SFC - Horarios de fin de año de entidades vigiladas Concepto 2012105886-001 del 13 de diciembre de 2012 id2012105886

HORARIOS DE FIN DE AÑO DE ENTIDADES VIGILADAS Concepto 2012105886-001 del 13 de diciembre de 2012

Síntesis: Las entidades vigiladas, entre ellas los establecimientos bancarios, gozan de total autonomía para efectuar cierres especiales o modificación de horarios de atención al público, decisión que debe ser informada a los usuarios mediante avisos visibles colocados en sus oficinas, de acuerdo con las instrucciones impartidas por esta Superintendencia en la Circular Externa 022 de 2006, incorporada en el Título II, Capítulo V, de la Circular Básica Jurídica (Circular Externa 007 de 1996). «(…) consulta relacionada con la normatividad para los horarios en que los bancos atenderán público los días 24 y 31 de diciembre del año en curso.

En atención a su correo electrónico dirigido a conocer el horario bancario para los días 24 y 31 de diciembre, es pertinente manifestar que las entidades vigiladas, entre ellas los establecimientos bancarios, gozan de total autonomía para efectuar cierres especiales o modificación de horarios de atención al público, decisión que debe ser informada a los usuarios mediante avisos visibles colocados en sus oficinas, de acuerdo con las instrucciones impartidas por esta Superintendencia en la Circular Externa 022 de 2006, incorporada en el Título II, Capítulo V, de la Circular Básica Jurídica (Circular Externa 007 de 1996). Así pues, las instituciones financieras se encuentran en libertad de fijar los horarios y cierres correspondientes a navidad y fin de año, debiendo informar previamente al público sobre las decisiones que adopten al respecto. (…).» 1 Dicho instructivo podrá consultarlo en la página web www.superfinanciera.gov.co., ícono normativa