SIC - Concepto-13060079

Bogotá D.C 10

Asunto: Radicación: 13-060079--00001-0000

Trámite: 113

Evento: 0

Actuación: 440

Folios: 1

Estimado(a) Señora: [Datos personales eliminados. Ley 1266 de 2008; Ley 1581 de 2012] Con el alcance previsto en el artículo 28 del Código de Procedimiento Administrativo y Contencioso Administrativo, damos respuesta a su consulta radicada en esta Entidad con el número que se indica en el asunto, en los siguientes términos:

1. Consulta En su escrito solicita "colaboración para obtener información sobre todos los artículo y leyes que protegen al consumidor, que sean diferente a la Ley 1480...".

2. Normas de protección al consumidor Para comenzar, se hace necesario precisar que en el país existe variedad de normas encaminadas a la protección del consumidor, no siendo todas ellas de Competencia de esta Superintendencia, entre estas las que protegen al consumidor financiero, las de los usuarios de la salud, consumidores de servicios aeronáuticos, etc.

Igualmente, dentro del amplio espectro de normas que podría considerarse que tienen como cometido proteger a los consumidores es preciso incluir las que hacen relación con atribuciones de esta Entidad en materia de protección de la competencia, de administración del sistema de propiedad industrial, protección de datos personales o habeas data, de usuarios de servicios de comunicaciones, normas regulatorias de la metrología legal y las relacionadas con reglamentos técnicos. Sin embargo, la respuesta, en consideración a que, al parecer, su inquietud está referida al conocido como Estatuto de Protección al Consumidor, contenido en la

Ley 1480 de 2011, a continuación encontrará un listado de normas con el ánimo de suministrarle orientación en relación con las normativa que regula lo relativo a la protección a los consumidores desde esta perspectiva, dejando en claro que solo se enunciarán las más relevantes. a) Normas que reglamentan la Ley 1480 de 2011 - Decreto 704 de 2012, "Por el cual se reglamenta parcialmente el artículo 61 de la Ley 1480 de 2011". - Decreto 0735 de 2013, "Por el cual se reglamenta la efectividad de la garantía prevista en los artículos 7 y siguientes de la Ley 1480 de 2011". Publicado en el Diario Oficial 48.764 del 17 de abril de 2013. b) Normas relativas a la protección en el sector turístico - Ley 300 de 1996. Por el cual se expide la Ley General de Turismo y se dictan otras disposiciones. - Decreto 4176 de 2011. Por el cual se reasignan unas funciones del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo a la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales -DIAN-ya la Superintendencia de Industria y Comercio, y se dictan otras disposiciones. - Ley 1558 de 2012 Por la cual se modifica la ley 300 de 1996-ley general de turismo, la ley 1101 de 2006 y se dictan otras disposiciones. c) Normas relativas a los precios de medicamentos - Decreto 413 de 1994. Por el cual se reglamentan el funcionamiento de la Comisión Nacional de Precios de Medicamentos. (Mediante el decreto 4886 de

2011 se asigna la función de control a la Superintendencia de Industria y Comercio) - Circulares emitidas por la Comisión Nacional de Precios de Medicamentos y Dispositivos Médicos d) Normas relativas a protección a consumidores de hidrocarburos - Decreto 4130 de 2011. Por el cual se reasignan unas funciones. e) Normas para la protección de consumidores de juegos de suerte y azar - Ley 643 de 2001, Por la cual se fija el régimen propio del monopolio rentístico de juegos de suerte y azar (modificado por el Decreto 4142 de 2011) (Mediante el decreto 4886 de 2011 se asigna la función de control a la Superintendencia de Industria y Comercio) f) Sobre ligas y asociaciones de consumidores - Decreto 1441 de 1982. Por el cual se regula la organización, el reconocimiento y el régimen de control y vigilancia de las ligas y asociaciones de consumidores y se dictan otras disposiciones. Igualmente, es importante tenga en cuenta que esta Superintendencia, en ejercicio de sus facultades de instrucción, ha expedido la Circular Única y varias otras circulares relacionadas con el tema objeto de consulta, las cuales puede encontrar en nuestra De todas maneras, se reitera que las normas enunciadas han sido relacionas en consideración a su interés y solo listando las más relevantes. Si requiere mayor información sobre el desarrollo de nuestras funciones y sobre las normas objeto de aplicación por parte de esta entidad, puede consultar la página de Internet de la Entidad www.sic.gov.co. Atentamente,

WILLIAM ANTONIO BURGOS DURANGO

JEFE OFICINA ASESORA JURÍDICA