SFC - Resolución 1605 de 2025

SuperintendenciaFinanciera de Colombia O ilEy Superintendencia « Radicación 2025070392--918-000EY Finonetarsde Cotombding,,. 08/2028 04: 19 Pa ‘A Sec. Dia:240-AAAPERTURAO CIERRE Anexos: No InternoFue. 3Q-RESPUESTA FINAL E Folios: 2il Encadenado: NOplate: 000000 DESPACHO DEL SUPERINTE Solicitud: oc 1605/2548897 000040-GRUPO DE TeléfonoPestinn tanta: A Pose 01/12/2005 + RESOLUCIÓN NÚMERO 1605 &bE9 025 HUE( 20 AGO 2025 ) x Por medio de la cual se autoriza el cierre de la Oficina de Representación enColombia de MERCANTIL C.A., BANCO UNIVERSAL EL SUPERINTENDENTE FINANCIERO En ejercicio de sus atribuciones legales y, en especial, la prevista en el numeral15 del artículo 11.2.1.4.2 del Decreto 2555 de 2010, y CONSIDERANDO: PRIMERO: Que, de conformidad con lo dispuesto en el numeral 15 del artículo11.2.1.4.2 del Decreto 2555 de 2010, corresponde al SuperintendenteFinanciero de Colombia “autorizar el establecimiento en el país de oficinas derepresentación de organismos financieros, reaseguradores e instituciones delmercado de valores del exterior, así como el cierre de dichas oficinas”.

SEGUNDO: Que, en concordancia con lo dispuesto en el precitado numeral 15,el subnumeral 1.2.4. del Capitulo II del Título II de la Parte I de la Circular BásicaJurídica (Circular Externa 006 de 2025) señala que la clausura o cierre de lasoficinas de representación de instituciones del exterior requiere de autorizaciónprevia de esta Superintendencia.

TERCERO: Que mediante Resolución 6945 del 9 de diciembre de 1981, laSuperintendencia Bancaria (Hoy Superintendencia Financiera de Colombia)autorizó la apertura de la oficina de representación en Colombia a BANCOMERCANTIL y AGRICOLA C.A. (Hoy MERCANTIL C.A., BANCO UNIVERSAL).

CUARTO: Que mediante comunicación No. 2025070392-000 del 8 de mayo de2025, el señor Miguel Ángel Ferro, en su calidad de Representante para Colombiade MERCANTIL C.A., BANCO UNIVERSAL, solicitó a esta Superintendenciaautorización para el cierre de la oficina de representación de la mencionadainstitución financiera del exterior, considerando que actualmente no se estánrealizando operaciones derivadas de las gestiones de promoción y publicidad quese han venido desarrollando por la oficina de representación.

QUINTO: Que respecto a los clientes vinculados a la institución del exteriorMERCANTIL C.A., BANCO UNIVERSAL, el señor Miguel Angel Ferro remitió elManual de los mecanismos y procedimientos implementados para el trámite delas peticiones y reclamaciones que se susciten con los productos y servicios quefueron ofrecidos por la oficina de representación.

Dirección: Calle 7 No. 4 - 49 Bogotá D.C., ColombiaConmutador: (+57) 601 594 0200 - 601 594 0201www.superfinanciera.gov.coSuperintendenciaFinanciera de Colombia

2-0 9025 Ps HOJA No. 2

Por medio de la cual se autoriza el cierre de la Oficina de Representación en Colombia deMercantil C.A. Banco Universal.

RESOLUCIÓN NUMERO 1605 iv E

Este Manual incluye los correos electrónicos, números telefónicos y direcciónfísica a través de los cuales los clientes podrán comunicarse para presentarpeticiones, reclamaciones o solicitar información adicional relacionada conMERCANTIL C.A., BANCO UNIVERSAL.

SEXTO: Que, en la actualidad, en esta Superintendencia no se registra ningunaqueja en contra de la Oficina de Representación en Colombia de MERCANTILC.A., BANCO UNIVERSAL.

SÉPTIMO: Que el señor Miguel Ángel Ferro informó que la fecha en la que seproyecta realizar la clausura de la Oficina de Representación para Colombia dela entidad del exterior MERCANTIL C.A., BANCO UNIVERSAL será: “dentrodel mes siguiente a la fecha en que quede en firme la Resolución de autorizaciónde cierre y clausura de la Oficina de Representación”, cumpliendo con el términode un (1) mes de anticipación de que trata el subnumeral 1.2.4 del Capítulo IITítulo 11 Parte 1 de la Circular Básica Jurídica.

OCTAVO: Que, una vez analizada la documentación allegada en el marco de lapresente actuación, se encontró que la solicitud se ajusta a los requerimientosexigidos por las disposiciones que rigen la materia, razón por la cual estaSuperintendencia estima viable acceder a la solicitud de cierre de la Oficina deRepresentación en Colombia de MERCANTIL C.A., BANCO UNIVERSAL.

NOVENO: Que de conformidad con lo anterior y, en uso de las facultadesprevistas en el numeral 2° del artículo 11,2.1.4.39 y en el numeral 3° del artículo11.2.1.4.32, ambos del Decreto 2555 de 2010, la Superintendente Delegadapara Intermediarios Financieros propuso al Superintendente Delegado Adjuntopara Intermediarios Financieros y Seguros, quién a su vez, propuso alSuperintendente Financiero otorgar la autorización solicitada.

DÉCIMO: Que, en atención a lo señalado en la Resolución número 2100 del 1diciembre de 2023, el Comité Asesor de Autorizaciones del SuperintendenteFinanciero, en sesión celebrada el 4 de agosto de 2025, evaluó la documentaciónasociada al presente trámite administrativo y le aconsejó sobre la viabilidad deotorgar la autorización solicitada por la Oficina de Representación en Colombiade MERCANTIL C.A., BANCO UNIVERSAL.

En mérito de lo expuesto, RESUELVE ARTÍCULO PRIMERO: AUTORIZAR el cierre de la Oficina de Representaciónen Colombia de MERCANTIL C.A., BANCO UNIVERSAL, por las razonesprevistas en la parte motiva de la presente Resolución. ° ARTÍCULO SEGUNDO: ORDENARa la Oficina de Representación en Colombiade MERCANTIL C.A., BANCO UNIVERSAL que informe a sus clientes el cierrede la misma. í Radicado número 2025070392-000-000.

Dirección: Calle 7 No. 4 - 49 Bogotá D.C., ColombiaConmutador: (+57) 601 594 0200 - 601 594 0201www.superfinanciera.gov.co 'SuperintendenciaFinanciera de Colombia

RESOLUCIÓN NÚMERO 4605 &Por medio de la cual se autoriza el cierre de la Oficina de Representación en Colombia deMercantil C.A. Banco Universal.

HOJA No. 3

ARTÍCULO TERCERO: ORDENAR que, por conducto de la Secretaría Generalde esta Superintendencia, se notifique al señor Miguel Angel Ferro, quien ostentala calidad de Representante Legal de la Oficina de Representación en Colombiade MERCANTIL C.A., BANCO UNIVERSAL, o a quien haga sus veces, el textode la presente Resolución, entregándole copia de esta advirtiéndole que contraella procede el recurso de reposición que deberá interponerse ante elSuperintendente Financiero, dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a lafecha de su notificación.

ARTÍCULO CUARTO: VIGENCIA el presente acto administrativo rige a partirde su ejecutoria.

ARTÍCULO QUINTO: REMITIR copia de este acto administrativo al Grupo deNotificaciones y Registro de esta Superintendencia, para los fines pertinentes.

NOTIFÍQUESE, PUBLÍQUESE Y CÚMPLASE

Dada en Bogotá D.C. a los 2 0 AGO 2095

EL SUPERINTENDENTE FINANCIERO,

CÉSAR FERRARI Ph.D.

DoctorMiguel Ángel FerroRepresentante legal para ColombiaOficina de Representación MERCANTIL C.A., BANCO UNIVERSALconsultores48@amail.com Elaboró: Daniel Felipe Forero Mora. Asesor del Grupo de Autorizaciones. E Revisó: Felipe Noval Acevedo, Superintendente Delegado Adjunto para Intermediarios Financierosy Seguros. EClaudia Patricia Rincón Bravo. Superintendente Delegada para Intermediarios Financieros. (2.Angela Cristina Silva Rojas. Coordinadora Grupo de Autorizaciones.Yenny Carolina Guevara Rivera. Presidenta del Comité de Autorizaciones.Mario Alberto Sánchez García. Director Jurídico, sy

. zs SERVICIOa fe France AL CIUDADANO«e; ColombiaAENTO ORIGINAL RETIRADO A MANO = Adriana AiyateaGide 2 -aqosto -20 -_‘ --82.6 M4 250

Dirección: Calle 7 No. 4 - 49 Bogotá D.C., ColombiaConmutador: (+57) 601 594 0200 - 601 594 0201www.superfinanciera.gov.co