SIC - Concepto-13098815

Bogotá D.C., 10

Asunto: Radicación: 13-098815- -00002-0000

Trámite: 113

Evento: 0

Actuación: 440

Folios: 1

Estimado(a) Señores: [Datos personales eliminados. Ley 1266 de 2008; Ley 1581 de 2012] Con el alcance previsto en el artículo 28 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, damos respuesta a su consulta radicada en esta Oficina con el número señalado en el asunto, en los siguientes términos.

1. Consulta La peticionaria formula la siguiente solicitud: "(...) Quiero confirmar si la información del documento Circular ÚnicaAnexo técnico (ver archivo adjunto) el cual incluye la definición de los contratos o WSDL del servicio web que expone la SIC para la conexión de las empresas esta (sic) actualizada. Sí (sic) no es la versión actualizada le agradecemos enviarnos la última versión. (...)"

2. Materia objeto de la consulta La Superintendencia de Industria y Comercio, según lo disponen los numerales 32 al 36 del artículo 1 del Decreto 4886 de 2011, a través del cual se modificó la estructura de la Entidad,.en materia de protección al consumidor de servicios de comunicación, tiene entre otras las siguientes facultades:  Velar por la observancia de las disposiciones sobre protección a los consumidores y usuarios de los servicios de comunicaciones.  Tramitar las quejas que se presenten por violación a las disposiciones sobre protección a los consumidores y usuarios de los servicios de comunicaciones.  Ordenar modificaciones a los contratos entre proveedores y comercializadores o

entre los comercializadores y los usuarios cuando sean contrarios al régimen de comunicaciones.  Imponer sanciones, previa investigación, por violación a las normas sobre protección a los consumidores y usuarios de los servicios de comunicaciones. Al respecto, en primer lugar, nos permitimos advertirle que en virtud del principio y garantía constitucional del debido proceso consagrado en el artículo 29 de la Constitución Política, no nos es posible resolver a través de conceptos situaciones particulares ni estudiar documentos en particular. Sin embargo, dentro del ámbito de nuestras competencias, a continuación le brindamos información sobre el Anexo Técnico CUN. 2.1 El Anexo Técnico CUN La Circular externa número 10 de 2001 corresponde a la Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio, en la cual se recopilan los actos administrativos de carácter general expedidos por la Superintendencia de Industria y Comercio. En esta medida, constantemente la Entidad trabaja en actualizar dicha Circular con el fin de mantenerla acorde a las normas legales vigentes. En relación con el Anexo Técnico CUN al que hace referencia en su consulta le informamos que el mismo fue adoptado a través de la Circular Externa número 14 del 10 de julio de 2012. Así mismo, mediante la Circular Externa número 2 del 24 de enero de 2013 se modificó dicho anexo, la cual puede ser consultada en el siguiente link: http://www.sic.gov.co/es/circulares. Dichas modificaciones fueron incorporadas en los Anexos a la Circular Única, los cuales puede consultar en esta dirección: http://www.sic.gov.co/recursos_user/documentos/circularunica/Anexo_1.7.pdf.

Si requiere mayor información sobre el desarrollo de nuestras funciones y sobre las normas objeto de aplicación por parte de esta Entidad, puede consultar nuestra página en Internet, www.sic.gov.co. Atentamente,

WILLIAM ANTONIO BURGOS DURANGO

JEFE OFICINA ASESORA JURÍDICA

Elaboró: Mariana Naranjo

Revisó: William Burgos

Aprobó: William Burgos