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SFC - Anexo Circular Externa 16 de 2010 (2)

Superintendencia Financiera

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Detalles

Título
SFC - Anexo Circular Externa 16 de 2010 (2)
Autor
Superintendencia Financiera
Categoría
Infralegal
Área del derecho
Financiero
Año
2010

SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA

ANEXO I - REMISION DE INFORMACION

PARTE I - PROFORMAS F.0000

Página 16

INSTRUCTIVO DE DILIGENCIAMIENTO DE LA PROFORMA

SOLICITUD DE POSESIONES

(F.0000-19) La proforma F.0000-19 Solicitud de Posesiones de la Superintendencia Financiera de Colombia utiliza ventanas emergentes, si la versión de Internet Explorer que usted está utilizando tiene la protección activa contra este tipo de elementos, tenga en cuenta las siguientes instrucciones: Cuando Internet Explorer muestre una pantalla como la que sigue, haga clic sobre el mensaje ‘Elemento emergente bloqueado’ (zona con fondo amarillo). Haga clic sobre la opción ‘Permitir siempre elementos emergentes de este sitio.’ Haga clic en el botón ‘Si’ para permitir los elementos emergentes de este sitio.

CIRCULAR EXTERNA 016 DE 2010 JUNIO 2010

SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA

ANEXO I - REMISION DE INFORMACION

PARTE I - PROFORMAS F.0000

Página 16-1 Para acceder a la proforma debe seguir los siguientes pasos: Ingrese a la página Web de la SFC www.superfinanciera.gov.co, donde aparece la siguiente pantalla: En el menú de la izquierda debe seleccionar la opción “Trámites y Servicios” y aparece esta pantalla: CIRCULAR EXTERNA 016 DE 2010 JUNIO 20110

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ANEXO I - REMISION DE INFORMACION

PARTE I - PROFORMAS F.0000

Página 16-2 En esta pantalla en la sección de Trámites, selecciona la opción “Trámites en

Línea y Remisión de Información” y aparece esta pantalla: CIRCULAR EXTERNA 016 DE 2010 JUNIO 2010

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ANEXO I - REMISION DE INFORMACION

PARTE I - PROFORMAS F.0000

Página 16-3 Hace clic en “Ingresar”, del numeral 2 “Posesiones” y lo ubica en la siguiente pantalla: CIRCULAR EXTERNA 016 DE 2010 JUNIO 20130

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ANEXO I - REMISION DE INFORMACION

PARTE I - PROFORMAS F.0000

Página 16-24-1 Para las solicitudes de posesión del Defensor del Consumidor Financiero Principal y Suplente, se procederá igual que en el título “POSTULACIONES”, numeral 1. “ENTIDAD Y CARGO POSTULADO”, diligenciando además, la información específica para estos cargos “Datos adicionales del Defensor del Consumidor Financiero”.

CIRCULAR EXTERNA 016 DE 2010 JUNIO 2010

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ANEXO I - REMISION DE INFORMACION

PARTE I - PROFORMAS F.0000

Página 16-24-2 Datos adicionales del Defensor del Consumidor Financiero Ciudad: Digite el nombre de la ciudad donde tendrá asiento el punto de atención a los consumidores financieros. Dirección de atención a los Digite la dirección del punto de atención desde el consumidores financieros: cual el Defensor atenderá a los consumidores financieros. Número de teléfono de Digite el indicativo del país, de la ciudad y el contacto donde podrán número telefónico de donde los consumidores

contactarlo los financieros podrán contactar al Defensor del consumidores financieros: Consumidor Financiero. Número de fax donde Número de fax para el envío y recepción de podrán contactarlo los información. consumidores financieros: Número de celular donde Digite el número completo del celular de contacto podrán contactarlo los del Defensor del Consumidor Financiero. consumidores financieros: Correo electrónico 1 donde Digite la dirección electrónica a la cual le puede podrán contactarlo los escribir el consumidor financiero. consumidores financieros: Correo electrónico 2 donde Digite la dirección electrónica a la cual le puede podrán contactarlo los escribir el consumidor financiero. consumidores financieros: Se encuentra facultado En este campo debe escogerse entre las opciones para ejercer la función de “si” o “no”. conciliador Centro de conciliación en el Digite el nombre del(os) centro(s) de conciliación que se encuentra inscrito: en el(los) cual(es) se encuentra inscrito el Defensor del Consumidor Financiero como conciliador. 2 - COMPORTAMIENTO CREDITICIO CIRCULAR EXTERNA 016 DE 2010 JUNIO 20150

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ANEXO I - REMISION DE INFORMACION

PARTE I - PROFORMAS F.0000

Página 16-30-1

GENERALES DEL DEFENSOR DEL CONSUMIDOR FINANCIERO CIRCULAR EXTERNA 016 DE 2010 JUNIO 2010

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ANEXO I - REMISION DE INFORMACION

PARTE I - PROFORMAS F.0000

Página 16-39

Email para notificación: Digite el e-mail de donde se le puede escribir para

informarle sobre notificaciones Imprimir formulario: Esta opción se puede utilizar en dos circunstancias, la primera cuando se quiere revisar la información digitada antes de transmitir y la segunda, después de haber realizado la transmisión, con el objeto de imprimir y firmar la proforma. En la pantalla, al final del formulario impreso hay un link para regresar al módulo de oficialización Para imprimir, hace clic en la opción “Imprimir formulario” y aparece la ventana de Windows para imprimir como lo hace normalmente desde su computador.

Transmitir: Una vez revisada la información ingresada en la proforma, el funcionario responsable procede a hacer clic en el botón “Transmitir”, en ese momento el sistema genera un mensaje informando el número asignado a la solicitud y debe oprimir el botón de aceptar.

A continuación el funcionario responsable debe imprimir la proforma y firmarla y este documento queda bajo la custodia de la entidad y a disposición de la SFC cuando ésta lo requiera. INFORMACIÓN PARA EL DEFENSOR DEL CONSUMIDOR FINANCIERO Al realizar el cambio de suplente a principal, o de principal a suplente, del Defensor del Consumidor Financiero se deberá diligenciar nuevamente la información relacionado con “Datos adicionales del Defensor del Consumidor Financiero”.

CIRCULAR EXTERNA 016 DE 2010 JUNIO 20170

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ANEXO I - REMISION DE INFORMACION

PARTE I - PROFORMAS F.0000

Página 16-39-1

CIRCULAR EXTERNA 016 DE 2010 JUNIO 2010

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ANEXO I - REMISION DE INFORMACION

PARTE I - PROFORMAS F.0000

Página 16-39-2

2. Reelección Este módulo se diligencia cuando la entidad ha decidido reelegir a una persona en el mismo cargo.

CIRCULAR EXTERNA 016 DE 2010 JUNIO 20190

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ANEXO I - REMISION DE INFORMACION

PARTE I - PROFORMAS F.0000

Página 16-41-1 Al realizar la reelección del Defensor del Consumidor Financiero se deberá diligenciar nuevamente la información relacionada con “Datos adicionales del Defensor del Consumidor Financiero”.

CIRCULAR EXTERNA 016 DE 2010 JUNIO 2010

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ANEXO I - REMISION DE INFORMACION

PARTE I - PROFORMAS F.0000

Página 16-41-2

3. Renuncia Este módulo se utiliza cuando la persona que ejerce el cargo renuncia CIRCULAR EXTERNA 016 DE 2010 JUNIO 201110

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ANEXO I - REMISION DE INFORMACION

PARTE I - PROFORMAS F.0000

CIRCULAR EXTERNA 016 DE 2010 JUNIO 2010

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