RNEC - Circular 0018 de 2009

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REGISTRADURÍA NACIONAL DEL ESTADO CIVIL

CIRCULAR No.0 1 8

DRNFECHA: BogotaD.C. 17 FEB. 2009

PARA: Secretaria Privada, Secretario General, Registradores Delegados,

Gerentes, Jefes de Oficina, Delegados Departamentales y Registradores Distritales.

ASUNTO: Formulación del Plan de Acción 2009.

Con el fin de orientar a las diferentes áreas en el proceso de estructuración del Plan de Acción para el Año 2009, la Oficina de Planeación elaboró el instructivo para la formulación y seguimiento al Plan de Acción 2009, herramienta que facilita la formulación de las actividades a realizar por cada proceso, para la presente vigencia. Con base en el instructivo, cada responsable de Macroproceso en coordinación con los responsables de Procesos deben identificar las actividades a ejecutar en el 2009, las cuales es necesario estén orientadas a cumplir los objetivos estratégicos establecidos en el Plan Estratégico 2008-2011. Las aclaraciones sobre cualquier aspecto de esta circular, pueden consultarlas con la Oficina de Planeación, quien les prestará la asesoría y el apoyo necesario para la formulación del Plan de Acción y el registro de los informes de avance. Cordialmente, Ve e: A » . arlos Ariél Sánchez Torres Registrador Nacional del EstadgfCivil "DMI, > Anexos: Instructivo formulación del plan de acción por Macroprocesos y Procesos 2009", en nueve folios. Anexos 1: Red de Macroprocesos, en un folio. Anexo 2: Macroprocesos, Procesos y Objetivos Estratégicos de la R.N.E.C, en ocho folios

Despacho del Registrador Nacional del Estado Civil

Av. Calle 26 No. 51-50 Bogotá D.C. Tel. (1) 2226986REGISTRADURIA NACIONAL DEL ESTADO CIVIL

SECRETARIA GENERAL -OFICINA DE PLANEACIONINSTRUCTIVO .

FORMULACIÓN PLAN DE ACCIÓN

POR MACROPROCESOS Y PROCESOS - 2009

BOGOTÁ DC. FEBRERO 2009 “El servicides nuestra identidad”. Oficina de Planeación b . Av. Calle 26 No. 51-50 CAN Bogotá D:C.- Teléfono: 220 28 80 Extensioriés 1353 - 1354 b 3 6 www.registraduria.gov.co 7 E. eINSTRUCTIVO Código: 1-PDE-DM-003

FORMULACIÓN PLAN DE Fecha: 4 ACCIÓN POR quer REGIS EA URÍ MACROPROCESOS Y | ™ 2 des RENA De ESTADO E PROCESOS - 2009 F-SG-OP-011

INTRODUCCIÓN El Plan Estratégico 2008-2011 “El servicio es nuestra identidad” es una herramienta de gestión para la Registraduría Nacional del Estado Civil, que contiene los propósitos y los resultados que pretende alcanzar, a través del desarrollo de acciones y coadyuvar al mejoramiento continúo de la Entidad. Este plan reúne la información necesaria para hacer evaluable la gestión de la Entidad y se encuentra conformado por la misión, visión, objetivos y Proyectos. El Plan Estratégico requiere para su ejecución, de una herramienta operativa que es el Plan de Acción Anual, el cual desarrolla los Objetivos Estratégicos. El Plan de Acción tendrá un enfoque bajo el criterio de MACROPROCESOS, donde se identificaran las actividades a desarrollar por cada responsable de Proceso.

que es el Plan de Acción Anual, el cual desarrolla los Objetivos Estratégicos. El Plan de Acción tendrá un enfoque bajo el criterio de MACROPROCESOS, donde se identificaran las actividades a desarrollar por cada responsable de Proceso. Con el propósito de orientar y apoyar a los responsables de Macroprocesos y procesos en la elaboración y determinación de su Plan de Acción para el Año 2009, la Oficina de Planeación elaboró el presente instructivo, como una herramienta para facilitarles la formulación de las actividades a realizar para la presente vigencia. XX AA es nuestra identidad” s o a a de Planeación. i Av. Calle 26 No. 51-50 CAN Bogotá D.CTeléfono: 220 28 80 Extensiones 1353 - 1354.INSTRUCTIVO Código: I-PDE-DM-003

FORMULACIÓN PLAN DE |Fecha: A Versión: 1 ACCIÓN POR ers REGIA URÍ MACROPROCESOS Y | 9" 3de9 REGISTRADORA PROCESOS - 2009 F-SG-OP-011

|. OBJETIVOS DEL PLAN DE ACCIÓN OBJETIVO GENERAL Suministrar a los responsables de Macroprocesos y Procesos de la Registraduría Nacional del Estado Civil, una herramienta para la adecuada formulación, ejecución y seguimiento del Plan de Acción, que garantice una gestión coherente con la ejecución del Plan Estratégico “El servicio es nuestra identidad”.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Lograr a través de formatos la conceptualización y aplicación de la metodología para elaborar el Plan de Acción anual, estandarizando su presentación y posterior consolidación.

2. Contribuir al fortalecimiento de la planeación institucional, con el propósito de suministrar los elementos necesarios para su consolidación.

metodología para elaborar el Plan de Acción anual, estandarizando su presentación y posterior consolidación.

2. Contribuir al fortalecimiento de la planeación institucional, con el propósito de suministrar los elementos necesarios para su consolidación.

3. Definir metas alcanzables y medibles, priorizandolas según la disponibilidad de recursos y la definición de indicadores para su seguimiento y autoevaluación.

Il. PRINCIPIOS QUE ORIENTAN LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN En la elaboración de Plan de Acción se debe tener en cuenta los siguientes principios: Coordinación: En la elaboración del Plan de Acción Anual, los responsables de macroprocesos y de procesos, con la orientación y asesoría de la: Ofi cina de Planeación, deben definir y coordinar las acciones y actividades, que Tequieren responsabilidad compartida con otros procesos. o . y EA “El servicio es nuestra identidad”

Oficina de Planeación: Av. Calle 26 No. 51-50 CAN Bogotá D.C.- Teléfono: 220.28 80 Extensiones 1353 - 1354

www.regis!INSTRUCTIVO Código: I-PDE-DM-003

FORMULACIÓN PLAN DE Fecha: ACCIÓN POR Versión: 1 Página 4 de 9 y . MACROPROCESOS Y REGISTRADURIA PROCESOS - 2009 F-SG-OP-011 Continuidad: El Plan de Acción Anual, debe garantizar el desarrollo de los programas, proyectos y metas con los cuales se pretenden alcanzar los objetivos del Plan Estratégico. Eficiencia: El Plan de Acción Anual, debe permitir el cumplimiento de los actividades relacionadas con los objetivos Institucionales. Coherencia: Las actividades programadas en el Plan de Acción Anual, deben

del Plan Estratégico. Eficiencia: El Plan de Acción Anual, debe permitir el cumplimiento de los actividades relacionadas con los objetivos Institucionales. Coherencia: Las actividades programadas en el Plan de Acción Anual, deben guardar coherencia con los objetivos del Plan Estratégico 2008-2011 “El servicio es Nuestra Identidad”. - Planificación: El Plan de Acción, debe permitir la concordancia entre el presupuesto de la Entidad y el Plan Estratégico 2008-2011. HL. NIVELES DE RESPONSABILIDAD La formulación y ejecución del PLAN DE ACCIÓN corresponde a los responsables de Macroprocesos y Procesos. Los responsables de Macroprocesos y Procesos deberán hacer participes y concertar con los Delegados Departamentales y Registradores Distritales, las actividades que deban desarrollar en cada uno de los Procesos en el nivel desconcentrado, toda vez que estas actividades harán parte del cumplimiento del proceso. Adicionalmente los responsables de Macroprocesos en coordinación con los responsables de Procesos, implementarán los mecanismos que permitan recopilar la información de las Delegaciones, no obstante la Oficina de Planeación sugiere que de ser necesario la utilización de formatos sistematizados se informe, para que la Gerencia de Informática los desarrolle en el aplicativo SIGES, como una herramienta para estandarizar la información y llevar un control mas adecuado de la misma. % Lo anterior, teniendo en cuenta que debe existir un único Plan “de Acción Institucional, conformado por los diez (10):MACROPROCESOS y que el nivel desconcentrado es ejecutor de actividades de procesos... — o “El servicio es nuestra identidad” Y "a Oficina de Planeación —. :

Institucional, conformado por los diez (10):MACROPROCESOS y que el nivel desconcentrado es ejecutor de actividades de procesos... — o “El servicio es nuestra identidad” Y "a Oficina de Planeación —. : Av. Calle 26 No. 51-50 CAN Bogotá D.C:- Teléfono: 220.28 80 Extensónes 1353 - == WWW. registraduria ova co oINSTRUCTIVO Código: I-PDE-DM-003

FORMULACIÓN PLAN DE |Fecha: Versión: 1 ACCIÓN POR y En MACROPROCESOS Y | 29" 0089 BEGISTRADURIA PROCESOS - 2009 F-SG.OP.011

Los responsables de Macroprocesos y Procesos, deberán tener control y seguimiento permanente sobre las actividades programadas en el Plan de Acción. La Oficina de Planeación es responsable de efectuar el seguimiento trimestral al cumplimiento de las actividades y metas establecidas en el Plan de Acción Institucional por MACROPROCESO, Así mismo, a los indicadores de gestión por proceso. Las actividades que se ejecuten en cumplimiento del Plan de Acción, deben tener los respectivos soportes, los cuales es necesario que el responsable de ejecutar las actividades las conserve.

IV. PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN Para garantizar la adecuada y efectiva formulación del Plan de Acción por MACROPROCESOS, se debe ingresar la información en el formato (F-PDEDM-017), el cual se encuentra en el aplicativo “Sistema de Información de Gestión” — SIGES, y cuyos campos se definen a continuación: “El servicio es nuestra identidad” > ga Oficiha de Planeación b

Av. Calle 26 No. 51-50 CAN Bogotá DiC.- Teléfono: 220.28 80 Extensiones 1353 - ES

“El servicio es nuestra identidad” > ga Oficiha de Planeación b Av. Calle 26 No. 51-50 CAN Bogotá DiC.- Teléfono: 220.28 80 Extensiones 1353 - ES a 2INSTRUCTIVO Código: I-PDE-DM-003

FORMULACIÓN PLAN DE |Fecha:

ACCIÓN POR Versión: 4

REGISTRADURÍA MACROPROCESOS Y — |Pési" 6 de 9

NACIONAL DEL ESTADO CIVIL PROCESOS - 2009

F-SG-OP-011

'ódigo: F-PDE-DM-017 PROGRAMACIÓN PLAN DE ACCION 2009 Focha: version: 0 REGISTRADURIA Reventa Púa de +

[MACROPROCESO: OBJETIVO ESTRATÉGICO:

proceso: PESO DEL PROCESO:

EI ETA ESTRES TRMESTRE | TRIMESTRE | TRIMESTRE | TRIMESTRE

1. Macroproceso: Escriba el nombre del Macroproceso. Este nombre necesariamente debe corresponder a uno de los relacionados en la Red de Macroprocesos de la Registraduría Nacional del Estado Civil. (Ver anexo 1:

Red de Macroprocesos).

2. Proceso: Seleccione el nombre del proceso, éste debe pertenecer al macroproceso bajo su responsabilidad. (Ver anexo 2: Listado de

Macroprocesos, Procesos y Objetivos Estratégicos).

3. Peso del proceso: Establezca el peso del proceso que considere debe tener en términos de porcentaje, teniendo en cuenta las actividades que este va a desarrollar.

La sumatoria de todos los pesos de los procesos débe ser igual a 100%. kW -< 0 es nuestra iderítidad” 3 a de Planeación - : &

en términos de porcentaje, teniendo en cuenta las actividades que este va a desarrollar. La sumatoria de todos los pesos de los procesos débe ser igual a 100%. kW -< 0 es nuestra iderítidad” 3 a de Planeación - : & Av. Calle 26 No. 51-50 CAN Bogotá D.C.- Teléfono: 22028 80 Extensiones 1353 - == WWW. registraduria. gov.INSTRUCTIVO Código: I-PDE-DM-003

FORMULACIÓN PLAN DE | Fecha:

ACCIÓN POR Versión: 1

P EGISTRADURÍ MACROPROCESOS Y agina 7 de 9

REGIS DEL ADURIA PROCESOS - 2009 cono

F-SG-OP-01

4. Objetivo Estratégico: Contiene los objetivos estratégicos que se relacionan con el Macroproceso. (Ver anexo 2: Listado de Macroprocesos, Procesos y

Objetivos Estratégicos).

5. Actividad: Describa cada una de las actividades que hacen parte del proceso. Las actividades deben ir numeradas secuencialmente y redactarse con un verbo en infinitivo (ar, er, ir).

6. Metas Trimestrales: Resultado o producto que se pretende alcanzar en cada uno de los trimestres. Para cada uno de los trimestres (Enero-Marzo), (Abril-Junio), (JulioSeptiembre), (Octubre-Diciembre), escriba el resultado que espera alcanzar en el trimestre, respecto a la meta anual programada para la vigencia.

7. Meta Anual: Corresponde a la sumatoria de las metas programadas en cada uno de los trimestres.

8. Recursos: Describa los recursos que se requieren para el desarrollo de cada una de las Actividades programadas. Estos pueden ser:

vigencia.

7. Meta Anual: Corresponde a la sumatoria de las metas programadas en cada uno de los trimestres.

8. Recursos: Describa los recursos que se requieren para el desarrollo de cada una de las Actividades programadas. Estos pueden ser: Humanos: Con cuantos funcionarios desarrollarán la actividad. Técnicos: Equipos requeridos. Tecnológicos: Programas de software y hardware. Financieros: Disponibilidad presupuestal, recursos económicos de cada actividad.

9. Funcionarios Responsables: Escriba el cargo del servidor público que tiene la responsabilidad de ejecutar las actividades del proceso.

V. FECHA DE ELABORACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN > La formulación del Plan de Acción por Macroproceso y Procesosige debe ingresar al aplicativo SIGES antes del 27 defebrero de 2009. &% A RA : a e . ; “El sefvicio es nuestra identidad” ”. e Oficina de Planeación — se

Av. Calle 26 No. 51-50 CAN Bogotá D:C.- Teléfono: 220.28 80; Extensiónes 1553 - 15% WWW. registiaduria. gov.co .- .INSTRUCTIVO Código: I-PDE-DM-003

FORMULACIÓN PLAN DE Fecha: < Version: 1 ACCION POR so . MACROPROCESOS Y | 29" Ses REGISTRADURÍA PROCESOS - 2009 FSc-oP.01

VI. INFORME DE AVANCE DEL PLAN DE ACCIÓN.

Para el informe de avance del Plan de Acción, se debe ingresar la información correspondiente a la ejecución de las metas establecidas para cada actividad del trimestre. En el siguiente formato debe registrar únicamente la columna de ejecutado en el trimestre y el campo de observaciones:

etCUcIóN PLAN E ACCION 200

REGISTRADURÍA

del trimestre. En el siguiente formato debe registrar únicamente la columna de ejecutado en el trimestre y el campo de observaciones:

etCUcIóN PLAN E ACCION 200

REGISTRADURÍA

funcnorroceso: oBErNo ESTRATEGICO: - il [ O P | Ica

1. Columna de ejecutado: Escriba el grado de avance de la actividad programada en el trimestre.

2. Observaciones: Escriba los comentarios y/o aclaraciones que considere en relación con las actividades desarrolladas.

Los demás datos referenciados en las columnas del formato. as calcula automáticamente el Aplicativo SIGES. “El servicio es nuestra identidad” " B Oficina de Planeación Av. Calle 26 No. 51-50 CAN Bogotá D€ - Teléfono: 220.28 80. Entensiónes 1353-1354 www registraduria:gov.coINSTRUCTIVO Código: I-PDE-DM-003

FORMULACIÓN PLAN DE | Fecha: Versión: 1 ACCIÓN POR ers REGISTRADURÍA MACROPROCESOS Y | 29" 9 des REGISTRADURIA PROCESOS - 2009 s -SG-OP-011

VII. FECHAS DE EJECUCIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN e Ejecución primer trimestre (Enero-Marzo): Del 6 al 14 de abril de 2009. Ejecución segundo trimestre (Abril-Junio): Del 6 al 10 de julio de 2009. Ejecución tercer trimestre (Julio-Septiembre): Del 5 al 9 de octubre de 2009. e Ejecución del tercer trimestre (Octubre — Diciembre): Del 4 al 8 de enero de

2010 Vill. INDICADORES DE GESTIÓN Buscando desarrollar un sistema de indicadores para el análisis de la gestión,

e Ejecución del tercer trimestre (Octubre — Diciembre): Del 4 al 8 de enero de 2010 Vill. INDICADORES DE GESTIÓN Buscando desarrollar un sistema de indicadores para el análisis de la gestión, que sea pertinente y el cual genere y consolide la cultura de la medición y el autocontrol en la Entidad, se establecieron los indicadores por procesos, los cuales fueron validados por los responsables de Procesos. Teniendo en cuenta lo anterior, el aplicativo SIGES, generará reportes de los indicadores por Procesos. Lo anterior permite a los Responsables de Macroprocesos y Procesos realizar autoevaluación a su gestión con base en los indicadores y resultados logrados. Oficina de Planeación " Av. Calle 26 No. 51-50 CAN Bogotá D.C:- Teléfono: 220.28 80 Extensiones 1353 - 1354 www.registraduria.gov.co 3 -yReca de Macroprocesos Registra aduría acional del Estacio Civil a. E i,

ESIRAECIOOS

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GESTIÓN

DE

TALENTO

GESTIÓN?

TECNOLÓGICA

< ÍDICA

HUMANG

_ DE LA

INFORMACIÓN

GESTIÓN

DIOS

EYALUACIÓN

Y CONTMACROPROCESOS

ANEXO 2

: PROCESOS Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS &

REGISTRADURÍA NACIONAL DEL ESTADO CIVII o

. ESTRATÉGICOS SEC. MACROPROCESOS PROCESOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Planeación y direccionamiento estratégico (PDE)

REGISTRADURÍA NACIONAL DEL ESTADO CIVII o

. ESTRATÉGICOS SEC. MACROPROCESOS PROCESOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Planeación y direccionamiento estratégico (PDE) Planeación Estratégica (PE) 4. Institucionalizar la Cultura de Servicio al Cliente.

5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de

Gestión. Desarrollo de metodologías 4. Institucionalizar la Cultura de Servicio al Cliente.

5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de

Gestión. Direccionamiento de la gestión institucional (DM)

4. Institucionalizar la Cultura de Servicio al Cliente. |

5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de

Gestión. Comunicación pública (CPU) Comunicación interna (Cl)

3. Garantizar que toda la población ciudadana cuente o disponga de la Cédulas de Ciudadanía de última generación en el año 2009.

4. Institucionalizar la Cultura de Servicio al Cliente.

5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de

Gestión. Comunicación externa(CE)

1. Depurar el Archivo Nacional de Identificación y

Registro de Votantes.

3. Garantizar que toda la población ciudadana cuente o disponga de la Cédulas de Ciudadanía de última generación en el año 2009.

4. Institucionalizar la Cultura de Servicio al Cliente.

Oficina de PlaneaciónANEXO?

MACROPROCESOS, PROCESOS Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

REGISTRADURÍA NACIONAL DEL ESTADO CIVIL

>

MISIONALES

SEC. MACROPROCESOS PROCESOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

MACROPROCESOS, PROCESOS Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

REGISTRADURÍA NACIONAL DEL ESTADO CIVIL

>

MISIONALES

SEC. MACROPROCESOS PROCESOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Electoral (EL) Dirección y Organización de debates Electorales y Mecanismos de Participacion.(DDE)

1. Depurar el Archivo Nacional de Identificación y

Registro de Votantes.

4. Institucionalizar la Cultura de Servicio al Cliente.

5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de

Gestión. Información Electoral (IE)

1. Depurar el Archivo Nacional de Identificación y

Registro de Votantes.

4. Institucionalizar la Cultura de Servicio al Cliente.

5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de Verificación y validación

de Apoyos.(V V A)

1. Depurar el Archivo Nacional de Identificación y

Registro de Votantes.

4. Institucionalizar la Cultura de Servicio al Cliente.

5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de

Gestión. Oficina de PlaneaciónANEXO 2

MACROPROCESOS, PROCESOS Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

REGISTRADURÍA NACIONAL DEL ESTADO CIVIL

Identificación Registro y Actualización del Sistema (RAS)

1. Depurar el Archivo Nacional de Identificación y

Registro de Votantes.

2. Consolidar el desarrollo del PMT 2 en la producción de Cédulas de Ciudadanía.

3. Garantizar que toda la población ciudadana cuente o disponga de la Cédulas de Ciudadanía de última generación en el año 2009.

4. Institucionalizar la Cultura de Servicio al Cliente.

de Cédulas de Ciudadanía.

3. Garantizar que toda la población ciudadana cuente o disponga de la Cédulas de Ciudadanía de última generación en el año 2009.

4. Institucionalizar la Cultura de Servicio al Cliente.

5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de

Gestión. Certificación Documentación y Servicios(CDS)

1. Depurar el Archivo Nacional de Identificación y

Registro de Votantes.

2. Consolidar el desarrollo del PMT 2 en la producción de Cédulas de Ciudadanía.

3. Garantizar que toda la población ciudadana cuente o disponga de la Cédulas de Ciudadanía de última generación en el año 2009.

4. Institucionalizar la Cultura de Servicio al Cliente.

5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de

Gestión. Oficina de PlaneaciónANEXO 2

MACROPROCESOS, PROCESOS Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

REGISTRADURÍA NACIONAL DEL ESTADO CIVIL

DE APOYO

SEC. MACROPROCESOS PROCESOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Gestión de Talento Humano Vinculación del Talento Humano (VTH)

1. Depurar el Archivo Nacional de Identificación y

Registro de Votantes.

2. Consolidar el desarrollo del PMT 2 en la producción de Cédulas de Ciudadanía.

3. Garantizar que toda la población ciudadana cuente o disponga de la Cédulas de Ciudadanía de última generación en el año 2009.

5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de

Gestión. Permanencia del Talento Humano (PTH)

1. Depurar el Archivo Nacional de Identificación y

Registro de Votantes.

generación en el año 2009.

5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de

Gestión. Permanencia del Talento Humano (PTH)

1. Depurar el Archivo Nacional de Identificación y

Registro de Votantes.

2. Consolidar el desarrollo del PMT 2 en la producción de Cédulas de Ciudadanía.

3. Garantizar que toda la población ciudadana cuente o disponga de la Cédulas de Ciudadanía de última generación en el año 2009.

4. Institucionalizar la Cultura de Servicio al Cliente.

5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de

Gestión. Retiro del Talento Humano (RTH)

5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de

Gestión. Oficina de PlaneaciónANEXO 2 MACROPROCESOS, PROCESOS Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS REGISTRADURÍA NACIONAL DEL ESTADO CIVIL Gestión tecnológica de la información Desarrollo de tecnologías informáticas y| de comunicación (DT)

2. Consolidar el desarrollo del PMT 2 en la producción de Cédulas de Ciudadanía.

3. Garantizar que toda la población ciudadana cuente o disponga de la Cédulas de Ciudadania de última generación en el año 2009.

4. Institucionalizar la Cultura de Servicio al Cliente.

5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de

Gestión. Administración de las tecnologías informáticas (AT)

1. Depurar el Archivo Nacional de Identificación y

Registro de Votantes.

2. Consolidar el desarrollo del PMT 2 en la producción de Cédulas de Ciudadanía.

3. Garantizar que toda la población ciudadana cuente o

informáticas (AT)

1. Depurar el Archivo Nacional de Identificación y

Registro de Votantes.

2. Consolidar el desarrollo del PMT 2 en la producción de Cédulas de Ciudadanía.

3. Garantizar que toda la población ciudadana cuente o disponga de la Cédulas de Ciudadanía de última generación en el año 2009.

5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de

Gestión. Oficina de PlaneaciónANEXO 2

MACROPROCESOS, PROCESOS Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

REGISTRADURÍA NACIONAL DEL ESTADO CIVIL

Gestión Jurídica Asesoría Jurídica(AJ)

4. Institucionalizar la Cultura de Servicio al Cliente.

5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de

Gestión. Representación Jurídica(RJ)

4. Institucionalizar la Cultura de Servicio al Cliente.

5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de

Gestión. Gestión administrativa y financiera Administración de los Recursos Financieros de la Registraduría Nacional del Estado Civil. (ARFR)

1. Depurar el Archivo Nacional de identificación y

Registro de Votantes.

2. Consolidar el desarrollo del PMT 2 en la producción de Cédulas de Ciudadanía.

4. Institucionalizar la Cultura de Servicio al Cliente.

5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de

Gestión. Administración de los Recursos Financieros del Fondo Rotatorio de la Registraduría Nacional. (ARFF)

1. Depurar el Archivo Nacional de Identificación y

Registro de Votantes.

2. Consolidar el desarrollo del PMT 2 en la producción de Cédulas de Ciudadanía.

Financieros del Fondo Rotatorio de la Registraduría Nacional. (ARFF)

1. Depurar el Archivo Nacional de Identificación y

Registro de Votantes.

2. Consolidar el desarrollo del PMT 2 en la producción de Cédulas de Ciudadanía.

4. Institucionalizar la Cultura de Servicio al Cliente.

5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de

Gestión. Administración de Recursos Físicos (ARF)

4. Institucionalizar la Cultura de Servicio al Cliente.

5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de

Gestión Control de Recaudos (CR)

4. Institucionalizar la Cultura de Servicio al Cliente.

5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de

Gestión Oficina de PlaneaciónTANEXO 2

MACROPROCESOS, PROCESOS Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS REGISTRADURÍA NACIONAL DEL ESTADO CIVIL Gestión administrativa y financiera

Gestión Contable Fondo Rotatorio de la Registraduría Nacional del Estado Civil (GCF)

5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de

Gestión Gestión Contable Registraduría Nacional del Estado Civil.(GCR)

5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de

Gestión Gestión Documental (GD)

4. Institucionalizar la Cultura de Servicio al Cliente.

5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de Gestión Inversión de los Recursos del Fondo

Rotatorio (IRF)

5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de

Gestión . Adquisición de Bienes y Servicios (ABS)

1. Depurar el Archivo Nacional de Identificación y

Inversión de los Recursos del Fondo Rotatorio (IRF)

5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de

Gestión . Adquisición de Bienes y Servicios (ABS)

1. Depurar el Archivo Nacional de Identificación y

Registro de Votantes.

2. Consolidar el desarrollo del PMT 2 en la producción de Cédulas de Ciudadanía.

5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de

Gestión . Gestión y control disciplinario Asesoría y Control de la Actividad Disciplinaria (ACD)

4. Institucionalizar la Cultura de Servicio al Cliente.

5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de

Gestión. Función Disciplinaria (FD)

4. Institucionalizar la Cultura de Servicio al Cliente.

5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de

Gestión. Oficina de PlaneaciónANEXO 2

MACROPROCESOS, PROCESOS Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

REGISTRADURÍA NACIONAL DEL ESTADO CIVIL

DE EVALUACIÓN Y CONTROL

SEC. MACROPROCESOS PROCESOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

4. Institucionalizar la Cultura de Servicio al Cliente.

Evaluaciones Integrales(El) 5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de Gestión.

4. Institucionalizar la Cultura de Servicio al Cliente.

Relación con entes externos (REE) . 2. Consolidar el desarrollo del PMT 2 en la producción | tema —de| 1. Gestión del sis de Cédulas de Ciudadanía. control interno Seguimiento y Mejora Continua.(SMC)

3. Garantizar que toda la población ciudadana cuente o

. 2. Consolidar el desarrollo del PMT 2 en la producción | tema —de| 1. Gestión del sis de Cédulas de Ciudadanía. control interno Seguimiento y Mejora Continua.(SMC)

3. Garantizar que toda la población ciudadana cuente o disponga de la Cédulas de Ciudadanía de última generación en el año 2009.

4. Institucionalizar la Cultura de Servicio al Cliente.

5. Adoptar y poner en marcha un Sistema Integrado de

Gestión. Oficina de Planeación