SFC - Anexo Circular Externa 38 de 2014 (2)

SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA

PARTE I

INSTRUCCIONES GENERALES APLICABLES A LAS ENTIDADES VIGILADAS

T˝TULO IV

DEBERES Y RESPONSABILIDADES

CAP˝TULO II: ACTUACIONES ANTE LA SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA

CONTENIDO

1. POSESI(cid:211)N DE CARGOS DE DIRECCI(cid:211)N Y CONTROL 1.1. Cargos en los que se requiere posesi(cid:243)n ante la SFC 1.2. Eventos en los que no se requiere de nueva posesi(cid:243)n 1.3. Funciones del responsable del trÆmite de posesi(cid:243)n 1.4. Reglas relativas al trÆmite de posesi(cid:243)n 1.5. Situaciones que ponen fin al ejercicio de los cargos que requieren posesi(cid:243)n ante la SFC 1.6. Posesi(cid:243)n del revisor fiscal 1.7. Posesi(cid:243)n e informaci(cid:243)n que deben suministrar las entidades vigiladas a la SFC sobre el Defensor del

Consumidor Financiero - DCF

2. CAMBIOS DE DOMICILIO 2.1. Informaci(cid:243)n a remitir 2.2. Suministro de informaci(cid:243)n posterior a la desvinculaci(cid:243)n de la entidad 2.3. Informaci(cid:243)n sobre antecedentes 2.4. Direcci(cid:243)n de notificaci(cid:243)n para actuaciones espec(cid:237)ficas

3. DERECHO DE PETICI(cid:211)N

3.1. Procedencia 3.2. Requisitos 3.3. Verificaci(cid:243)n de requisitos 3.4. Presentaci(cid:243)n y radicaci(cid:243)n

3.5. Peticiones verbales 3.6. Desistimiento 3.7. TØrmino para resolver las peticiones 3.8. Interrupci(cid:243)n o suspensi(cid:243)n de tØrminos 3.9. Atenci(cid:243)n prioritaria 3.10. Peticiones reiteradas, oscuras e irrespetuosas

4. APODERADOS 4.1. Actuaciones que incluyan actos de apoderamiento

4.2. TrÆmite

5. RECURSOS EN LA V˝A GUBERNATIVA 5.1. Procedencia 5.2. Oportunidad y presentaci(cid:243)n

6. SOLICITUDES EN ACTUACIONES EN CURSO

7. TRASLADOS POR FALTA DE COMPETENCIA

8. RECHAZO DE SOLICITUD DE INFORMACI(cid:211)N RESERVADA 8.1. Inoponibilidad de la reserva 8.2. Informaci(cid:243)n personal

9. FUNCIONARIOS ENCARGADOS DE AUTORIZAR LA CONSULTA DE DOCUMENTOS Y LA EXPEDICI(cid:211)N DE

COPIAS O FOTOCOPIAS

10. INFORMACI(cid:211)N GENERAL 10.1. Pago de fotocopias

11. QUEJAS

11.1. Procedencia 11.2. Requisitos 11.3. TØrminos 11.4. TrÆmite de las quejas 11.5. Quejas por mal funcionamiento de los servicios de la SFC

12. REGLAS RELATIVAS A LA EXPEDICION DE CERTIFICACIONES POR PARTE DE LA SFC 12.1. Dependencia responsable 12.2. Certificaciones que debe expedir la SFC 12.3. TrÆmite para la solicitud de certificaciones

13. INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO DE LAS COMUNICACIONES DIRIGIDAS A LA

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SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA 12.2.1. De acuerdo con las modalidades propias de la naturaleza y estructura de las entidades vigiladas, expedir las certificaciones sobre su existencia y representaci(cid:243)n legal. 12.2.2. La tasa de interØs bancario corriente con base en la informaci(cid:243)n financiera y contable que le sea suministrada por los establecimientos de crØdito, analizando la tasa de las operaciones activas mediante tØcnicas adecuadas de ponderaci(cid:243)n, y se cumple con la periodicidad que recomiende la JDBR. Esta funci(cid:243)n, de conformidad con el art. 29 del Decreto 019 de 2012, se cumple mediante la publicaci(cid:243)n en la pÆgina web de la SFC, junto con los datos hist(cid:243)ricos para consulta permanente. La tasa de interØs bancario corriente que certifique la SFC se tendrÆ en cuenta para los efectos establecidos en el art(cid:237)culo 305 del C(cid:243)digo Penal. 12.2.3. La tasa de captaci(cid:243)n mÆs representativa a 31 de diciembre del aæo inmediatamente anterior al gravable, para efectos de establecer el componente inflacionario de los rendimientos financieros percibidos por los contribuyentes distintos

de personas naturales. 12.2.4. La tasa de colocaci(cid:243)n mÆs representativa a 31 de diciembre del aæo inmediatamente anterior al gravable, para efectos de determinar el componente inflacionario de los intereses, y demÆs costos y gastos financieros. 12.2.5. La tasa de cambio representativa del mercado. 12.2.6. La calidad de Defensor del Consumidor Financiero, principal o suplente, de las entidades sujetas a inspecci(cid:243)n y vigilancia de la SFC. 12.2.7. El interØs promedio reconocido a los dep(cid:243)sitos en cuentas de ahorro a ser aplicados en el cÆlculo de los rendimientos de los dep(cid:243)sitos judiciales con periodicidad semestral, de conformidad con el art. 20 de la Ley 1285 de 2009. Adicionalmente, la SFC puede certificar sobre los hechos o actos de su autor(cid:237)a, entre otros, la realizaci(cid:243)n de visitas y la toma de posesi(cid:243)n de los negocios, bienes y haberes de una entidad vigilada. 12.3. TrÆmite para la solicitud de certificaciones Las solicitudes de certificaci(cid:243)n deben ser dirigidas a la Secretar(cid:237)a General, con excepci(cid:243)n de las siguientes: 12.3.1. Las de existencia y representaci(cid:243)n legal de las entidades vigiladas, las cuales deben ser dirigidas al Grupo de Registro; 12.3.2. Las que se refieran a la tasa de cambio representativa del mercado, deben dirigirse a la Direcci(cid:243)n de Investigaci(cid:243)n y Desarrollo.

13. INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO DE LAS COMUNICACIONES DIRIGIDAS A LA SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA Toda correspondencia que se dirija a la Superintendencia Financiera de Colombia deberÆ ser radicada ante el Grupo de Correspondencia, atendiendo los principios, requisitos sobre presentaci(cid:243)n de la informaci(cid:243)n y demÆs

requerimientos que se seæalan en el Anexo No. 1 del presente cap(cid:237)tulo, el cual se encuentra publicado en nuestra pÆgina de internet.

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