PGN - Resolución 329 de 2021

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PROCURADURIA GENWI. DE UD 3 2 9

RESOLfifi: Ma. ( O .1 orr-zn21 - ) "Por medio de la cual actualiza el Sistema de Gest1on de Calidad de la Procuraduría General de la Nación y se dictan otras disposiciones" LA PROCURADORA GENERAL DE LA NACIÓN En ejercicio de sus atribuciones constitucionales y legales, en especial las conferidas por los numerales 6, 7, 8 y 41 del artículo 7° del Decreto Ley 262 de 2000, y CONSIDERANDO Que de acuerdo con el artículo 275 de la Constitución Política, la Procuradora General de la Nación es la suprema directora. del Ministerio Público.

Que de conformidad con lo dispuesto en el artículo 209 de la Constitución Política, la función administrativa está al servicio de los intereses generales y se desarrolla con 11 fundamento en los principios de igualdad, moralidad, eficacia, economía, celeridad, 11 imparcialidad y publicidad y, en ese sentido, la administración pública, en todos sus 11 órdenes, tendrá un control interno que se ejercerá en los términos que señale la ley. Que los numerales 6, 7, 8 y 41 del artículo 7 del Decreto Ley 262 de 2000 establecen, respectivamente, como funcioAes de la Procuradora General de la Nación: asignar funciones especiales a las dependencia y empleos de la Procuraduría General de la Nación; expedir los actos administrativos, órdenes, directivas y circulares necesarios

para el funcionamiento de la entidad y para el desarrollo de las funciones atribuidas en la ley; distribuir las funciones y competencias atribuidas en la Constitución o en la Ley a la Procuraduría General de la Nación, entre las distintas dependencias y servidores de la entidad; así como expedir los planes indicativos y de acción de la entidad, los manuales de control interno de gestión, de funciones y requisitos específicos y de procedimientos. Que el numeral 7° del artículo 11 del Decreto Ley 262 de 2000, asigna a la Oficina de Planeación las funciones de "elaborar en coordinación con las dependencias correspondientes, para la aprobación del Procurador General, los manuales de funciones, requisitos específicos y procedimientos administrativos de la entidad y mantenerlos actualizados". Que conforme a lo dispuesto en el artículo 133 de la Ley 1753 de 2015, una vez se reglamente y entre en operación el Modelo Integrado de Planeación y Gestión actualizado -MIPG, pierden vigencia los artículos 15 al 23 de la Ley 489 de 1998 y la Ley 872 de 2003; así las cosas, al adoptarse el MIPG, a través del Decreto 1499 de 2017, quedaron derogadas las normas citadas, en cumplimiento de lo normativamente establecido. Que el artículo 133 de la Ley 1753 de 2015, integró en un solo Sistema de Gestión, los Sistemas de Gestión de la Calidad y de Desarrollo Administrativo de que tratan la Ley )

PROCURADURIA GEMERll M U NACIOH 3 2 9

RESOLlClt>Afi ore 1 2021o ) "Por medio de la cual actualiza el Sistema de Gestión de Calidad de la Procuraduría General

de la Nación y se dictan otras disposiciones" 872 de 2003 y la Ley 489 de 1998 respectivamente, el cual deberá articularse con el Sistema de Control Interno consagrado en la Ley 87 de 1993 y en los artículos 27 al 29 de la Ley 489 de 1998. Que el Decreto 1499 del 11 de septiembre de 2017 estableció el modelo que integra y articula los Sistemas de Gestión de la Calidad y Desarrollo Administrativo, determinando el campo de aplicación de cada uno de ellos, con criterios diferenciales en el territorio nacional. Que se vuelve imperativa la aplicación de esta normatividad a la gestión y políticas institucionales implementados en la entidad, en especial la política de operación por procesos, interrelacionada con el Modelo Estándar de Control Interno - MECI. Que la Circular 01 de 2015 del Consejo Asesor del Gobierno Nacional en Materia de Control Interno de las Entidades del Orden Nacional y Territorial, hace énfasis en el fortalecimiento del Sistema de Control Interno frente a su función preventiva. Que el titulo 22 capítulo 3 del Decreto 1083 de 2015 establece los componentes del Modelo Integrado de Planeación y Gestión - MIPG. Que el artículo 2.2.21.5.2 del Decreto 1083 de 2015, dispone que las entidades públicas elaborarán, adoptarán y aplicarán manuales con el fin de documentar y formalizar los procedimientos a partir de la identificación en los procesos institucionales, como instrumentos que garanticen el cumplimiento del control interno. Que el artículo 2º del Decreto 1499 de 2017, el cual sustituye el Título 22 del capítulo 3

del Decreto 1083 de 2015 determina en su artículo 2.2.22.3.9. que "Las entidades y organismos del Estado sujetos a régimen especial en los términos del artículo 40 de la Ley 489 de 1998, las Ramas Legislativa y Judicial, la Organización Electoral, los organismos de control y los institutos científicos, que decidan adoptar el Modelo. determinarán las instancias que consideren necesarias para su implementación y evaluación". Que dicho artículo señala que el Sistema de Control Interno previsto en las leyes 87 de 1993 y 489 de 1998, se articulará al Sistema de Gestión en el marco del Modelo Integrado de Planeación y Gestión - MIPG, a través de los mecanismos de control y verificación que permiten el cumplimiento de los objetivos y el logro de resultados de las entidades. Que a través del Decreto 1499 del 2017, se reglamentó el Sistema de Gestión y se complementó con los Sistemas Nacionales de Servicio al Ciudadano, de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, de Gestión Ambiental y de Seguridad de la Información. Que la operación del Modelo Integrado de Planeación y Gestión - MIPG, se concentra en las prácticas y procesos que adelantan las entidades públicas para transformar insumos en resultados que produzcan los impactos deseados, es decir una gestión y un 2 (

PROCURADURIA

GENERAL DE U HACIOff

2 9 RESOLtt_(ti_fi.3 GfiQ?,J; "Por medio de la cual actua/i;a el SfistJmPlJ de Cafidad de la Procuraduría General de la Nación y se dictan otras disposiciones"

desempeño institucional que generen valor público. Que mediante la Resolución 555 de 2019, modificada por la Resolución No. 019 de 2021, se actualizó el Sistema Gestión de Calidad de la Procuraduría General de la Nación, bajo la norma ISO 9001 de 2015. Que mediante Resolución 861 de 2019 se adoptó la actualización del Modelo Estándar de Control Interno - MECI y se dictan otras disposiciones. Que la Resolución 124 de 2020 adoptó "el Modelo Integrado de Planeación y Gestión de la Procuraduría General de la Nación - MIPGN, y se establece su estructura de implementación y operación", señalando en el ARTÍCULO 3° la "Articulación de Sistema de Gestión. El MIPGN se complementa y articula con los sistemas de gestión particulares que existen en la Procuraduría General de la Nación y con aquellos que los complementen, sustituyan o adicionen". Que mediante el artículo 8° Ibídem se creó "el Comité Institucional de Gestión y Desempeño para liderar la implementación, operación y seguimiento del Modelo, el cual tiene entre otras, las siguientes funciones: "(. . .) c) Articular los esfuerzos institucionales, recursos, metodologías, herramientas y estrategias para asegurar la implementación, sostenibilidad y mejora del Modelo. d) Adelantar y promover acciones permanentes para la evaluación de la implementación y operación del Modelo y adelantar acciones correctivas que sean necesarias. e) Gestionar las políticas y directrices, definidas por el Consejo Superior de Gobierno, para la implementación y operación de Modelo ... ". Que la Procuraduría General de la Nación cuenta con un modelo de operación por

procesos que requiere ser modificado, el cual debe tener en cuenta los requerimientos de los usuarios, mostrando las diferentes interrelaciones y cadenas de valor entre los procesos, en concordancia con los sistemas que la entidad implemente para el desarrollo de la gestión, documentación que se encuentra en la página web y en la intranet de la Procuraduría General de la Nación. Que el modelo de operación por procesos busca asegurar que todos los procesos institucionales se desarrollen coordinadamente, mejorando la efectividad y la satisfacción de los grupos de interés. Que por lo anterior, cada proceso institucional debe contar con uno o varios líderes, quienes, según las competencias y la naturaleza del cargo y en conjunto con sus equipos de trabajo, deben responder a los requerimientos institucionales con el fin de lograr el cumplimiento de las metas trazadas, siendo necesario para ello realizar una planeación con base en las necesidades de los grupos de valor, documentar los procedimientos conforme a las políticas internas, ejecutar las actividades con base en las metodologías diseñadas y verificar los resultados obtenidos a través de indicadores de eficiencia, eficacia y efectividad. Que para poder garantizar la efectiva aplicación de los principios constitucionales 3 ) (

PROCURADURIA G6tPJL CE UD 3 2 9

RESOLfiÍ1m'1fi O ,1 DIC 2021 -- ) "Por medio de la cual actualiza el Sistema de Gestión de Calidad de la Procuraduría General de la Nación y se dictan otras disposiciones" anteriormente mencionados, así como la implementación de un Modelo Integrado de Planeación y Gestión, se hace necesario contar con un Sistema de Gestión de la Calidad -SGCactualizado, que haga viable la optimización oportuna y continuada de los

procesos al interior de la Procuraduría General de la Nación, logrando la utilización racional de los recursos humanos, técnicos y financieros, a fin de garantizar el cumplimiento satisfactorio de las tareas misionales a cargo de la Institución. Que el propósito y los beneficios de la documentación del Sistema de Gestión de Calidad son múltiples en la medida en que proporcionarán un marco claro de trabajo de las operaciones de la Procuraduría General de la Nación, permitiendo una consistencia de los procesos, mejorando la comprensión de la gestión institucional y proporcionando evidencias para el logro de los objetivos y las metas. Que en el marco del mejoramiento continuo de la entidad y en atención al objetivo tres (3), objetivo específico seis (6) del Plan Estratégico Institucional cuya meta número 18 es la implementación del Modelo Integrado de Planeación y Gestión - MIPG, por lo que el Procurador General de la Nación expidió la Circular 004 del 27 de julio de 2018, con el fin de realizar una revisión integral del Sistema y los registros asociados al mismo (manual, caracterización, procedimientos, formatos e instructivos). Que en los documentos del Sistema de Gestión de Calidad vigentes coexisten varias tipologías de procedimientos, formatos diferentes y algunos que por la dinámica del sistema han quedado en desuso, lo cual impide cqntar con documentos estandarizados, por lo que es necesario actualizar la documentación del Sistema de Gestión de Calidad, acorde a la norma técnica de ISO 9001 versión 2015. Que en ese orden de ideas, es necesario determinar y desarrollar un Sistema de Gestión la Calidad moderno, ágil, actual y confiable, que permita adaptar los procesos y procedimientos institucionales a las exigencias de la Constitución y de la ley y a las

expectativas de los grupos de valor. Que la Procuraduría General de la Nación cuenta con un modelo de operación por procesos que requiere ser actualizado, el cual debe tener en cuenta los requerimientos de los grupos de valor, mostrando las diferentes interrelaciones y cadenas de valor entre los procesos, en concordancia con los sistemas que la entidad implemente para el desarrollo de la gestión, documentación que se encuentra en la página web y en la intranet de la Procuraduría General de la Nación. Que el modelo de operación por procesos busca asegurar que todos los procesos institucionales se desarrollen coordinadamente, mejorando la efectividad y la satisfacción de los grupos de interés. Que posterior al diagnóstico realizado por la Oficina de Planeación se identificó la necesidad de reorganizar el mapa de procesos con el propósito controlar de mejor manera las interrelaciones entre los procesos que permita mejorar el desempeño global de la Entidad. 4 > (

PROCURADURIA

OOiRAl Df U K.4ClOH RESOLfifi329 ( O l DIC2021-- ) "Por medio de la cual actualiza el Sistema de Gestión de Calidad de la Procuraduría General de la Nación y se dictan otras disposiciones" Que en mérito de lo expuesto, RESUELVE ARTÍCULO PRIMERO: Objeto. ACTUALIZAR el Sistema de Gestión de Calidad de la Procuraduría General de la Nación, bajo la Norma NTC ISO 9001 :2015 con el fin de organizar los roles, funciones e instancias decisorias orientadas a la sostenibilidad y mejoramiento continuo del Sistema de Gestión de Calidad, de conformidad con la normativa vigente, las características y la evolución de la Entidad.

ARTÍCULO SEGUNDO: Definición. El Sistema de Gestión de Calidad de la Procuraduría General de la Nación, es una herramienta que gestiona los procesos que interactúan y los recursos que se requieren para proporcionar valor y lograr los resultados esperados por los grupos de valor y partes interesadas.Este sistema se desarrolla con base en la Norma Internacional ISO 9001 y los lineamientos definidos en la política de fortalecimiento organizacional y simplificación de procesos, conforme a lo establecido en el Decreto 1499 de 2017 y demás normas que lo modifiquen, adicionen o deroguen.

ARTÍCULO TERCERO: Política y Objetivos del Sistema de Gestión de Calidad. La Procuraduría General de la Nación adopta la siguiente política y objetivos del SGC:

1. Política SGC: En la PGN tenemos como política de calidad satisfacer las necesidades de nuestros usuarios conforme al ordenamiento jurídico, mediante la prestación de servicios disciplinarios, preventivos y de intervención los cuales serán mejorados a través de la revisión y. adecuación continua de los procesos y procedimientos, para hacerios cada vez más confiables, transparentes, eficaces, oportunos, pertinentes y justos.

2. Son Objetivos del SGC: • Fomentar en los funcionarios la cultfira de servicio tanto a usuarios internos como externos. • Mejorar los tiempos de respuesta y trámite de los procesos al interior de la entidad. • Alcanzar niveles adecuados de satisfacción de los usuarios con respecto a los servicios ofrecidos. • Establecer un esquema de medición para realizar un seguimiento y control. • Fomentar la sinergia ínter dependencias mediante el enfoque de procesos, para

garantizar el uso eficiente de los recursos y la toma adecuada de decisiones. • Buscar permanentemente la mejoracontinua de los procesos ARTÍCULO CUARTO: Máxima Instancia del Sistema de Gestión de la Calidad. La máxima instancia del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) será el Comité Institucional de Gestión y Desempeño, el cual tendrá a su cargo las siguientes funciones, 5 .l... fiTfi >fi• ?i·fi( fi !·fi PROCURADURIA m GBBAL CE U 3 2 9 RESOLLiiOfl fi ) ( O 1 DI( 2021 "Por medio de la cual actualiza el Sistema de Gestión de Calidad de la Procuraduría General de la Nación y se dictan otras disposiciones" específicamente en relación con la dirección del Sistema de Gestión de Calidad:

1. Aprobar las modificaciones o actualizaciones de la política y los objetivos de calidad de la entidad y revisarla periódicamente para garantizar el mejoramiento continuo del

Sistema.

2. Gestionar el suministro de los recursos y mecanismós de comunicación necesarios para que cumpla con las actividades de implementación, mantenimiento y mejoramiento del SGC.

3. Tender por la integración de los Sistemas de Gestión, implementados o que se implementen en la Procuraduría, con el Modelo Integrado de Planeación y Gestión de la Procuraduría General de la Nación MIPGN.

4. Aprobar las modificaciones, actualizaciones o eliminaciones de los procesos del

Sistema de Gestión de Calidad.

ARTÍCULO QUINTO: Representante de la Alta Dirección del Sistema de Gestión de

Calidad. El representante de la Alta Dirección del Sistema de Gestión de Calidad ante el Comité Institucional de Gestión y Desempeño, será el Jefe de la Oficina de Planeación de la Procuraduría General de la Nación, quien tendrá a su cargo las siguientes funciones:

1. Liderar la implementación, desarrollo, mantenimiento y mejora del SGC de la

Procuraduría General de la Nación.

2. Informar al Comité Institucional de Gestión y Desempeño sobre el desempeño y la eficacia del SGC.

3. Promover la toma de conciencia de una gestió'n eficaz y conforme con los requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad en todos los niveles de la entidad.

4. Promover la comunicación y actualización de la política y objetivos del SGC y asegurar que estos sean compatibles con el contexto y la dirección estratégica de la

PGN.

5. Asignar y comunicar responsabilidades y recursos del SGC.

6. Promover el enfoque por procesos y pensamiento basado en riesgos y asegurar la integración de los requisitos del SGC en los procesos de la PGN y la mejora del SGC

7. Las demás que le asigne el Presidente del Comité Institucional de Gestión y Desempeño y que correspondan al desarrollo del SGC.

ARTÍCULO SEXTO: Liderazgo de Procesos. Los líderes de procesos del Sistema de Gestión de Calidad de la Procuraduría General de la Nación serán: los Procuradores Delegados, Regionales, Provinciales y Distritales, Secretario General, Directores, Jefes de Oficina, Jefe de División y Coordinadores de Grupo, quienes orientarán desde la fase

de planeación hasta la evaluación la mejora de los procesos asignados, cuyo rol es vital para la normal operación de los mismos, para lo cual tendrán las siguientes funciones: • Implementar acciones o estrategias de sostenibilidad y mejoramiento continuo del Sistema de Gestión de la Calidad, de acuerdo con las directrices emitidas por la Oficina de Planeación o por el Representante de la alta dirección. 6 r . .J_ ½"fi ,fifiU·fi< fi ! /. '-t"""

PROCURAD UR IA G8®HE lA U 3 2 9

Rf SOLfilml ,ma, ore 1 2021 ) ( u "Por medio de la cual actualiza el Sistema de Gestión de Calidad de la Procuraduría General de la Nación y se dictan otras disposiciones" • Proponer y aprobar ajustes al diseño de los procesos y procedimientos, con el fin de lograr las metas y objetivos de operación del mismo. • Gestionar integralmente los riesgos de los procesos a su cargo. • Gestionar (diseñar, modificar, eliminar, aprobar, divulgar e implementar) la documentación de los procesos asignados, con el acompañamiento técnico y asesoría de la Oficina de Planeación de la PGN. • Prever e informar a la Oficina de Planeación de la PGN los cambios que puedan afectar la conformidad del Sistema de Gestión de la Calidad, en lo relacionado con los procesos asignados. • Gestionar el conocimiento adquirido en la operación de los procesos que lidera, conforme a los procesos definidos. • Facilitar la asistencia de los colaboradores a cargo de las modificaciones, a las sesiones de formación y capacitación de SGC (según aplique).

• Validar la identificación, impler;nentación y aplicación de controles y/o medidas administrativas a implementar, basadas en la administración del riesgo. • Implementar y difundir al interior del proceso los linemientos definidos en el SGC. • Asistir a las capacitaciones y demás actividades que la Oficina de Planeación realice en el marco del SGC.

Parágrafo 1. Para los casos en que un proceso cuente con varios líderes, posterior al análisis de la modificación o creación de los documentos, se determinará si es necesario que su aprobación se realice en forma consensuada o particular. Parágrafo 2. La Oficina de Planeación acompañará y prestará asesoría técnica para garantizar el cumplimiento de los requisitos aplicables al Sistema de Gestión de Calidad, así como su establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora en coordinación con las demás dependencia y líderes de proceso a los ajustes que se realicen a la información documentada del SGC. La información documentada adoptada en la presente resolución será susceptible de actualización, modificación o eliminación de acuerdo con la dinámica del Sistema, a los planes, programas y proyectos de la institución, teniendo en cuenta lo definido en el proceso de mejora continua.

ARTÍCULO SÉPTIMO: Gestor de Procesos. Los Gestores de Procesos serán los servidores públicos designados por los líderes de estos, los cuales cumplirán las

siguientes funciones:

1. Formular propuestas para modificar o actualizar la información documentada de procesos de acuerdo con la dinámica del Sistema.

2. Realizar el seguimiento y monitoreo sobre la operación de los procesos para identificar acciones de mejora, con el acompañamiento técnico y asesoría de la Oficina de Planeación de la PGN.

3. Detectar no conformidades reales y potenciales e implementar las respectivas acciones correctivas, pre_ventivas y de mejora necesarias para el mejoramiento del proceso.

4. Orientar en la identificación y control de los productos y servicios que no sean 7 l

( PROCURADURIA u fi GtHWI. Of 3 2 9

RESOLfilt)Q.Ao;. ( o ore 1 2021 ) "Por medio de la cual actualiza el Sistema de Gestión de Calidad de la Procuraduría General de la Nación y se dictan otras disposiciones" conformes de acuerdo con los requisitos previamente definidos por la Entidad.

5. Proponer y apoyar la implementación de planes o estrategias que propendan por la optimización, automatización y simplificación de los procesos, procedimientos, trámites y servicios asignados.

6. Promover la apropiación del Sistema de Gestión de Calidad al interior del proceso asignado con el acompañamiento técnico y asesoría de la Oficina de Planeación.

7. Apoyar en la identificación de riesgos y la implementación de controles y/o las medidas administrativas a implementar, basadas en las metodologías de administración de riesgos adoptada por la Entidad.

8. Contribuir al cumplimiento de políticas de calidad, objetivos y la aplicación de la información documentada.

9. Coadyuvar en la identificación de las necesidades de las partes interesadas y grupos de valor con fin de que se conozcan, comprendan y documenten de acuerdo con los servicios brindados por la Entidad. 1 O. Apoyar en la identificación de los cambios en los procesos y propender por efectuar su constante autoevaluación con el fin de gestionar el cambio al interior del proceso.

11. Apoyar al líder del proceso en la implementación y fortalecimiento de los

lineamientos del SGC al interior del proceso.

12. Asistir a las capacitaciones y demás actividades que la Oficina de Planeación realice en el marco del SGC 13.Apoyar en la identificación, análisis seguimiento de los indicadores así como alimentarlos en el sistema dispuesto para tal fin.

14. Implementar el modelo de operación por procesos para estandarizar las actividades necesarias para dar cumplimiento a la misión y objetivos estratégicos, la ejecución de los procesos para que se ejecuten de manera continua y sistemática generando productos o servicios que correspondan con lo esperado por grupos de valor y partes interesadas, a través de un conjunto de actividades enmarcadas en el ciclo PHVA (Planear, hacer, verificar y actuar).

Parágrafo 1: Quien sea asignado como gestor de calidad para la gestión de las actividades descritas en el presente artículo, dispondrá del tiempo y apoyo de su jefe directo para el desarrollo de dichas funciones y se incluirán las acciones en el plan de acuerdos suscrito para la evaluación de desempeño. Parágrafo 2: Perfil Gestor de Procesos. Los Gestores de Procesos asignados deberán cumplir el siguiente perfil: EDUCACIÓN FORMACIÓN HABILIDADES EXPERIENCIA Trabajo en equipo Profesional, técnico, Aprendizaje continuo tecnologo auxiliar Conocimientos Buenas relaciones 6 meses de administrativo en básicos en Sistemas interpersonales experiencia en la cualquiera área del de Gestión Orientación a Resultados Entidad conocimiento. Compromiso con la Orqanización 8

( PROCURADURIA a GEIRAL DE U 3 2 9

RESOLfilr}II. ll«l:. O 1 OIClU2T == ) "Por medio de la cual actualiza el Sistema de Gestión de Calidad de la Procuraduría General de la Nación y se dictan otras disposiciones" EDUCACIÓN FORMACIÓN HABILIDADES EXPERIENCIA Comunicación asertiva Atención al detalle Creativo Flexible Torna decisiones Facilidad de expresión ARTÍCULO OCTAVO: Mapa de procesos. Se modifica el Mapa de Procesos de acuerdo con la naturaleza de la Procuraduría General de la Nación, el cual fue aprobado por Comité Institucional de Gestión y Desempeño el 26 de octubre de 2021. estará constituido así:

MAPA DE PROCESOS PGN

PROCESO ESTAATEGICO 18 Evaluación lnstnuóonal PROCESOS DE EVALUACIÓN Y COITTROL iij;§i i·iiii 19 Mejoramiento Continuo PROCESOS DE APOYO 17 NenabniM fi 10 Wllef Conlrol no 11 -do 12.--, 11 <isdo!Nno d&.=y I 130oo.omonlal I 1fi--• 1 IS..ui<b fi ARTÍCULO NOVENO: Documentación del Sistema de Gestión de Calidad Integrado de Gestión. Forman parte de la Información Documentada del SGC los tipos documentales definidos en la guía de elaboración de la información documentada que integran los procesos que se relacionan a continuación: ITEM CLASIFICACIÓN PROCESO ·1 Direccionamiento y planeación institucional 2 Talento Humano 3 ESTRATÉGICOS Tecnologías de la Información 4 Comunicaciones 5 Conocimiento e innovación

9 ) (

PROCURADURIA GBlRAl et Ufi 3 2 9

RESOLl: tf>M Jia.. orr ) ( o 1 2021- "Por medio de la cual actualiza el Sistema de Gestión de Calidad de la Procuraduría General de la Nación y se dictan otras disposiciones"

ITEM CLASIFICACIÓN PROCESO

Disciplinario 6 7 Preventivo

MISIONAL

Vigilancia al SGR 8 Intervención 9 Control interno disciplinario 10 Admon. Recursos y Seguridad 11 Adquisición de bienes y servicios 12 13 Documental APOYO Financiera 14 Jurídica 15 Relatoría 16 17 Atención al ciudadano Evaluación Institucional 18

EVALUACIÓN Y CONTROL

Mejoramiento Continuo 19

Parágrafo Primero: La asesoría y acompañamiento para la creación, modificación, eliminación y aprobación de la información documentada que forma parte del SGC, estará a cargo de la Oficina de Planeación y de los líderes de los procesos, la cual se realizará a través criterios definidos para el control de información documentada establecida en la Entidad.

Parágrafo Segundo: Con el fin de garantizar la coherencia y secuencia de la información documentada, los documentos que se creen o actualicen a partir de la publicación de la presente Resolución, iniciarán con nueva codificación y versión.

ARTÍCULO DÉCIMO: Auditorías Internas de Calidad. Las auditorías internas de calidad hacen parte del Proceso de Mejoramiento Continuo y se encuentran orientadas a proporcionar información acerca del SGC, para definir si los requisitos de la

organización están acordes a la norma internacional. Es responsabilidad de la Oficina de Planeación la planificación y ejecución de las mismas, así como establecer registros e informar sus resultados.

ARTÍCULO DÉCIMO PRIMERO: Apoyo a la implementación del SGC. Todos los servidores públicos de la Procuraduría General de la Nación están obligados a prestar su apoyo al Representante de la Alta Dirección para el SGC, en todo lo relacionado con la documentación, implementación, mantenimiento y mejora del SGC en la Entidad.

ARTÍCULO DÉCIMO SEGUNDO: Integración del Sistema de Gestión de Calidad con MIPGN. El Sistema de Gestión de Calidad hará parte integral del Modelo Integrado de Planeación y Gestión de la Procuraduría General de la NaciónMIPGN.

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PROCURADURIA

006Al CE Ufi RESOLfi.329 ( O 1 DIC 202f- ) "Por medio de la cual actualiza el Sistema de Gestión de Calidad de la Procuraduría General de la Nación y se dictan otras disposiciones" ARTÍCULO DÉCIMO TERCERO: Divulgación. Toda actualización realizada al SGC de la entidad será reflejada en la actualización documental del Sistema en la página web de la PGN.

ARTÍCULO DÉCIMO CUARTO: Vigencia. La presente resolución rige a partir de la fecha de su publicación, deroga las Resoluciones 555 de 2019 y 019 de 2021 y las demás disposiciones internas que le sean contrarias, relacionadas con el Sistema de Gestión de Calidad, que no se encuentran expresas en esta Resolución.

ESE Y CÚMPLASE, Proyecto Grupo de Mejoramiento -Oficina de Planeación

Reviso· Suly Samira Cerón -Asesor Oficina de Planeac1ón. Andrés Higuera Africano -Asesor Secretaría PrivadM Aprobó Lucy Margarita Osono Mastrodomenico -Jefe Oficina tl1 Planeación Javier Garda Avila -Secretario Privado (Trazab1/idad virtual) 11