SFC - Anexo Circular Externa 37 de 2018 (4)

SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA

FECHA DE CORTE:

DD/MM/AAAA

EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR FINANCIERO CON EL SECTOR ASEGURADOR

Formato 537

CIRCULAR EXTERNA 037 DE 2018

ENTIDAD: __________________________________________ TIPO C(cid:211)DIGO NOMBRE Quejas finalizadas Quejas finalizadas Quejas finalizadas con respuesta a Quejas finalizadas con respuesta a con respuesta final a Tiempo promedio de favor del consumidor UNIDAD DE Subcuenta Departamento Municipio Producto Motivo Quejas pendientes Quejas recibidas Quejas finalizadas con respuesta final a Quejas en trÆmite favor del consumidor favor del consumidor resoluci(cid:243)n financiero, no CAPTURA favor de la entidad financiero, aceptadas financiero aceptadas por la por la entidad entidad

1 2 3 4 5 1 : : : : : 1 2 3 4 5 2 : : : : : Columnas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 F.3000-91 TITULO IV - Anexo 72 Informe de expriencia del consumidor financiero con el sector asegurador PÆgina 4 Circular Externa 037 de 2018 Diciembre de 2018