MINSALUD - Resolución 2181 de 2008

MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL

2181 RESOLUCIÓN NÚMERdJ U DE 2008 ( 1 6 JUN 2008 ) ?o, la cual se expide la Guía Aplicativa del Sistema Obligatorio de Garantía de ,>:,!,Gsa de la Atención de Salud. para las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud de carácter Público EL MINISTRO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL E., 2;er•c,cio de sus atribuciones legales, especialmente las coníeridas en el artículo ¿ : ~, 0ecreto 205 de 2003 y en el parágrafo del artículo 1 del Decreto 4292 de 2007 \ CONSIDERANDO: Ot..s mediante la Ley 872 de 2003 se creó el Sistema de Gestión de la Calidad en la rama eJecutiva del poder público y en otras entidades prestadoras de servicios, cxno c1na herramienta de gestión sistemática y transparente que permita dirigir y <2v,;:uecer l desempeño institucional, en términos de calidad y satisfacción social en la o,s:c5:aciond e los servicios a cargo de las entidades y agentes obligados, la cual es'.2.,a enmarcada en los planes estratégicos y de desarrollo de las entidades y 2;em;,,s obíigados. entre las cuales están las entidades que conforman el Sistema ce :o&gur,ciadS ocial Integral de acuerdo con lo definido en la Ley 100 de 1993. ,_ .. emediante el Decrew 1011 de 2006, establece el Sistema Obligatorio de Gc:ré,.1tia de Calidad de la Atención de Salud del Sistema General de Seguridad Social en SalL.d SOGCS, cuyas acciones se orientan a la mejora de los resultados

a¿. :a a,ención en salud, centrados en el usuario, que van más allá de la verificación ae la existencia de estructura o·de la documentación de procesos los cuales sólo se consiituyen en prerrequisitos para alcanzar los mencionados resultados. C0e mediante el Decreto 4295 de 2007, fijó como Norma Técnica de Calidad para !as ir.s1iwciones prestadoras del servicio de salud y las administradoras de planes de ::,eneficios, la adoptada por el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Ate,,c,:.o:: de Salud y definida a través del Decreto 1011 de 2006 y las normas " .c12 o:.:e !e desarrollen y modifiquen. C ~" el ,;arágrafo del artículo 1 del Decreto 4295 de 2007, prescribe que el M,nister,o de la Protección Social expedirá las guías aplicativas del Sistema Oo:igai::Jrio de Garantía de Calidad de la Atención de Salud y ajustará las normas tÉocnicase n el marco de la Ley 872 de 2003. DL,e e.-, jesarrollo de lo anterior, es indispensable la adopción de una guía aplicativa v su ajuste frente al Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Se1-.ia de! SGSSS, para las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud de ...;e:=:1 : :.:rspí úblico. r j ,.: ?18 1 6 Jl!N2 008 1 RESOLUCION NÚMERO U U,._ .l DE 2006 HOJA No 2 ::::,,.,'.,,,.,,,c,ond e ia cesolucion "Por la cual se expide la Guía Aplicativa del Sistema Obligatorio de

:;,c;,:sc:r,a~ e Calidad ae la Atención de Salud para las Instituciones Prestadoras de Servicios de ?alud :de carácter público"

------··----------------------------------------------------. C·cíS s11 mérito de lo expuesto, RESUELVE: .!>.RTÍCULO 1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN. La presente resolución tiene p:)r objeto expedir la Guía aplicativa del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad oe i·=,A tención en Salud del SGSSS, para las Instituciones Prestadoras de Servicios JESaiud de carácter público obligadas a cumplir con la Ley 872 de 2003, contenida er, e! Anexo Técnico que hace parte integral de la presente resolución.

PARÁGRAFO: Las Instituciones pertenecientes al Sistema de Salud de las Fuerzas f1,!:!icci:es y de la Policía que se hayan acogido de manera voluntaria al Sistema G:;11Jato1iod e Garantía de Calidad de la Atención en Salud SOGC o que contraten :;2:-: ,c,os de salud relacionados con los planes de beneficios, se les aplicará lo .,es,o en Ia presente resolución.

Aén;C:JLO 2. LINEAMIENTOS. Para cumplir en su totalidad con los requerimientos estabiec;dos por la Ley 872 de 2003 y el Decreto 411 O de 2004 a través del Sistema UoLJmorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud, las instituciones ¡::,restadoras de servicios de salud a que hace referencia la presente resolución ceberán tener en cuenta los siguientes lineamientos: Cumplir en su totalidad las condiciones de habilitación normados en el Sistema Único de Habilitación de conformidad con el enfoque de riesgo a

que hace referencia el artículo 6 del Decreto 1011 de 2006 y sus normas reglamentarias. ; implementar el componente de acreditación en salud para el mejo,·amiento continúo de sus procesos con carácter obligatorio, en lo relacionado con el Ciclo de preparación para la Acreditación o Ciclo de MeJoramiento a que hace referencia el Anexo Técnico No. 2 de la Resolución 1445 de 2006. La implementación de este componente exige que los procesos sear:i descritos, documentados y estandarizados. ·., La opcionalidad a la'_que hacia referencia el precitado anexo técnico se circunscribe a partir de la vigencia de la presente resolución a la postulación ante el ente acreditador. º' impiementar la Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad de la i\¡ención en Salud, de acuerdo a lo establecido en el articulo 32 del Jecreto 1011 de 2006 y en las pautas indicativas de auditoría expedidas por ei Ministerio de la Protección Social, que permiten evaluar y cerrar las órechas para el logro de los resultados esperados por los estándares de :c,credii ación. 4. implementar el Sistema de Información para la calidad de conformidad con el Decreto 1011 de 2006 y la Resolución 1446 de 2006. 1 6 JUN2 0G8 2181

R!C:SOLUCIÓN NÚMERO(•,., DE 2008 HOJA No 3

J cr, ·,. .& c,on d0 é resolución ··Por la cual sa expide la Guía Aplicativé del Sistema Obligatorio de ,:;,_ aor:.; :ie Ca!:oaci de la Atención de Salud para las Instituciones ?restadoras de Servicios de

Salud de carácter público" ~ Ajusiarse a los contenidos de la guía aplicaiiva contenida en el Anexo Técnico que hace parte integral de la presente resolución. ," -."<i,GRAFO: Las eniidades señaladas en el artículo 1 de la presente Resolución :''. ..º 'rn::lernenien y desarrollen el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad • e,_,,cc;;-,tei a adopción de la Guia Aplicativa prevista en el Anexo Técnico que hace ,rnegral de esta resolución, se entenderá que cumplen con la Norma Técnica -'c1,1e '-::: '..oP1 000:2004. _ó_,;_,-¡:::c.JL3O. V IGENCIA. La presenie resolución rige a partir de la fecha de su PUBLÍQUESE Y CÚMPLASE .:. , o; eón3 ogmá O e , a los l 6 JUN2 008 ~ \ Í-...._, DIEG, Ptl ACIO ETANCOURT '1 ,\,\,~stro d la Pro ección social , 1 '--- • ------·-------------------------------'