MINTRANSPORTE - Circular 20224000000067-48621 de 2022

CIRCULAR EXTERNA

20224000000067 20224000000067 07-10-2022 Bogotá. D.C.

PARA : ACTORES QUE INTERACTÚAN CON EL REGISTRO UNICO

NACIONAL DE TRÁNSITO - RUNT.

DE : EMIRO J. CASTRO MEZA Director de Transporte y Tránsito (E)

ASUNTO: CONTINUIDAD OPERACIÓN RUNT.

Reciban un cordial saludo. Como es de su conocimiento el Registro Único Nacional de Tránsito (RUNT) fue creado por la Ley 769 de 2002 en sus artículos 8 y 9 y se le dio alcance a través de la Ley 1005 de 2006; delegando al Ministerio de Transporte su montaje, operación y actualización, estando su sostenibilidad garantizada con el cobro de tarifas. La operación actualmente se realiza a través de un sistema de información, el cual integra a través de una plataforma tecnológica a las regulaciones de ley, a las autoridades de tránsito a través de sus organismos, actores y partes interesadas en registrar y mantener actualizada, centralizada, autorizada y validada la información. Funcionalmente la plataforma RUNT cuenta con once (11) registros nacionales que interactúan entre sí para generar un resultado a la radicación de los diferentes trámites normalizados de tránsito y transporte. A los actores a quienes nos dirigimos en este comunicado son quienes interactúan ante el RUNT, como el Ministerio de Transporte y sus Direcciones T erritoriales, la Superintendencia de Puertos y T ransporte y la Agencia Nacional de Seguridad Vial. Igualmente, los Organismos de T ránsito, las autoridades

T erritoriales, la Superintendencia de Puertos y T ransporte y la Agencia Nacional de Seguridad Vial. Igualmente, los Organismos de T ránsito, las autoridades municipales de aquellos Municipios donde no existan Organismos de Tránsito y otras entidades públicas o privadas que provean información derivada del RUNT. T ambién, los Centros de Diagnóstico Automotor, Centros de Enseñanza Automovilística, Centros de Reconocimiento de Conductores, habilitados por el 1Atención virtual de lunes a viernes desde las 8:30am – 4:30pm, agendando su cita a través del enlace: https://bit.ly/2UFTeTf Atención presencial en sede central y direcciones territoriales, agendando su cita a través del enlace: https://bit.ly/3AjYqyH Línea de Servicio al Ciudadano: (+57) 601 3240800 op. 1 Línea gratuita nacional: 018000 112042 Radicación de PQRS-WEB y trámites: https://mintransporte.powerappsportals.com Correo electrónico: servicioalciudadano@mintransporte.gov.co 1 / 3CIRCULAR EXTERNA 20224000000067 20224000000067 07-10-2022 Ministerio de Transporte, los Importadores y Ensambladores, Desintegradoras de Vehículos y todos aquellos que, de acuerdo con la normativa vigente, participen en la gestión de un T rámite o reciban información proveniente de los registros. A través del presente informamos que a partir del 1 de octubre de 2022, el

Ministerio de Transporte garantiza la continuidad de la prestación del servicio del Registro Único Nacional de Tránsito a través del Concesionario RUNT S.A., por medio del del contrato de concesión No. 692 de 2022, el cual tiene por objeto la

“PRESTACIÓN DEL SERVICIO PÚBLICO DEL REGISTRO ÚNICO NACIONAL DE

TRÁNSITO (R.U.N.T) POR CUENTA Y RIESGO DEL CONCESIONARIO, INCLUYENDO

SU ADMINISTRACIÓN, OPERACIÓN, ACTUALIZACIÓN, MANTENIMIENTO Y LA

INSCRIPCIÓN, INGRESO DE DATOS, EXPEDICIÓN DE CERTIFICADOS DE

INFORMACIÓN, EXPLOTACIÓN COMERCIAL Y SERVICIOS RELACIONADOS CON LOS

DIFERENTES REGISTROS, DE CONFORMIDAD CON LO PREVISTO EN ESTE

CONTRATO A CAMBIO DE LA RETRIBUCIÓN”.

Los canales de comunicación actuales continúan:  Página web RUNT: los ciudadanos y actores podrán seguir accediendo a través de la página web www.runt.com.co a: - Consultas ciudadanas para verificar la información de un vehículo y de la licencia de conducción. - Actualización de datos de notificación en línea. - Información institucional. - Procedimientos. - Canales de contacto.  Las líneas de atención tanto para los ciudadanos como para las entidades que interactúan con la plataforma NO cambian: - Línea nacional: 01800930060 - Línea en Bogotá: 6014232221 o Correo electrónico: contactenos@runt.com.co 2Atención virtual de lunes a viernes desde las 8:30am – 4:30pm, agendando su cita a través del enlace:

• Línea en Bogotá: 6014232221 o Correo electrónico:

contactenos@runt.com.co 2Atención virtual de lunes a viernes desde las 8:30am – 4:30pm, agendando su cita a través del enlace: https://bit.ly/2UFTeTf Atención presencial en sede central y direcciones territoriales, agendando su cita a través del enlace: https://bit.ly/3AjYqyH Línea de Servicio al Ciudadano: (+57) 601 3240800 op. 1 Línea gratuita nacional: 018000 112042 Radicación de PQRS-WEB y trámites: https://mintransporte.powerappsportals.com Correo electrónico: servicioalciudadano@mintransporte.gov.co 2 / 3CIRCULAR EXTERNA 20224000000067 20224000000067 07-10-2022  Las notificaciones judiciales que provengan de la rama judicial, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 197 de la Ley 1437 de 2011 (Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo) también seguirán siendo recibidas a través del correo: correspondencia.judicial@runt.com.co  Los correos de soporte por actor seguirán siendo los mismos.

Ejemplo: soportecda@runt.com.co  Las entidades y actores que interactúan con la plataforma RUNT para hacer trámites continuarán ingresando por www.runt.com.co a la plataforma HQ-RUNT para radicar y cargar los trámites acostumbrados.

No hay novedad en el ingreso.  Los accesos de los usuarios a la herramienta de gestión de peticiones o tickets Remedy seguirá vigente.

PUBLIQUESE Y CUMPLASE

No hay novedad en el ingreso.  Los accesos de los usuarios a la herramienta de gestión de peticiones o tickets Remedy seguirá vigente.

PUBLIQUESE Y CUMPLASE

EMIRO J. CASTRO MEZA Director de Transporte y Tránsito (E)

Elaboró: Luisa Hernández – Abogada Coordinación RUNT

Aprobó: Aura Inés Castillo VargasCoordinadora Grupo Coordinación RUNT

3Atención virtual de lunes a viernes desde las 8:30am – 4:30pm, agendando su cita a través del enlace: https://bit.ly/2UFTeTf Atención presencial en sede central y direcciones territoriales, agendando su cita a través del enlace: https://bit.ly/3AjYqyH Línea de Servicio al Ciudadano: (+57) 601 3240800 op. 1 Línea gratuita nacional: 018000 112042 Radicación de PQRS-WEB y trámites: https://mintransporte.powerappsportals.com Correo electrónico: servicioalciudadano@mintransporte.gov.co Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) 3 / 3