SFC - Sentencia escrita. Reclamación del contrato de seguro id2017029718

DI — — A A AP | EN DONCIMAFS pa Seo ea REPUBLICA DE ¿Ein sa COSAS dto vu SUPERINTENDENCIA FINA DELEGATIRA PARA FUNCIO: oca e > — —r r

30000 / 1 0 2 L U J 7 2 Bogotá D. E., Referencia: ACCIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR -ARTÍCULOS 57 Y 58 DE LA LEY 1480 DE 2011 Y ARTÍCULO 24 DEL CÓDIGO GENERAL DEL PROCESO-.

Radicado interno: 2017029718

506 JURISDICCIONALES

23 FALLO

Expediente: 2017-0456

Demandante: EDUAR FERNANDO SOCHA BACUERO

Demandado; SEGUROS GENERALES SURAMERICANA S.A.

Asunto; SENTENCIA— PROCESO VERBAL SUMARIO DE MÍNIMA CUANTÍA.

Encontrándose al Despacho el expediente, vencido el traslado de la contestación de la demanda, la Delegatura observa que no se hace necesario el decreto y práctica de pruebas adicionales a las aportadas con la demanda y la contestación, por lo que de conformidad con lo dispuesto en el inciso segundo del parágrafo 3% del articulo 390 del Código General del proceso, se procede a proferir la siguiente

SENTENCIA

l. ANTECEDENTES Y ACTUACIÓN PROCESAL El señor EDUAR FERNANDO SOCHA BAQUERO formuló demanda contra SEGUROS GENERALES SURAMERICANA S.A. ante la Superintendencia de Industria y Comercio, entidad que la rechazó por falta de competencia y la remitió a la Delegatura para Funciones

Jursdiccionales de la Superintendencia Financiera de Colombia, a través de la cual pretende se le cumpla lo ofrecido respecto de un seguro por robo o daño de dispositivo móvil (fl. 3 vto.) aduciendo para el efecto que desde el pasado 10 de enero realizó reclamación del mismo, la cual se supone debe durar $ días, pero que pasado más de un mes no ha sido resuelta. Notificada SEGUROS GENERALES SURAMERICANA S.A, en término contestó ta demanda proponiendo la excepción de "PAGO TOTAL DE LA OBLIGACIÓN”, precisando que se autorizó al actor para hacer uso de cupo para compra. Sobre tal excepción, se corrió traslado a la parte actora (FL 107), quien mo se pronunció (fl. 108). ll. CONSIDERACIONES Para efectos de resolver el presente asunto, téngase en cuenta que dado que la controversia tiene por fuente un contrato de seguro, cuya existencia y contenido aceptan las partes en la demanda y en su contestación, es preciso resaltar que el mismo. resulta ser un contrato regulado en los articulos 1036 a 1082 del Código de Comercio, así como en los artículos 183 y siguientes del Estatuto Orgánico dal Sistema Financiero —-EOSF-. Al respecto, cumple anotar que el artículo 1048 del citado Código de Comercio, reconoce como elementos esenciales del contrato de seguro al Interés asegurable, fesgo asegurable, prima-o precio del seguro y la obligación condicional del asegurador, disponiendo que en defecto de cualquiera de estos elementos, el contrato no producirá efecto alquro. Calle 7 No. 4-49 Bogotá D.C.

Conmutador: (571) 59400 .-— 50942020 1 (E) MINHACIENDA TODOPORS U N

:_ NUEVO wow superfinanciora.gov.co Fl deu cular En este mismo sentido, respecto de los seguros de daños, somo el que nos atañe, el artículo 1083 del Código de Comercio establece que "Vene interés asegurable toda persona cuyo palrimonió pueda resullar afectado, directa o indirectamente, porl a realización de un resgo”. De la mano con lo anterior, téngase en cuenta que el articulo 1077 del Código de Comercio establece las cargas probatorias para cada una de las partes, el cual a su tenor Bteral indica que "Corresponderá al asegurado demostrar la ocurrentia del siniestro, asi como la cuantía de la pérdida, si fuere el caso... El asegurador deberá demloos hsehost ó rcircaunstranci as excluyentesde su responsabilidad”. Establecido el marco legal del contrato que nos ocupa, pues como se mencionó los extremos procesales reconocen que se contrajo un seguro de celulares o dispositivo móvil (fis. 3 vto. y 48), tengase en cuenta que la pasiva aportó con la contestación de la demanda (fis. 104 y 105), certificado de seguro de celulares almacenes Ktrorix que relaciona las condiciones particulares de la póliza adquirida, encontrándose dentro de sus coberturas hurto calificado, asi; "henes derecho a un bono para la recompra de un celularde la misma marca en Almacenes Ktrontx, eváando te hurtaron el celular..., documental que es de señalar no fue desconocida ni tachado por el demandante. A partir de lo anterior, encuentra la Delegatura que la controversia a resolver en el presente

asunto recae en establecer sí SEGUROS GENERALES SURAMERICANA S.A se encuentra contractualmente obligada a reconocer y pagar, a favor del demandante, la indemnización por hurto de equipo móvil o celular, que emana del referido contrato de seguro. Al respecto, está acreditado que el demandante dio aviso del siniestro a la entidad demandada en el mes de enero, de conformidad a la impresión del correo electrónica que obra a folio 4 vuelto, donde señala que "onvío este correo para poder realizar la reclamación del seguro de mávil por hurto. acfunto la documentación sofícitada, el reporte telefónico e sura quedo bajo el número dá radico: 170701873", documental que a su vez relaciona luego de los archivos adjuntos "indemnización celular =EDUAR FERNANDO SOCHA — ALKOSTO_KTRONIX_ALKOMPRAR Valor indemnización $433.930". Por su parte obra en el mismo folio, impresión de la respuesta al correo electrónico por parte de SURA de 12 de febrero en donde se le comunicó que “se ha generado una orden de compre a nombre del titular del seguro, para ser usado Únicamente en los almácanés ALKOSTO — K-TRONIX Y ALKOMPRAR. Personal e intransferible”. Igualmente, milita en el expediente a folio 106, pantallazo del analista de propiedad de Seguros Sura Colombia, con filtro de búsqueda con número de documento 1032419405, el cual guarda correspondencia con el identificado por el actor en la reclamación (fI. 4 vto), con estado facturado con fecha de soliciud 24 de marzo de 2017 con información "EDUAR. FERNANDO SOCHA_1b5e09SbbcS$cb18a660cO Empresarial Alkeosto-Ktronix

por alguno reparo elevó se tampoco cual la a frente documental 0043070010003407", 930 5433. parte del demandante. Bajo este contexto, de cara a las cargas que impone el ya citado articulo 1077, está demostrado que el demandante acreditó la ocurrencia del siniestro amparado y su cuantía y que, por su parte, la asegurada no entró a demostrar los hachos o clireunstancias excluyentes de su responsabilidad, sino que por el contrario paso a reconocer el bono de recompra pactado, pues se demostró que este ya fue facturado, razón por la que se declarará probada la excepción de mérito formulada por la pasiva, denominada "PAGO TOTAL DE LA OBLIGACIÓN”, lo cual conlleva denegar la totalidad de las pretensiones de la demanda. Por último, en relación con las costas del proceso no impondrá en condena por este concepto por no aparecer causadas. . Conforme con las consideraciones expuestas, la DELEGATURA PARA FUNCIONES JURISDICCIONALES DE LA SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA, administrando justicia en nombre de la República de Colombia y por autoridad de la Ley, Calle 7 No, 4-43 Bogotó D.C.

Conmutador: (571) 5 94 02 00 - 3 94 02 01 MINHACIENDA E uses

PAÍS MUEVO O wewbuperfinanciera.gov.co PA Fr id R E S U E L V E P R I M E R O : D E C L

A R A R p r o b a d a l a e x c e p c i ó n d e " P A G O T O T A L D E L A O B L I G A C I Ó N ” p r o p u e s t a p o s r S E G U R O S G E N E R A L E S S U R A M E R I C A S . N A . A . . p o r l a s r a z o n e s e x p u e s t a s e n l a p a r t e m o t i v a d e e s t a p r o v i d e n c i a . S E G U N D O D : E N E G A l R a s p r e t e n s i o n d e e s l a d e m a n d a . T E R C E R O : S i n c o n d e n a e n c o s t a s , E j e c u

t o r i a d a e s t a d e c i s i ó n , p o r S e c r e t a r í a á r c h i v e s e e l e x p e d i e n t e . N O T I F Í Q U E S E Y C Ú M P L A S E , C a l l e 7 N o . 44 9 B o g o t á D . C . C o n m u t a d o r : ( 5 7 1 ) 5 9 4 0 2 0 0 5 9 4 0 2 0 1 ( 5 ) M I N H A C I E N D A r i w e W w . S u p e r f i n a n c i e r a p o v . c o — A r i