimiento del CONPES 3785 de 2013 en relación con el uso de Lenguaje Claro.

Marco Normativo: Para el desarrollo de la presente evaluación se tuvo en cuenta el siguiente marco normativo: • Constitución Política de 1991: Artículos 1, 2, 13, 20, 23, 40, 45, 74, 79, 95 y 270 • Ley 87 de 1993: Por la cual se establecen normas para el ejercicio del control interno en las entidades y organismos del estado y se dictan otras disposiciones. • Ley 850 de 2003: Por medio de la cual se reglamentan las veeduiias ciudadanas. • Ley 1474 de 2011: Por la cual se dictan normas orientadas a fortalecer los mecanismos de prevención, investigación y sanción de actos de corrupción y la efectividad del control de la Gestión Pública. • Ley 1712 de 2014: Por la cual la Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública Nacional y se dictan otras disposiciones. • Ley 1755 de 2015: Por el cual se regula el derecho fundamental de petición y se sustituye un titulo del código de procedimiento administrativo y de lo contencioso administrativo. • Ley 1757 de 2017: Por la cual se dictan disposiciones en materia de promoción y protección del derecho a la participación ciudadana. • Ley 55 de 2019: Por la cual se expide el Plan Nacional de Desarrollo 2018-2022. • Decreto 2623 de 2009: Por el cual se crea el Sistema Nacional de Servicio al Ciudadano. • Decreto 19 de 2012: Por el cual se dictan normas para suprimir o reformar

• Decreto 2623 de 2009: Por el cual se crea el Sistema Nacional de Servicio al Ciudadano. • Decreto 19 de 2012: Por el cual se dictan normas para suprimir o reformar regulaciones, procedimientos y trámites innecesarios existentes en la Administración Pública . ,;;-.. , ... fiA W110NY0fl!MPIÑO

..... 'i Alf'l Este documento es propiedad del Ministerio de Defensa Nacional, no está autorizado su reproducción total o parcialINFORME Página 2 de 15 D COLOMBIA \.fi) INFORME DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN Código: DP F-Oü3 <• vío A Defensa A LA IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA Versión· 3 1 DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y LENGUAJE CLARO Vigente a partir de 31 de Mayo de 2023 SEGUNDO TRIMESTRE 2024 • Decreto 2573 de 2014: Por el cual se establecen los lineamientos generales de la Estrategia de Gobierno en linea, se reglamenta parcialmente la Ley 1341 de 2009 y se dictan otras disposiciones. • Decreto 103 de 2015: Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1713 de 2014 y se dictan otras disposiciones "Gestión de la Información Pública". • Decreto 1070 de 2015: Por el cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Administrativo de Defensa. • Decreto 1499 de 2017: Por medio del cual se modifica el Decreto 1083 de 2015, Decreto Único Reglamentario del Sector Función Pública, en lo relacionado con el Sistema de Gestión establecido en el artículo 133 de la Ley 1753 de 2015. Articulo

Decreto Único Reglamentario del Sector Función Pública, en lo relacionado con el Sistema de Gestión establecido en el artículo 133 de la Ley 1753 de 2015. Articulo 2.2.22.2.1. Políticas de Gestión y Desempeño Institucional. • Manual Operativo MIPG • Conpes 3654 de 2010: Política de Rendición de Cuentas de la Rama Ejecutiva a los Ciudadanos. • Conpes 3785 de 2013: Uso de Lenguaje Claro en la Administración Pública • Conpes 3975 de 2019: Política Nacional para la Transformación Digital e Inteligencia Artificial. • Resolución Ministerial 0864 de 2021: Por la cual se actualiza el Modelo Integrado de Planeación y Gestión, el Comité Sectorial de Gestión y Desempeño, el Comité Sectorial de Auditoria Interna, se establecen lineamientos sectoriales y se deroga una Resolución. • Resolución Ministerial 0955 de 2021: Por la cual se actualiza el Modelo Integrado de Planeación y Gestión, se integra el Modelo Estándar de Control Interno, se conforma el Comité Institucional de Gestión y Desempeño, y el Subcomité de Coordinación del Sistema de Control Interno de la Unidad de Gestión General del Ministerio de Defensa Nacional. • Directiva 013 de 2019: Lineamientos para la implementación de la Política de Participación Ciudadana en la Unidad de Gestión General del Ministerio de Defensa Nacional.

Resultados: El presente informe se elaboró considerando la información suministrada por la Dirección de Comunicaciones, la Oficina de Relación Ciudadana (ORC) y el Grupo Archivo General del Ministerio de Defensa Nacional, respecto de la implementación de la estrategia de

Resultados: El presente informe se elaboró considerando la información suministrada por la Dirección de Comunicaciones, la Oficina de Relación Ciudadana (ORC) y el Grupo Archivo General del Ministerio de Defensa Nacional, respecto de la implementación de la estrategia de Participación Ciudadana y el uso de Lenguaje Claro.

De acuerdo con la información suministrada por las citadas dependencias, se elaboró un cuestionario el cual se comunicó mediante memorando M202406 l 7007739 del 17 de junio de 2024, y cuyas respuestas y evidencias dan cuenta del cumplimiento a lo establecido en materia normativa.

--•fJIIIIII!!. 1I\,(MIfi

fi' • C.11110N Y D(SIMPEÑO

• • IMlfi.1(111>/JJ Este documento es propiedad del Ministerio de Defensa Nacional, no está autorizado su reproducción total o parcialINFORME Pagina 3 de 15 fi COLOMBIA • INFORME DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN Código DP-F-003 (: VIDA t:J Defensa A LA IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA Versión: 3 l DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y LENGUAJE CLARO Vigente a partir de: 31 de Mayo de 2023 SEGUNDO TRIMESTRE 2024

Mediante memorando M20240618007793 del 18 de junio de 2024, la Oficina de Relación (ORC) con el Ciudadano comunica los avances más significativos en materia de participación ciudadana y lenguaje claro así: l. No. 1 2 3 4 5 6 7 La estrategia de participación ciudadana para la vigencia 2024 se encuentra publicada en la página web del Ministerio de Defensa Nacional, la cual se puede consultar a través

l. No. 1 2 3 4 5 6 7 La estrategia de participación ciudadana para la vigencia 2024 se encuentra publicada en la página web del Ministerio de Defensa Nacional, la cual se puede consultar a través de Defensa del siguiente enlace: Estratl'.gié1 dL Part1u2ación Ciudadana - Min1steno 1 11 ,1 ,ll dt l.i 1.¿cpublica <le Colomb1a (mindefcnsa.gü\ .co} en el documento publicado, se observa un total de treinta y ocho (38) tareas definidas, de las cuales se han ejecutado

16. En tal sentido, se evidencia un avance del 42.10% La Estrategia se encuentra construida de la siguiente manera: Instrumento de Dependencia Actl\fldad planeacl6n asociado a la acción de gestión lnstltuclonal Oficina de Formalizar la Política de Relación con el Proh1b1ción de Pagos de Sistema de Gestión

Ciudadano Facilitación mediante Acto AntIsoborno ISO 37001 AdmImstratIvo Oficina de Formular el procedimiento de Plan Ant1corrupc16n y Relación con el Que¡as y Denuncias mediante Atención al Ciudadano Ciudadano Acto Administrativo PAAC Oficina de Plan Anticorrupc1ón y Relación con el Audiencia Pública de Atención al Ciudadano Ciudadano Rend1c1ón de Cuentas PAAC Oficina de Formular la Estrategia de Plan Ant1corrupc1ón y Relación con el Racionahzac1ón de Trámites Atención al Ciudadano Ciudadano PAAC Oficina de Formular la Estrategia de Funciones Decreto 1874 Relación con el Participación Ciudadana de 2021 Ciudadano Oficina de Seguimiento y evaluación con

Relación con el Racionahzac1ón de Trámites Atención al Ciudadano Ciudadano PAAC Oficina de Formular la Estrategia de Funciones Decreto 1874 Relación con el Participación Ciudadana de 2021 Ciudadano Oficina de Seguimiento y evaluación con Relación con el el reporte de Puntos de Funciones Decreto 1874 Control del Ministerio de de 2021 Ciudadano Defensa Nacional Asesorar, articular y Dirección acompañar a los actores del Plan de Acción de la Sectorial de Sistema de Bienestar en la Dirección Sectonal de Bienestar y Implementación de las Bienestar y Salud Salud 1n,cIauvas estratégicas de la 2024 nueva pollt,ca fi ,IM,Ifi WTION Y DlSIMP(ÑO lt, tí JUL', Objetivo Gnipo(a) de valor lnvltado(s) Fortalecer el Sistema de Gestión Antisoborno mediante la Personal activo de la Fuerza 1dent1ficación de buenas práctJcas a Pública, Ciudadanía en general nivel nacional e internacional Emitir y difundir los lineamientos Personal activo de la Fuerza para la implementación del Sistema Pública. Ciudadanía en general Integrado de Que¡as y Denuncias Fortalecer a la Fuerza Pública en su talento humano, su legitimidad y Ciudadanía en general sus capacidades para apoyar la transformación de los territorios Actualizar los lineamientos y dar cumplimiento a las disposiciones legales en materia de las políticas Ciudadanía en general que inciden en la relación estado ciudadano Actualizar los lineamientos y dar cumplimiento a las d1sposicIones legales en matena de las politicas Ciudadanía en general que inciden en la relación estado ciudadano. Analizar los resultados de las Unidad de Gestión General del

ciudadano Actualizar los lineamientos y dar cumplimiento a las d1sposicIones legales en matena de las politicas Ciudadanía en general que inciden en la relación estado ciudadano. Analizar los resultados de las Unidad de Gestión General del PQRSDF allegadas al Ministeno de Ministerio de Defensa Nacional Defensa Nacional Ciudadanía en general 1 Personal activo de la Fuerza Pública y sus Familias 2 Direcciones de Bienestar y Familia de las FFMM y de Policía Generar un espacio de Nacional part1c1pac1ón ciudadana para la 3. Dependencias del Sistema de formulación e 1mplementac1ón de Salud de las Fuerzas MIiitares y las políticas de bienestar y salud Policía Nacional 4 Usuanos del Sistema de salud de las Fuerzas Militares y Pohcia Nacional 5 Reservistas de Pnmera clase. Este documento es propiedad del Ministerio de Defensa Nacional, no está autorizado su reproducción total o parcialfi D COLOMBIA ' <· v,ol t;J Defensa 1 Dirección Monitorear, hacer seguimiento 8 Sectorial de y evaluar los avances en la Bienestar y implementación de la nueva Salud Política de Bienestar Dirección de Plan de protección 9 Seguridad Buenaventura y convivencia Ciudadana pacifica. Dirección de Elaborar estrategia sectorial 10 Seguridad para contribuir a la lucha Pública inteoral contra la deforestación Dirección de Elaborar estrategia sectorial 11 Seguridad para la lucha contra la Pública explotación ilícita de minerales Dirección de Elaborar estrategia integral de 12 Seguridad lucha contra el secuestro y la Pública extorsión Elaborar informe de Dirección de seguimiento a la

Pública explotación ilícita de minerales Dirección de Elaborar estrategia integral de 12 Seguridad lucha contra el secuestro y la Pública extorsión Elaborar informe de Dirección de seguimiento a la 13 Seguridad implementación del Plan choque denominado Plan Pública interinstitucional contra la extorsión Dirección de Realizar Plan de protección de 14 Seguridad infraestructura estratégicaNacional crítica del sector defensa para sectores estratégicos Dirección de Fonmulac1ón participativa del 15 Planeaclón y Plan Anticorrupción y atención Presupuesto al Ciudadano 2024 Dirección de Formulación participativa del 16 Planeaclón y Plan Estratégico lnstrtuc1onal Presupuesto 2024 Dirección de Seguimiento al Plan 17 Planeación y estratégico institucional UGG Presupuesto para el primer semestre Seguimiento al Plan Dirección de 18 Planeación y estratégico 1nstltuc1onal Presupuesto Sectorial para el primer semestre Dirección de Ciclo de conferencia OTAN -19 Relaciones Colombia Internacionales Dirección de Asesoría de facilitación a Fondo de usuarios de FONDETEC Defensa comparecientes ante la JEP Técnica y en el contex1o del Régimen de 20 Especializada Condicionalidad - CCCP de la Fuerza (Compromiso. Claro. Concreto Pública y Programado) y Sanciones Propias / TOAR (TrabaJ0S, !FONDETECl Obras v Actividades con .. " INFORME Página 4 de 15

INFORME DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN Código: DP F u03

A LA IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA Versión: 3 DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y

.. " INFORME Página 4 de 15

INFORME DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN Código: DP F u03

A LA IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA Versión: 3 DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y LENGUAJE CLARO Vigente a partir de 31 de Mayo de 2023 SEGUNDO TRIMESTRE 2024 1 Personal activo de la Fuerza Pública y sus F am1ilas 2 Direcciones de Bienestar y Familia de las FFMM y de Policía Polltica Integral de Nacional Bienestar para la Fuerza Identificación las oportunidades de 3 Dependencias del Sistema de mejora para la toma de dec1s1ones Salud de las Fuerzas Militares y Pública y sus F am1lias Policía Nacional 4 Usuarios del Sistema de salud de las Fuerzas Militares y Policía Nacional 5 Reservistas de Primera clase Decreto ley Presidencia Articular herramientas capacidades de la República 1402 instancias y medios para propender 2017 - Comisión de por la protección de la vida de las Alcaldía de buenaventura y seguimiento paro cívico personas, asi como el alcance de Ciudadanía de Buenaventura condiciones de vida dignas en el terntorio. Funciones Decreto 1874 Contribuir a la lucha integral contra de 2021 la afectación a los recursos Ciudadanía en general naturales Funciones Decreto 187 4 Contribuir a la lucha integral contra de 2022 la afectación a los recursos Ciudadanía en general naturales Funciones Decreto 1874 Contención del secuestro y la de 2023 extorc1ón en el territorio nacional Ciudadanía en general Funciones Decreto 187 4 Contención del secuestro y la Ciudadanía general de 2024 extorc1ón en el territorio nacional

Funciones Decreto 1874 Contención del secuestro y la de 2023 extorc1ón en el territorio nacional Ciudadanía en general Funciones Decreto 187 4 Contención del secuestro y la Ciudadanía general de 2024 extorc1ón en el territorio nacional Salvaguardar la integridad Polltrca de Segundad y territorial, la soberanía, la c1udadanla - empresa público Defensa independencia nacional y el orden privadas constitucional. Promover la cultura de la legalidad Unidad de Gestión General MDN Funciones Decreto 187 4 e identificar, medir, controlar y Ciudadanía General - Entes de de 2021 morntorear los nesgas de corrupción de la entidad. Control - Entes certificadores Plasmar la estrategia institucional Funciones Decreto 187 4 del Ministerio de Defensa Nacional Unidad de Gestión General MDNde 2021 alineada a las políticas del Ciudadanía General - Entes de Gobierno Nacional incluidas en Control - Entes certificadores Plan Nacional de Desarrollo Dar a conocer los resultados en términos de cumplimiento de las Ley 152 1994 metas establecidas y cuál es el UGG - Contraloría aporte de la UGG para el logro de la estrateaia sectonal Dar a conocer los resultados en términos de cumplimiento de las Ley 152 1994 metas establecidas y cuál es el UGG - Contraloria aporte de la UGG para el logro de la estrateo1a sectorial Funciones Decreto 1874 Informar grupos de valor sobre la Embajadas Fuerza pública, de 2021 1mportanc1a de la part1c1pac1ón de academia, expertos en segundad) Colombia en la OTAN Fortalecimiento de la asesoria a Usuarios Comparecientes JEP

de 2021 1mportanc1a de la part1c1pac1ón de academia, expertos en segundad) Colombia en la OTAN Fortalecimiento de la asesoria a Usuarios Comparecientes JEP Funciones Decreto 1874 Comparecientes JEP en los Grupos de Interés. Servidores de 2021 - Plan de diferentes componentes, fases y Públicos, Comunidades Trabajo institucional líneas estratégicas del Régimen de beneficiadas con las medidas para 2024 Cond1c1onahdad y Sanc1on Propia la reparación y la restauración. y (TOAR) Entidades estatales articuladoras procesos CCCP-TOAR .Si> Este documento es propiedad del Ministerio de Defensa Nacional no está autorizado su reproducción total o parcialcfifirfi¡ ,J Defensa l contenido ReparadorRestaurador) Evaluar las asesorías de Dirección de fac11ttac1ón a usuarios de Fondo de FONDETEC comparecientes Defensa ante la JEP en el contexto del Técnica y Régimen de Condic1onaltdad 21 Especializada CCCP (Compromiso, Claro, de la Fuerza Concreto y Programado) y Pübtica Sanciones Propias I TOAR (Trabajos, Obras y Actividades (FONDETEC) con contenido ReparadorRestaurador\ Dirección de 22 Asuntos Publicación Agenda Legales Regulatona 2024 Dirección de Publicación Proyectos de 23 Asuntos Actos Administrativos de Legales Carácter General Dirección de 24 Asuntos Compilación Normativa Legales Jurisprudenc1al y Doctrinal Dirección Alistamiento actividades 25 General temporada Alta (Temporadas Marítima vacacionales durante el año) Dirección Consulta necesidades y 26 General problemática en el proceso de

24 Asuntos Compilación Normativa Legales Jurisprudenc1al y Doctrinal Dirección Alistamiento actividades 25 General temporada Alta (Temporadas Marítima vacacionales durante el año) Dirección Consulta necesidades y 26 General problemática en el proceso de Marítima reQlstro naves menores Dirección Consulta necesidades y 27 General problemática en el proceso de Marítima reQ1stro naves menores Planes de acción. Programas de Bienestar Planes de Obispado mejoramiento Guias, 28 Castrense Manuales, Metodologías para la 1mplementac1ón de la oolillca o lineamientos Realizar Comités de Gerencia de la Información Estadistica CGIES con las Fuerzas Observatorio Militares y Policía Nacional 29 de Derechos Humanos para identificar nuevas variables, conceptos y cambios de metodología de consoltdac1ón de la información estadist,ca -- Dirección de Veteranos y Rehabl lltaclón Ferias de servicioExpo 30 Inclusiva veteranos Grupo de Veteranos 11,-"'U• Lí\llON Y DmMP[ÑO fifi¡¡ itir,, INFORME Pagina 5 de 15

INFORME DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN Código. DP-F-003

A LA IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA Versión: 3 DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y LENGUAJE CLARO Vigente a partir de. 31 de Mayo de 2023 SEGUNDO TRIMESTRE 2024 Funciones Decreto 1874 de 2021 - Plan de Trabajo institucional 2024 Funciones Decreto 1874 de 2021 Funciones Decreto 1874 de 2021 Funciones Decreto 1874 de 2021

Funciones Decreto 1874 de 2021 - Plan de Trabajo institucional 2024 Funciones Decreto 1874 de 2021 Funciones Decreto 1874 de 2021 Funciones Decreto 1874 de 2021 Polltica de Participación Ciudadana DIMAR Decreto ley 2324 de 1984 / Decreto 5057 2009 Decreto ley 2324 de 1984 / Decreto 5057 2009 Plan de Trabajo lnslltuc1onal 2024 Plan de Trabajo Institucional 2023 D1fus1ón oferta institucional y beneficios de la Ley Fortalecimiento de la asesoría a Usuarios Comparecientes JEP Comparecientes JEP en los Grupos de Interés: Servidores diferentes componentes, fases y Públicos. Comunidades líneas estratégicas del Régimen de beneficiadas con las medidas para Cond1c1onalidad y Sanción Propia la reparación y la restauración. y (TOAR) Entidades estatales articuladoras procesos CCCP-TOAR Darle cumplimiento a lo C1udadanla, Función Pública, Grupos de contemplado en el articulo interés de la UGG, 2 1 2 1 14 y 2, 1,2, 1 ,20, del Fuerzas Militares y de decreto Ley 1081 de 201 5 Policía. Garantizar la Part1cipac1ón Dependencias Técnicas responsables de la Ciudadana y/o grupos de Iniciativa, ciudadanos y interés Gruoos de interés Garantizar la Consulta Públtca. en el marco de la política de mejora normativa Unidades de la UGG y grupos de considerando la transparencia In terés y la participación de los

Garantizar la Consulta Públtca. en el marco de la política de mejora normativa Unidades de la UGG y grupos de considerando la transparencia In terés y la participación de los grupos de interés. Determinar estrategias y lineamientos para mitigar Empresas de transporte marítimo novedades durante la temporada Motoristas alta (Salvaguardar la vida Humana Autoridades Locales en el Marl. Identificar consulta necesidades y problemábca en el proceso de Comunidad marítima reQistro naves menores Identificar consulta necesidades y problemática en el proceso de Comunidad marítima reQistro naves menores Fortalecer en los integrantes de la Fuerza Pública, el amor a la patria Integrantes del Sector defensa y para hacer realidad el espíritu de sus familias cuerpo, de comunión y de participación Unificar la metodologla de informac1on estadística en temas FFMM - Poltcia Nacionalde delitos, resultados operacionales Dirección de Planeaclón y y otros resultados de la Fuerza Presupuesto MDN Pública Dar a conocer los beneficios consagrados en la Ley 1979 de Empresas del sector Defensa2019, los programas de 1nclus1ón y Empresas privadas que cuentan la oferta de servicios de la DIVRI con alianzas con el Sector, brindada a los diferentes grupos de asociaciones de veteranos y valor fuerza pública Este documento es propiedad del Min isterio de Defensa Nacional, no está autorizado su reproducción total o parcialINFORME Página 6 de 15 fi COLOMBIA

(!'1 INFORME DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN Código· DP-F 003

Este documento es propiedad del Min isterio de Defensa Nacional, no está autorizado su reproducción total o parcialINFORME Página 6 de 15 fi COLOMBIA (!'1 INFORME DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN Código· DP-F 003 <• víóA Defensa A LA IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA Versión. 3 1 DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y -LENGUAJE CLARO Vigente a partir de. 31 de Mayo de 2023 SEGUNDO TRIMESTRE 2024 Dirección de Veteranos y Promover los beneficios de la Rehabilitación Sensibilizaciones sobre la ley polltica pública del veterano en 31 Inclusiva Funciones Cumplimiento espacios estratégicos, con el fin de Miembros de la Fuera Pública en 1979 de 2019 de la Ley 1979 de 2019 fortalecer la cobertura de los PPR (Preparación para el Retiro) Grupo de grupos de valor beneficiarios de la Veteranos ley. Dirección de Propiciar espacios de part1cipac1ón Veteranos y con los veteranos de la Fuerza Rehabil itación Reuniones con asociaciones Pública orientados a generar 32 Inclusiva Ley 1979 de 2019 impacto y darles alcance a sus Asoc1ac1ones de Veteranos de veteranos a nivel Nacional necesidades reales Legalmente const11u1das Grupo de Veteranos Di rección de Promover conocimientos y Veteranos y habilidades que permitan a los Rehabilitación asistentes, el ejercicio de su rol 33 Inclusiva Talleres: Ejercicios de Ley 1757 de 2015 como ciudadanos de manera Personas con discapacidad del Ciudadanla Part1c1pac1ón Ciudadana responsable y comprometida, Sector seguridad y defensa y sus Grupo de basados en el respeto, la familias

Ciudadanla Part1c1pac1ón Ciudadana responsable y comprometida, Sector seguridad y defensa y sus Grupo de basados en el respeto, la familias Rehabilitación cooperación, la empatia y la Inclusiva solidaridad Dirección de Veteranos y Acciones de articulación de Implementar los lineamientos de la Rehabilitación esfuerzos de las entidades del Inclusiva Sector Seguridad y Defensa y Funciones Política de Polltica Sectorial de Discapacidad. 34 de la coordinación con las Discapacidad por medio de la articulación con los Actores del SGRRI Grupo de entidades externas. para la actores del sistema de Gestión del Rehabilitación operativización del SGRRI riesgo y Rehabll1tación Integral Inclusiva Dirección de Fortalecer habilidades sociales. Veteranos y Rehabil itación comunicativas y cognitivas que Miembros de la fuerza pública con Inclusiva Taller Cultura en Positivo Funciones permitan a los usuarios partIc1par discapacidad, beneficiarios 35 (énfasis en participación) Implementación del activamente con propuestas que mayores de 18 años con Grupo de modelo de atención permitan afianzar el modelo de discapacidad veteranos y Rehabilitación atención de acuerdo con sus veteranos de la Guerra de Corea Inclusiva necesidades especificas Dirección de Veteranos y Rehabilitación Actualización de la Política de Actualizar la Polit1ca de Miembros de la Fuerza Publica Inclusiva Funciones Polit1ca de 36 D1scapac1dad del Sector Discapacidad Discapacidad del Sector Seguridad con discapacidad. sus familias y Grupo de Seguridad y Defensa y Defensa cuidadores, actores del SGRRI Rehab1litac1ón Inclusiva Establecer lineamientos para la gesuon Dirección Formulaci

Grupo de Seguridad y Defensa y Defensa cuidadores, actores del SGRRI Rehab1litac1ón Inclusiva Establecer lineamientos para la gesuon Dirección Formulaci on de la pollllca de Funciones Decreto 1874 de estra1eg1ca en las entidades del sector FFMM • PohcIa Nacional • medios de 37 Sectorial de comunicaciones para el Sector 2023 • Plan de trabajo defensa con el fin de mantener y meiorar la comumcac10n masiva UGG lideres de Comunicaciones Defensa Institucional 2023 percepción ciudadana y la reputación de las opImon lnshtuclones

2. Respecto del diagnóstico de las necesidades de información que requieren por parte de este Ministerio los grupos de valor, la ORC informó:

• • Los ciudadanos requieren información clara y concisa sobre temas relacionados con la expedición de tiempos laborados, el servicio militar, la atención al pago de sentencias y obligaciones litigiosas.

Los grupos de interés, como las orgaruzac1ones de la sociedad civil, el sector empresarial y la academia, necesitan información más detallada sobre las políti cas, .,fi . ll\llMIfi fij • UITION Y D[S[MPCÑO • 'i¡/ 1M1r.Klfififi Este documento es propiedad del Ministerio de Defensa Nacional. no está autorizado su reproducción total o parcialINFORME Página 7 de 15

1fi COLOMBIA

\fi) INFORME DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN Código: DP-F-003 <· v,'óÁ Defensa A LA IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA Versión: 3 1 DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y LENGUAJE CLARO Vigente a partir de: 31 de Mayo de 2023 SEGUNDO TRIMESTRE 2024

<· v,'óÁ Defensa A LA IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA Versión: 3 1 DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y LENGUAJE CLARO Vigente a partir de: 31 de Mayo de 2023 SEGUNDO TRIMESTRE 2024 planes y programas del Ministerio para poder participar de manera efectiva en su formulación y seguimiento. • Los medios de comunicación requieren acceso a información oportuna y veraz para poder informar a la ciudadanía sobre los acontecimientos del sector defensa.

3. De acuerdo con lo anterior, la ORC ha consolidado un plan de trabajo el cual consiste en: • Formulación del procedimiento de Quejas y Denuncias en el Sector Defensa: Esta estrategia abarcará la creación de un procedimiento que le permita al ciudadano hacer un seguimiento a sus quejas y denuncias y fortalecer la transparencia de la toma de decisiones dentro del sector. • Fortalecimiento del Grupo de Análisis y Seguimiento: Con el fin de identificar las necesidades y problemas, se fortalece la coordinación de Análisis y Seguimiento para la documentación y creación de capacitaciones enfocadas en mejorar la percepción de la ciudadaiúa. • Capacitación a los Servidores Públicos en Materia de Atención al Ciudadano: Se brindarán capacitaciones a los servidores públicos sobre la importancia de una atención al ciudadano de calidad, con énfasis en la comunicación clara, amable y oportuna principalmente en temas litigiosos. • Acompañar a la Dirección de TIC-s y a las Fuerzas Militares para lograr la Jnteroperabilidad de las plataformas para la gestión de PQRS

4. En cuanto a los mecanismos para fomentar la participación ciudadana, se obtuvo que, se han llevado acciones correspondientes al fomento de participación ciudadana, las

Jnteroperabilidad de las plataformas para la gestión de PQRS

4. En cuanto a los mecanismos para fomentar la participación ciudadana, se obtuvo que, se han llevado acciones correspondientes al fomento de participación ciudadana, las cuales se encuentran alineadas al Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) siendo estas: • Campañas de Bienestar y Salud de la Fuerza Pública liderada por la Dirección Sectorial de Bienestar y Salud del MDN. • Mecanismos de Participación Virtual tales como foros en linea y chats, con los cuales se busca facilitar la participación de la ciudadanía desde cualquier lugar del país, como por ejemplo las audiencias públicas de rendición de cuentas.

5. En lo que respecta a los retos y logros alcanzados desde la ORC en cuanto a participación ciudadana y lenguaje claro, se observa que en el indice de calificación de gestión y desempeño el componente de participación ciudadana de acuerdo con la última evaluación del FURAG arrojó un obtuvo una calificación del 93%

6. En cuanto a las actividades desarrolladas para promover el compromiso de los servidores públicos del Ministerio de Defensa Nacional, para asegurar que la oferta de información de esta entidad hacia la ciudadanía sea clara, comprensible, verídica y oportuna. LA ORC informó ue la alineación de la Estrate ia de Partid ación Ciudadana con los lanes de Este documento es propiedad del Ministerio de Defensa Nacional. no está autorizado su reproducción total o parcialINFORME Página 8 de 15 fi