ONU - AG - Resolución A RES 80 173

Naciones Unidas A/RES/80/173

Asamblea General

Distr. general 19 de diciembre de 2025 25-20874 (S) 2520874

Octogésimo período de sesiones Tema 15 del programa Las tecnologías de la información y las comunicaciones para el desarrollo sostenible

Resolución aprobada por la Asamblea General el 17 de diciembre de 2025

[sin remisión previa a una Comisión Principal ( A/80/L.41 )]

80/173. Documento final de la reunión de alto nivel de la Asamblea General sobre el examen general de la aplicación de los resultados de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información

La Asamblea General Aprueba el siguiente documento final de la reunión de alto nivel de la Asamblea General sobre el examen general de la aplicación de los resultados de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información en su octogésimo período de sesiones:

Documento final de la reunión de alto nivel de la Asamblea General sobre el examen general de la aplicación de los resultados de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información

Los Ministros, Ministras y jefes y jefas de delegación participantes en la reunión plenaria de alto nivel de la Asamblea General sobre el examen al cabo de 20 años de la aplicación de los resultados de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información , celebrada en Nueva York los días 16 y 17 de diciembre de 2025, Recordando el documento final de la reunión de alto nivel de la Asamblea General sobre el examen general de la aplicación de los resultados de la Cumbre

Información , celebrada en Nueva York los días 16 y 17 de diciembre de 2025, Recordando el documento final de la reunión de alto nivel de la Asamblea General sobre el examen general de la aplicación de los resultados de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información, aprobado por la Asamblea General en su resolución 70/125 , de 16 de diciembre de 2015, en el que se solicitó a la Asamblea que celebrara otra reunión de alto nivel en 2025, Reafirmando la resolución 70/1 de la Asamblea General, de 25 de septiembre de 2015, titulada “Transformar nuestro mundo: la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible”, Acogiendo con beneplácito la celebración en la Sede de las Naciones Unidas (Nueva York) los días 22 y 23 de septiembre de 2024 de la Cumbre del Futuro, en la que se aprobaron la resolución 79/1 titulada “El Pacto para el Futuro” y sus anexos,A/RES/80/173 Documento final de la reunión de alto nivel de la Asamblea General sobre el examen general de la aplicación de los resultados de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información

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Recordando la resolución 79/277 , aprobada por la Asamblea General el 27 de marzo de 2025, en la que se establecieron las modalidades del examen al cabo de 20 años, que se celebraría de conformidad con el Reglamento de la Asamblea General, Recordando también la Cuarta Conferencia Internacional sobre la Financiación para el Desarrollo y su documento final, el Compromiso de Sevilla 1, en el que se

de 20 años, que se celebraría de conformidad con el Reglamento de la Asamblea General, Recordando también la Cuarta Conferencia Internacional sobre la Financiación para el Desarrollo y su documento final, el Compromiso de Sevilla 1, en el que se renueva el marco mundial de financiación para el desarrollo, Acogiendo con beneplácito las numerosas aportaciones realizadas por los Gobiernos, el sector privado, la sociedad civil, las organizaciones internacionales, las comunidades técnica y académica y otros interesados en el transcurso del proceso preparatorio del examen, Basándose en el informe sobre el examen al cabo de 20 años preparado por la Comisión de Ciencia y Tecnología para el Desarrollo en abril de 2025, los resultados del Foro para la Gobernanza de Internet celebrado en Noruega en junio de 2025 y el “Evento de Alto Nivel del Foro de la CMSI+20”, que tuvo lugar en julio de 2025, las consultas realizadas por la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura en junio de 2025, otras conferencias internacionales y regionales y las cont ribuciones de los facilitadores de las líneas de acción de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información,

Introducción

1. Reafirmamos nuestro compromiso con la visión de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información de construir una sociedad de la información centrada en las personas, inclusiva y orientada al desarrollo, en la que todos puedan crear, consultar, utili zar y compartir información y conocimientos, para que las personas, las comunidades y los pueblos puedan aprovechar plenamente sus posibilidades de promover su desarrollo sostenible y mejorar su calidad de vida, sobre

crear, consultar, utili zar y compartir información y conocimientos, para que las personas, las comunidades y los pueblos puedan aprovechar plenamente sus posibilidades de promover su desarrollo sostenible y mejorar su calidad de vida, sobre la base de los propósitos y princip ios de la Carta de las Naciones Unidas y respetando plenamente y defendiendo la Declaración Universal de Derechos Humanos 2.

2. Reafirmamos además nuestro compromiso con la Declaración de Principios de Ginebra 3, el Plan de Acción de Ginebra 4, el Compromiso de Túnez y la Agenda de Túnez para la Sociedad de la Información 5 y con su aplicación.

3. Reafirmamos el valor y los principios de la cooperación y la participación de múltiples interesados que han caracterizado el proceso de la Cumbre Mundial desde sus inicios, y reconocemos que la participación, las alianzas y la cooperación efectivas de los Gobiernos, el sector privado, la sociedad civil, las organizaciones internacionales, las comunidades técnica y académica y todos los demás interesados pertinentes, incluida la juventud, con una representación equilibrada de todos los países, han sido y siguen siendo vitales para el desarrollo de la sociedad de la información.

4. Reafirmamos el principio de la igualdad soberana de todos los Estados.

Creemos que la participación equitativa y significativa de los Gobiernos y otros interesados de todos los países es crucial para alcanzar los objetivos establecidos en la Cumbre y para garantizar que no se deje a nadie atrás en la búsqueda de una _______________ 1 Resolución 79/323 , anexo. 2 Resolución 217 A (III) . 3 Véase A/C.2/59/3 , anexo. 4 Ibid .

_______________ 1 Resolución 79/323 , anexo. 2 Resolución 217 A (III) . 3 Véase A/C.2/59/3 , anexo. 4 Ibid . 5 Véase A/60/687 .Documento final de la reunión de alto nivel de la Asamblea General sobre el examen general de la aplicación de los resultados de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información A/RES/80/173

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sociedad de la información centrada en las personas, inclusiva y orientada al desarrollo.

5. Reconocemos que los Gobiernos y otros interesados de muchos países en desarrollo encuentran obstáculos para participar plenamente en los procesos internacionales de gobernanza digital y formulación de políticas debido a limitaciones financieras, técnicas e institucionales, así como a deficiencias en materia de infraestructura y conectividad. Reconocemos que debe prestarse especial atención a superar los singulares desafíos emergentes que presentan las tecnologías de la información y las comunicaciones e n todos los países, en particular los países en desarrollo, incluidos los países africanos, los países menos adelantados, los países en desarrollo sin litoral, los pequeños Estados insulares en desarrollo y los países de ingreso mediano, así como los paíse s y los territorios sometidos a ocupación extranjera, los países en situaciones de conflicto y posconflicto y los países afectados por desastres naturales.

6. Acogemos con beneplácito el enorme crecimiento de la conectividad y el desarrollo de Internet y los servicios en línea que se ha producido desde la Cumbre Mundial. Esto ha mejorado la capacidad de todos los interesados para desarrollar e implantar tecnolo gías y aplicaciones que impulsan el crecimiento económico, el

desarrollo de Internet y los servicios en línea que se ha producido desde la Cumbre Mundial. Esto ha mejorado la capacidad de todos los interesados para desarrollar e implantar tecnolo gías y aplicaciones que impulsan el crecimiento económico, el desarrollo social y la innovación.

7. Reconocemos que el desarrollo digital y la inclusión digital son instrumentos esenciales para poder progresar hacia los Objetivos de Desarrollo Sostenible, y reafirmamos la importancia de la cooperación para garantizar que los beneficios de la cooperación digital se distribuyan equitativamente y no agraven las desigualdades existentes ni impidan la plena consecución del desarrollo sostenible.

8. Reconocemos que los resultados de la Cumbre Mundial se basan en el derecho internacional, que incluye la Carta de las Naciones Unidas y el derecho internacional de los derechos humanos. Estamos decididos a fomentar un espacio digital inclusivo, abierto y s eguro para todos que respete, proteja y promueva todos los derechos humanos y libertades fundamentales.

9. Reconocemos que la conectividad universal y un acceso significativo y asequible a las tecnologías de la información y las comunicaciones y a Internet son fundamentales para hacer realidad la visión de la Cumbre Mundial.

10. Nos preocupan las graves brechas digitales que existen entre los países y dentro de ellos en cuanto al desarrollo y el uso de las tecnologías digitales y el acceso a ellas, pues restringen la consecución de los objetivos de la Cumbre Mundial. Para elimina r esas brechas es necesario invertir en infraestructura y conectividad y esforzarse por garantizar la asequibilidad de las redes y los dispositivos, la disponibilidad de contenidos y servicios con diversidad lingüística y el desarrollo de competencias y capacidades digitales. A este respecto, apreciamos los esfuerzos que

esforzarse por garantizar la asequibilidad de las redes y los dispositivos, la disponibilidad de contenidos y servicios con diversidad lingüística y el desarrollo de competencias y capacidades digitales. A este respecto, apreciamos los esfuerzos que realiza el Banco de Tecnología para los Países Menos Adelantados con el fin de aumentar la capacidad de los países menos adelantados en materia de ciencia, tecnología e innovación.

11. Reafirmamos que la igualdad de género y el empoderamiento de todas las mujeres y niñas y su participación plena, igualitaria, significativa y sin riesgo en el espacio digital son esenciales para eliminar la brecha digital de género y promover el desarroll o sostenible. Nuestra cooperación empoderará a todas las mujeres y niñas, fomentará su liderazgo, transversalizará la perspectiva de género y contrarrestará y eliminará todas las formas de violencia, incluida la violencia sexual y de género, que se pro ducen o amplifican por el uso de la tecnología. Nos comprometemos a catalizar el papel de las mujeres como agentes económicos promoviendo el acceso equitativoA/RES/80/173

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a la infraestructura digital y el desarrollo de destrezas, lo que incluye las tecnologías financieras y la formación en ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas.

12. Nos comprometemos a abordar los problemas de acceso y las dificultades específicas en materia de información y tecnología que afectan a la infancia, la

financieras y la formación en ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas.

12. Nos comprometemos a abordar los problemas de acceso y las dificultades específicas en materia de información y tecnología que afectan a la infancia, la juventud, las personas mayores, las personas con discapacidad, los Pueblos Indígenas, los migrantes, lo s refugiados y los desplazados internos y las personas en situación de vulnerabilidad, así como las necesidades de las generaciones futuras.

13. Reconocemos que la rápida evolución y la potencia de las tecnologías emergentes están creando nuevas posibilidades, pero también nuevos riesgos para la humanidad, algunos de los cuales todavía no se conocen bien. Reconocemos la necesidad de determinar y m itigar los riesgos y garantizar la supervisión humana de la tecnología para promover el desarrollo sostenible y el pleno disfrute de los derechos humanos. Recalcamos además la importancia de aplicar un enfoque centrado en el ser humano a lo largo de to do el ciclo de vida de las tecnologías digitales, lo que incluye su diseño, desarrollo, implantación y uso.

14. Reconocemos también que crear confianza y seguridad en el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones es crucial para lograr los objetivos de la Cumbre Mundial, y que para promover la inclusión digital es necesario un entorno propicio, p revisible y transparente, con marcos normativos, jurídicos y regulatorios que apoyen la innovación, protejan los derechos de los consumidores, fomenten el talento y las destrezas digitales, estimulen la competencia leal y el emprendimiento digital, aum enten la confianza de los consumidores y la confianza en la economía digital y contribuyan al crecimiento económico y social.

fomenten el talento y las destrezas digitales, estimulen la competencia leal y el emprendimiento digital, aum enten la confianza de los consumidores y la confianza en la economía digital y contribuyan al crecimiento económico y social.

Tecnologías de la información y las comunicaciones para el desarrollo

15. Tenemos el convencimiento de que las tecnologías de la información y las comunicaciones han demostrado su gran potencial de contribuir a la prosperidad y al desarrollo sostenible. Gracias a la rapidez con que aumentan sus capacidades y a su creciente omni presencia, se ha podido ampliar enormemente la gama de aplicaciones para el desarrollo, creando así nuevas oportunidades de mejorar la productividad, la prosperidad y la calidad de vida.

16. Sin embargo, nos preocupa profundamente que este potencial de desarrollo siga estando limitado por las persistentes desigualdades que existen entre diferentes países, regiones y comunidades y dentro de ellos. Un tercio de la población mundial sigue sin te ner acceso a Internet, y muchas de las personas que sí lo tienen se enfrentan a problemas como la asequibilidad, la escasez de contenidos, incluido el contenido en lenguas de uso local, o el insuficiente nivel de alfabetización y destrezas digitales.

Reafirmamos la importancia crucial de eliminar esas brechas digitales como prioridad básica del examen al cabo de 20 años de la Cumbre Mundial. Se necesitan una mayor cooperación internacional y entornos normativos propicios para subsanar las deficiencias y las dificultades en lo que respecta a la participación en la sociedad de la información.

17. Reconocemos que el desarrollo de los bienes públicos digitales y las infraestructuras públicas digitales es el gran motor de una transformación y una

deficiencias y las dificultades en lo que respecta a la participación en la sociedad de la información.

17. Reconocemos que el desarrollo de los bienes públicos digitales y las infraestructuras públicas digitales es el gran motor de una transformación y una innovación inclusivas en el ámbito digital, y reconocemos la necesidad de aumentar la inversión para desa rrollarlos satisfactoriamente con la participación de todos los interesados. Los bienes públicos digitales incluyen los programas informáticos de código abierto, los datos abiertos, los modelos de inteligencia artificial abiertos, las normas abiertas y los contenidos abiertos que respetan la privacidad y otras disposiciones, normas y mejores prácticas internacionales aplicables. Reconocemos que existen múltiples modelos y definiciones de infraestructura pública digital, yDocumento final de la reunión de alto nivel de la Asamblea General sobre el examen general de la aplicación de los resultados de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información A/RES/80/173

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reconocemos que cada sociedad desarrollará y utilizará sistemas digitales compartidos en función de sus prioridades y necesidades particulares. Reconocemos que es esencial contar con marcos de gobernanza adecuados para aumentar la confianza en la tecnologí a y el uso de los datos, pero garantizando al mismo tiempo la inclusión, la equidad y los derechos humanos.

18. Reafirmamos el papel central de las líneas de acción de la Cumbre Mundial, definidas en el Plan de Acción de Ginebra, como marco principal para traducir la visión de la Cumbre Mundial en resultados concretos. Ponemos de relieve la importancia de reforzar la implementación, el seguimiento y el examen de las líneas

Mundial, definidas en el Plan de Acción de Ginebra, como marco principal para traducir la visión de la Cumbre Mundial en resultados concretos. Ponemos de relieve la importancia de reforzar la implementación, el seguimiento y el examen de las líneas de acción de la Cumbre Mundial y velar por que sigan siendo pertinentes para la visión de la Cumbre Mundial y su contribución a la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible 6.

Eliminar todas las brechas digitales

19. Reconocemos la importancia crucial de eliminar las brechas digitales para hacer realidad la visión de la Cumbre Mundial y asegurar que todas las personas puedan crear, consultar, utilizar y compartir información y conocimientos para aprovechar las oportun idades de beneficiarse de las tecnologías digitales y mejorar su calidad de vida.

20. Aplaudimos la notable expansión del acceso a Internet y a los servicios digitales lograda desde la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información.

Según la Unión Internacional de Telecomunicaciones, más del 93 % de la población mundial vive ya en zona s con cobertura de redes 4G. La proporción de personas mayores de 10 años que poseen un teléfono móvil asciende ya al 82 % en todo el mundo, mientras que el uso de Internet ha pasado de poco más del 15 % en 2005 al 74 % en 2025.

21. Sin embargo, expresamos profunda preocupación por las considerables brechas digitales que siguen existiendo entre diferentes regiones, países y comunidades y dentro de ellos, las cuales plantean especiales problemas a los países en desarrollo. Según la Un ión Internacional de Telecomunicaciones, la proporción de personas que utilizan Internet es más del cuádruple en los países de ingreso alto

comunidades y dentro de ellos, las cuales plantean especiales problemas a los países en desarrollo. Según la Un ión Internacional de Telecomunicaciones, la proporción de personas que utilizan Internet es más del cuádruple en los países de ingreso alto (94 %) que en los de ingreso bajo (23 %) y en algunos países no llega al 20 %. La proporción de la población que , según las estimaciones de la Unión Internacional de Telecomunicaciones, tiene acceso a Internet en las zonas urbanas de todo el mundo es de casi el 85 %, mientras que en las zonas rurales es del 58 %.

22. Nos preocupan especialmente las persistentes brechas digitales de género.

Según la Unión Internacional de Telecomunicaciones, solo el 78 % de las mujeres y las niñas mayores de 10 años de todo el mundo utilizan un teléfono móvil, frente al 87 % de los homb res, y solo utilizan Internet un 71 % de las mujeres, frente a casi el 77 % de los hombres. Las mujeres y las niñas también están infrarrepresentadas en la educación sobre ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas, y en los empleos, el emprendimiento y otros ámbitos de la actividad digital. Todos los interesados tienen un papel que desempeñar para abordar y rectificar estas brechas digitales de género.

23. Observamos que en la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad 7 se afirma la necesidad de asegurar el acceso de las personas con discapacidad, en igualdad de condiciones con las demás, a las tecnologías y los sistemas de la información y las comunicaciones. Nos preocupa que, sin embargo, las personas con discapacidad sigan teniendo menos probabilidades de acceder a Internet. _______________ 6 Resolución 70/1 .

sistemas de la información y las comunicaciones. Nos preocupa que, sin embargo, las personas con discapacidad sigan teniendo menos probabilidades de acceder a Internet. _______________ 6 Resolución 70/1 . 7 Naciones Unidas, Treaty Series , vol. 2515, núm. 44910.A/RES/80/173 Documento final de la reunión de alto nivel de la Asamblea General sobre el examen general de la aplicación de los resultados de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información

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Pedimos una acción concertada de todos los interesados para promover la accesibilidad y la igualdad de acceso a Internet y a los recursos digitales como prioridad, entre otras cosas mediante la disponibilidad de tecnologías accesibles y de apoyo y la integ ración de los principios de accesibilidad a través del diseño en el desarrollo digital.

24. También nos preocupa que estén infrarrepresentados en el ámbito digital otros grupos desfavorecidos, como las personas mayores, las minorías étnicas y lingüísticas, los Pueblos Indígenas, las personas afrodescendientes, las comunidades locales, los refugi ados y los migrantes. Instamos a todos los interesados a que tengan en cuenta las perspectivas y necesidades de las personas en situaciones de vulnerabilidad y las que viven en zonas desatendidas, rurales y remotas al formular y aplicar estrategias nac ionales y locales de conectividad digital.

25. Reconocemos que las brechas digitales limitan las capacidades y las oportunidades de participar plenamente en la sociedad. Son brechas que no solo afectan a la accesibilidad, sino también a aspectos cruciales relacionados con la asequibilidad, el idioma, las destrezas y la capacidad tecnológica y de innovación, por

oportunidades de participar plenamente en la sociedad. Son brechas que no solo afectan a la accesibilidad, sino también a aspectos cruciales relacionados con la asequibilidad, el idioma, las destrezas y la capacidad tecnológica y de innovación, por lo que constituyen un reto multidimensional y cada vez mayor para el desarrollo sostenible y pueden exacerbar otras desigualdades sociales y económicas. Superar esas brechas es fundamental p ara cumplir la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, la visión de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información y el objetivo y los compromisos del Pacto Digital Global 8.

26. Nos comprometemos a relanzar el impulso para abordar y eliminar esas brechas digitales. Pedimos que se refuerce la cooperación internacional para hacer frente a las limitaciones financieras y de otro tipo que impiden lograr la inclusión digital para todos . En particular, hacemos un llamamiento a los Gobiernos, los bancos multilaterales de desarrollo, las organizaciones internacionales competentes y el sector privado para que establezcan mecanismos e incentivos de financiación, incluso mediante la coope ración Norte -Sur, Sur -Sur y triangular, a fin de conectar a Internet a quienes no tienen conexión y lograr que las conexiones sean de mejor calidad y más asequibles.

27. Nos comprometemos a conseguir que el costo de un abono básico a la banda ancha sea accesible y asequible. Para ello será necesario que colaboren todos los interesados, y en concreto los sectores privado y público, mediante financiación combinada y mecanis mos innovadores como los fondos de servicio universal y las redes comunitarias. Reconocemos el papel que siguen desempeñando las instalaciones de acceso público, como escuelas, oficinas de correos, bibliotecas y hospitales, para

combinada y mecanis mos innovadores como los fondos de servicio universal y las redes comunitarias. Reconocemos el papel que siguen desempeñando las instalaciones de acceso público, como escuelas, oficinas de correos, bibliotecas y hospitales, para facilitar el acceso, in cluso a quienes se encuentran en situación de vulnerabilidad.

28. Reiteramos la necesidad de crear contenidos y servicios locales en diversos idiomas y formatos que sean accesibles para todas las personas, y reconocemos la importancia vital del multilingüismo para reflejar la diversidad lingüística, cultural e histórica de todas las naciones. Encomiamos la labor realizada desde la Cumbre Mundial para que Internet sea más multilingüe, como la introducción de nombres de dominio internacionalizados y el progreso hacia la aceptación universal, e instamos a todos los inte resados a que velen por que Internet y los servicios digitales lleguen a ser plenamente accesibles y asequibles para todos, incluidos los Pueblos Indígenas y los hablantes de lenguas minoritarias.

_______________ 8 Resolución 79/1 , anexo.Documento final de la reunión de alto nivel de la Asamblea General sobre el examen general de la aplicación de los resultados de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información A/RES/80/173

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La economía digital

29. Reconocemos que la economía digital es una parte importante y creciente de la economía mundial y ocupa un lugar cada vez más central en el comercio mundial y el desarrollo económico. Las tecnologías de la información y las comunicaciones han creado nuevos mercados, empresas y oportunidades de empleo en muchos sectores económicos, y también se han diversificado el comercio y las cadenas de suministro internacionales. El comercio electrónico ha adquirido un papel

han creado nuevos mercados, empresas y oportunidades de empleo en muchos sectores económicos, y también se han diversificado el comercio y las cadenas de suministro internacionales. El comercio electrónico ha adquirido un papel fundamental en la actividad económica a n ivel internacional, nacional y local, y las tecnologías digitales son ya de uso generalizado en todos los sectores económicos, lo que ha mejorado la productividad y dado lugar a nuevos métodos de fabricación, servicios y modelos empresariales.

30. Ponemos de relieve que fomentar un entorno abierto, justo y no discriminatorio para el desarrollo digital es imprescindible si se quiere lograr una cooperación económica digital mundial más sólida e integrar plenamente a los países en desarrollo en las ca denas de valor y las redes de innovación internacionales.

Apoyaremos el desarrollo de soluciones digitales para ampliar el comercio, la conectividad y los servicios a fin de superar los efectos adversos de la lejanía y otras limitaciones geográficas y estructurales en los países en desarrollo,

31. Reconocemos que, si no se ponen los medios de implementación apropiados y adecuados, es posible que la rapidez y la escala de la digitalización sobrepasen la capacidad y la preparación de algunos países para adaptarse a la transformación digital y los ret os sociales y económicos que conlleva. Reconocemos también que, para lograr una inclusión equitativa y significativa en la economía digital es necesario esforzarse por atajar la concentración de la capacidad tecnológica y el poder de mercado con el fin de que los beneficios de la cooperación digital se distribuyan equitativamente y no exacerben las desigualdades existentes ni impidan la plena consecución del desarrollo sostenible.

32. Observamos que los servicios financieros evolucionan rápidamente para

distribuyan equitativamente y no exacerben las desigualdades existentes ni impidan la plena consecución del desarrollo sostenible.

32. Observamos que los servicios financieros evolucionan rápidamente para aprovechar las capacidades de las transacciones digitales, y que la banca por Internet, los pagos sin efectivo y los sistemas de dinero móvil han cambiado la forma de interactuar de muc has empresas y clientes, aumentando el acceso a los servicios financieros para un gran número de personas que antes estaban excluidas.

Ayudaremos a los países en desarrollo, en función de sus circunstancias y prioridades nacionales, a crear entornos na cionales propicios al desarrollo de servicios financieros digitales para todos.

33. Resulta alentador que el creciente uso de los servicios digitales haya creado oportunidades para que empresas de todos los países, incluidas las microempresas y pequeñas y medianas empresas, presten servicios digitales tanto a los mercados internos como d e exportación. Acogemos con beneplácito la labor que realizan las entidades de las Naciones Unidas y los asociados para el desarrollo a fin de ayudar a las pequeñas empresas de los países en desarrollo, incluidas las dirigidas por mujeres, a aprovechar esas oportunidades, e instamos a todos los interesados a que fomenten un entorno digital inclusivo que permita prosperar a las microempresas y pequeñas y medianas empresas, con apoyo financiero adecuado y acceso al capital, el desarrollo de aptitudes, las redes y los mercados.

34. Observamos que las tecnologías digitales tienen considerables efectos en el trabajo, como los cambios en el entorno laboral y las destrezas que se necesitan, las oportunidades de acogerse a modalidades de trabajo más flexibles y la aparición de plataforma s de trabajo digitales. Observamos que se prevé que algunas tecnologías

el trabajo, como los cambios en el entorno laboral y las destrezas que se necesitan, las oportunidades de acogerse a modalidades de trabajo más flexibles y la aparición de plataforma s de trabajo digitales. Observamos que se prevé que algunas tecnologías emergentes, como la automatización, la robótica y la inteligencia artificial, sigan reconfigurando el mercado laboral e incluso puedan llegar a asumir algunasA/RES/80/173 Documento final de la reunión de alto nivel de la Asamblea General sobre el examen general de la aplicación de los resultados de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información

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funciones, pero también crear oportunidades de empleo y demanda de nuevas destrezas. Tenemos la determinación de velar por que estas novedades sirvan para complementar y potenciar la mano de obra humana.

Desarrollo social y económico

35. Reconocemos que las tecnologías de la información y las comunicaciones contribuyen