SFC - Responsabilidad contractual del Banco. Prácticas de protección propias del consumidor financiero id2016077722

REPÚBLICA DE COLOMBLA

SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA

DELEGATURA PARA FUNCIONES JURISDICCIONALES

80000 A e o

ACCIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDO y 24 DEL CÓDIGO GENERAL DEL ERORRE estic o

| | 019-090, E Ln TT 2016077722 interno: Radicado 506 Jurisdiccionales Trinita: SetE R os ME potes: E 23 Fallo relicier a 17 | pl clio as grana oC e ip | "

Expediente: 2016-1408 Espros Ent: Lega Po A me

Demandante: FREIMEN OLMEDO VALcaimirGAmaYro

Demandado: BANCOLOMBIA S.A.

Asunto: AUDIENCIA PÚBLICA - PROCESO VERBAL SUMARIO En Bogotá, alos 31 días del mes de marzo de 2017, en fecha y hora señalada en audiencia del 16 días del mes de febrero de 2017, la Delegatura para Funciones Jurisdiccionales, atendiendo la designación mediante auto que antecede en la foliatura se constituye para continuar audiencia contemplada en el articulo 372 del Código General del Proceso que por remisión expresa hiciera el artículo 392 de la misma obra, disponiendo la grabación de lo actuado en los términos del numeral 4% del articulo 107 de la misma codificación, registro que forma parte integral de la presente acta. Asiste.a la audiencia Halber Andres Henriquez Sánchez, profesional de la Delegatura. se deja constancia que en razón a la distancia comprendida entre el municipio de El Bordo departamento del Valle del Cauca y la sede de esta Superintendencia, la ciudad de Bogotá, a la

presente audiencia se autoriza para la comparecencia del demandante FREIMEN OLMEDO VALENCIA CAMAYO, identificado con la cédula de ciudadania No. 76.307,105 a través del abonado telefónico 3217505828. Por la parte demandada, BANCOLOMBIA S.A. a través de DIEGO ALEJANDRO UESSELER MORA, identificado con cédula de ciudadania No. 101358942 0 y Tarjeta Profesional No. ¿60.207 expedida por el Consejo Supenñor de la Judicatura, quien actúa como Representante Legal para Asuntos Judiciales y Apoderado General, tal como consta en el certificado de existencia y representación emitido por la esta Superintendencia que se aporta en audiencia en 6 folios. Se reconoce personería a DIEGO ALEJANDRO UESSELER MORA como apoderado de la | entidad demandada, se revoca personería a LUZ MARINA ARBELAEZ MORENO. Decisión que | se notifica en estrados.

AUDIENCIA DE CONCILIACIÓN, SE DECLARA FALLIDA LA ETAPA DE CONCILIACIÓN.

PRUEBAS DE OFICIO SE DECLARA CERRADA LA ETAPA DE PRUEBAS

ALEGATOS DE LA PARTE DEMANDANTE

ALEGATOS DE BANCOLOMBIA S.A.

Una vez escuchados los alegatos de las partes, y a fin de resolver lo pertinente, se decreta un receso prudencial para proferir la correspondiente decisión de fondo. Reanudada la diligencia se profiere la siguiente: Una vez escuchados los alegatos de las partes, se decreta un receso, para entrar a proferir la sentencia, suspendiendo la grabación correspondiente Calle 7 No. 4-49 Bogotá D.C E Ea PA

UN POR TODOS

MINHACIENDA

ES) 01 02 59400 02 94 (57115

Conmutador: PAIS

MUJEVO

(cl a perfinanciora.gov.co su nr ST TRubi Tira

SENTENCIA

(En anchivo de audio) Procede la Delegatura para Funciones Jurisdiccionales de la Superintendencia Financiera de Colombia, bajo la perspectiva del régimen de protección al consumidor, a resolver en derecho la controversia surgida de la relación contractual establecida entre el señor FREIMEN OLMEDO VALENCIA CAMAYO y BANCOLOMEBIA S.A. Para el efecto, de conformidad con el numeral 4 del artículo 107 del Código General del Proceso, se procede a consignar su parte resolutiva: En consecuencia, la DELEGATURA PARA FUNCIONES JURISDICCIONALES DE LA SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA, administrando justicia en nombra de la República de Colombia y por autoridad de la Ley, RESUELWE PRIMERO: DECLARAR NO probada la excepción que BANCOLOMBIA S.A. denominó "PRESCRIPCIÓN", de conformidad con la parte motiva de esta decisión.

SEGUNDO: DECLARAR probadas las excepciones que BANCOLOMBIA S.A. denominé

“OMISIÓN DE LAS OBLIGACIONES DE SEGURIDAD POR PARTE DEL CLIENTE" INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO" y "CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES DE SEGURIDAD POR PARTE DE BANCOLGMBIA 5.A., por las razones expuestas a lo largo de esta decisión.

TERCERO: NEGAR en consecuencia las súplicas de la demanda.

CUARTO: Sin condena en costas.

Ejecutoriada esta providencia, por Secretaría archivese el expediente, La anterior sentencia es notificada a las partes en estrados, NIEGA LA APELACIÓN POR IMPROCEDENTE No siendo más el motivo de la presente audiencia, se termina y firma por quienes en ella intervinieron. Se identifica nuevamente lá parte demandgárite.

EL DEMANDANTE,

FREIMEN OLMEDO VALENCIA CAMAYO

(Comparece a través de abonado telefónico)

EL REPRESENTANTE LEGAL PARA ASUNTOS JUDICIALES DE BANCOLOMBIA S.A..

DIEGO ALEJANDRO UESSELER MORA

Calle 7 No, 449 Bogotá D.C. N RI O P S O D O T A D N E I C A H N I M ) E ( 1 0 4 2 0 9 50 0 2 0 4 9 5 ) 1 7 5 ( : r o d a t u m n o C 0 c . V 0 . a r e i c n a n i f r . e w p w u w s O V E S U A N P La salas ds esta docueerto pueda vsrticania en la pigina ep ajos cine rciena porro con yl eúmea de SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA Certificado Generado con el Pin No: 5133330613763764 Górerad61o 0 1 de marzode 2077 alas 16:45:44

ESTE CERTIFICADO REFLEJA LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA ENTIDAD

HASTA LA FECHA Y HORDEA SU EXPEDICIÓN EL SECRETARIO GENERAL AD-HOC En ejercicio de las facultades y, en especial, de la prevista an el numeral 60. del art.11.2.1.4,57 ecreto 2555 del 15 de julio de 2010, en concordancia con el art lo. de la Resolucion 1765 del 06 de bre de 2010, emanada de la Superintendencia Financde iCeolormbaia . PS C E R T I F I C A : O RAZÓN SOCIAL: BANCOLOMBIA S.A. podrá irar también con la denominación sddlál Banco de Colombia S.A., ¡ando identificar sus establecimientos de comercio, produ soervición, con el nombre comercial de BANCOLOMBIA NATURALEZA JURÍDICA: Sociedad Comercial Anónima De Carácter Priva ntidad sometida al control y vigilancia por parte de la Superintendencia Financiera de Colombia.

CONSTITUCIÓN Y REFORMAS: Escritura Pública No 388 del 24 oe aro de 1945 de la Notaría 1 de MEDELLIN (ANTIOQUIA) Acta de Organización del 19. de mbre de 1944, eel r la e A Bancaria al 9 de diciembre del mismo año, buj denominación BANCO INCU AL Escritura Pública No 527 del 02 de marzo de 1595 EE: 25 de MEDELLIN (ANTIOQUIA). Se protocollza el cambio de razón social por "BANCO INDU COLOMBIANO $.A., quien podrá utilizar la

sigla "BIC S.A PS Escritura Pública No 633 del 03 de abril de 1998 de jafblaría 14 de MEDELLIN (ANTIOQUIA). modifica su razón social a BANCOLOMBIA S.A., también podrá efér bajo la razón social BANCO DE COLOMBIA S.A.. Se prats el acuerdo de fusión por el cual e INDUSTRIAL COLOMBIANO S.A. absorbe al BANCO E COLOMBIA 5,4. jrecón socia! para el año 3, quedando este último disuelto sin liquidarse (oficio S.B. 97052104 del 18-02-1998) As! mismo, se ca su denominación social por la de BÁNCOLOMBIA S.A. Además, también podrá girar bajo la ra ial de BANCO DE SOLOMBIA S.A. Resolución 5.8. No 0300 del 11 de m 02 la Superintendencia Bancaria aprobó la cesión parcial de ÓN las activos y pasivos de la CO FINANCIERA DEL NORTE S.A. COFINORTE S. A. a SION BANCOLOMBIA SA, BANCO RIO DE COLOMBIA 54. y BANCO DAWIVMIENDA 5.4, Escritura Pública No 32860 de junio de 2005 de la Notaria 29 de MEDELLIN (ANTIOQUIA). BANCOLOMBIA S.A. podrá también con la denominación social Banco de Colombia S.A., pudiendo a sus establacirmj s de comercio, productos y servicios, con el nombra comercial de BANCOLOMBIA Resolución 5.B. No + del 19 de julio de 2005 La Superintendencia Bancaria no objeta la fusión de los

bancos Bancolom y Conavi Banco Comercial y de Ahorros $.A. y de la Corporación Financiera Nacional y Suramericana 5 insura (escindida), en la cual activará como absorbente Bancolombia S.A. Escritura Pública, No 3974 del 30 de julio de 2005 de la Notaria 29 de MEDELLIN (ANTIOQUÍA). se protocoliza la fusión enqytúd de la cual la sóciedad BANCOLOMBÍA antidad absorbente, absorbe a las sociedades CONAVI BRO COMERCIAL Y DE AHORROS SA. y CORPORACIÓN FINANCIERA NACIONAL Y SURAMBRICANA SA. quedando estas últimas disueltas sin lquidarsa. Pi olgblón S.F.C. No 0419 del 25 rd se 2010 La A a ie cd lord vos, pasivos y contratopsor £ de ompañía de Financiamien nanciarni cedente) a ór de Bancolombia S.A. (Cesionario) solución S.F.NoC 1.79 6 del 06 de noviembre de 2012 , la Superintendancia Financiera de Colombia repo que inados en A Aa titulos TES clase B TES Jónorinados ell. UVA por paria de la, socieda) comisionistas de bola INTERBOLSA SA lA S.A es Resolución 5.F.C. No 1464 del 28 de A cenas ende encia depot rica los aclivos, pasivos y contratos de F NG

BANCOLOMBIA

S.A.

COMPAÑÍA

DE FINANCIAMIENTO como cedente a favor de BANCOLOMBIA S.A., como ceslonaria. a . . . 2 .

C . o 9 44 . o N 7 a l l a C A D A N E I C A H N 4 ) I 9 2 0 1 E 2 0 5 M 0 0 0 ( - U a n i a W g á e 1 P d 1 1 = Ló validsr de esté documento puoda veriFcarse en la página wewbosardeiran, oqon.co 290 el súmera de PIH SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA Certificado Generado con el Pin No: 5133330613763764 Generadoe l 01 de marzo de 2017 a las 16:45:44 E S T E C E R T I F I C A D O R E F L E J A L A S I T U A C I Ó N A C T U A L D E L A E N T I D A D S Y D E L H F E U X H A O E A P R C E S A H D T A I A C I Ó N como cedente a favor de BANCOLOMBIA S.A., como cesionaria. Resolución 3,F.C. No 1171 del 16 de septiembre de 2016 La Superintendencia Financiera de C la no objeta la fusión por absorción de Leasing Bancolombia por parte de Bancolombia, protocoliza ediante

escñtura pública 1124 del 30 de septiembre de 2016 Notaria 14 de Medellin O Su AUTORIZACIÓN DE FUNCIONAMIENTO: Resolución S.B. 3140 del 24 de septiembre de 2043 < REPRESENTACIÓN LEGAL: El Gobierno y la administración directa del Banc Harán a cargo de un funcionario denominado Presidente, el cual es de libre nombramiento y remo pa la Junta Directiva. ARTICULO 65 Reemplazo del Presidente: En sus faltas temporales o acciden , 8l Presidente del Banco será reemplazado por su suplente, si la Junta Directiva lo designa. A falta d lante, por al vicepresidente que indique la propia Junta. En caso de falta absoluta, entendiéndose por t uerte, la renuncia aceptada o la ramoción. la Junta Directiva deberá designar un nuevo Presidente; mi se hace el nombramiento, la Presidencia del Banco será ejercida de la manera indicada en el incis rlor. ARTICULO 67 FUNCIONES directamente o por medio de sus DEL PRESIDENTE: Son funciones del Presidente, las cuales ejer delegados, las siguientes: 1.) Ejecutar los decretos y resoluciones dad Asamblea General de Accionistas y de la Junta Directiva.2.) Crear los cargos, comités, dependancias y «Mileos que juzgue necesario para la buena marcha del Banco, fijarles sus funciones y suprimirlios o fusionaRpS. 3.) Crear y suprimir, previo los requisitos legalas, las sucursales y agencias an el temitoro colombiano ¿etesarias para al desarrollo del objeto social. 4) Mombrar, remover y acaptar las renuncias a los emple del Banco, la mismo que fijar sus salarios y

emolumentos, excepto aquellos cuyo nombramiento yxBmñoción correspondan a la Asamblea General de Accionistas, a la Junta Directiva o al Revisor Fiscal, Tara lo anterior, lo podrá ejecutar directamente o a través de sus delegados. El presidente tendrá la responsaBHKid de evaluar la gestión de los ejecutivos que le estén directamente subordinados. 5.) Resolver sobre altas, excusas y licencias de los empleados del Banco, directamente 6 a través de sus delegados. rdenar todol o concerniante al reconocimiento y pago de prestaciones sociales, de acuerdo con la las disposiciones de la Junta Directiva. F.) Adoptar las decisiones relacionadas con la contabilizatión de depreciaciones, establecimiento de apropiaciones o provisiones y demás cargos a partidas arias, para atender al deprecio, desvalorización y garantia del patrimonio social; método para la ción dé los inventados y demás nomas para la elaboración y . presentación del inventario y el ba e general, y del estado de pérdidas y ganancias, de acuerdo con las leyes, con las normas de contablli establecidas y las disposiciones de la Junta Directiva. el Cuidar de la os del Banco y de que todos los valores pertenecientes a él y los que se recaudación e inversión de las reciban en custodia o depó mantengan con la debida seguridad. 9.) Dirigir la colocación de acciones y bonos que emite el nc JJ) Convocar a la Asamblea General de Accionistas y a la Junta Directiva a reuntones extraordinaria ) Presentar en la reunión ordinaria de la Asamblea General, un informe escrito sobre la forma como h llevado a cabo su gestión con Inclusión de las medidas cuya po eS recomiende

ala Asamblea y p ra ésta, conjuntamente con la Junta Directiva, el balance general, el detalle completo del estado de res pos y los demás anexos y documentos qué la ley exia. Los Estados Financieros serán certificados de midad con la ley. Este informe contendrá, entre ctros, una descripción de los riesgos inherentes a clividades relacionadas con el Banco, y los demás aspectos relativos a la operación bancaria que san iales, de acuerdo con las normas vigentes. 13) Representar al Banco ante las compañlas, corporaciqhás y comunidades en que ésta tenga interés. 13.) Visitar la dependencia del Banco cuando lo enlente. 14.) Cumplir las funciones que, en virtud de delegación de la Asamblea General o de la ctiva, le sean confiadas. 15.) Dictar el reglamento general del Banco y de sus Sucursales y Agencias. elegar en los comités o an los funcionarios que estime oportuno y para casos concretos, alguna O as de sus funciones, siempre que no sean de las que se ha reservado expresamente o de mo cuya agación esté prohibida por la ley. 17.) El presidente podrá presentar proposiciones a la Asamblea Genera! de Accionistas en todos aquellos aspectos que considere necesarios para la buena marcha de la institución. 18.) Las demás que le corresponden de acuerdo con la Ley, los estatutos o por la naturaleza del cargo Cumpair, hacer cumplir y difundir adecuadamente el Código de Buen Gobierno de la sociedad. 17.) Suministrar al mercado información oportuna, completa y veraz sobre los estados financieros y sobre el comporamiento empresanial y administrativo. 18.) Las demás que le correspondan de acuerdo con la ley, los estatutos o por la

naturaleza del cargo. ARTICULO 68 Representacion Legal: Para los asuntos concernientes a la Sociedad, la Calle 7 No. 4-49 Bogotá D.C. 4 on 2 a ainda

MINHACIENDA

(5) 0200-5940201 544 (571)

Conmutador: www.suporfinanciaera.gov.co Página 2 de 11. da Eat Bn

EI¿ 13 La validez de asa docomento puede weriicersa an lo página ws porndfe apos do ton el múrnerb de PA SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA Certificado Generado con el Pin No; 5133330613763764 Gonerado el 01 de PRaFzO de 2017 a lbs 16:45:44 ESTE CERTIFICADO REFLEJA LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA ENTIDAD HASTA LA FECHA Y HORA DE SU EXPEDICIÓN representación legal del Banco, en juicio y extrajudicialmente, corresponderá al Presidente y a los Vicepresidentes, quienes podrán actuar en forma conjunta o separada. Dichos representantes tienen ades para celebrar o ejecutar, sin otras limitaciones que las establecidas en estos estatutos en cuanto rate de operaciones que deban er previamente autorizadas por la Junta Directiva o por la Asamb Accionistas, todos los actos o coniratos comprendidos dentro del objeto social o que eel Banco, y simplemente preparatorio, accesorio o complementario para la reallzación de los fines que special pueden los que se relacionen directamente con la existencia y el funcionamiento del mismo. ens al conciliar, arbitrar y comprometer los negocios sociales, celebrar convencione ntratos, armeglos y acuerdos; promover O mires dali acciones judiciales, administrativas o contencioso ariin|istrativas en que el

Banco tenga interés o deba intervenir, e interponer todos los recursos que sean progefanies conforme a la Ley; desistir de las acciones o recursos que interponga, novar obligaciones o créditos (149 recibir bienes en pago; constituir apoderados judiciates o extrajudiciales; delegarles facultades, revoge Mandatos y sustituciones y ajecutar las demás actos que aseguren el cumplimiento del objeto social del Bao. En caso de falta absoluta o temporal del Presidente y los Vicepresidentes, tendrán la representación el del Banco los miembros de la Junta Directiva en el orden de su deslgnación, con excepción del directo. ¿E tenga la calidad de Presidante de la Junta. PARAGRAFO PRIMERO: Dentro de las respectivas regiones ónas, y para todos los negocios que se calebren en relación con las mismas, también tendrán la repragéhtación legal del Banco tos Gerentes Regionales y de Zona, respecto de la Región o Zona que gerencia Además, los Gerantes de las sucursales en cuanto a los asuntos vinculados a la respectiva oficina, PARASRAFO SEGUNDO: Los Directores de las áreas jurídicas de BANCOLOMBIA tendrán la calidad de ¿epfesentantes legales del Banco. Los demás abogados que la Junta Directiva designe para el efecto, loan la representación lagal exclusivamente para los asuntos y trámites que se surtan ante las autoridades administrativas, incluyendo la Superintendencia Financiera, pe la rama jurisdiccional del poder púbiA (Escritura Pública 1638 del 25 de marzo de 2011 Notaria 29 de Medellin , Que figuran posesionados y en consecuencia, gn la representación legal de la entidad, las siguientes

personas: 5NOMBRE AY DENTIFICACIÓN — CARGO Juan Carlos Mora Uribe H CC-70563173 Presidente Facha de inicio del cargo: 011058816 Mauricio Botero Wolf CC-71788617 Vicepresidente de Servicios Fecha de inicio del cargo: (2016 Administrativos José Humberto Acosta in CC - 19490041 Vicepresidente Financiero Fecha de inicio del - 06/06/2012 + Rodrigo Prieto Urj CC -71739276 Wicepresidente de Riesgos Fecha de inicio ro: 25/11/2011Ricardo Ma Rosillo Rojas CC -80417151 Vicepresidente Jurídico Fecha de del cargo: 04/12/2009 Secretario General Juan Candil Hernández CC -72276809 Representante Legal Judicial Fec inicio del cargo: 24/03/2010 E] Patricia Oñate Díaz CC - 22519406 Representante Legal Judicial ha de inicio del cargo: 18/05/2010 «¿Margarita Silvana Pájaro Vargas CC - 22462701 Representante Legal Judicial (GQ Fecha de inicia del cargo: 12/06/2009 Carolina Moreno Moreno CC - 52380910 Representante Legal Judicial Facha de inicio del cargo: 08/07/2008 Beatriz Lucia Berria Calle CC - 42878103 —. — Representante Lagal Judicial Fecha de inlclo del cargo: 08/07/2008 Angela María Duque Ramirez CC32182355 Representante Legal Judicial Fecha de inicio del cargo: 08/07/2008

Conmutador: (571) 3 34 02 00 3 94.02 01 (E) MINHACIENDA valo Pd

n Epeolieriorid ad ra.gov.co Página 3 de 11 La HUEVO RAS ED4 La vabdes de sébe dotompueéda dvytlcooop s er.l a página sweurep erfnancionreao con el almasd e PIN" SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA Catficado senado 0 sl Pin No: 5133330613783764 ¡Generado el 01 de marzo de 2017 a las 16:45:44

ESTE CERTIFICADO REFLEJA LA SITUACIÓN ACTUAL D LA ENTIDAD HASTA LA FECHA Y HORA DE SU EXPEDIC % e NOMBRE : , IDENTIFICACIÓN — CARGO $

Néstor Renne Pinzón Pinzón CC - 79691062 Representante Legal eS

Fecha de inicio del cargo: 17/08/2006 : Jorge Alberto Pachón Suárez " CC79433590 Representante Legal , F de inicio del cargo: 17/08/2006 Q” , , César Augusto Hurtado Gil CC - 98555098 Representante Logáicicia Fecha de Inicio del cargo: 15/05/2006 , na Cristina Bernadetta Arts Schollin CC51772048 Representa al Judicial Fecha de inicio del cargo: 15/12/2005

Joaquín Mauricio Agudalo Ordóñez EC79236212 Re sf Legal Judicial Fecha da inicio bey acc 01112/2005 : : : ¿se de Germán Monroy Alarcón CC - 79042821 O; entante Legal Judicial Fecha de inicio dal cargo: 01/12/2005 A Mauricio Vallejo Moreno CC -71701056 apresentante Legal Judicial Fecha de inicia del cargo: 01/12/2005 o Maria Fernanda Durán Cardona CC - 66862097 SY Representante Legal Judicial

Fecha de inicio del cargo: 01/12/2005 y - Claudia Calmira Quintero Tabares EG - oe Representante Legal Judicial

Fecha de inicio del cargo: 01/11 2/2005 j :

Nancy Hoyos Aristizabal ec ¿Pus Representante Legal Judicial

Fecha ddee inicio del cargo: 01/12/2005 : Diana Cristina Carmona Valencia $ 43581923 Representante Lega! Judicial Fecha de Inicio del cargo: 01/12/2005

Maria Fabianne Arlas Guevara CcCc-52217530 . Representante Lega! Judicial 29/09/2088" cargo: del inicio de Fecha Carmen Helena Farias Gutiérre CC - 52145340 Representante Legal Judicial Fecha de Inicio del cargo: 1 005 ingrid Reina Bravo CC - 52076450 Representante Legal Judicial Fecha de inicio del cagon ; d ! Marla Adelaida P a 66 - 42775528 Representante Legal Judicial - Fecha de inicio d Cecilia Ga ández CC - 31895648 Representante Legal Judicial. 26/08/2005 cargo: el In de Fecha Luls na Duque cc380101002 Representante Legal Judicial Fecha lo del cargo: 0251/2016 E jandro Vesseler Mora CC - 1013598420 Representante Legal Judicial de inicio del cargo: 02/11/2016 - : ne Patricia Hernández Fuentes CC-64696241 Representante Legal Judicial Po de inicio del cargo: 22/06/2016 Ap Patricia Suárez ] CC - 22667421 Representante Legal Judicial Fecha de inicio del cargo: 24/05/2016 o a Sandra Milena Orjuela Velásquez CC - 52430144 Representante Legal Judicial ¿ : , 25/02/2016 cargo: del

inicio de Fecha Cristina Rúa O CC1128428121 Representante Legal Judicial Fecha derinicio del cargo: 25/02/2016 Calle T Ho. 4 48 is o: an MINHACIENDA. TOD POR torneos led hindi 5940201 Página 4 de 11 e ; mus e F La valdaz de ento ioimeitá da ile en la página ves auperinonciara pur. con el rámáro dde PIN SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA Certificado Generado con el Pin No: 5133330613763764 Generado el 01 de marzod e 2017 alas 18:45:44

, ESTE CERTIFICADO REFLEJA LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA ENTIDAD

, HASTA LA FECHA Y HORA DE SU EXPEÉDIC

NOMBRE | IDENTIFICACIÓN. CARGO Sergio Gutiérrez Yepes CC8163100 Representante Legal Judicial y" . Fecha de inicio del cargo: 23/09/2009 l A Se Hebert Alvarez Gamarra CC-73191912 Representante Legal Jud Fecdeh ianic io del cargo: 31/07/2015 ! o” Andres Felipe Fetiva Rios CC: 79972909 Representante Legefcludicial Fecha de inicio del cargo: 23/06/2015 , E Edgar Calle Pulgarin CE - 71606760 Reprasentanti Loa Udicial Fecha de inicio del cargo: 23/06/2015 : y E Maricel Cristina Ramirez. - CC - 43084823 Repres te Legal Judicial

Fecha de inicio del cargo: 23/66/2015 - ql :

Jessica Armenta Garcia CC - 1032390777 RegiBcontante Legal Judicial Fecha de Inicio del cargo: 23/06/2015

Noel Ardila Espitia CC - 79302385 epresentante Legal Judicial Fecha de inicio del cargo: 28/04/2015 á CC - 59038140 > Representante Legal Judicial Monica Yamile Diaz Ma bir Fecha de Inicio del cargo; 26/06/2014 ' S : Diana Caralina Ortiz Quintero Cc2111 40 Representante Legal Judicial Fecha de inicio del cargo: 04/04/2014 Ruth Stella Duarte Romero ca - US 280 Representante Legal Judicial Fechade Inicio del cargo: 27/02/2014 L Nancy Patricia Sánchez Sona Ep” 52020260 Representante Legal Judical Fecha de inicio del cargo: 27/02/2014 Ana Milena López Cardenas” EC -43183408 Representante Legal Judicial Fecha de iniclo del cargo: 27/02 y Maria Girlesa Atehortua Londo CC43056363 Representante Legal Judicial

Fecha de inicio del cargo: 273/2014 : Doris Adriana Prieto Roduguéz CO - 20369716 Representante Legal Judicial Fecha de inicia del ca 0212014 ME Ericson David MS Rueda CC-7+140818438 Representante Legal Judicial Fecha de inicio d rgo: 27/02/2014 En Marla Helena n Campo CC - 66821735 Representante Legal Judicial Fecha de inigkedel

cargo: 19/12/2013 Juan Da viria Ayora CS - 1130679175 Representante Legal Judicial Fecha db) icio del cargo: 19/12/2013 : Ma añía Lotero Acevedo CC - 43583185 Representante Legal Judicial

E de inicio del cargo: 11/10/2012 : :

4Xbel Cristina Ospina Sierra. CC - 39175779 . Representante Legal Judicial ¿HFecna de inicio del cargo: 11/10/2012 a

Lina Maria Cardozo Ángulo CC - 53165035 Representante Legal Judicial Fecha de inicio del cargo: 21/06/2012Luz Mariá Arbelasz Moreno CC - 343816318 Representante Legal JudicialFecha de inicio del cargó: 21/06/2012 OE Andrea Marcela Zuñiga Muñoz CO - 52339125 Representante Legal Judicial Facha de inicio del cargo: 21/09/2011 Callao TNo, 4-49 E £D.c. . J Conmutador: (571) 5 94 02005 9402 01 (5) MINHACIENDA Exa wa uperfinanciora gov.co e Página 6 de 11 - — pd let EDA r Lo valosz de ame docummnanto puede vanficarea a 4 pagina 440,gin c6o can 6el iima6ro de PUN? SUPERINTENGENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA Certificado Generado con el Pin No: $133330613763764 y E - Geneel rDi ade dmarozo de 2017 a los 16:45:44 , ;

ESTÉ CERTIFICADO REFLEJA LA SITUACIÓN ACTUAL D LA ENTIDAD

HASTA LA FECHA Y HORA DE SU EXPE .

CC - 5824924 Representante Legal Judicial” Héctor Diaz Cruz Fechade inicio del cargo: 10/08/2011 CC - 40189830 Representante Legal e] Diana Marcela Herrera Fecdeh ianic io del cargo: 10/08/2011 CC - 72290576 Representante Gonzalo Mario Vásquez Alfaro Fecha de inicio del cargo: 13/07/2011 CC - 94541512 Rep Judicial Juan Camilo Collazos Valencia . Fecha de inicio del cargo: 23/06/2011

CC - 37720820 Reprsgi Legal Judicial Iveth Jasblelbdy e Díaz : Fecha de inicio del cargo: 23/06/2011 CC - 57461985 . ntante Legal Judicial Karen Tatiana Mejía Guardias Fecha de inicio del cargo: 25/05/2011 OA Y an Legal Judicial Alejandro Bravo Martinez Facha de Inicio del cargo: 07/04/2011 Diana Alejandra Herrera Hincapis CC - 44007268 Se Representante Legal Judicial Fecha de inicio del cargo: 07/04/2011 CC - a Representante Legal Judicial Juan Camilo Hinestroza Arboleda Fecha de inicio del cargo: 23/02/2011 ec ¿os Jorga Humberto Ospina Lara Vicepresidente Tecnología 06/08/2015 cargo: del Inlclo de Fecha $ 41889819 Carmanza Henao Tisnas Wicepresidante Auditor General Fecha de inicio del cargo: 06/03/2013 Wicepresidante de Gestión de lo Enrique lgnacio GonzálezBa CC - 8748965

Feoha de Inicio del cargo: A

Humano María Cristina Arrastia Uribe CC - 42837911 Wicepresidente de Banca de Fecha de inicio del cargo: O Personas y Pymes veda María De Los Á Director Juridico de Procesos pia cc35467908 ora Y Fecha de inicio del $ 13/06/2014 Vicepresidente Banca Luis Fernando Mufño Serna CC - 13833884 Hipotecaria de Inici1a Le argo: 30407/2005 CC - 700995609 Gerente Regional Constructoras Medellin CC73136784 Gerente Reglonal Constructores E Bogotá ln]

qe borre CCc71579251 Vicepresided eBanncta ed e z Emprey sGoabisemo : sha de inidcel icaorgo : 04/10/2005" ¿£iWarina Cecilia Vásquez CC225719932 Gerde eZonna Btarraenqui lla . Banca de Personas '( Fecha de inicio del cargo: 01 13 y Pymes

Región Norte : Sandra Patricia Contreras CC - 27633467 Gerente ional de , Fecha de inicio del cango: +

Recuperación de Activos Regional Bogotá poll

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ESTE CERTIFICADO REFLLA ESIJTUAACIÓ N ACTUAL DE LA ENTIDAD — +

HASTAL A FECHA Y HORDEA SU EXPEDICION NOMBRE , IDENTIFICACIÓN CARGO Angela Maria Ferrer Escobar CC - 42875041 Gerdee Znona t2 eBan ca Fecha de inicio'del cargo: 26/05/2016 ¿ Emprasas y Gobierno Regj ' Antioquia Andrés Puyo Mesa CG - 98545111 Gerente de Zona age Fecha de inicio del cargo: 18/01/2013 Jairo Andrés Sossa Romero CC - 79888115 Gerente de Zongféca o Fecha de inicio del cargo: 225 212010 Empresarial

Hamán Alonso Alzate Árlas CC-71723947 Wicepras! de Tesorería

Fecha de inicio del cargo: 24/11/2011 - : Adriana Isaacs Claves CC-51711788 Gere a Zona Noroccidente Fecha de inicio del cargo: 25/02/2010 ; ¡ión Bogotá y Sabana Juan Carlos Salazar Ácosta CC - 70566109 nte de Zona Banca de Fecha de Inicio del cargo: 09/07/2013 NE rsonas ob Región qe o Antioquía Metropolitana Mary Luz Pérez López . c643618593 A Gorante de Zona Banca de Facha de inicio dal cargo: 04/07/2013 O Parsonas y Pymes Región

( S Antioquia Tres Poblado Diana Marla López Rueda EC10556 Gerente de Zona Canes Ss Fecha de inicio dal cargo: 04/07/2013 Personas y Pymes Antiaquia Cuatro Qccl Al E Alberto León Garcés Echeverrl E sz Garente de Zona Banca e Fecha de inicio dal cargo: 24/03/2010 Fersonas y Pymes Región . Antioquia Slate Norte -(Sin y : a de lo dispuesto en al E artículo 164 del Código de ( | E y Comercio, el dla2 6 de s o y septiembre de 2016, se aceptó j ES) la renuncia al cargo de Gerente AN ' de Zona Banca de Personas y ES lada ión Antioquia Siete - Morte, rmación ra a c0n ol número PAO16009752.000. Lo : cc A número A anterior de conformidad con los cd : : efectos establecidos por la

EN S antencia C-621 de nal 2 9de , 2003 de la Conalitucio Diofa yona Ortiz "CC - 66143750 Gerente de Zona cabe de Foc Inicio del cargo: 06/07/2016 Personas y Pymes Región Caniro Zona 16 Bucaramanga > Femando González Aulestia CC - 16758377 Gerentede Zona Banca de o de inidcel icaorgo : 24/06/2010 Personas y Pymes Región Sur : Zon27 aCa li Norte Julian Gomez Herrera CC18592804 Gerente de ret Banca de z Fecha de inicio del cargo: 24/03/2010 Personas y na Quindio y beca dd al Valle Sabina Cristina Hey Qualitz . OC -42876560 - Gerdee Zonna tBaneca de Fecha de inicio del cargo: 24/03/2010 : Personas y Región . : Bogotá Zona 9 Industrial ' Cal7 Nlo. e4 - 49 p.C. Conmutador(:57 1) 5 B4 02 00 — 594 02 01 : (E) MINHACIENDA ad isa a a 11 de 7 Página 00 brands. AL m La valiaz de sets docutránptoeoda veiic0a0 rla epesgin a mw posdeera agu.n co con el rámarodd e 517 SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA Certificado Generado con el Pin No: 5133330613763764 Generadelo 0 1 de marzod e 2017 alos 16:45:44

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HASTA LA FECHA Y HORA DE SU EXPEDICIÓN

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Germán Antonia Leftan: cc19274217

Gerente de Zona Banca de Fecha de inicio del cargo: 24/03/2010 . Personas y Pymes Región Bogotá Zona 10 Metropojtáke (Sin perjuicio de lo dispagito en . il artículo 164 del Cpd Comercio,e l día septlambre de ¿2% la renuncia al car de Zona Bard de ci zona 10 mes Rego Bogotá Zona SOseS