PGN - RESOLUCION - Manual de indicadores de gestión de la procuraduría

Ésta fue MODIFICADA por las Resolución 287 de 2008 y 85 de 2012 RESOLUCION NÚMERO 212 (6 mayo de 2003) Por medio de la cual se adopta el Manual de Indicadores de Gestión de la Procuraduría General de la Nación EL PROCURADOR GENERAL DE LA NACION, En ejercicio de sus atribuciones constitucionales y legales, en especial las conferidas en el artículo 277 de la Constitución Política y en el artículo 7 del Decreto 262 de 2000, y CONSIDERANDO Que de conformidad con lo dispuesto en el numeral 7º del artículo 7º del Decreto 262 de 2000, corresponde al Procurador General de la Nación “Expedir los actos administrativos, órdenes, directivas y circulares que sean necesarios para el funcionamiento de la entidad y para desarrollar las funciones atribuidas por la ley.” Que para realizar la medición de los resultados de la gestión institucional y determinar el rendimiento, la eficacia y la eficiencia de sus dependencias y de sus servidores en el cumplimiento de las funciones que por ley les corresponde, se hace necesaria la adopción de un Manual de Indicadores de Gestión, que sirva además de instrumento para la evaluación, seguimiento y control de la ejecución de los planes, programas, proyectos y acciones de la Procuraduría General de la Nación.

RESUELVE: ARTICULO 1. Adoptar el siguiente Manual de Indicadores de Gestión de la

Procuraduría General de la Nación:

MANUAL DE INDICADORES DE GESTION

DE LA PROCURADURIA GENERAL DE LA NACION

INDICADORES DE GESTIÓN PARA ÁREAS QUE ADELANTEN PROCESOS

DISCIPLINARIOS

Indicador de Evacuación Total ( IET ) D001 Indicador de Evacuación Parcial (IEP) D002 Factor de Acumulación Global (FAG) D003 Variación de Inventarios (VI) D004 Indicador de Carga Laboral (ICL) D005 Indicador de Productividad por Funcionario (IPPF) D006 Indicador de Decisiones de Fondo por Funcionario (IDFF) D007 Indicador de Calidad de Decisiones de Fondo (ICDF) D008 Indicador de Comisiones Diligenciadas (ICD) D009 INDICADORES DE GESTIÓN PARA ÁREAS QUE DESARROLLEN FUNCIONES PREVENTIVAS Y DE CONTROL DE GESTIÓN Indicador de Participación de los Programas de Divulgación (IPPD) P001 Indicador de Participación de los Acuerdos Inter Institucionales (IPAI) P002 Indicador de Participación de los Proyectos de Actividad Preventiva (IPPAP) P003 Indicador de Visitas (IV) P004 Indicador de Cobertura a Entidades (ICE) P005 Indicador de Control Preventivo o de Gestión (ICPG) P006

INDICADORES DE GESTIÓN PARA ÁREAS QUE DESARROLLEN FUNCIONES DE

INTERVENCIÓN

Indicador de Audiencias de Conciliación Realizadas (IACR) I001 Indicador de Audiencias de Conciliación con Acuerdo (IACA) I002 Indicador de Ahorro en Conciliación (IAC) I003 Indicador de Conceptos Acogidos (ICA) I004 Indicador de Participación de los Alegatos de Conclusión (IPAC) I005 Indicador de Participación de Pérdida de Investidura (IPPI) I006

Indicador de Conceptos de Casación Realizados (ICCR) I007 Tiempo Promedio Concepto Recursos (ITPCR) I008 Indicador de Conceptos Obligatorios (ICO) I009 Indicador de Intervenciones en 2da Instancia donde no se Acoge el Concepto de la 1ra Instancia ( II2daI) I010 Indicador Total de Intervenciones (ITI) I011 Indicador Total Autos de Cierre (ITAC) I012

INDICADORES ESPECÍFICOS Ó APLICABLES A CUALQUIER ÁREA

Indicador de Cumplimento (IC) G001 Indicador de Cobertura G002 Indicador de Atención al Usuario G003 Indicador de Cobertura por Funcionario (ICF) G004 Indicador de Margen de Error (IME) G005 Indicador de Realización de Interventorías (IRI) G006 Indicador de Seguridad Informática (ISI) G007

METODOLOGÍA PARA LA CONSTRUCCIÓN DE INDICADORES DE GESTIÓN

I. INSTRUCCIONES GENERALES PARA LA CONSTRUCCIÓN DE INDICADORES DE GESTIÓN 1. ¿Qué es un indicador de gestión?

Es un resultado (comparando dos cifras o datos) sobre el grado de eficiencia o eficacia de las operaciones de la entidad, de una dependencia o un área. El indicador facilita el control y autocontrol y por consiguiente la toma de decisiones, en la medida en que sea posible relacionarlos con la cantidad, calidad, costos, oportunidad y productividad.

Ejemplo: tomemos las estadísticas de ingresos de expedientes y de salidas de expedientes durante un período determinado, digamos un semestre. Por sí solas las cifras no muestran ninguna clave o tendencia digna de análisis sobre la gestión del

área si no las comparamos entre sí o con otra variable. Sin embargo, al compararlas haciendo la siguiente división: (Egresos de Expedientes / Ingresos de Expedientes)100%, podemos sacar conclusiones importantes sobre el comportamiento de los movimientos de expedientes de un área que tenga procesos disciplinarios. En este caso construimos el indicador de gestión denominado Indicador de Evacuación Parcial (IEP), el cual nos muestra la capacidad del área para evacuar expedientes disciplinarios. 2. ¿Cuáles deben ser las características del indicador de gestión? Son seis las características que deben tener los indicadores de gestión, a saber: a. Participativo: Deben ser construidos o diseñados por los responsables de los procesos o actividades con la asesoría de las oficinas de apoyo de la entidad. b. Claro: Es indispensable que sea concreto y de fácil comprensión. c. Representativo: Debe expresar lo que se quiere medir y debe guardar relación con los principales procesos de la entidad. d. Flexible: Que se pueda modificar en el tiempo de acuerdo con los cambios de la Entidad. e. Cuantificable: El resultado del indicador debe poder convertirse en cifras, números o porcentajes. f. Que agregue valor: El resultado del indicador debe permitir identificar debilidades para implantar correctivos. 3. ¿En cuáles áreas de la entidad se pueden aplicar indicadores de gestión? Son dos las áreas principales en las cuales se pueden aplicar indicadores de gestión:  Área Misional: hace referencia a los procesos básicos, aquellos que son relevantes y contribuyen directamente a la razón de ser de la organización. Se ejecutan con la guía y el liderazgo de la alta gerencia.

Ejemplos: Procuradurías Delegadas, Procuradurías Regionales, Provinciales y

Judiciales.  Área de Apoyo: es aquella, como su nombre lo indica, cuyo objetivo es prestar apoyo a los misionales ó sirven para la toma de decisiones sobre planeación, control y mejoras en las operaciones de la organización.

Ejemplos: Oficinas de Control Interno, Planeación, Veeduría, Prensa, División de Gestión Humana y Administrativa. 4. ¿Cómo se expresan los indicadores?

Los indicadores de gestión se pueden expresar principalmente en forma de porcentaje, en forma de coeficiente y en forma de variación porcentual. Estas se expresan así:

A. En forma de porcentaje (%): es la relación entre dos variables expresadas en la misma unidad de medida. Se multiplica por 100% el resultado de la división para expresarla en porcentaje.

Se interpretan de la siguiente manera: el resultado, digamos X%, significa que el numerador es el X% del valor del denominador.

Tomemos los siguientes ejemplos: Ejemplo 1

Ejemplo 2 Visitas 20 Interpretación Programadas durante el Período  El 75% de los expedientes que Visitas 25 entran a la dependencia durante el Efectuadas período analizado salen (o se DuCraasnote 1 el 75% evacuan) durante el mismo período. Período Indicador de  Alternativamente, de cada 100 expedientes que ingresan durante el Cumplimiento período de análisis se evacuan en (%) promedio 75 durante el mismo Interpretación El resultado significa que se alcanzó el p e1 r2 ío5 d% o. de la meta propuesta para el período.  Las salidas durante el período fueron el 125% de las entradas durante el

mismo período. Caso 2 125%  Alternativamente, por cada 100 expedientes que ingresaron durante el período de análisis se evacuaron en promedio 125 durante el mismo período. Este caso es posible siempre y cuando existan expedientes acumulados de períodos anteriores.  El 100% de los expedientes que entran a la dependencia durante el período analizado salen (o se Caso 3 100% evacuan) durante el mismo período.  Alternativamente, de cada 100 expedientes que ingresan durante el período de análisis se evacuan en promedio 100 durante el mismo período.

B. En Forma de Coeficiente: es el valor numérico de una razón o de una proporción. Se expresa como a/b. Se interpreta como las veces que el numerador contiene el denominador, en su correspondiente unidad de medida. Tomemos el

ejemplo del siguiente cuadro: Indicador Total Total Resultado Indicador e Expedientes Profesionales Interpretación  El resultado del indicador es 50. Lo anterior 1.000 20 significa que el numerador contiene 50 veces al denominador.  En términos del ejemplo, los profesionales del área tienen a cargo en promedio 50 expedientes.

C. En forma de Variación Porcentual (%): expresa la variación porcentual de una variable entre dos períodos de tiempo. Se calcula de la siguiente manera: Donde: Valor Período t: valor que toma la variable en el periodo final o actual.

Valor Período t-1: valor que toma la variable en el período anterior.

Tomemos el siguiente ejemplo: Variable

Inventario Final de Expedientes 1er. Semestre 1er. Semestre

2001 2002 Variación % Interpretación (Período t-1) (Período t) Significa que el inventario final de Caso 1 750 1.000 expedientes creció en 33.3% entre el 1er. semestre de 2001 y el mismo período de 2002. Significa que el inventario final de Caso 2 1.250 800 expedientes bajó en 36% entre el 1er. semestre de 2001 y el mismo período de 2002. 5. ¿Cómo se construye un indicador de gestión? Para construir indicadores de gestión es importante tener en cuenta estos pasos a manera de guía general: A. ¿Qué se quiere medir? Es necesario tener claro el proceso misional o de apoyo que se realiza en la dependencia para producir un resultado. Ejemplos: - En el caso de una delegada disciplinaria (o en general todas aquellas dependencias que realicen procesos disciplinarios) es claro que su proceso misional es llevar a cabo el proceso disciplinario, por tanto su medición de gestión va a girar en torno a la eficiencia y/o eficacia con la cual se lleve a cabo esta misión. Si pensamos en términos de “productos o servicios”, los indicadores de gestión de estas delegadas se centran en la evacuación de expedientes, ya sean fallos, archivos, etc. - En el caso de una delegada preventiva su función principal, entre otras, es la de ejercer el control preventivo de la gestión administrativa, por tanto su gestión va a girar en el grado de cumplimiento de estas actividades. Por ejemplo, el grado de cumplimiento de visitas de intervención programadas durante el período o el grado de cumplimiento de las capacitaciones

programadas durante el período.

B. ¿Qué resultados (o productos) genera la actividad que se va a medir?

Toda entidad genera servicios o productos que conllevan al cumplimiento de sus metas. Como ejemplos de la Procuraduría General de la Nación tenemos: fallos, conceptos, intervenciones, etc.

C. ¿Qué se entiende por variable para construir un indicador?

Se entiende por variable la información básica y necesaria sin la cual no es posible construir el indicador. La variable debe determinar los parámetros o aspectos que intervienen en el logro del propósito del indicador y que son necesarios para su relación y composición.

Ejemplos: Total salida de expedientes enero junio 2002, total de conceptos emitidos, etc.

D. Que variables debo comparar para construir un indicador de gestión?

Las variables a escoger para construir un indicador van a depender de lo que se quiera medir y de la información que se posea. A modo de guía general tenemos:

1. Si se va a medir la tendencia o comportamiento temporal de una variable, se escogen los valores de la variable en las fechas que se quiere comparar y se utiliza la fórmula de variación porcentual dada anteriormente (ver ejemplo del punto 4C).

2. Si se quiere comparar la importancia de una actividad (o actuación) particular dentro del total de actividades (o actuaciones) de una dependencia, se toma como denominador el total de actividades (o actuaciones) y como numerador el número de la actividad (o actuación) particular y al resultado de la división se multiplica por 100% para convertirlo en porcentaje.

Por ejemplo: si se desea medir la importancia de las decisiones de fondo dentro de todas las decisiones de una delegada en un período determinado, el

denominador es el número total de decisiones durante el período y el numerador las decisiones de fondo durante el mismo período y se realiza la división multiplicando el resultado por 100% para expresarlo en términos porcentuales.

3. Si se desea comparar una variable con respecto a otra y determinar el tamaño relativo entre ellas, se realiza la división entre las variables. El resultado de esta división debe interpretarse como las veces que el numerador contiene al denominador.

Por ejemplo: si tenemos la variable conceptos emitidos durante un período (c) y la variable número de funcionarios (n) y queremos ver la productividad de los funcionarios de dicha área (p), tomamos como denominador n y como numerador c, por lo que el resultado es p=c/n. Este se interpreta como el número de conceptos promedio realizados por cada funcionario del área durante el período analizado (ver ejemplo del punto 4B).

4. Si se desea determinar el grado de cumplimiento o eficiencia en el cumplimiento de alguna actividad particular del área, se toma como denominador el número de actividades programadas y como numerador el número de actividades realizadas y se realiza la división entre ambas. Al resultado anterior se multiplica por 100% y debe interpretarse como el porcentaje de cumplimiento de la actividad programada. Ejemplo: ver el ejemplo 2 del punto 4a.

II. CONSTRUCCIÓN DE LA HOJA METODOLÓGICA DE LOS INDICADORES

DE GESTIÓN

¿QUÉ ES LA HOJA METODOLÓGICA DEL INDICADOR?

La hoja metodológica de indicadores de gestión, también conocida como hoja de vida del indicador, contiene toda la información básica que permite la aplicación inmediata del mismo. Dicha hoja o ficha contiene los siguientes elementos tal como se muestran en el cuadro:

FICHA METODOLOGICA DEL INDICADOR

Nombre de la Dependencia o 1

Grupo: 2 Nombre del Indicador: 3 Código del Indicador: Objetivo o finalidad del

4

Indicador: Fórmula o forma de cálculo

5 del Indicador: Variables que intervienen para 6 construir el Indicador: 7 Fuentes de Información: 8 Unidad de Medida: 9 Interpretación del Indicador: Fecha de Elaboración del 10

Indicador: 11 Fecha de Revisión y/o ajuste:

12 Responsable de la medición: 13 Periodicidad: 14 Observaciones:

¿CÓMO SE DILIGENCIA LA HOJA METODOLÓGICA DEL INDICADOR?

1. Nombre de la dependencia o grupo: Identifique la dependencia o grupo sujeto del seguimiento y evaluación.

2. Nombre del indicador: Establece la identidad del indicador, por lo tanto, debe hacerse en la forma más sencilla posible y de acuerdo con la utilidad que le reporta a la dependencia o la entidad. En general “bautice” el indicador con un nombre que le permita su fácil y rápida ubicación. Por ejemplo, el Indicador de Evacuación

Parcial (IEP).

3. Código del indicador: código que va a identificar el indicador y que permitirá su estandarización y manejo. Inicialmente, la Oficina de Planeación asignará este código.

4. Objetivo o finalidad del indicador: En este espacio defina claramente qué se pretende MEDIR. Es decir, reconozca la utilidad, finalidad o uso del Indicador.

5. Fórmula o forma de cálculo del indicador: Es la forma del cómo se medirán o compararán las variables definidas del indicador en relación con la unidad de

medida establecida.

6. Variables intervienen para construir el indicador: Se debe especificar la variable o variables indispensables a tener en cuenta para su cálculo. Es en este espacio donde se deben determinar los parámetros o aspectos que intervienen en el logro del propósito del indicador y que son necesarios para su posterior relación y composición.

Por otra parte debe entenderse que el concepto de variable, hace referencia a la información básica y necesaria sin la cual no es posible construir el indicador.

7. Fuentes de información: Constituye el origen o punto de partida de la información básica en que se fundamentan las variables y parámetros que componen el indicador. En otros términos, son los responsables de suministrar los datos de las variables componentes del indicador.

8. Unidad de medida: Se refiere a la determinación concreta de la forma como se quiere expresar el resultado al aplicar el indicador. Ésta puede ser expresada en porcentaje o número.

9. Interpretación del indicador: en este punto se debe incluir la interpretación del resultado que arroja el indicador una vez aplicada la fórmula establecida para el mismo. Se deben determinar los posibles resultados que arroje el indicador y el significado de cada uno de ellos, teniendo en cuenta el objetivo del indicador y su fórmula.

10. Fecha de elaboración: En esta casilla se indicará la fecha (día, mes, año) en que se elaboró la Ficha Metodológica del Indicador.

11. Fecha de revisión y/o ajuste: Cuando por razones de revisión o de ajuste al indicador se haya modificado en algún aspecto la ficha metodológica, en esta casilla se registrara la fecha de dicho evento.

12. Responsable de la medición (Cargo y Nombre): es necesario precisar

quien es el responsable de presentar o reportar el resultado de la medición, por tal motivo se debe indicar tanto el cargo como el nombre del funcionario encargado de dicha labor.

13. Periodicidad: se refiere a la periodicidad en el tiempo en que debe calcularse el indicador. La periodicidad puede ser anual, semestral, trimestral, mensual, etc.

14. Observaciones: En este renglón se deben consignar aquellas consideraciones especiales que se deben tener en cuenta para el cálculo del indicador. Por ejemplo, modo de recolección de la información.

INDICADORES DE GESTIÓN PARA ÁREAS QUE ADELANTEN PROCESOS

DISCIPLINARIOS HOJA METODOLÓGICA DEL INDICADOR 1 Nombre de la Dependencia oDependencias que adelantan procesos Grupo: disciplinarios INDICADOR DE EVACUACIÓN TOTAL 2 Nombre del Indicador: ( IET ) 3 Código del Indicador: DOO1 Monitorear la capacidad de evacuación de expedientes durante el período t (o de 4 Objetivo del Indicador: análisis) en función de toda la carga laboral. 5 Fórmula del Indicador: a)Total salidas período t: Es la suma total de egresos, (archivos, culminaciones, actuaciones, reconocimientos, etc.) menos las remisiones enviadas durante el período t o de análisis. El periodo t puede ser mes, trimestre, semestre, etc. b) 6 Variables del Indicador: Inventario inicial período t: Es la existencia de expedientes al iniciar el período t o de análisis. C) Ingresos período t: Es la entrada de expedientes nuevos o trasladados durante el período t.

7 Fuentes de Información: Gedis y Resolución 082 8 Unidad de Medida: Porcentaje ( %) Si el porcentaje es menor al 100% significa que la evacuación de expedientes en el período t (o de análisis) ha sido inferior a toda la carga laboral 9 Interpretación del Indicador: existente. No puede ser mayor al 100% ya que nunca se puede evacuar más de lo existente. Por ejemplo si el resultado es el 60% indica que se evacuaron el 60% del 100% de los expedientes existentes. Fecha de Elaboración del 10

Indicador: Noviembre 20 /2002 11 Fecha de Revisión y/o ajuste: 12 Responsable de la medición: Jefe de la dependencia.

Este indicador se puede aplicar en 13 Observaciones: cualquier etapa del proceso disciplinario. HOJA METODOLÓGICA DEL INDICADOR Nombre de la Dependencia oDependencias que adelantan procesos 1

Grupo: disciplinarios.

INDICADOR DE EVACUACIÓN PARCIAL

2 Nombre del Indicador: (IEP) 3 Código del Indicador: D002 Monitorear la capacidad de evacuación de 4 Objetivo del Indicador: expedientes ingresados en el período t por parte de la dependencia. 5 Fórmula del Indicador: a) Total Salidas Período t: Es la suma total de egresos (archivos, culminaciones actuaciones, reconocimientos etc.) menos las remisiones enviadas durante el período 6 Variables del Indicador: t o de análisis. El período t puede ser mes, trimestre, semestre, etc. b) Total Ingresos Periodo t: Es la entrada de expedientes nuevos o trasladados durante el período t (o de análisis).

7 Fuentes de Información: Gedis y Resolución 082 de 2002 8 Unidad de Medida: Porcentaje (%) Si es menor al 100% significa que el ingreso de expedientes durante el período t ha sido mayor que la evacuación o salida de expedientes durante el mismo período. 9 Interpretación del Indicador: Si es mayor es el caso contrario. Por ejemplo, si el resultado es 75% significa que se evacuaron o egresaron 75 expedientes de cada 100 que ingresaron durante el mismo período. Fecha de Elaboración del 10

Indicador: Noviembre 21 / 2002 11 Fecha de Revisión y/o ajuste: 12 Responsable de la medición: Jefe de la Dependencia Este indicador se puede aplicar en 13 Observaciones: cualquier etapa del proceso disciplinario.

HOJA METODOLÓGICA DEL INDICADOR Nombre de la Dependencia o 1 Dependencias que adelantan procesos Grupo: disciplinarios. 2 Nombre del Indicador: Factor de Acumulación Global (FAG) 3 Código del Indicador: D003 Medir el porcentaje de expedientes que se 4 Objetivo del Indicador: acumulan al finalizar el período. 5 Fórmula del Indicador: 6 Variables del Indicador: IETINDICADOR de Evacuación Total. 7 Fuentes de Información: Gedis y Resolución 082 de 2002 8 Unidad de Medida: Porcentaje (%) Significa el porcentaje de procesos acumulados en trámite al finalizar un período 9 Interpretación del Indicador: t. Por ejemplo si el IET es el 60% el factor de acumulación global es el 40%. Fecha de Elaboración del 10

Indicador: Noviembre 21 / 2002

11 Fecha de Revisión y/o ajuste: 12 Responsable de la medición: Jefe de la Dependencia 13 Observaciones: Este indicador se puede aplicar en cualquier etapa del proceso disciplinario. HOJA METODOLÓGICA DEL INDICADOR Nombre de la Dependencia oDependencias que adelantan procesos 1

Grupo: disciplinarios.

2 Nombre del Indicador:

VARIACIÓN DE INVENTARIOS (VI)

3 Código del Indicador: D004 Monitorear la variación de inventarios finales 4 Objetivo del Indicador: de expedientes durante un período t ( o de análisis). 5 Fórmula del Indicador: a) Inventario Final Período t: Es la suma total de expedientes al final del período de análisis. 6 Variables del Indicador: b) Inventario Inicial Período t: Es la suma total de expedientes al iniciar el periodo de análisis. 7 Fuentes de Información: Gedis y Resolución 082 de 2002 8 Unidad de Medida: Porcentaje ( %) Indica el crecimiento del inventario final de expedientes durante el período t o de análisis. Por ejemplo si el inventario final es 1000 y el 9 Interpretación del Indicador: inicial 750 entonces la variación de inventario es del 33.3%, el inventario final de expedientes se incrementó en ese porcentaje durante el periodo t. Fecha de Elaboración del 10

Indicador: Noviembre 21 / 2002

11 Fecha de Revisión y/o ajuste: 12 Responsable de la medición: Jefe de la dependencia. Este indicador se puede aplicar en cualquier 13 Observaciones: etapa del proceso disciplinario. HOJA METODOLÓGICA DEL INDICADOR Nombre de la Dependencia oDependencias que adelantan procesos

1

Grupo: disciplinarios.

2 Nombre del Indicador:

INDICADOR DE CARGA LABORAL (ICL)

3 Código del Indicador: D005 Monitorear el número de procesos adelantados por cada profesional con 4 Objetivo del Indicador: relación al total de procesos en la dependencia. 5 Fórmula del Indicador: a) Total procesos en la dependencia. b) Número total funcionarios por dependencia La 6 Variables del Indicador: dependencia definirá el número de funcionarios que llevan procesos disciplinarios. 7 Fuentes de Información: Gedis y Resolución 082 de 2002 8 Unidad de Medida: Número Es el promedio de procesos disciplinarios adelantados por funcionarios en un período t o de análisis en cada dependencia. Ejemplo si 9 Interpretación del Indicador: el número total de expedientes es 1000 y el número total de funcionarios es 20, significa que el ICL es de 50 expedientes en promedio por funcionario. Fecha de Elaboración del 10

Indicador: Noviembre 21 / 2002

11 Fecha de Revisión y/o ajuste: 12 Responsable de la medición: Jefe de la dependencia. Este indicador puede ser aplicado internamente por funcionario, sin embargo en el sistema de gestión se aplicará la 13 Observaciones: productividad en promedio por dependencia. Se puede aplicar en cualquier etapa del proceso disciplinario. HOJA METODOLÓGICA DEL INDICADOR Nombre de la Dependencia oDependencias que adelantan procesos 1

Grupo: disciplinarios.

INDICADOR DE PRODUCTIVIDAD POR

2 Nombre del Indicador:

FUNCIONARIO (IPPF)

3 Código del Indicador: D006

Medir el número de fallos de 1A y/o 2A instancia proferidos por abogado o 4 Objetivo del Indicador: funcionarios que adelantan procesos disciplinarios en cada dependencia. 5 Fórmula del Indicador: a) Número total de fallos 1A y/o 2A instancia período t b) Número total de abogado o funcionarios que adelantan procesos 6 Variables del Indicador: disciplinarios en la dependencia. La dependencia definirá el número de funcionarios que llevan dichos procesos. 7 Fuentes de Información: Gedis y Resolución 082. 8 Unidad de Medida: Número (No.) Indica el promedio de fallos por funcionario en cada dependencia. Por ejemplo, en una dependencia durante un período determinado realizan 30 fallos entre 1ra o 2da instancia y el 9 Interpretación del Indicador: número de funcionarios es de 10, lo que significa que 30/10=3 corresponde a 3 fallos en 1ra o 2da instancia en promedio por funcionario durante el período. Fecha de Elaboración del 10

Indicador: Noviembre 21 / 2002

11 Fecha de Revisión y/o ajuste: 12 Responsable de la medición: Jefe de la dependencia. 13 Observaciones: Este indicador puede ser aplicado internamente por funcionario, sin embargo en el sistema de gestión se aplicará la productividad en promedio por dependencia. Se puede aplicar en cualquier etapa del proceso disciplinario. HOJA METODOLÓGICA DEL INDICADOR Nombre de la Dependencia 1 o Grupo: Dependencias que adelantan procesos disciplinarios.

INDICADOR DE DECISIONES DE FONDO POR

2 Nombre del Indicador:

FUNCIONARIO (IDFF)

3 Código del Indicador: D007 Establecer el número de decisiones de fondo por 4 Objetivo del Indicador: funcionario en un período t o de análisis. 5 Fórmula del Indicador: a) Número de decisiones de fondo (fallos, archivo definitivo, decisiones sobre nulidad, decisiones pruebas de oficio o de fondo, cargos, decisiones revocatorias directas, apelaciones autos que niegan pruebas, apelaciones autos de archivo, fallos 1a instancia, fallos 2a instancia, archivo provisional, 6 Variables del Indicador: prórroga de la suspensión provisional, etc.) en un período t o de análisis. b) Número de funcionarios que llevan procesos disciplinarios por dependencia en un período t o de análisis. La dependencia definirá el número de funcionarios que emiten decisiones de fondo. 7 Fuentes de Información: Gedis, Resolución 082 8 Unidad de Medida: Número (No.) Indica el número de decisiones de fondo en promedio que elabora cada funcionario de la dependencia en un período t o de análisis. Ejemplo: En el año 2001 se tomaron 50 decisiones de fondo y 9 Interpretación del Indicador: existían 10 funcionarios que adelantaban procesos disciplinarios, 50/10 =5, significa que cada uno de los funcionarios del área realizó 5 decisiones de fondo durante el período. Fecha de Elaboración del 10

Indicador: Noviembre 21 / 2002

Fecha de Revisión y/o 11 ajuste: Responsable de la 12 medición: Jefe de la dependencia. Este indicador puede ser aplicado internamente por

funcionario, sin embargo en el sistema de gestión se aplicará la productividad en promedio por 13 Observaciones: dependencia. HOJA METODOLÓGICA DEL INDICADOR Nombre de la Dependencia oDependencias que adelantan procesos 1

Grupo: disciplinarios.

INDICADOR DE CALIDAD DE

2 Nombre del Indicador:

DECISIONES DE FONDO (ICDF)

3 Código del Indicador: D008 Medir el número de decisiones de fondo 4 Objetivo del Indicador: proferidos que en una anualidad han sido nulitados, anulados y/o revocados. 5 Fórmula del Indicador: a) Número total de nulidades, anulaciones y/o revocatorias recibidas durante un año. 6 Variables del Indicador: b) Número total de decisiones de fondo proferidas en el período t. 7 Fuentes de Información: Gedis, Resolución 082 8 Unidad de Medida: Porcentaje (%) Indica el porcentaje de decisiones de fondo que en un año no aprobaron el control de legalidad. Ejemplo: Sí en el año 2001 se presentaron 10 revocatorias de 40 9 Interpretación del Indicador: decisiones de fondo proferidas, por lo (10/40)100%= 25% corresponde a las decisiones de fondo que fueron revocadas durante ese año. Fecha de Elaboración del 10

Indicador: Noviembre 21/2002 11 Fecha de Revisión y/o ajuste: 12 Responsable de la medición: Jefe de la dependencia.

Este indicador se puede aplicar en 13 Observaciones: cualquier etapa del proceso disciplinario. HOJA METODOLÓGICA DEL INDICADOR Nombre de la Dependencia oDependencias que adelantan procesos

1

Grupo: disciplinarios.

INDICADOR DE COMISIONES

2 Nombre del Indicador:

DILIGENCIADAS (ICD)

3 Código del Indicador: D009 Monitorear el total de las comisiones diligenciadas con relación al total de 4 Objetivo del Indicador: comisiones recibidas por las dependencias en el período t o de análisis. 5 Fórmula del Indicador: a) Número total de comisiones diligenciadas en el período t o de análisis. b) Número total 6 Variables del Indicador: de comisiones recibidas en el período t o de análisis. 7 Fuentes de Información: Dependencia correspondiente. 8 Unidad de Medida: Porcentaje (%) Porcentaje que indica el nivel de evacuación de las comisiones diligenciadas en un período t. Ejemplo: Sí en el año 2000 se diligenciaron 20 comisiones de 40 9 Interpretación del Indicador: comisiones recibidas, por lo tanto, (20/40)100%= 50%, significa que se evacuó el 50% de las comisiones recibidas durante el año 2000. Fecha de Elaboración del 10

Indicador: Noviembre 21/2002

Fecha de Revisión y/o 11 ajuste: 12 Responsable de la med