SFC - Reporte de inclusión financiera 2019

REPORTE DE

INCLUSIÓN FINANCIERA

2019REPORTE DE INCLUSIÓN FINANCIERA 2019

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REPORTE DE INCLUSIÓN FINANCIERA 2019

SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA

EQUIPO TÉCNICO

Jorge Castaño, Superintendente Financiero de Colombia Juliana Lagos, Directora de Investigación y Desarrollo Mariana Escobar Uribe, Jefe del Equipo de Finanzas Sostenibles Oscar Martínez, Asesor Kelly Granados, Profesional Analítica

BANCA DE LAS OPORTUNIDADES

Freddy H. Castro B, Director

EQUIPO TÉCNICO

Unidad de Análisis Económico Daniela Londoño Avellaneda, Jefe encargada Alvaro Parga, Profesional Camilo Peña, Analista Juan Guillermo Valderrama, Analista Aviso legal: El siguiente documento contiene una recopilación y análisis de indicadores de inclusión financiera en Colombia, producido por la Superintendencia Financiera de Colombia y Banca de las Oportunidades. Este reporte es publicado con fines informativos y académicos para conocer el estado actual de inclusión financiera en Colombia, con información de la oferta en términos de acceso y uso. Por lo anterior, y teniendo en cuenta que es una interpretación que se realiza de la información mencionada, Banca de las Oportunidades y la Superintendencia Financiera de Colombia no asumen responsabilidad alguna relacionada con el contenido, alcance o sobre el uso que los usuarios le den a la información que se encuentra en el Reporte. Impreso en Bogotá, Colombia. Julio de 2020. El contenido de la información de este Reporte de Inclusión Financiera podrá ser reproducido o distribuido sin modificaciones para uso institucional, exclusivamente. Cualquier otra utilización que se haga de su contenido,

El contenido de la información de este Reporte de Inclusión Financiera podrá ser reproducido o distribuido sin modificaciones para uso institucional, exclusivamente. Cualquier otra utilización que se haga de su contenido, incluida su distribución, reproducción, modificación, divulgación o transmisión sin el previo consentimiento por escrito de Banca de las Oportunidades y/o Superintendencia Financiera de Colombia se encuentran prohibidos. Las modificaciones que se introduzcan a la información serán responsabilidad del usuario, siempre citando como fuente la información de los autores.3

ABREVIATURAS

CA Cuentas de Ahorro CAE Cuentas de Ahorro Electrónicas CATS Cuentas de Ahorro de Trámite Simplificado CDT Certificado de Depósito a Término CEDE Centro de Estudios sobre Desarrollo Económico DANE Departamento Administrativo Nacional de Estadística DE Depósitos Electrónicos FMI Fondo Monetario Internacional GMF Gravamen a los Movimientos Financieros IPC Índice de Precios al Consumidor IPM Índice de Pobreza Multidimensional NIT Número de Identificación Tributaria ONG Organización No Gubernamental PND Plan Nacional de Desarrollo RUES Registro Único Empresarial SEDPE Sociedad Especializada en Pagos y Depósitos Electrónicos SES Superintendencia de la Economía Solidaria SFC Superintendencia Financiera de Colombia SMMLV Salario Mínimo Mensual Legal Vigente UVT Unidad de Valor Tributario URF Unidad de Regulación FinancieraREPORTE DE INCLUSIÓN FINANCIERA 2019 4 INTRODUCCIÓN La Superintendencia Financiera de Colombia y Banca de Las Oportunidades se complacen en presentar

UVT Unidad de Valor Tributario URF Unidad de Regulación FinancieraREPORTE DE INCLUSIÓN FINANCIERA 2019 4 INTRODUCCIÓN La Superintendencia Financiera de Colombia y Banca de Las Oportunidades se complacen en presentar el 9º Reporte de Inclusión Financiera. Este informe busca medir, a partir de información reportada por la oferta, el estado de la inclusión alrededor de las dimensiones de acceso, uso y proveer insumos para el diseño de política publica y regulación financiera. A través de los años, este reporte ha comunicado los más importantes logros en esta materia, como lo fue la presencia de corresponsales bancarios en cada uno de los municipios de Colombia, el crecimiento en el uso de canales digitales para transacciones monetarias, hasta superar los canales tradicionales, y la adopción de productos simplificados entre la población tradicionalmente excluida. En el 2019, Colombia siguió cosechando logros, resultado de los esfuerzos y compromisos que se han adquirido en los diferentes planes de desarrollo, las estrategias nacionales de inclusión y educación financiera y otros documentos de política pública. Por un lado, logramos un importante reconocimiento por parte del Microscopio Global de The Economist Intelligence Unit, encuesta que evalúa el “entorno propicio” de la inclusión financiera en 55 países. The Economist ubicó a Colombia en la primera posición al ser el país que mostró la mayor mejoría en los dominios de estabilidad e integridad de productos y puntos de venta en el sector financiero nacional. Por el otro, se lograron importantes hitos frente a las cifras de inclusión. La cobertura se mantiene en 100% de los municipios

tabilidad e integridad de productos y puntos de venta en el sector financiero nacional. Por el otro, se lograron importantes hitos frente a las cifras de inclusión. La cobertura se mantiene en 100% de los municipios y contamos ya con 29,4 millones de adultos con algún producto financiero, esto quiere decir que el 82,5% de la población adulta puede tranzar, ahorrar, financiar sus proyectos o protegerse frente a riesgos. Finalmente, la innovación se consolidó como una de las principales tendencias transformadoras del sistema financiero, situación que se evidencia a través de la entrada en operación de cuatro SEDPES y de la primera plataforma de crowdfunding y del acceso de más de 100 emprendimientos a la Arenera y al Hub de InnovaSFC, la estrategia de innovación tecnológica de la Superintendencia Financiera. Esto no quiere decir que nuestro trabajo esté culminando. Sabemos que durante el 2020 nos enfrentaremos a importantes desafíos para lograr cerrar brechas en acceso a productos por parte de la población rural y los jóvenes, al igual que mejorar el uso de productos transaccionales. Para ello, debemos seguir trabajando en el desarrollo de los sistemas de pago y lograr una mayor escala en la adopción de aplicaciones de innovaciones tecnológicas y continuar explorando la psicología detrás de la demanda de servicios financieros a través de encuestas aplicadas a la población colombiana. También sabemos que en los próximos años debemos contribuir a resolver asuntos con

los que nos enfrentamos como sociedad, incluido el5 INTRODUCCIÓN empoderamiento económico de los migrantes, la estabilización de territorios rurales a través de la reactivación económica y la protección de la población informal con fuentes de ingresos vulnerables. Por último, deberemos continuar afrontando los desafíos asociados a la emergencia sanitaria COVID19 y monitoreando y fortaleciendo los esfuerzos realizados para la inclusión financiera de la población receptora de las diferentes transferencias y subsidios diseñadas por el Gobierno Nacional. Para facilitar su lectura, este año mantuvimos algunos elementos del reporte del 2018, con algunas variaciones y ajustes metodológicos. Los resultados son desarrollados a lo largo de 6 capítulos, en donde se presenta los datos del 2018 y 2019. En el primer capí- tulo (Principales Hallazgos) se presentan las principalesREPORTE DE INCLUSIÓN FINANCIERA 2019 6 cifras de inclusión, incluidos los indicadores de acceso y uso, y resume los retos que tenemos que enfrentar durante el 2020. En los capítulos restantes se muestra nuestro análisis frente a las principales tendencias y desarrollos del sistema financiero, incluido el progreso en la inclusión financiera de las mujeres, en las zonas rurales y de las diferentes generaciones, la dinámica reciente de la cobertura del sistema financiero y el estado actual de la oferta de seguros inclusivos. Los datos utilizados para los análisis son los reportados por las entidades a la Superintendencia Financiera de Colombia, la Superintendencia de Economía Solidaria, TransUnion y al Ministerio de Industria Comercio y Turismo y las cifras

lizados para los análisis son los reportados por las entidades a la Superintendencia Financiera de Colombia, la Superintendencia de Economía Solidaria, TransUnion y al Ministerio de Industria Comercio y Turismo y las cifras Censo de Población y Vivienda 2018 del DANE. Queremos agradecer por su esfuerzo y dedicación en la elaboración de este Reporte al equipo de la Superintendencia Financiera de Colombia: Mariana Escobar, Oscar Martínez, y Kelly Granados; y al equipo de Banca de las Oportunidades: Daniela Londoño, Camilo Peña, Juan Guillermo Valderrama y Álvaro Parga. Jorge Castaño Gutiérrez Superintendente Financiero de Colombia Freddy Castro Director de Banca de las OportunidadesCOLOMBIA EN CIFRASTenido en cuenta esta situación, con el fin de presentar de forma clara estas diferencias, el Reporte Anual de Inclusión Financiera 2019 incluye una sección de infografías en la cual se resumen los principales indicadores de acceso y uso de los productos financieros, al igual que las cifras más relevantes en materia de co- “Colombia enfrenta realidades diferenciadas en su entorno socioeconómico en cada una de las regiones que componen el territorio nacional. La inclusión financiera y la cobertura de las diferentes entidades financieras no ha sido ajena a esta condición, ya que se encuentran resultados heterogéneos al comparar los resultados entre los diferentes departamentos y municipios del país”. bertura para cada uno de los departamentos, regiones y categorías de ruralidad en el país. Con esto esperamos que esta sección contribuya a enriquecer del Reporte Anual de Inclusión Financieentre los diferentes departamentos y municipios del país”. bertura para cada uno de los departamentos, regiones y categorías de ruralidad en el país. Con esto esperamos que esta sección contribuya a enriquecer del Reporte Anual de Inclusión Financiera 2019, haciendo más fácil e ilustrativa su lectura a la hora de analizar sus principales indicadores.

REPORTE DE INCLUSIÓN FINANCIERA 2019

8COLOMBIA

Número de adultos: 35.636.939

Superficie: 1.141.748 km² Presencia financiera

(Número de puntos de acceso por cada 10 mil adultos)

Total Corresponsales: Nacional:

Productos de depósito:

Mujeres: Hombres:

44,6 35 6,9 37,6 159,5 2,2

Corresponsales Activos: Corresponsales Propios:

Corresponsales Tercerizados: Datáfonos: Oficinas: % Adultos con productos activos o vigentes por tipo de producto Desembolsos de crédito % Adultos con productos

82,5% 79,3% 79,7% 85% 18-29: 30-64: >64: 69,1% 90% 73,8% Nacional Cuentas de Ahorro 66% 52,8% C. trámite simplificado Cuentas de ahorros por adulto 1,9 5,4% Productos de crédito Depósitos Electrónicos 36,6%6% Número de créditos desembolsados por cada 100.000 adultos Microcrédito Consumo de bajo monto Vivienda Consumo Monto promedio desembolsado (en millones de pesos) 6.364 4,8 348.017 1,1

desembolsados por cada 100.000 adultos Microcrédito Consumo de bajo monto Vivienda Consumo Monto promedio desembolsado (en millones de pesos) 6.364 4,8 348.017 1,1 517 114,3 503 0,6

COLOMBIA EN CIFRAS

9Número de adultos: 7.554.410

Superficie: 132.288 km² Presencia financiera

(Número de puntos de acceso por cada 10 mil adultos)

Total Corresponsales: 29,2

23,9 4,2 24,9 99 1,4

Corresponsales Activos: Corresponsales Propios:

Corresponsales Tercerizados: Datáfonos: Oficinas: Desembolsos de crédito Número de créditos desembolsados por cada 100.000 adultos Microcrédito Consumo de bajo monto

Vivienda Consumo Monto promedio desembolsado (en millones de pesos) 5.570 3,7 183.656 1,1 309 99,8 2 1,3 REGIÓN CARIBE % Adultos con productos activos o vigentes por tipo de producto Regional Cuentas de Ahorro 53,7% 41,6% C. trámite simplificado Cuentas de ahorros por adulto 1,2 3,6% Productos de crédito Depósitos Electrónicos 26,3%4,2%

Regional: Productos

de depósito:

Mujeres: Hombres: % Adultos con productos

70,4% 66,7% 70% 70,3% 18-29: 30-64: >64: 52,1% 81,4% 61,6% 10

Productos de depósito:

Mujeres: Hombres: % Adultos con productos

70,4% 66,7% 70% 70,3% 18-29: 30-64: >64: 52,1% 81,4% 61,6% 10

REPORTE DE INCLUSIÓN FINANCIERA 2019ARCHIPIÉLAGO DE SAN ANDRÉS,

PROVIDENCIA Y SANTA CATALINA

REGIÓN CARIBE

Número de adultos: 46.178

Superficie: 44 km² Presencia financiera

(Número de puntos de acceso por cada 10 mil adultos)

Total Corresponsales: Departamental:

Productos de depósito:

Mujeres: Hombres:

43,7 31,8 3,5 40,3 579,3 3,2

Corresponsales Activos: Corresponsales Propios:

Corresponsales Tercerizados: Datáfonos: Oficinas: % Adultos con productos activos o vigentes por tipo de producto Desembolsos de crédito % Adultos con productos

77,9% 77,2% 75,8% 79% 18-29: 30-64: >64: 64,4% 82,3% 80,7% Departamental Cuentas de Ahorro 63,2% 56,9% C. trámite simplificado Cuentas de ahorros por adulto 3,1 1,7% Productos de crédito Depósitos Electrónicos 31,2%14,2% Número de créditos desembolsados por cada 100.000 adultos Microcrédito Consumo de bajo monto Vivienda Consumo Monto promedio desembolsado (en millones de pesos) 1.925 8,1 416.077 1,1

desembolsados por cada 100.000 adultos Microcrédito Consumo de bajo monto Vivienda Consumo Monto promedio desembolsado (en millones de pesos) 1.925 8,1 416.077 1,1 134 189,3 2 1,6 11

COLOMBIA EN CIFRASATLÁNTICO

REGIÓN CARIBE

Número de adultos: 1.871.731

Superficie: 3.388 km² Presencia financiera

(Número de puntos de acceso por cada 10 mil adultos)

Total Corresponsales: Departamental:

Productos de depósito:

Mujeres: Hombres:

33,5 27,1 4 29,5 160 1,7

Corresponsales Activos: Corresponsales Propios:

Corresponsales Tercerizados: Datáfonos: Oficinas: % Adultos con productos activos o vigentes por tipo de producto Desembolsos de crédito % Adultos con productos

79,2% 75,3% 77,5% 80,3% 18-29: 30-64: >64: 63,7% 88,2% 69,5% Cuentas de Ahorro 60,6% 47,4% C. trámite simplificado Cuentas de ahorros por adulto 1,7 4,6% Productos de créditoDepósitos Electrónicos 33,3%5,2% Número de créditos desembolsados por cada 100.000 adultos Microcrédito Consumo de bajo monto Vivienda Consumo Monto promedio desembolsado (en millones de pesos) 4.451 4,3 345.345 0,9 628 92,6 3 1,4

Microcrédito Consumo de bajo monto Vivienda Consumo Monto promedio desembolsado (en millones de pesos) 4.451 4,3 345.345 0,9 628 92,6 3 1,4 Departamental

REPORTE DE INCLUSIÓN FINANCIERA 2019

12BOLÍVAR

REGIÓN CARIBE

Número de adultos: 1.454.507

Superficie: 25.978 km² Presencia financiera

(Número de puntos de acceso por cada 10 mil adultos)

Total Corresponsales: Productos

de depósito:

Mujeres: Hombres:

27,8 23,1 4 23,8 109,3 1,4

Corresponsales Activos: Corresponsales Propios:

Corresponsales Tercerizados: Datáfonos: Oficinas: % Adultos con productos activos o vigentes por tipo de producto Desembolsos de crédito % Adultos con productos

71,9% 68,3% 72,7% 70,7% 18-29: 30-64: >64: 50,4% 84,7% 63% Cuentas de Ahorro 54,7% 42,6% C. trámite simplificado 1,2 3,1% Depósitos Electrónicos 26,5%3,5% Número de créditos desembolsados por cada 100.000 adultos Microcrédito Consumo de bajo monto Vivienda Consumo Monto promedio desembolsado (en millones de pesos) 4.887 3,9 173.225 1,1 282 119,3 3 1,3Cuentas de ahorros por adulto Productos de crédito Departamental

Departamental:

desembolsado (en millones de pesos) 4.887 3,9 173.225 1,1 282 119,3 3 1,3Cuentas de ahorros por adulto Productos de crédito Departamental

Departamental:

COLOMBIA EN CIFRAS

13CESAR

REGIÓN CARIBE

Número de adultos: 822.425

Superficie: 22.905 km² Presencia financiera

(Número de puntos de acceso por cada 10 mil adultos)

Total Corresponsales: Productos

de depósito:

Mujeres: Hombres:

30,5 26 6,2 24,3 68,2 1,7

Corresponsales Activos: Corresponsales Propios:

Corresponsales Tercerizados: Datáfonos: Oficinas: % Adultos con productos activos o vigentes por tipo de producto Desembolsos de crédito % Adultos con productos

70,4% 66,2% 67,4% 73,2% 18-29: 30-64: >64: 52,2% 81,1% 65,4% Cuentas de Ahorro 54,1% 42,1% C. trámite simplificado 1,1 4,1% Depósitos Electrónicos 26,6%3,3% Número de créditos desembolsados por cada 100.000 adultos Microcrédito Consumo de bajo monto Vivienda Consumo Monto promedio desembolsado (en millones de pesos) 7.257 3,8 100.428 1,7 306 91,7 3 1,3 Cuentas de ahorros por adulto Productos de crédito Departamental

Departamental:

REPORTE DE INCLUSIÓN FINANCIERA 2019

7.257 3,8 100.428 1,7 306 91,7 3 1,3 Cuentas de ahorros por adulto Productos de crédito Departamental

Departamental:

REPORTE DE INCLUSIÓN FINANCIERA 2019

14CÓRDOBA

REGIÓN CARIBE

Número de adultos: 1.234.232

Superficie: 25.020 km² Presencia financiera

(Número de puntos de acceso por cada 10 mil adultos)

Total Corresponsales: Productos

de depósito:

Mujeres: Hombres:

24,9 21,2 3,7 21 59,3 1,2

Corresponsales Activos: Corresponsales Propios:

Corresponsales Tercerizados: Datáfonos: Oficinas: % Adultos con productos activos o vigentes por tipo de producto Desembolsos de crédito % Adultos con productos

64,3% 61,1% 64,6% 63,7% 18-29: 30-64: >64: 48,6% 74,6% 51,4% Cuentas de Ahorro 49,4% 37,5% C. trámite simplificado 0,9 3,1% Depósitos Electrónicos 21,8%2,3% Número de créditos desembolsados por cada 100.000 adultos Microcrédito Consumo de bajo monto Vivienda Consumo Monto promedio desembolsado (en millones de pesos) 6.352 3,3 82.595 1,7 122 110,4 2 1,4Cuentas de ahorros por adulto Productos de crédito Departamental

Departamental:

COLOMBIA EN CIFRAS

15LA GUAJIRA

6.352 3,3 82.595 1,7 122 110,4 2 1,4Cuentas de ahorros por adulto Productos de crédito Departamental

Departamental:

COLOMBIA EN CIFRAS

15LA GUAJIRA

REGIÓN CARIBE

Número de adultos: 566.701

Superficie: 20.848 km² Presencia financiera

(Número de puntos de acceso por cada 10 mil adultos)

Total Corresponsales: Productos

de depósito:

Mujeres: Hombres:

25 18 2,4 22,6 40,6 1,1

Corresponsales Activos: Corresponsales Propios:

Corresponsales Tercerizados: Datáfonos: Oficinas: % Adultos con productos activos o vigentes por tipo de producto Desembolsos de crédito % Adultos con productos

53,6% 51,6% 53,7% 52,6% 18-29: 30-64: >64: 34,9% 66% 51,8% Cuentas de Ahorro 39,6% 32,3% C. trámite simplificado 0,9 3,1% Depósitos Electrónicos 17%5% Número de créditos desembolsados por cada 100.000 adultos Microcrédito Consumo de bajo monto Vivienda Consumo Monto promedio desembolsado (en millones de pesos) 4.359 3,5 35.724 2,7 75 118,9 2 1,4Cuentas de ahorros por adulto Productos de crédito Departamental

Departamental:

REPORTE DE INCLUSIÓN FINANCIERA 2019

16MAGDALENA

REGIÓN CARIBE

Número de adultos:

75 118,9 2 1,4Cuentas de ahorros por adulto Productos de crédito Departamental

Departamental:

REPORTE DE INCLUSIÓN FINANCIERA 2019

16MAGDALENA

REGIÓN CARIBE

Número de adultos: 923.168

Superficie: 23.188 km² Presencia financiera

(Número de puntos de acceso por cada 10 mil adultos)

Total Corresponsales: Productos

de depósito:

Mujeres: Hombres:

29,8 24 4,3 25,5 83,9 1,3

Corresponsales Activos: Corresponsales Propios:

Corresponsales Tercerizados: Datáfonos: Oficinas: % Adultos con productos activos o vigentes por tipo de producto Desembolsos de crédito % Adultos con productos

69,9% 65,7% 69,9% 69,6% 18-29: 30-64: >64: 50,2% 81,4% 64,3% Cuentas de Ahorro 53,3% 41,1% C. trámite simplificado 1,1 3,3% Depósitos Electrónicos 24,7%5,1% Número de créditos desembolsados por cada 100.000 adultos Microcrédito Consumo de bajo monto Vivienda Consumo Monto promedio desembolsado (en millones de pesos) 6.120 3,4 218.818 0,9 238 97,1 2 1,2 Cuentas de ahorros por adulto Productos de crédito Departamental

Departamental:

COLOMBIA EN CIFRAS

17SUCRE

REGIÓN CARIBE

Número de adultos: 635.470

Superficie:

2 1,2 Cuentas de ahorros por adulto Productos de crédito Departamental

Departamental:

COLOMBIA EN CIFRAS

17SUCRE

REGIÓN CARIBE

Número de adultos: 635.470

Superficie: 10.917 km² Presencia financiera

(Número de puntos de acceso por cada 10 mil adultos)

Total Corresponsales: Productos

de depósito:

Mujeres: Hombres:

27,9 23,4 5,1 22,8 51,9 1,4

Corresponsales Activos: Corresponsales Propios:

Corresponsales Tercerizados: Datáfonos: Oficinas: % Adultos con productos activos o vigentes por tipo de producto Desembolsos de crédito % Adultos con productos

68% 63,5% 69,9% 65,8% 18-29: 30-64: >64: 49,7% 80% 55% Cuentas de Ahorro 51,7% 37,6% C. trámite simplificado 0,9 3,5% Depósitos Electrónicos 24,1%5,2% Número de créditos desembolsados por cada 100.000 adultos Microcrédito Consumo de bajo monto Vivienda Consumo Monto promedio desembolsado (en millones de pesos) 7.269 3,3 99.236 1,3 121 103,5 2 1,2Cuentas de ahorros por adulto Productos de crédito Departamental

Departamental:

REPORTE DE INCLUSIÓN FINANCIERA 2019

18Número de adultos: 11.829.081 Presencia financiera (Número de puntos de acceso por cada 10 mil adultos)

por adulto Productos de crédito Departamental

Departamental:

REPORTE DE INCLUSIÓN FINANCIERA 2019

18Número de adultos: 11.829.081 Presencia financiera (Número de puntos de acceso por cada 10 mil adultos)

Total Corresponsales: Regional:

Productos de depósito:

Mujeres: Hombres:

63 47,8 9,2 53,7 240,1 2,6

Corresponsales Activos: Corresponsales Propios:

Corresponsales Tercerizados: Datáfonos: Oficinas: % Adultos con productos activos o vigentes por tipo de producto Desembolsos de crédito % Adultos con productos Superficie: 99.594 km²

91,1% 88,4% 87% 94,9% 18-29: 30-64: >64: 82,4% 95,7% 83,2% Regional Cuentas de Ahorro 74,8% 60,2% C. trámite simplificado Cuentas de ahorros por adulto 2,5 6% Productos de crédito Depósitos Electrónicos 45,1%9,8% Número de créditos desembolsados por cada 100.000 adultos Microcrédito Consumo de bajo monto Vivienda Consumo Monto promedio desembolsado (en millones de pesos) 5.091 5,6 716.023 0,8 678 131,1 109 0,2

REGIÓN

CENTRO ORIENTE

COLOMBIA EN CIFRAS

19CUNDINAMARCA

REGIÓN CENTRO ORIENTE

Número de adultos: 8.179.904

Superficie: 25.385 km² Presencia financiera

109 0,2

REGIÓN

CENTRO ORIENTE

COLOMBIA EN CIFRAS

19CUNDINAMARCA

REGIÓN CENTRO ORIENTE

Número de adultos: 8.179.904

Superficie: 25.385 km² Presencia financiera

(Número de puntos de acceso por cada 10 mil adultos)

Total Corresponsales: Departamental:

Productos de depósito:

Mujeres: Hombres:

69,3 46,8 8,8 53,9 262,1 2,3

Corresponsales Activos: Corresponsales Propios:

Corresponsales Tercerizados: Datáfonos: Oficinas: % Adultos con productos activos o vigentes por tipo de producto Desembolsos de crédito % Adultos con productos

95,4% 93,2% 90,6% - 18-29: 30-64: >64: 88,3% 98,9% 88,6% Departamental Cuentas de Ahorro 79,7% 64,6% C. trámite simplificado 2,7 6,2% Depósitos Electrónicos 49,4%11,8% Número de créditos desembolsados por cada 100.000 adultos Microcrédito Consumo de bajo monto Vivienda Consumo Monto promedio desembolsado (en millones de pesos) 3.422 5,8 978.123 0,7 820 137,6 157 0,2 Cuentas de ahorros por adulto Productos de crédito 20 Los datos de Cundinamarca incluyen Bogotá y su área metropolitana Dato en verificación

REPORTE DE INCLUSIÓN FINANCIERA 2019REGIÓN CENTRO ORIENTE

Número de adultos:

por adulto Productos de crédito 20 Los datos de Cundinamarca incluyen Bogotá y su área metropolitana Dato en verificación

REPORTE DE INCLUSIÓN FINANCIERA 2019REGIÓN CENTRO ORIENTE

Número de adultos: 890.044

Superficie: 23.189 km²

BOYACÁ Presencia financiera (Número de puntos de acceso por cada 10 mil adultos)

Total Corresponsales: Productos

de depósito:

Mujeres: Hombres:

59,6 46,2 12,2 47,4 104,4 3,5

Corresponsales Activos: Corresponsales Propios:

Corresponsales Tercerizados: Datáfonos: Oficinas: % Adultos con productos activos o vigentes por tipo de producto Desembolsos de crédito % Adultos con productos

80,3% 77,6% 78,4% 82,1% 18-29: 30-64: >64: 71,6% 86,9% 68,1% Cuentas de Ahorro 64% 48,6% C. trámite simplificado 1,8 7,4% Depósitos Electrónicos 36,1%5,1% Número de créditos desembolsados por cada 100.000 adultos Microcrédito Consumo de bajo monto Vivienda Consumo Monto promedio desembolsado (en millones de pesos) 10.225 6,4 98.495 2,5 337 89,2 2 1,3Cuentas de ahorros por adulto Productos de crédito Departamental

Departamental: 21

COLOMBIA EN CIFRASNúmero de adultos: 1.106.609

Superficie: 21.658 km²

337 89,2 2 1,3Cuentas de ahorros por adulto Productos de crédito Departamental

Departamental: 21

COLOMBIA EN CIFRASNúmero de adultos: 1.106.609

Superficie: 21.658 km²

REGIÓN CENTRO ORIENTE

NORTE DE SANTANDER Presencia financiera (Número de puntos de acceso por cada 10 mil adultos)

Total Corresponsales: Productos

de depósito:

Mujeres: Hombres:

34,4 28,3 6,4 28 97,9 1,5

Corresponsales Activos: Corresponsales Propios:

Corresponsales Tercerizados: Datáfonos: Oficinas: % Adultos con productos activos o vigentes por tipo de producto Desembolsos de crédito % Adultos con productos

76,3% 73,2% 74,8% 77,5% 18-29: 30-64: >64: 59,9% 85,3% 71,1% Cuentas de Ahorro 58,4% 46,3% C. trámite simplificado 1,4 4,9% Depósitos Electrónicos 29%6,9% Número de créditos desembolsados por cada 100.000 adultos Microcrédito Consumo de bajo monto Vivienda Consumo Monto promedio desembolsado (en millones de pesos) 5.785 5,4 103.283 2,1 326 80,6 2 1,2Cuentas de ahorros por adulto Productos de crédito Departamental

Departamental:

REPORTE DE INCLUSIÓN FINANCIERA 2019

22REGIÓN CENTRO ORIENTE

Número de adultos: 1.652.526

2 1,2Cuentas de ahorros por adulto Productos de crédito Departamental

Departamental:

REPORTE DE INCLUSIÓN FINANCIERA 2019

22REGIÓN CENTRO ORIENTE

Número de adultos: 1.652.526

Superficie: 30.537 km²

SANTANDER Presencia financiera (Número de puntos de acceso por cada 10 mil adultos)

Total Corresponsales: Productos

de depósito:

Mujeres: Hombres:

52,5 40,6 7,2 45,4 146,5 3

Corresponsales Activos: Corresponsales Propios:

Corresponsales Tercerizados: Datáfonos: Oficinas: % Adultos con productos activos o vigentes por tipo de producto Desembolsos de crédito % Adultos con productos

85,2% 80,8% 81,9% 88,1% 18-29: 30-64: >64: 73,9% 91,7% 76,4% Cuentas de Ahorro 67,3% 53,5% C. trámite simplificado 2,1 5,2% Depósitos Electrónicos 39,2%4% Número de créditos desembolsados por cada 100.000 adultos Microcrédito Consumo de bajo monto Vivienda Consumo Monto promedio desembolsado (en millones de pesos) 10.122 5,1 161.565 2,2 393 111,4 2 1,3Cuentas de ahorros por adulto Productos de crédito Departamental

Departamental:

COLOMBIA EN CIFRAS

23Número de adultos: 2.267.054

Superficie: 266.967 km²

REGIÓN

2 1,3Cuentas de ahorros por adulto Productos de crédito Departamental

Departamental:

COLOMBIA EN CIFRAS

23Número de adultos: 2.267.054

Superficie: 266.967 km²

REGIÓN

CENTRO SUR Presencia financiera (Número de puntos de acceso por cada 10 mil adultos)

Total Corresponsales: Regional:

Productos de depósito:

Mujeres: Hombres:

48,4 37,9 8,7 39,6 94,7 2,6

Corresponsales Activos: Corresponsales Propios:

Corresponsales Tercerizados: Datáfonos: Oficinas: % Adultos con productos activos o vigentes por tipo de producto Desembolsos de crédito % Adultos con productos

82,4% 78,7% 79,8% 84,8% 18-29: 30-64: >64: 65,5% 92,8% 71,6% Regional Cuentas de Ahorro 65,7% 50,8% C. trámite simplificado Cuentas de ahorros por adulto 1,9 5% Productos de crédito Depósitos Electrónicos 37,1%4,2% Número de créditos desembolsados por cada 100.000 adultos Microcrédito Consumo de bajo monto Vivienda Consumo Monto promedio desembolsado (en millones de pesos) 14.185 4,3 113.109 2,5 354 92,9 2 1,2 24

REPORTE DE INCLUSIÓN FINANCIERA 2019AMAZONAS

REGIÓN CENTRO SUR

Número de adultos: 44.636

Superficie: 109.665 km²

113.109 2,5 354 92,9 2 1,2 24

REPORTE DE INCLUSIÓN FINANCIERA 2019AMAZONAS

REGIÓN CENTRO SUR

Número de adultos: 44.636

Superficie: 109.665 km² Presencia financiera

(Número de puntos de acceso por cada 10 mil adultos)

Total Corresponsales: Departamental:

Productos de depósito:

Mujeres: Hombres:

19,5 15,2 1,6 17,9 107,3 1,8

Corresponsales Activos: Corresponsales Propios:

Corresponsales Tercerizados: Datáfonos: Oficinas: % Adultos con productos activos o vigentes por tipo de producto Desembolsos de crédito % Adultos con productos

60,4% 58,2% 61,2% 58,6% 18-29: 30-64: >64: 43,9% 70,8% 54,9% Departamental Cuentas de Ahorro 42,6% 36% C. trámite simplificado 1,2 2,3% Depósitos Electrónicos 21,2%1,4% Número de créditos desembolsados por cada 100.000 adultos Microcrédito Consumo de bajo monto Vivienda Consumo Monto promedio desembolsado (en millones de pesos) 2.662 5,4 19.038 10,2 69 106,5 - - Cuentas de ahorros por adulto Productos de crédito 25

COLOMBIA EN CIFRASCAQUETÁ

REGIÓN CENTRO SUR

Número de adultos: 261.227

Superficie: 88.965 km² Presencia financiera

• - Cuentas de ahorros por adulto Productos de crédito

25

COLOMBIA EN CIFRASCAQUETÁ

REGIÓN CENTRO SUR

Número de adultos: 261.227

Superficie: 88.965 km² Presencia financiera

(Número de puntos de acceso por cada 10 mil adultos)

Total Corresponsales: Productos

de depósito:

Mujeres: Hombres:

51,1 36,2 5,6 45,4 66,7 2,2

Corresponsales Activos: Corresponsales Propios:

Corresponsales Tercerizados: Datáfonos: Oficinas: % Adultos con productos activos o vigentes por tipo de producto Desembolsos de crédito % Adultos con productos

74,3% 72% 72,9% 75,5% 18-29: 30-64: >64: 51,1% 88,6% 65% Cuentas de Ahorro 58,7% 43,6% C. trámite simplificado 1,4 2,9% Depósitos Electrónicos 29,3%3,1% Número de créditos desembolsados por cada 100.000 adultos Microcrédito Consumo de bajo monto Vivienda Consumo Monto promedio desembolsado (en millones de pesos) 9.366 5,4 135.064 1,9 133 102,1 2 1,2Cuentas de ahorros por adulto Productos de crédito Departamental

Departamental: 26

REPORTE DE INCLUSIÓN FINANCIERA 2019HUILA

REGIÓN CENTRO SUR

Número de adultos: 751.303

Superficie: 19.890 km² Presencia financiera

por adulto Productos de crédito Departamental

Departamental: 26

REPORTE DE INCLUSIÓN FINANCIERA 2019HUILA

REGIÓN CENTRO SUR

Número de adultos: 751.303

Superficie: 19.890 km² Presencia financiera

(Número de puntos de acceso por cada 10 mil adultos)

Total Corresponsales: Productos

de depósito:

Mujeres: Hombres:

56,2 42,6 10,3 45,7 101,6 3,1

Corresponsales Activos: Corresponsales Propios:

Corresponsales Tercerizados: Datáfonos: Oficinas: % Adultos con productos activos o vigentes por tipo de producto Desembolsos de crédito % Adultos con productos

90,4% 85% 86,9% 93,7% 18-29: 30-64: >64: 73,1% - 76,3% Cuenta