MINTRANSPORTE - Circular 20144000087971 de 2014

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NIT.899.999.055.4

Para contestar cite: Radicada MT Na.: 20144000087971

IU~I~~~mmmlllll~~21-03-2014 Bogotá D.e, 21-03-2014

Señores: ORGANISMOS DE TRÁNSITO DIRECCIONESTERRITORIALESDELMINISTERIO ASUNTO: INSCRIPCiÓN DE CIUDADANOS EN ELRUNT, ElMinisterio de Transporte ha recibida denuncias sobre las irregularidades que se están presentando en algunos Organismos de Tránsito, en el proceso de inscripción de personas ante el Registro Único Nacional de Tránsito - RUNT,entre las cuales se evidencia que están limitando las sedes, los horarios de atención, cupos diorios y en algunos cosos, .están entregando citas para el mes siguiente.

./ .- J, . ~ . Por tal razón, consideram'os pertinent~ impartir las siguientes instrucciones:, ¡ 1. ~o dispuesta en el Artículo 2'de laResolu~ión 12379 de 2012, es una obligacián que 'debe ser atendida en forma eficiente, eficaz y oportuna, coma lo indican las principios de la administración pública. Paro ello, deben disponer del personal y equipo necesario con el fin de garantizar el servicio durante toda la jornada laboral. 1 "', f

2. El servicio de inscripción de personas ante el R~gistro Único Nacional de Tránsito - RUNT, no p~ede gene'rar cobro aiguno al usuario.

, ." , J ,3. Eierciendo las funciones de "cutoridad dé tránsito y/o acompañados con 'las autoridades de la policía, se debe establecer ~i hay terceros que ofrecen el trámite con cobro, para que se tomen las ~edidas correctiva~ y se ¡ristouren las denuncias pertinentes. " \ \\ \. ...."\.~ Agradecemos su.atención aeste comunicado. / " '. > "\.".. 1":."/ '" "'../ "''-j/ " ./

Proyectó: LiJiana Andrade Amézquita L.A.

Fecho de elaboración: 21-03-2014

Número de radicado que responde: 20144000087971

Tipo de respuesta Total (X) Parcial ( ) Av. El Dorado CAN entre carreras 57 y 59, Bogot6, Colombia, Teléfonos: (57+ 1) 3240800 Fax (57+ 1)4287054 http : j jW\oVlN.mintransporte.gov.coE-mail: mintrons@mintransporte.gov.co-quejosyredomos@mintransporte.gov.co Atención 01Ciudadano: Sede Central lunes a Viernes de 8:30 o.m. - 4:30 p.m., línea Gratuita Nocional 18000112042 C6d;go Postol 111321