SFC - Crédito hipotecario. Negado. Deber de información. id2016027340

a y aia ión cadamu a apo: sl pace o REPUBLIK pen e EA SUPERINTENDENCIA ES A pee, e 00

DELEGATURA

PARA FL. Moises L— 80000 ACCIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR ARTÍCULOS 57 y 58 DE LA LEY 1480 DE 2011 y 24 DEL CÓDIGO GENERAL DEL PROCESO Radicado interno: 2016027340 . 506 —Jurisdiccionales 23 Fallo

Expediente: 2016-0407

Demandante; JOSÉ MARCOLINO MORENO Y GLORIA MELBA LINARES

Demandado: BANCO AV VILLAS S.A.

Asunto: AUDIENCIA PÚBLICA — PROCESO VERBAL SUMARIO.

En Bogotá, a los 6 días del mes de diciembre de 2016, fecha y hora prevista para continuar audiencia contemplada en el articulo 392 del Código General del Proceso, la Delegatura para Funciones Jurisdiccionales se constituye en audiencia Iniclal para los efectos correspondientes, previa designación que antecede en la foliatura. disponiendo la grabación de lo actuado de acuerdo con lo dispuesto en el numeral 4 del artículo 107 por remisión del artículo 373 de la mencionada codificación, registro que forma parte integral de la presente acta. Asiste la audiencia Luís Antonio Orjuela Morales, profesional de la Delegatura.

Comparacan: el señor JOSÉ MARCOLINO MORENO MORENO, identificado con la cédula de ciudadania N. 3,033,459 y la señora GLORIA MELBA LINARES, identificada con cádula de ciudadania N 20,5986.943 en calidad de demandantes, quienes se encuentran representados por

el estudiante de la facultad de Derecho de la ¡Universidad del Rosario, DIEGO MAURICIO MORENO GUZMÁN, identificado con cédula de ciudadania N 1.074,417.942. En sede de ésta Delegatura Comparece, la abogada BETTY ALEXANDRA RIVERA ARDILA, identificada con la cédula de ciudadania No. 52.220.107 y tarjeta profesional N”" 93.262 del Consejo Superlor de la Judicatura, en calidad de Representante Legal para Asuntos Judiciales y Extrajudiciales del Banco Comercial AY VILLAS S.A., conforme obra en el Certificado de Existencia y Representación Legal expedida por la superiniendencia Financiera de Colombia, visible a folios 78 y 79, En relación con la prueba documental decretada en la audiencia anterior, téngase en cuenta que la parte demandada aportó al inicio de la audiencia los mismos en 19 folios úliles. esto es. lo correspondiente a las siguientes documentales: i) solicitud de crédito de libranza debidamente suscrito por los demandantes junto con los documentos de soporte del mismo donde se indique la facha de diligenciamiento y li) análisis de crédito hipotecario — ident: 00020585943

SIN PRUEBAS MAS PRUEBAS POR DECRETAR SE DECLARA EL CIERRE DE LA ETAPA

PROBATORIA

SE CORRE TRASLADO A LAS PARTES PARA ALEGAR EN CONCLUSIÓN

ALEGATOS DE LA PARTE DEMANDANTE ALEGATOS DE LA PARTE DEMANDADA Escuchados los alegatos precedentes, el despacho decreta un receso prudencial para deliberar

en el presente asunto. Reanudada la audiencia, se proflere la siguiente: Calle 7 No, 4+ 49 Bogotá D.C. TODOPORS U N Conmutador: (571) 594.02 005940201 (E) MINHACIENDA NUEVO PAÍS www supaerfinanciera.gov.co SENTENCIA a ( E n a r c h i v o d e a u d i o ) : Procede ta Delegatura para Funciones Jurisdiccionales de la Superintendencia Financidra de Colombia, bajo la perspecilva del régimen de protección al consumidor, a resolver en derecho la controversia surgida de la relación contractual establecida entre JOSÉ MARCOLINO MORENO MORENO y

GLORIA

MELBA

LINARES

Y BANCO AV

VILLAS

S.A. Para el efecto, de conformidad con el inciso 2%, numeral 6 del artículo 107 del Código General del Proceso, se procede a consignar su parle resolutiva: En consideración a lo anteriormente expuesto. la DELEGATURA PARA FUNCIONES JURISDICCIONALES DE LA SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA, administrando justicia en nombre de la República de Colombia y por autoridad de la Ley, RESUELVE PRIMERO: DECLARAR no probada la excepción que la demandada denominá "FALTA DE COMPETENCIA DE LA SUPERINTENDENCIA FINANCIERA POR LA INEXISTENCIA DE UNA RELACIÓN CONTRACTUAL”, Conforme a lo señalado en la parte motiva de esta sentencia.

SEGUNDO: DECLARAR probadas las excepciones que la demandada denominó

"CUMPLIMIENTO

DEL

CONTRATO

POR PARTE DÉL BANCO

AV VILLAS” y

"LOS DEMANDANTES FUERON INFORMADOS DE LAS CONDICIONES DE APROBACIÓN DEL CRÉDITO”, por las razones expuestas a lo largo de esia decisión.

TERCERO: DENEGAR las pretensiones de la demanda.

CUARTO: SIN CONDENA en coslas.

Por Secretaria archivese el expediente. La anterior decisión es notificada a las partes en estrados. No siendo otro el motivo de la presente audiencia, se termina y firma por quienes en ella intervienen,

LA DELEGATURA PARA FUNCIONES JURISDICCIONALES e

JORGE HUMBE INJACÁ GARCÍA

LA PARTE DEMANDANTE, d

JO 7 O MORENO MORENO

A MELBA LINARES

EL APODERADO DE LA PARTE DEMANDANTE alE

Señores

SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA

Delegatura para Funciones Junisdiccionales E. 5, D, REF: Proceso verbal sumario de mínima cuantía — ACCIÓN DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR - ARTÍCULOS 57 Y 58 DE LA LEY 1480 DE 2011.

Radicado interno: 2016027340

506 Funciones Jurisdiccionales

Expediente: 2016-0407

Demandante: JOSE MARCOLINO MORENO Y LINARES GLORIA MELBA

Demandado: Banco AV Villas S.A.

Asunto: Pruebas BETTY ALEXANDRA RIVERA ARDILA, vecina de Bogotá, identificada con la:cédula de ciudadania No, 52.220,107 de Bogotá actuando en condición de Representante Legal para

asuntos judiciales y extrajudiciales, aporto la siguiente información en respuesta a su requerimiento en audiencia del 26 de octubré de 2016:

1. Solicitud de crédito de libranza suscrito el 23 de abril de 2015 por JOSE MARCOLINO MORENO, comprobante de pago expedido por la Secrelaria de Educación de Cundinamarca, estado de cuenta expedido por COOTRADECUN, Carlificado de ingresos y retenciones año gravable 2014.

2. Solicitud de crédito de libranza suscrito el 22 de abril de 2015 por LINARES GLORIA MELBA, Cerlificado de ingresos y retenciones año gravable 2014, contrato de arrendamiento de vivienda, Folio de matricula inmobiliaria 160-30413, comprobante de pago expedido por la Secretaria de Educación de Cundinamarca, Declaración actividad económica. 3, Análisis crédito hipotecarioident: 00020586943 - FechaC: 26/06/2015 04:42:56 p.m documento que certifico se encuentra digitalizado y archivado en la carpeta virtual de la

CC 20.586.943. Del Señor Superintendente, cordialmente, B EXANDRA RIVERA ARDILA Representante Legal para asuntos judiciales y extrajudiciales BANCO COMERCIAL AV VILLAS S.A, s a l l i V V A o c n a B E MIT. 460.035.827-5 INFORMACIÓN ANÁLISIS Y APROBACIÓN SOPORTES ANÁLISIS Concepto Análisis crédito hipotecarioident: 00020586943 —

FechaC: 26/06/2015 04:42:56 p.m.

340857026 20586943 LINARES GLORIA MELBA 3033459 MORENO MORENO JOSE MARCOLINO CLEAR 881 Y 891 RESPECTIVAMENTE XX ADQUISICION DE VIVIENDA — FINANCIACION DE 27,79 - X100 - PLAZO 240 MESES EN UVASISTEMA DE AMORTIZACIÓN 90 XX SE PRESENTAN DOS TITULARES - VINCULO ENTRE ELLOS ESPOSOS - UNA PERSONA A CARGORESIDE EN VIVIENDA PROPIA SIN HIPOTCLEIENCTESA NO

REGISTRAN EN BASES PREMIER COLABORADORES EXTERNOSN i CREDIFAMILIA

1ER SOLICITANTE LABORA EN LA SECRETARIADE EDUCACION DE CUNDINADEMSEAMPERÑACNDOA EL CARGO DE DOCENTE - DESDE AGOSTO DE 1996 - NOMBRAMIENTO EN PROPIEDAD -DEVENGA UN SALARIO DE 2.711.939 - EN DESPRENDIBLES DE NOMINA DESCUENTOS LEGALES Y ADICIONAL 264.415 PARA UN TOTAL DE DEDUCCIONES POR APORTES COOTRADECUN - COORPORACION SOCIAL DE CUND, —Y SINDICATO ADECCON RECIPROCIDAD CON EL BANCO CON LIBRANZAS 1145647 - 1346125 Y 1935763 LA CUAL SE ENCUENTRA RECIENTEMENETE DESEMBOLSADA - EN CENTRALES DE RIESGO CORTA EXPERIENCIA CREDITICIA Y BUEN HABITO BE PAGO2D0 SOLICITANTE EN LA SECRETARIA DE EDUCACION DE CUNDINAMARCA - DESEMPEÑANDO EL CARGO DE

DOCENTE -DESDE ABRIL 2001 - NOMBRAMIENTO EN PROPIEDAD -DEVENGA UN SALARIO 1,623,673DESCUENTOS DE NOMINA POR 322.268 NO SE TOMA EN CUENTA DESCUENTOS LEGALES NI LIBRANZA AY VILLAS XX CON RECIPROCIDAD CON El BANCO CON LIBRANZAS 1273264 — 1347716-1935421 -EN CENTRALES DE RIESGO CORTA EXPERIENCIA CREDITICIA Y BUEN HABITO DE PAGO - CLIENTES REPORTAN PATRIMONIO POR 135 Mid REPRESENTADO EN INMUEBLE UBICADO EN LA CRA 4 245 EN GUACHETA -CUNDINAMARCA YVEHICULO DE MARCA RENAULT CON PLACAS NBW 821 MODELO 2014 -PARA EL INGRESO COMO RENTISA DE CAPITAL SE INFORMA QUE AL CONSULTAR EL INMUEBLE UBICADO EN LA CRA 4 2.45 EN GACHETA — CUNDINAMARCA CON MATRICULA 160-30413 EN EL VUR NO PRESENTO RESULTADOS - POR LO ANTERIOR NO ES POSIBLE TENERLO EN CUENTA -SE REALIZA EJERCICIO FINANCIERO COM RESULTADO FAVORABLESIN EMBARGO NO FUE POSIBLE ESTABLECER CONTACTO CON LA ENTIDAD PARA REALIZAR LAS RESPECTIVAS VALIDACIONES POR LO ANTERIOR EN CONDICIONES ACTUALES - APLAZAR- - SE CORRIGE CUENTE SUIN lABILIDAD INANCIERA - EN CASOD E RECNSIDERARS E DENBE ADJUNTAR FORMATO VUR Y DE SER POSIBLE FORMATO EMPRESA EMPLEADORA CON NUMEROS DE CONTACTO PARA LA SECRETARIADE EDUCACION DADO QUE EL NUMERO 7491303NO RESPONDE - EN CONDICIONES ACTUALESNO VIABLE

RECONSIDERACIÓN XX PREANALISIS REALIZADO EL 13 DE JUNIO — OFICINA ADJUNTA FORMATO EMPRESA EMPLEADORA DE LA SECRETARIA DE EDUCACIÓN CON EL NUMERO 7491303 AL IGUAL QUE EL ANANLISIS ANTERIOR NO CONTESTAN XX PARA EL INGRESO COMO RENTISTA DE CAPITAL EL UNICO DOCUMENTO AUTORIZADO PARA SUBSANAR VUR ES LA CERTIFICACIÓN DE ORIGEN DEL CERTIFICADO DE TRADICION Y LIBERTAD DEL INMUEBLE GENERADOR DE INGRESO XX POR LO ANTERIOR SE MANTIENE DECISIÓN DE ANÁLISIS ANTERIOR RECONSIDERACIÓN 26-06 XX OFICINA ADJUNTA FORMATO VUR PARA EL INMUEBLE UBICADO EN LA CRA 4 2-45 EN GACHETA — 2 AÑOS DE RESIDENCIA - CUNDINAMARCA CON MATRICULA 15030413 CANON DE ARRENDAMIENTO 400.000 - SE REALIZA NUEVA VALIDACIÓN CON LA SECRETARIA DE EDUCACION AL NUMERO REPORTADO SE REALIZAN DIFERENTES INTENTOS EN EL DIA TIMBRA HASTA QUE CONTESTA MAQUINA NO ES POSIBLE COMUNICACIÓN APLAZAR Esta información corresponde al documento digitalizado y archivada en la carpeta virtual de la CC 20586943.

FAR O BancAV oVill as SOLICITUD DE VINCULACIÓN Y EMTREVISTA PERSONA NATURAL ¡] coro osos [0,3

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REFERENCIAS

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h w o sC o n e t r u c c i ó n y a p a r i c i o n e sP L a o r s c P o e a n r b a m u l o s n a l o R ed Á C p e e c á C H i r o n á o o c a m n s i p o p s n r e a a t s r r a u c c i c ó k n i n = - C L o D m o a C o j r o m c m i e i a r s l c i a l Dasso cancala lcuaolar d e ml erédiebl odí a Q [ q de cada ¡mua Piero imeseg. Destino Erétito 7 13 18 [] 35 FP] 50 E] Compas de Corera ¡5 2 2 ME 5] 7. [5% iesmos Perserialos Página 200.4 Solicitud Productos F.Matural - 23/04/2015

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DILIGENCIA UNICAMENTE PARA COMPRA DE INMUEBLE:

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1 Paporiar, precia, tofichar y dbalgor a cualquier Operacion de besde odeslos a información inanciara, erediicia, comde svp asr y parovenl emia de roaros palesa, todo la efortóción Mtóresriá E mi comportamiinctomoa dlerrie del INICIOA ELLAS,d e conformicdona dlo s mplsmendos a los. cuaa tau ejeiesn lea arddades proa mencionaday sl a norratividas yigermia sobra bdsté de daños. 2, Eunsuhar anta cuarguier Disarmdorde bags de delos e nbmración fnestcera, crediticia. corrertal, de senvíolos y prorertdea lnericeeros pole ml erdsudsmenlo dilo a dlricicoof las artitadía. inancieros del pola 05 comodo imormación dleponiHa sobra al cumelrabea nmatreas dad6 oM e Sómpryo Obtbpaisiolndds coon sds ariar, A Conserraz, tarta en OO A ILLAS, pe quan eeprgaerós qua dorecbes y en ua pussaoraa a suiiquler Do como in 164 COperde ubadses oqen daatos. e infoÁnancmdieraa, ocrfediica,ó conmard al, de sorécios y provererdode lintartá palsotosn ,la s debidás actualreciónesy durañbé al pérodo neorario amado en los dis porciontd logias o en Cue reyiida mmiorararcrión tbdsicesda ,en lua camote 0) 02 aba, 4, Sumian cuiskqsuletr Crisoaradrer de bapesd e delos e iomaclén iinanciana, croditicia, cora cial de dardcios y proven tantas de Carcoroz países. Información ratetira a ml solici48 tcuróddil a 03) carro olsles

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