SFC - Permanencia del reporte negativo luego del pago en mora id2015082406

> la: ccreacil disncit Sn Pe alabó A 4 0 : a í D 8 Ó I D a / 0 5 3 a s e r N E : e e p o a S E L M M a r A S E H C S E : e O M a k S a r u

Al : k d a c a l p

J 0 0 2 0 4 0 5 : o n o f e j a T r A I 8 ¿ E s s o o n s o i n P S S 4 5 : e t n e t E n E : s l o a p : 0 0 0 0 3

ACCIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR -ARTÍCULOS 57 y 58 DE LA LEY 1480 DE 2011 y

24 DEL CÓDIGO GENERAL DEL PROCESO.

Radicado interno: 2015082406

506 JURISDICCIONALES

23 FALLO

Expediente: 2015-1388

Demandante: DIANA MARÍA RENGIFO GÓMEZ

Demandado: BANCO DE LAS MICROFINANZAS BANCAMÍA 5.A.

Asunto: AUDIENCIA PÚBLICA — PROCESO VERBAL SUMARIO DE MÍNIMA CUANTÍA.

En Bogotá, alos 4 días del mes de febrero de 2016, a la fecha y hora señaladas mediante auto del

9 de diciembre de 2015 (f. 43), para llevar a cabo la eudiencia de que tratan los artículos 432 y 439 del Código de Procedimiento Civil en la redacción de la Ley 1395 de 2010, la Delegatura para Funciones Jurisdiccionales se constituye en audiencia pública para los efectos correspondientes, disponiendo la grabación de lo actuado de conformidad con lo previsto en el numeral 5 del mencionado articulo 432 , cuyo archivo hace parte integral del acta. Asiste la diligencia Oscar Ladino Gómez, profesional de la Delegatura. Se hace constar, que siendo las 2:47 de la tarde la demandante señora DIANA MARÍA RENGIFO GÓMEZ no ha comparecido a través de los medios tecnológicos dispuestos para tal fin, ni presento justificación alguna de su inasistencia, pese a que en el auto mediante el cual se fijó fecha para la celebración de la presente audiencia se notificó por estado 213 del 10 de diciembre de 2015 y oportunamente se le ramitió cormunicación informando la fecha y hora señaladas para esta audiencia y las consecuencias de su no comparecencia (fl. 44). Comparece la abogada EDITH MARITZA BAYONA PATIÑO identificada con cédula de ciudadanía No. 53.540.397 y tarjeta profesional No. 149 425 del Consejo Superior de la Judicatura, en calidad de Representante Legal para Asuntos Judiciales de BANCO DE LAS MICROFINANZAS BANCAMIA SA. tal como consta en el certificado de existencia y representación legal expedido por esta Superintendencia (fs, 23-25).

DECLARA FALLIDA LA AUDIENCIA DE CONCILIACIÓN EN RAZÓN A LA INASISTENCIA DE LA

DEMANDANTE Y SE DISPONE PRACTICAR LOS INTERROGATORIOS DE LAS PARTES, INTERROGATORIO RENDIDO POR LA REPRESENTANTE LEGAL DEL BANCO DE LAS MICSROFINANZAS BANCAMÍA S.A. APORTA EN 6 FOLIOS HISTORIAL DE CRÉDITO DE DIANA

MARÍA RENGIFO GÓMEZ.

FIJACIÓN DÉ LOS HECHOS PROBADOS, DE LOS HECHOS CONFESOS, DE LAS PRETENSIONES, DE LAS EXCEPCIONES DE MÉRITO Y DEL LITIGIO AUTO DE DECRETO DE PRUEBAS SOLICITADAS POR LAS PARTES Y DE OFICIO

DECLARA PRECLUIDA LA ETAPA PROBATORIA

ETAPA DE ALEGATOS

ALEGATOS DE LA PARTE DEMANDADA

Cal7 Nlo. e4-4 9 Bogotá D.C. F O => Conmutador: (571) 5 94 02 00 - 5 94 02 01 MINHACIENDA TODOPORS L N PAÍS NUEVO cuperfinanciora.gow.co www HO a a) liarla Edd co

SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA

Awvdiencia 2015-1368 Escuchados los alegatos de las partes, la Delegatura dispone un receso prudencial y.una vaz reanudada la audiencia, se profiere la siguiente:

27

. ., SENTENCIA . “

(En archivo de audio) Procede la Delegatura para Funciones Jurisdiccionales de la Superintendencia Financiera de Colombia, bajo la perspectiva del régimen de protección al consumidor, ajresolver en derecho la controversia surgida de la relación contractual establecida entre la señora DIANA MARÍA

RENGIFO GÓMEZ y BANCO DE LAS MICROFINANZAS BANCAMÍA S.A. Para el efecto, de conformidad con el numeral 5% del articulo 432 del Código de Procedimiento Civil, procede a consignar su parte resolutiva: Conforme con lo expuesto, la DELEGATURA PARA FUNCIONES JURISDICCIONALES DE LA SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA, administrando judticia en nombre de la República de Colombia y por autoridad da la Ley, RESUELVE PRIMERO: DECLARAR probadas las excepciones de mérito que el banco andado denominá: "INEXISTENCIA DE WOLACIÓN DE ALGÚN DERECHO DE LA DEMANDANTE EN SU CALIDAD DE CONSUMIDOR FINANCIERO” e "INEXISTENCIA DE VIOLACIÓN AL DERECHO FUNDAMENTAL AL BUEN NOMBRE DEL ACCIONANTE”, por las razones expuestas a lo largo de ésta decisión.

SEGUNDO: NEGAR, en consecuencia, las prelensiones de la demanda.

Sin condena en costas. Cumplido lo anterior, por Secretaría archivese el expediente. La anterior sentencia es notificada a las partes en estrados, No siendo otro ol objeto de la presente audiencia, se da por terminada |y se suscribe el acta correspondiente por quienes en ella intervinieron.

LA DELEGATURA PARA FUNCIONES JURISDICCIONALES, JORGE munsenro mMlacá GARCÍA

LA REPRESENTANTE LEGAL DEL BANCO DEMANDADO, e

mA RI BAYONA PATI

HISTORIA DE CREDITO INFORMACION BASICA : ) — FEO6TSB +

E.E $00043973305 [Fj RENGIFEO6Ó GOMEZS DIANA FHARIA j BANCAATA

WIGENTE EDAD 29-35 EXP.02/05/06 EN HEDELLIM [ANTIGODUIA ] 02-0CcT-2015

ARTICULO 14 LEY 1266 DE 2009 FE08798

SE PRESENTA FEFORTE NEGATIVO CUANDO LA(S) PERSOMA(S) NATURALES Y JURIDICAS EFECTIVAMENTE SE ENCUENTRAN EN HORA EN 5U5 CUOTAS U OBLIGACIONES. SE

PRESENTA REPORTE POSITIVO CUANDO LA[S)PERSONAS MATURALES Y JURIDICAS ESTAN

AL DIA EN SUS OBLIGACIONES. P A 4 : ; : ñ e

ESTADO HABITO DE PAGO OBLIGACIONES ABIERTASWIGENTES FE06796

ESTADO DÉ LA TIP — ENTIDAD ACTUALIZADO NRÓ CTA FEC. EIUDAD OFICINA j OBLIGACION CTA INFORMANTE A LA FECHA % DIGIT APER F.VYEN DEUDOR.

ACTIVA ARO BANCOLOMETA ¿015086 252357165 ¿00604 MEDELL SANTA TERESI ] ' Ñ EST-T1T:Normal h

US ESTADO HABITO DE PAGO OBLIGACIONES CERRADAS/INACTIVAS FE06793 , ESTADO DE LA TIP ENTIDAD FECHA NRO CTA FEC. CIUDAD + OFICIHA OBLIGACION CTA INFORMANTE CIERRE 3 DIGIT "APER F.VEN DEUDOR INACTIVA . AHO BANCARIA 201109 302002504 201103 APARTA AFARTADO

. A EST-TI1T:Normal SALDADA AHO BCO AGRARIO 201107 524006467 201011 APARTA APARTADO > % EST-TIT:Hormal .

+PAGO VOL CEL ALMACENES LOMA 200805 000003738 200711 200601 PRINCIPAL PLA dd odia j 25 a 47--»[-- a] =] , GRiIG:Hoarmal EST-T1T: Normal ' GLA)-PER0:00 : A +PAGO VOL CEL ALMACENES LOMA 200811 000009527 200811 200812 PRINCIPAL ULT DA err] aei] AA lane") ORIG: Normal EST-TIT:Noremal - CLAU-PER0:00 +PAGO VOL : CTC COMCEL S.A. 200507 .55167559 2060706 200708 PRINCIPAL , ULT 24 -—->[NNNENNNNHABSN] [ HENERERNRANE] . A br Eo eatl eelote mnletrapb niia ORIG: Normal EST-TIT:Mormal TIP-CONT: DEF=023 CLAU=PEÉR0;00 +PAGO VOL MER BANCAMIA 200907 P-04952-1 200710 200907 PRINCIPAL : MICROCREDITO ULT 24 ——>[HRENNNN-—NAN] [NM-ANENNA-——) la Adm lrrnremmersom] [nr r---="] ORIG: Normal EST-TIT: Normal CLAU=PER0:00 +PAGO VOL. MCR BAMCAMIA | 201103 020083639:2D1002 201108 PRINCIPAL HICROCREDITO ÚLT 24 —->[RENNNNNNANAN] [N=---=-=-=-=----] . A Y [n= .---] -

5 ORIG:Noazmal EST=TIT:Hormal CLAU-=PER:060 ¿APARTADO

RESUMEN DE HABITO DE PAGO E FE06798

ms - TOT TIPO DE CUENTA 1 TOT TIPO DE CUENTA E TOP TIPO DE. CUENTA 3 NUM ESTADO l HUM ESTADO E NUM ESTADO 3 (CUENTA DE AHORROS —]! 2 (CART, ELECTRODOMESTIP!| '1 [CART. TELEFONIA CELU) ' 1 ACTIVA : lo 2 PAGO VOL 1 PAGO VOL l SALDADA ! ; ' 1 IMACTIVA , ! ! 2 [CARTERA MICROCKEDITO] ! - o ; 2 PAGO VOL ! ! ENTIDADES VIGILADAS POR LA SUPERBANCARIA NO REFORTARON ENDEUDAMIENTO CONSULTADO POR FEDETIA FECHA CONSULTANTE = y b ¿1-MAY-2015 "— BANCOLONBIA SuFI ol | | NOTICIAS FE06798

PREGUNTE A 5U ABESOR COMERCIAL DE DATACREDITO FOR HISTORIA DE CREDITOS, !

LA HUEVA VERSION DE ESTA UTIL SOLUCION QUE LE OFRECE MAYORES BENEFICIOS | A. 50 ENTIDAD: MAS INFORMACION Y MEJOR ANALISIS PARA LA TOMA DE DECISIONES CREDITICIAS. HAGA PARTE DEL CAMBIÓ PAÑA QUE 5U GESTION SEA CADA WEZS ' -!

- MEJOR. :

CETITDREFLCEE ES FIN=CONSULTA TIFPO-=1 LEIA prErdratiddas

INFORMACIÓN

' COMERCIAL Bco BANCAMIA S.A. BANCO DE LAS MICROFINANZAS CIFIN 02/10/2015 12:09:03 PM a

Es — 2 77 RESULTADO CONSULTA INFORMACIÓN COMERCIAL...

Pa erre ra ce cerrara prolee rratas EA ¡E : ¡[rip I1 OENTIFICACIÓN HBO, EST pocumentO __ [MiGENTE _JFEERA [Dario/3015 “| ¡lMo. IDENTIFICACIÓN. 1143,973,305 o ¡FECHA EE XPEDICIÓN 10/05/2002:H ORA Z laz: :09; ps

[NOMBRES APELLIDOS- — 'RENGIFO GÓMEZ ¿LUGAR DE BCO BANCAMLA Saf.

3 : MEDELLIN lusuarto' 1

¡BANCO

DE LAS MIC RAZÓN SOCIAL DIANA MARIA ¿EXPEDICIÓN a MANTENIMIENTO Y lL : | a p WICGAD ECONOMICA - "REPARACIÓN DE | RANGO EDAD E . No " made MAQUINARIA DE PROBABLE 11-35 [IMFORME ES E OFICINA, CONTABI — bé. 4 Todos los valores de la consulta 6stin eiprosados 4n 50 (IRMA PEPÓNLA Perito Cuero 104) POTS rbd y Jeria NENA e OA mies de pesos y morCuaba ty obaio . Se preso repario poto aaeco le) persona mejorados y ricas ed al ci en a e li a,

INFORME DETALLADO

1 INFORMACIÓN DE CUENTAS cry a! po be ll + a ., pa 1 Ap T ia aaa Y A, ¡ TIPO [No : TIP: y : FECHA CUP [DIAS FECHA. | DEVUELT: sirio ¡CONTRA || CUEN Era lo | ENTIDAD A MEE APERTU ¡SOBREGI AUT PERMANEN| OS

Il TO | TA ENT! 1 RA A CIA LF

di A A A A A A: E MES,

ESTADO: VIGENTES

BANCAMIA Anc APARTA 31/08/20 COLECTI 00750 INACT BCÓ SA BOGÉT DO 10520 O - HA 15 VA ú BANCO DE A (AEREO) 11

LAS MIE | AAA ice reojo rs dos E E rn HANA 31/08/20 E a 35716 NORM BCO BARMCOLOM. MEDELL LAURELE (0404/20 NA NA, . HA

15 VAL” E: El Bla MN ., 52 06 : La A E a A A E PARA TT Tí T ur a ] mi eL, [INFORMACIÓN ENDEUDAMIENTO EN SECTORES FINANCIERO, ASEGURADOR Y SOLIDARIO A a ea rr E ' cds NES 0 | AS | + 3 Na Fee 0. pod [Fo] o TIP MOMO A | cuotas ¡0 : Na mora y: | Fecha Ilmo Foo] re [cuba ICI IC A E ; E mi. lr y CORTE | DA [EN

ENTID|

0 | ne ;6a uuicio. palpa mol 0%: | pac, 16 ERRE PA ero! 0! 7 AD l y IR, p (JE: o li sieja | A a, O. E PO O 0 OA DM O AAA A O ES ”— el T 1 sp ki EN: E e To =eue] Ma na ti Y a ln ñ 1] "4 | I 1000 LA . Í il ORIGE mp! HOOD! eya VAL Jmo [mo tiro || pa ” resuller| os jsucur [ETE ie PE UU ya om [aeeja lo loo del Pl

CONT ¡DE E: E CARTE, | saL 000 los loa R L MOR |S [MAjExl | Pa e a | Te || 1 a: | SALD| A xy pan ] BE bd ll SL , pl A, Mr F E | ¡carr a “E eE m0

OBLIGACIONES EXTINGUIDAS

BANCA Ñ Mia sp PA e PS A A a a

¡JA DELAS

MIC

APARTA

NOR e” DO NO 7 1Dp08f2 ME SE CRE cm WI (SEREO AM 011 8 p Y. 0

) ES A a E Sc All: Fe — MITA 31/07/2009 mier 99%o g 5 socoTa ra MO 25/10/% o 9 9 4071 0SAMD - - vOL >

. DELAS

MIC e MM | AO A TNNOR . APARTA HOR - 2¿1/07/F ME : e] z — EN e o lamreoy A o o NE id a 2]

'NNHON NAM NON NOAA TAN NOOO NN COMPORTAMIENTOS e a

L A E R R O T C E S N E O T N E I M A D U E D N E N Ó I C A M R O F N I A M s a a o c a E s c E E a d 2 i ¡ n o e m n w q q z : 4 E . = S , A bT H O U C , a P u s ” r

| o c a p ] 2 i s , a E d e o n A a dm 9 n o : N n Ó e e o 1 r ' o G . m A a E E P R D A D a N c I E T i O , a , " N m E C P

E I 6 A a

Ñ A M a O

9 P F P n M e M n T L r I n O - T a e U : E s X m E E R E

• . r a

A . A H C E F L % ñ A 0 E ” e . 1 q E " O S E A A E r . a a O P U E t p A ¡ s d r a e a T o i E A r n r . N e C e r o E 0 m p E O R e u p O M = a M “ A A A A A o E , A N O E L O R I T R P E a s M L A S ¡ E R A F i R O M X E A M e F E m A : L L E N A a p n i A i t A

R E C E O | o p A A X , I A o m S U a A [ c i d d a a M o e j E e . R E i d P C ; E m : R F % 0 0 T R O C s . | y d a ae d E I S E S N A O D I I C U A G G N I I L T B X O E S E N E C A M L A h : 1 0 2 T / 2 I 5 M 7 L 0 1 A E 5 I / D 1 8 M 1 E R / 0 U 3 M 0 7 L P — 0 h A 0 . ? D 0 6 n m 2 L L 0 2 3 A A E 0 O O 3 0 S V O N a ñ O [ 2 e 7 2 c A 1 D / a N a 7 E 0 M n S a i v h 8

N L C m

0 A 0 : N 0 0 0 S O T N E I M A T R O P M O E T N

L E C M O CA i o c

o a o c z r i o a 0 r n T % o 5 r u o D 5 8 j m w c a 7 A z 0 o a 6 o a S 9 s 1 c P s U 1 0 O y y O 9 O — N - - R A L U L E M C O : . o O T I D E R C o a E M d x O a O G r L Í L E W E e H O V O C i h y l o 0 S O T N E I M A T R O P M O 9 C

• - a

LA T A S L O L U M L S I E S N T S E U O I S ” L E H q C E E p D Ú S M . | . O L A D S A : A R G D H U I A C T C D E C N U F U P E " I B , C > " 7 A I B M 5 N 1 O O 0 L N I 2 O I / C A C L 4 C R N L 0 E E E A / R N D 7 B I E 0 E [

D G — M

REXRFEFERERAES EF ETNHDECONSUL+TA+

[Cuenta aliminada del informe. 4 Nombre: RENGIFO GOMEZ DIANA MARIA : h Tipo de Identificación: 1 Identificación: 43973305 | Número de Cuenta: +170030108906000000 Tipo de cuenta: MCR : | Nombre del suscriptor. BANCAMIA MICROC — Código del suscriptor. 490021

Novedad: CART.RECUPERAD . Fecha Estado Cuenta: 2014/12/31 .

[Vector de comportamiento: AAAA3IG2221N , -

NNN1NNNNNNNN

NNNNNNNNNANN MNNNNANANN-- 3 Numero de Reclamo Entidad: —No ingresado ] Número de Transacción: 8870986 [Cuenta eliminada del informe. E | Nombre: RENGIFO GOMEZ DIANA MARÍA : Tipo de Identificación: 1 identificación: 43973305 ] | Número de Cuenta: 1700301 61674000000 — Tipode cuenta: MCR | Nombre del suscriptor BANCAMIA MICSROC — Cádigo del suscriptor. 490021 Novedad. PAGO VOLMX,120 Fecha Estado Cuenta: 2014/04/30

Vector de comportamiento: 444444432 1NN / Miro Numerod e Reclamo Entidad: —No ingresado : - Número de Transacción: 3680537

Fesiliadas de la Transacción — Transacción realizada con éxito Número de Transacción 502349828 Datos de la Obligación

BANCAMIA 5.4, BANCO DELAS

Tipo Entidad BANCO MICROFINANZAS Nombre Entidad , . Eliminación de j 4 : Tipo Transacción Obligación Producto Cartera Total 08

no él 00000000170030108906 Nombre del Tercero DIANA MARIA RENGIFO GOMEZ : Número de Tipo de Documento CEDULA Identificación 43973305Resultados de la Transacción Transacción realizada con éxilo (0 - = z E F A Eu? Número de Transacción 5023501 so. ¡2 od a d i t n E e r b m o N _ Eliminación e ' Producto Obligación Y. Númerdeo la A E 000000001 70030161674 _Nomibre del Tercero Obligación: a 4 Número de — a Tipo de Documento CEDULA Identificación HU 7 a ” ' r. J h A pm Y 4 to , al , al ' L ” ' e io » mm 1 o» a

En : A

E É P , ñ A E ] 4 ca : ! ñ — h 1] 1 me + E ” , i 13 ¡ Pr Cl Á y . Ca? e ” ' . , h q" a Y a e a ” 1] (3 E hb mu Eosle - el E p h . ” 4 1d . E > + a5 + + 13 F + be “a " + 3 Má - .. ”- Le F a a ñ > E . 1] ” + - a » a, A pa í a 1na aE 5 ñ : . ñ m s a E me - n > $ P A

• » ñ A ad

RARCAMIA S.A. BANCO DE LAS

1 A a ió . - : 4 ñ h Cartera Total MS1

DIANA MARIA RENGIFO GOMEZ E a

"43973305 A - se a " tr hoc ra 7 1 Á A 1 a . Y E Eb É A A 1! 2 la A] 1. F ol a ¡ % é ! E f A h 1 - ' E , í a” t. . 1 Ho t yo F ! a F . EA . 5 pr

4 + L y PE

Ú 1 E h Sp lo A 5. » b HP, Pos

AL PRE

% E A o E A ñ ” = Es 7 a . e z a E Eat ” a + ly ña Fm ds ._ F 13 ma E pl Ss y Ga 13 a 7 L m Bl E á a 3 ' Mn A e 13 E = -.