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REPÚBLICA DE COLOMBIA

SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA

DELEGATURA PARA FUNCIONES JURISDICCIONALES

80000

ACCIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR — ARTÍCULOS 57 y 58 DE LA LEY 1480 DE 2011 y 24 DE LA LEY 1564 DE 2012.- Radicado interno: 2014049060

506 Funciones Jurisdiccic 23 Fallo á A le E O

MIT Supero al : - ms le ec. Dia: Expe lente: 2014 — 0538 Tránite: 508FUNCIONES JURISDICCIONALES Anexos: Si Interno - ñ Demandante: ASEISA LTDA, a: 113 5BB8Y A COLOMBIA Eedonado: NO Demandado: BBVA COLOMBIA S.A. Renitente: 080001 Secretaria Delegatura Solicitud: Destinatario: DEP 80001 ASESOR-SECRETARI Teléfono: 584 02 00

s Carro: Ent: Caja: Pos: 04/05/2015

Asunto: AUDIENCIA PÚBLICA — PROCESO VERBAL SUMARIO DE MÍNIMA CUANTÍA.

En Bogotá D.C., a los 13 días de marzo de 2015, siendo la fecha y hora señaladas en la audiencia del pasado 13 de febrero de 2015, para llevar a cabo la audiencia de que trata el artículo 432 del Código de Procedimiento Civit por remisión expresa del artículo 439 de la misma normatividad, en la redacción de la Ley 1395 de 2010, la Delegatura para Funciones Jurisdiccionales se constituye en audiencia pública para los efectos correspondientes,

disponiendo la grabación de lo actuado de acuerdo con lo establecido en en el numeral 5 del artículo 432 del Código de Procedimiento Civil, registro que forma parte integral de la presente acta. Asiste la audiencia Liliana Patricia Cárdenas Heredia, profesional de la Delegatura. Comparecen, por la parte demandante la representante legal de la sociedad demandante ASEISA LTDA con Nit 860.063.124-5, señora ERIKA PATRICIA ORTIZ CHACÓN, identificada con cédula de ciudadanía No. 52.225.149, condición que acredita con el certificado de existencia y representación legal expedido por la Cámara de Comercio de Bogotá (fls. 16 y 17) y por la parte demandada, el abogado NELSON MAURICIO CASTRO ALARCÓN identificado con cédula de ciudadanía número 19.348.433 y tarjeta profesional número 46.298 del Consejo Superior de la Judicatura, apoderado general de BBVA COLOMBIA S.A., calidad que acredita a través del certificado de existencia y representación legal expedido por la Cámara de Comercio de Bogotá (fl. 43).

DOCUMENTALES DECRETADAS EN EL PROCESO.

AUTO: CIERRA ETAPA PROBATORIA. CONCEDE EL USO DE LA PALABRA A LAS PARTES

PARA ALEGAR. NOTIFICADO EN ESTRADOS.

LA PARTE DEMANDANTE SOLICITA APLAZAMIENTO DE LA DILIGENCIA. DE LO SOLICITADO SE CORRE TRASLADO AL BANCO DEMANDADO. NO SE ACCEDE A LO

PETICIONADO POR LA PARTE ACTORA.

2

ALEGATOS DE LA PARTE DEMANDANTE, ,

ALEGATOS DEL APODERADO DE.LA ENTIDAD DEMANDADA Escuchados los alegatos precedentes, el despacho decreta un receso prudencial para deliberar en el presente asunto. Reanudada la audiencia, se profiere la siguiente: - . . S O . C . D á t o g o B 9 44 . o N 7 e t l a C Conmutador: (571) 5 94.02 00 - 5 9402.01 | MINHACIENDA ga? TODOS PORUN

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SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA

SENTENCIA

(En archivo de audio) P r o c e d e l a D e l e g a t u r a p a r a F u n c i o n e s J u r i s d i c c i o n a l e s d e l a S u p e r i n t e n d e n c i a F i n a n c i e r a d e C o l o m b i a , b a j o l a p e r s p e c t i v a d e l r é g i m e n d e p r o

t e c c i ó n a l c o n s u m i d o r , a r e s o l v e r e n d e r e c h o l a c o n t r o v e r s i a s u r g i d a d e l a r e l a c i ó n c o n t r a c t u a l e s t a b l e c i d a e n t r e l a s o c i e d a d A S E I S A L T D A y e l B B V A C O L O M B I A S . A . P a r a e l e f e c t o , d e c o n f o r m i d a d c o n e l n u m e r a l 5 d e l a r t í c u l o 4 3 2 d e l a s p r C p c u a e C d P i o r s e v r ó r i n t o o o l s e l d , c u c i i e t e g g d i n

o d v e i a a r : m i e n t o C o n f o r m e c o n l a s c o n s i d e r a c i o n e s e x p u e s t a s , l a D E L E G A T U R A P A R A F U N C I O N E S J U R I S D I C C I O N A L E S D E L A S U P E R I N T E N D E N C I A F I N A N C I E R A D E C O L O M B I A , a d m i n i s t r a n d o j u s t i c i a e n n o m b r e d e l a R e p ú b l i c a d e C o l o m b i a y p o r a u t o r i d a d d e l a L e y , R E S U E L V E P R I M E R O : D e

c l a r a r p r o b a d a s l a s e x c e p c i o n e s q u e e l B B V A C O L O M B I A S . A . d e n o m i n ó “ I N E X I S T E N C I A D E R E S P O N S A B I L I D A D D E B B V A C O L O M B I A ” y “ C U L P A D E L A A C C I O N A N T E ” , d e c o n f o r m i d a d c o n l o e x p u e s t o e n l a p a r t e m o t i v a d e e s t a d e c i s i ó n . S E G U N D O : N E G A R , e n c o n s e c u e n c i a , l a s p r e t e n s i o n e s

d e l a d e m a n d a . e c S c n o T i o s n E n t a R d s e C . n E a R O : e l e a P S x r o e p r c c e h r d i e i t v e a e n r s t í e e a . La anterior decisión es notificada a las partes en estrados. N o s i e n d o o t r o e l m o t i v o d e l a p r e s e n t e a u d i e n c i a , s e t e r m i n a y f i r m a p o r q u i e n e s e n e l l a i n t e r v i n i e r o n . L A D E L E G A T U R A P A R A F U N C I O N E S J U R I S D I C C I O N A L E S , ..--= AS ¿$ a

JORGE HUMBERTONMANJACÁ GARCÍA

LA REPRESENTANTE LEGAL DE ASEISA LTDA,

L E

KA PATRICIA ORTIZ CHACÓN

EL APODERADO GENERÁLDEL BBVA COLOMBIA S.A.,

NELSON M CIO CASTRO ALARCÓN