PGN - MEMORANDO SECRETARIA GENERAL

PROCURADURIA GENERAL DEUMACION MEMORANDO 0 0 3

DE: SECRETARÍA GENERAL

PARA: SERVIDORES PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN

ASUNTO: ALCANCE SOBRE RECLAMACIONES CONTRA NOTIFICACIÓN DE

CESANTÍAS Y RADICACIÓN DE SOLICITUDES, PETICIONES, QUEJAS O

RECLAMOS.

FECHA: 31 ENE 2025

El día 29 de enero del año en curso, la PGN comunicó a sus servidores, la liquidación de cesantías anualizadas 2024. El documento enviado, indicó que, en caso de presentarse inconformidad contra la liquidación entregada, el recurso de reposición a que hay lugar, podría interponerse ante la Secretaría General de la Procuraduría General de la Nación, a través del buzón de correo solicitudesservidorespqnaprocuraduria.gov.co Al respecto, se aclara que según lo establecido por el Memorando N° 014 de 30 de agosto de 2024, la recepción de solicitudes, peticiones, quejas o reclamos, incluidos los recursos contra la liquidación de cesantías, deben ser radicados por sede electrónica, disponible en la página web de la Procuraduría General de la Nación o a través del siguiente link: https://sedeelectronica.procuraduria.gov.co/PQRDSF/. PQRDSF La siguiente irtforrnación está diseñada exc!u vornanta pararecibir pet iones. quejas, reclamo uncías, sugerencias y feticitecioncs relacionadas con las uncicines. trámites y servicios os a nuestra entidad. AgradeCerriOS su colataoracéen al utilizar este medio adecuado para comunica~ con nosotros. Peticion Queja Reclamé° ttee

os a nuestra entidad. AgradeCerriOS su colataoracéen al utilizar este medio adecuado para comunica~ con nosotros. Peticion Queja Reclamé° ttee Mteelesteteetón rl. see-In'etet, eeetete& dee«eeenteretet e Iteeseteteereelkd setet~, 1.15r1e5t50ti, " ds,oc'ornfetmánSM per te preeK.14,4n tete/tette:U ekt eat 55rwC140 O pe. Reeft.teetteteelle erendece~ enttletteeee deettetele Denuncia tte. Sugerencia Felicitaciones ti tit est tee-414 qt.te, tot eti~ £15Ideaa p,64n111.,..0 >ála ,ttettltexetteeels r. rkbt, tt411, 9051º<5,, qi. .111.1/14 eek, De otro lado, es oportuno mencionar que los requisitos y procedimientos establecidos para los diferentes trámites, están publicados en el Sistema de Gestión de Calidad. https://www.procuraduria.gov.co/Pages/mapa-procesos.aspx y deben ser radicados en un solo documento con extensión PDF. Cordialmente, JULIÁN FERN NDEZ SECRETARIO GE RA Proyectó: Olga Patricia Mora — Asesora, Grupo de Gestión de Nómina, Afiliaciones y P nsionest Revisó: Fernando Pereira Toro — Coordinador Grupo de Gestión de Nómina, Afiliaciones y Pensbries.

Aprobó: Carlos William Rodríguez Millán — Jefe División Gestión Hu ana

Revisó: Jaime Andrés Becerra Maya - Asesor Secretaría General

Aprobó: Osman Delgado Rueda - Asesor Secretaría General

Aprobó: Carlos William Rodríguez Millán — Jefe División Gestión Hu ana

Revisó: Jaime Andrés Becerra Maya - Asesor Secretaría General

Aprobó: Osman Delgado Rueda - Asesor Secretaría General

SECRETARÍA GENERAL, Carrera 5 No. 15 - 80 BOGOTÁ D.C., Bogotá, Línea gratuita para todo el país: 01 8000 940 808 (571) 5878750 Exts. 10703-10701-10709-10723 A 10729, Email: quejas©procuraduria.gov.co, www.procuraduria.gov.co, NIT. 899999119-7