SFC - Anexo Circular Externa 23 de 2021 (4)

SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA Smartsupervision - Interposición de la queja o reclamo

FORMATO 410

CIRCULAR EXTERNA 023 DE 2021

ENTIDAD

TIPO CÓDIGO NOMBRE Código de la Código del SUBCUENTA queja o Departamento Municipio Canal país reclamo QUEJAS O RECLAMOS FORMULADOS ANTE LAS ENTIDADES VIGILADAS O DEFENSORES DEL CONSUMIDOR FINANCIERO 1 2 3 … … … n Columna 1 2 3 4 5

OCTUBRE DE 2021

Smartsupervision - Interposición de la queja o reclamo

FORMATO 410

CIRCULAR EXTERNA 023 DE 2021

NOMBRE Nombre o razón Tipo de Número de Fecha y social del identificación identificación del Producto Motivo hora de consumidor del consumidor consumidor creación financiero financiero financiero QUEJAS O RECLAMOS FORMULADOS ANTE LAS ENTIDADES VIGILADAS O DEFENSORES DEL CONSUMIDOR FINANCIERO 6 7 8 9 10 11 Smartsupervision - Interposición de la queja o reclamo

FORMATO 410

CIRCULAR EXTERNA 023 DE 2021

Texto de la Tipo de Instancia de Punto de Anexos de la Ente de Admisión queja o persona recepción recepción queja o reclamo control reclamo QUEJAS O RECLAMOS FORMULADOS ANTE LAS ENTIDADES VIGILADAS O DEFENSORES DEL CONSUMIDOR FINANCIERO 12 13 14 15 16 17 18 F.0000-165 Pág. 602 Unidad de captura 01